Gizlilik Politikası

Sürüm Nisan, 2024

Bu politika, kim olduğumuzu, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, ele aldığımızı ve koruduğumuzu ve kişisel verilerinize erişim ve bu verilerin düzeltilmesi ve silinmesi ile ilgili olarak size sunulan gizlilik haklarını ve seçeneklerini açıklamaktadır.

Bu belgenin eski sürümleri için lütfen hukuk arşivine bakın.

Bir antivirüs uygulaması gibi çeşitli ürünler veya web sitemizde çerezlerin çalışması tarafından toplanabilecek hizmet verileri için bu politika geçerli değildir. Web sitesi çerezlerini nasıl ele aldığımız hakkındaki bilgiler için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Kişisel veri uygulamalarımıza ilişkin bilgiler, ürün ayarları, sözleşme hükümleri veya veri toplama öncesinde veya sırasında sağlanan bildirimlerle desteklenebilir.

Biz kimiz?

Biz, güvenilir tüketici markaları ailesine sahip küresel bir şirket olan Gen™'in bir parçasıyız. Kişisel verilerinizin Denetçisi, ana iş yeri 1737/1A Pikrtova, Prague 4, Çek Cumhuriyeti, 140 00 adresinde bulunan Avast Software s.r.o.'dur (bundan böyle bu politikada "biz", "bize", "bizim" veya "HMA" şeklinde ifade edilecektir). Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız Avast'ın Birleşik Krallık'ta yerleşik temsilcisi NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, Londra, İngiltere EC4V 6JA'dır.

VPN’miz ne gibi veriler işlemektedir?

Genel anlamda, özellikle size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi optimize etmek ve geliştirmek, size birebir pazarlama sağlamak veya yasal yükümlülüklerimize uymak için bazı kişisel verilere gerek duyarız. Veri toplamayı en alt düzeye indirmeye çalışırız, onları en kısa sürede toplu duruma getiririz veya sileriz ve gerekli olmadıkları takdirde hiç toplamayız. Verileri nasıl işlediğimizi aşağıdaki bölümlerde açıklayacağız. Ama neleri toplamadığımız ile başlayalım.

Günlük Tutmama Politikamız - sunucularımıza göndermediğimiz veriler. Süre.

Kaynak IP adresi.
Bağlı iken yapılan DNS sorguları. Kendi güvenli DNS sunucularımızdan destek alırız ve böylece sorgularınız da 3’üncü taraflar karşı açıkta kalmaktan korunur.
Tarama geçmişi.
Aktarılan veriler.

Şu durumlarda sizinle ilgili kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

Ürün işlevselliği

VPN sunucularımızdan gelen Hizmet Verileri

VPN hizmetimizi kullanmanız halinde onu sağlamanın ve çalıştırmanın yanı sıra onun güvenli ve etkili şekilde çalışmasını sağlamak için gereken en az miktarda bilgi toplarız. Bunlar VPN altyapımızın çalıştığından emin olmak için topladığımız verilerdir (“Hizmet Verileri”):

Hizmet Verileri	Bunları ne için kullanırız
Bağlantı günü Örnek. Bağlandığınız tarihi dahili bir belirleyici ile birlikte depolarız ama tam saati değil: zaman bilgileri ya öğlen 12 veya gece 12 tabanına yuvarlanır.	Destek için sorun giderme ve suistimal incelemesi. Örnek: Günlük faal kullanıcı miktarını bilmek.
İletilen verilerin yuvarlanmış miktarı Örnek. Bir kullanıcının oturum sırasında 364MB aktarması halinde biz bunu 300MB tabanına yuvarlarız. Aktarılan 1843MB veri 1000MB tabanına yuvarlanır. Yalnızca değerin ilk basamağını dahili bir belirleyici ile birlikte saklarız.	Yeni ağ kapasitesi ve sunucu iyileştirmeleri hakkında planlama yapmak için. Örnek: Talebi karşılamak ve hızların tüm kullanıcılar için yeterli olmasını sağlamak için daha fazla kapasite yerleştirebiliriz.

Sunucuların hizmet verilerini 35 gün saklarız ve bu sürenin sonunda bunlar sürekli bir temelde silinir — örneğin 3 Ocak 2020’de oluşturulan veriler 7 Şubat 2020’de silinir.

VPN istemcilerimizden gelen Hizmet Verileri

VPN istemcilerimizin görevlerini düzgün ve hatasız şekilde yapmasını sağlamak için kaç tane özgün hatamız olduğunu bilmemiz gerekir. Bu veriler uygulamada gerçekleşen etkileşimlere ilişkindir ve VPN hizmetini ne için kullandığınızı ortaya çıkarmak için kullanılamaz.

İstemci Verileri	Bunları ne için kullanırız
Bağlanma olayları Bağlanma girişimi, bağlantının kesilmesi, bağlanma hatası gibi olaylar ve bunlar ile birlikte yalnızca bunun için kullanılan dahili bir belirleyici (“bağlanma olayı belirleyicisi”)	VPN hizmetini yüksek bir kalitede sağlamak ve çalıştırmak. Hiçbir bireysel kullanıcıyı bu veriler ile eşleştirmeyiz. Örnek: Aynı hatayı kaç adet bilinmeyen kullanıcı alıyor?
Uygulama Olayları Otomatik bağlanma, kurulumu kaldırma gibi olaylar ve bunlar ile birlikte dahili bir belirleyici (“uygulama olayı belirleyicisi”)	Ürün geliştirme ve analizi planlaması yapmak Örnek: Kaç adet kullanıcımız var? İstemci tarafından sunduğumuz yeni bir özellik beğenildi mi? İnsanlar en son sürümden sonra cihazlarından kaldırıyor mu?
Kullanıcı tarafından üretilen ve gönderilen çökme raporları E-postanız, uygulama sürümünüz veya yukarıda açıklanan dahili belirleyiciler gibi veriler toplayabiliriz.	Sorun hakkında sorun giderme yardımı için. Gizlilik bakımında duyarlı hiçbir bilgiyi otomatik şekilde göndermeyiz - bunların bize geri gönderilmesi için açık şekilde izin vermeniz ve bunları bizim ile paylaşmadan önce hangi verilerin gönderilmekte olduğunu kontrol etmeniz gerekir. Lütfen şuna dikkat ediniz ki yukarıdaki bilgiler ile birlikte bize göndermeye karar verdiğiniz kişisel verilerinizi de örneğin özel bir çökme raporu içinde göndermeniz halinde bu bilgileri hizmet verilerine ekleyebiliriz ve bunları sizin ile bağdaştırabiliriz. Örnek: Uygulamanın belli bir cihazda çökmesi. Cihaza özgü sorunlarda müşteri hizmetleri desteği bu şekilde yardımcı olabilmektedir.

İstemcinin hizmet verilerini 2 yıl süreyle saklarız ve bu sürenin sonunda bunlar zamanı geldiğinde dönüşümlü olarak silinir - örneğin 3 Ocak 2019’da oluşturulan veriler 3 Ocak 2021’de silinir.

Hesap oluşturulması ve yönetimi

Bizde bir hesap oluşturduğunuz zaman (not: VPN hizmetini kullanabilmeniz için bu gereklidir) sizin hakkınızda bazı bilgilere ihtiyacımız olacaktır. Bunlar, hesabınızın yönetilmesi için oluşturulan ve depolanan kişisel verilerdir:

Hesap verileri	Bunları ne için kullanırız
E-posta adresi	Size satın alma makbuzları, iletişimler ve zaman zaman ürün haberleri göndermek için
Kullanıcı adı (yalnız eski sürümler için)	Hesabınızı yönetmek ve hizmette oturum açmanızı kolaylaştırmak için. Bu bilgileri artık toplamıyoruz. Kullanıcı adları VPN istemcilerimizin yalnız eski sürümleri için kullanılmaktadır.
Etkinleştirme kodu	Aboneliğinizi etkinleştirmek için
Abonelik yenileme tarihi	Bize hesabın ne zamana kadar geçerli olduğunu bildirmesi için

Yukarıda belirtilen tüm veriler hizmeti sağlamamız için gerekli olduğu için hizmetimizi kullandığınız süre boyunca saklanır. Ama Hesap Verileriniz faaliyet kullanımınız ile eşleştirilmez. Destek aracılığıyla hesap verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Fatura Etme ve Ödeme

Ürün satın alma işlemlerinizi işlemek için üçüncü taraf işlemcilerden destek alırız. Ticari işleme ait e-postaya veya makbuza bakarak seçtiğiniz satın alma noktası (örneğin web sayfamız, uygulama mağazası, vb.) için hangi sağlayıcı ile çalıştığımızı bulabilirsiniz.

İş birliği yaptığımız ödeme işlemcilerinin ve gizlilik politikalarının listesi şu şekildedir:

2Checkout/Verifone - https://www.2checkout.com/legal/privacy/
Google Play - https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Apple iTunes - https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Bu tedarikçiler bağımsız denetleyici konumunda bulunur ve satın alma işlemini tamamlamak için sizin hakkınızda çeşitli bilgiler toplayabilir. Bunların hepsi PCI uyumludur veya bunun dengidir ve kişisel verilerinizi ödeme yapmanıza olanak sağlamak ve abonelik yöneticiliği yapmak veya kendilerine ait geçerli hizmet koşulları ve gizlilik politikası içinde açıklananlar dışındaki bir şey için kullanmaları yasaktır.

Bu fatura düzenleme bilgilerinin bazıları dolandırıcılığı belirlemek ve önlemek, müşteri destek masasına yardım etmek için bizim ile paylaşılabilir veya muhasebe, vergilendirme ve fatura düzenleme amacı ile ödemenizin kaydı olarak kullanılabilir. Bunlar bizim “fatura düzenleme bilgileri” dediğimiz verilerdir ve adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi, ürünü (satın aldığınız abonelik) ve süresini ve ödeme bilgilerinizi içerir.

Ödeme tedarikçiniz kredi kartı numaranızı işleyecektir ama bu bizim ile paylaşılmaz.

Bizim tarafımızdan, fatura düzenleme bilgileri, hizmetimizi kullanmaya devam ettiğiniz sürece ve yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle bundan sonra 10 yıla kadar saklanır. Yasal yükümlülükler değiştiği veya anlaşmazlıkları çözümlememiz veya sözleşmeleri uygulatmamız gerektiği takdirde bu verileri daha uzun süre saklamamız gerekebilir.

İletişim

Bizimle e-posta ile iletişim kurmanız durumunda yasa veya başka istisnai durumlar gerektirmediği sürece bunlar 24 ay saklanacaktır. Bunu destek ve takip yanıtlarımızı hızlandırmak için yaparız.

Hizmetimizin bir kullanıcısı olmanız veya web sitemizde abone olmanız durumunda bu kanal vasıtası ile haber bültenleri veya blog bildirimleri halinde size ticari iletişimler göndereceğiz. Posta listemizde bulunmayı istememeniz halinde size gönderdiğimiz her iletişimde yer alan “Abonelikten çık” bağlantısını kullanabileceğinize lütfen dikkat edin.

Analiz için kullanılan üçüncü taraf araçları

Hizmetlerimizin nasıl çalıştığını veya bunların ne kadar istikrarlı veya başarılı olduğunu anlamak amacı ile VPN istemcilerimizden gelen uygulama olaylarını analiz etmek için olanaklı olduğunca kendi analiz araçlarımızdan destek alırız. Kullandığımız üçüncü taraf araçları, bunları nasıl kullandığımız ve onların gizlilik politikaları şu şekildedir:

iOS ve Android üzerinde Google Firebase Analytics

Firebase, insanların hizmetimizin bazı özellikleri ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Firebase normal olarak Android Advertising ID’ye veya iOS Identifier for Advertisers’a dayanmasına rağmen hizmetimiz için durum böyle değildir çünkü bunun yerine kendi tanımlayıcılarımızı kullanmayı tercih ettik.

Hizmetin çalışması için bu araç gerekli olmadığı için, uygulama ayarlarımızda bize bu kimliksizleştirilmiş uygulama performansı verilerini sağlamayı tercih dışı bırakabilirsiniz.

iOS ve Android üzerinde Google Fabric Crashlytics

Bu Google aracı uygulamanın kararlılığını geliştirmemize, çalışmayan özelliklerin yerini tam olarak belirlememize ve deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur. Bunun uygulanması sizi kişisel olarak belirleyebilecek hiçbir bilgi içermez.

Hem Firebase Analytics hem Crashlytics, Google’ın gizlilik politikalarına tabidir

Uzantılar Gizlilik Politikası

VPN hizmetinin isteğe bağlı bir parçası olarak aşağıdaki ücretsiz uzantıları sağlıyoruz.

Bizim kim olduğumuz hakkında genel bilgiler için lütfen Genel Bilgiler bölümünü okuyun. Diğer ürünler ve hizmetler için lütfen Uzantılar Gizlilik Politikasına ve web sitesi çerezlerini nasıl ele aldığımız hakkındaki bilgiler için lütfen Çerezler Politikamıza bakın.

Bu politika sürüm 1.1 için geçerlidir. Bu belgenin eski sürümleri için lütfen hukuk arşivine bakın.

Ücretsiz HMA VPN Proxy Unblocker

Bu proxy uzantısı çevirim içi gizlilik koruması için ücretsiz bir araç olarak sunulmaktadır. Bu nedenle, ürünümüzü suistimalden korumak için çeşitli veriler toplamamız gerekmektedir.

Ücretsiz HMA VPN Proxy Unblocker ne tür kişisel veriler işlemektedir?

Chrome ve Firefox tarayıcılar için ücretsiz HMA VPN Proxy Unblocker kullanmanız durumunda toplanan kişisel veriler şunlardır:

Hizmet verileri	Bunları ne için kullanırız
Kaynak IP adresiniz	Ağımıza saldırıları önlemek için. Örnek: Bir kişi sunucularımıza saldırmayı denediği takdirde bağlantıyı keseceğiz.
Etki alanı adları	Ağımıza saldırıları önlemek için. Örnek: Bir kişi kendi altyapımıza saldırmak için sunucularımızı kullanmayı denediği takdirde bağlantıyı keseceğiz.
Taleplerin zaman bilgisi	Ağımıza saldırıları önlemek için. Örnek: Bir kişi sunucularımıza saldırmayı denediği takdirde saldırganı kendi internet hizmeti sağlayıcısına veya emniyet görevlilerine bildirebiliriz.

Bu verilerin hepsini 30 günde bir sürekli bir temelde sileriz, böylece örneğin 3 Ocak’ta oluşturulan veriler 2 Şubat’ta silinir.

İstemci uzantısı tarafında, insanların uzantıyı nasıl kullandığını, orada sorun giderdiğini ve gelişim planladığını anlamak için veriler toplarız. Bunların hiçbiri özel olarak sizi belirlemek için kullanılamaz.

İstemci verileri	Bunları ne için kullanırız
Kullanıcı Aracısı Örn.Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14)	Kullanıcı desteği, sorun giderme ve ürün geliştirme planlaması için Örnek: Belli konfigürasyonlarla sorun giderme işlemlerimize yardımcı olur.
Uygulama Olayları Örnek. Kullanıcı, Panik Modu özelliğini kullanmıştır, vb.	Ürün planlaması. Örnek: Hangi özelliklerin beğenildiğini bize bildirir.

Bu verileri 2 yıl sonra siliyoruz.

Diğer uzantılar

IP Denetleyici ve Panik Düğmesi uzantılarımız hiçbir veri toplamaz.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlar için işliyoruz?

Kişisel veriler, size hizmeti sağlamak, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, ürün satın alma işlemlerinizi yönetmek, sizin ile iletişim kurmak, hizmetimizi optimize etmek ve geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olan kişisel veriler gibi, belirlenmiş veya belirlenebilir gerçek bir kişi ile ilgili olan bilgilerdir.

Daha açık şekilde, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal temellere dayanarak aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Aşağıdakileri yapmak üzere, sizin ile olan sözleşmemizi yerine getirmek veya sizin isteğiniz üzerine sizin ile bir sözleşme yapmak için:

Hizmetimizin satın alınmasını ödeme işleyicilerimiz ile iş birliği içinde yönetmek;
Hizmetimizin indirilmesini, aktivasyonunu ve çalışmasını sağlamak;
Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi güncel, güvenli ve hatasız durumda tutmak;
Destek için bizim ile iletişim kurduğunuz veya hizmetlerimize eriştiğiniz zaman kimliğinizi ve ücretli bir hizmete hakkınız olduğunuzu doğrulamak;
Siparişlerinizin ve lisanslarınızın durumu hakkında size güncel bilgi vermek;
Aboneliklerinizi ve kullanıcı hesaplarınızı yönetmek ve
Size teknik destek ve müşteri desteği sağlamak.

Sizin rızanız temelinde şunlar için:

Ürünümüzün kullanıcısı olmamanız halinde sizi bir haber bültenine abone yapmak;

Yasal vergi, muhasebe, kara para aklama ile mücadele, yasal emir veya tabi olduğumuz başka bir yükümlülük ile uygunluk için gerekli olduğu zaman kişisel verilerinizi yasal yükümlülükler temelinde işleriz.

Kişisel verilerinizi meşru çıkarımız temelinde şunlar için kullanacağız:

Muhtemel güvenlik, gizlilik ve performans iyileştirmeleri ve satın aldığınız hizmeti tamamlayan veya iyileştiren ürünler hakkında iletişimler ve bu gibi iletişimlerin içeriğini ve teminini optimize etmek;
Ürün geliştirme ve araştırması ve ürün özelliklerini ve iyileştirmelerini uygulamak;
Hizmetlerimizin ve web sitelerimizin performansını ve kalitesini değerlendirmek ve iyileştirmek ve kullanım eğilimlerini, kullanıcı kazanmayı ve dönüştürmeyi anlamak için gerek dahili gerek üçüncü taraf araçlar kullanarak analiz etme süreci.
Sistemlerimizin ve uygulamalarımızın güvenliği;
Dahili idari süreçler (örneğin finans, denetim, iş istihbaratı, hukuk ve uyum, bilgi güvenliği, vb.) ve
Yasal haklarımızı belirlemek, kullanmak ve savunmak.

Kişisel verilerinizi nerede ve ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi nerede depolarız

Hizmetimizi kullanırken çok çeşitli ülkelerde bulunan sunucuları kullanıyor olabilirsiniz. Ancak kullanma ile depolama arasında bir fark vardır. Bizim alt yapımızı kullanımınızla oluşturulan en ufak bilgiler dahi AB bölgesi dışında saklanmaz.

Zorunluluk gereği olarak bu iki yetki bölgesi dışına veri aktarmamızı gerektiren bazı durumlar olabilir. Nerede bulunduğumuzdan bağımsız olarak, grubumuz içinde veri işlerken, işlediğimiz tüm kişisel verilere her zaman GDPR (Genel veri koruma tüzüğü) tarafından sağlanan ile aynı veri koruma düzeyini uygularız. Veri işlemeye katılan üçüncü taraflar ile iş birliği yaptığımız zaman, iş yaptığımız tüm tarafları Avrupa Komisyonu’nun onaylamış olduğu uygunluk kararı veya standart sözleşme hükümleri ile yüksek koruma seviyesine bağlı kalmaları ve haklarınızın bu Gizlilik Politikasına göre korunmasını sağlamak için yasal şekilde bağlı tutarız.

Gen Digital Group dahilindeki bu grup içi transferler, kişisel bilgilerin Avrupa Ekonomik Alanı'ndan (AEA), Birleşik Krallık'tan ve İsviçre'den Birleşik Devletler'e transferi ile ilgili olarak ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirtildiği üzere AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi BK Eklentisi ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesine tabidir. Gen Digital Inc. Veri Gizliliği Çerçevesi Bildirimine erişmek için buraya tıklayın.

Her durumda, bize gönderilen kişisel verilerin hem iletilirken hem bize ulaştıktan sonra korunması için genel olarak kabul görmüş standartlara ve güvenlik önlemlerine uyarız. Verilerinizi her zaman elimizden gelen en yüksek düzeyde korumaya çalışırız.

Verilerinizi ne kadar süre depoluyoruz

Depolama veya elde tutma süreleri bakımından, çeşitli amaçlar için kullanılan çeşitli veri türleri için geçerli olan söz konusu süreler ilgili bölümlerinde belirtilmiştir. Bu süreler geçtikten sonra bu verileri sileceğiz ve söz konusu belli amaç için artık kullanmayacağız.

Yasal yükümlülüklerimize veya yasal emirlere uymamız, anlaşmazlıkları çözümlememiz ve mahkemede dahil olmak üzere sözleşmelerimizi uygulatmamız gerektiği zaman bu elde tutma süreleri daha uzun olabilir.

Kişisel verilerinizi kime açıklıyoruz?

Bir kural olarak, aşağıdaki istisnalar dışında hiçbir bilgiyi başka ticari taraflara açıklamıyoruz:

Gen Group

Gen Group bünyesinde yer aldığımız için bu hizmetin hükümlerini uygulamak, birebir pazarlama yapmak veya ürünümüzün geliştirilmesine yardımcı olmak amacı ile Gen Group üyeleri ile bilgi paylaşılabilir. Her durumda, bunlar bu Gizlilik Politikasının şartlarına tabidir.

Hizmet tedarikçileri

İstediğiniz hizmeti temin etmek için, örneğin, kredi kartı işleminizi işlemek için kullandığımız ödeme kartı tedarikçisi veya üçüncü taraf analiz araçları ile analiz yapmak için seçilmiş taraflar ile bazı veriler paylaşmak gerekebilir. Bu taraflar bu Gizlilik Politikasının ilgili bölümlerinde belirtilmiştir.

Salesforce'u özellikle bize CRM platformunu sağlamak için kullanıyoruz (sınır ötesi transferler için uygun koruma önlemleri dahil olmak üzere gizlilik bilgilerine bakın).

Şirket birleşmesi, satın alma ve kurumsal yeniden yapılandırma

Diğer herhangi bir tüketici markası gibi biz de kendi büyüme, genişleme, uyarlanma ve optimizasyon döngümüzden geçeriz. Bu nedenle iş kararlarımız ve pazardaki gelişmeler yapımızı etkiler. Bu tür işlemlerin bir sonucu olarak ve sizinle sürekli bir ilişki sürdürmek için Kişisel Verilerinizi ilgili bir bağlı kuruluşa aktarabiliriz.

Bir yeniden yapılandırmaya, şirket birleşmesine, satın almaya veya kıymetlerimizin satılmasına girişmemiz durumunda Kişisel Verileriniz bu ticari işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Geçerli olduğu zaman, söz konusu anlaşma hakkında size bildirimde bulunacağız ve bu durumdaki seçeneklerinizi özetleyeceğiz. İşimizle ilgili kişisel veriler dahil bilgiler, işlemi değerlendirmek ve sonuçlandırmak amacıyla diğer taraflarla paylaşılabilir. Yasalar tarafından bu tür değişiklikler yapmamız zorunlu kılınırsa da bu durum ortaya çıkabilir.

Devlet makamları ve yasal gereklilikler

Bize geçerli mahkeme celpleri, arama emirleri veya başka yasal belgeler tebliğ edildiği durumda veya geçerli yasa uymamızı zorunlu tuttuğu zaman veya ürünlerimizin ve hizmetlerimizin güvenliği dahil Gen Group’un haklarını veya mülkiyetini ve müşterilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel güvenliğini, mülkiyetini veya diğer haklarını korumamız gerektiği takdirde yukarıda toplanan kişisel verilerinizi bu amaçlar için paylaşabiliriz.

Hangi haklara sahipsiniz?

Uygulanabilir yasalara tabi olmak üzere şu haklara sahipsiniz:

Silme: Örneğin, kişisel verilerinizi işlemek için yasal olarak tanınan bize ait bir hak olmadığı zaman (meşru çıkarlarımızın ve haklarımızın korunması dahil) yasalar gereği sizden veya sizinle ilgili olarak topladığımız kişisel verilerin silinmesi veya kayıtların kaldırılması hakkı (“unutulma hakkı”).
Erişme: Sizinle ilgili olarak topladığımız kişisel verileri öğrenme ve bu verilere erişme, kişisel verilerinizin ve veri işleme uygulamalarımızla ilgili diğer bilgilerin bir kopyasını alma hakkı.
Düzeltme: Sizinle ilgili olarak sahip olduğumuz yanlış veya eksik kişisel verileri değiştirme, düzeltme, güncelleme veya tamamlama hakkı.
Kısıtlama: Belirli durumlarda kişisel verilerinizi işleme yöntemimizi kısıtlama hakkı (ör. kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz ediyorsanız; işleme yasa dışıysa ve kişisel verilerin silinmesi yerine kullanımının kısıtlanmasını istiyorsanız; artık işleme amaçları için kişisel verilerinize ihtiyacımız yoksa fakat bu veriler sizin tarafınızdan yasal iddiaların oluşturulması, uygulanması veya savunulması için gerekliyse; meşru gerekçelerimizin çıkarlarınızı geçersiz kılıp kılmadığı konusunda doğrulama bekleniyorsa).
Rızayı Geri Çekme: Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin rızanızı geri çekme hakkı. Rızanın geri çekilmesi, rızanız geri çekilmeden önce rızanız temelinde yapılan işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.
İtiraz Etme: Özel durumunuz ile ilgili bir temelde meşru çıkarlarımız doğrultusunda kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkı. Bu durumda yasal olarak bağlayıcı tüm kurallara ve geçerli yönetmeliklere uygunluğu sağlamak için işleme işlemini değerlendirmemiz gerekmektedir. Doğrudan pazarlama durumunda, itirazdan sonra bu tür amaçlar için kişisel verileri işlemeyi durduracağız.
Otomatik Bireysel Karar Almaya İtiraz Etme: Otomatik bireysel karar alma durumunda kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkı.
Eşit Hizmet Alma: Belirli kısıtlamalara tabi olarak gizlilik haklarınızın kullanımı konusunda ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkı.
Vazgeçme Hakkı: Kişisel verilerin satılmasından Vazgeçme Hakkı veya çapraz içeriğe bağlı reklamlar sunmak için kişisel verilerin paylaşılmasından Vazgeçme Hakkı. ABD'de mukim kişiler, burada açıklandığı gibi kişiselleştirilmiş reklam izninden vazgeçebilir: Kişisel Bilgilerimi Satmayın veya Paylaşmayın.
Kişisel Verilerin Taşınabilirliği: Rıza temelinde otomatik yollarla işlenen veya bir sözleşmenin imzalanması ve uygulanması için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizin taşınabilir bir kopyasını alma hakkı.
Şikayette Bulunma: Kişisel verilerinizi veya herhangi bir gizlilik talebinizi ya da bize ilettiğiniz diğer herhangi bir talebi ele alma biçimimizden memnun olmamanız halinde düzenleyici bir kuruma şikayette bulunma hakkı.

Uygulanabilir yasa uyarınca haklarınızı kullanmak veya diğer sorularınızı, endişelerinizi ya da şikayetlerinizi iletmek için lütfen buradan bizimle iletişime geçin.

Yukarıda belirtilen veri sahibi haklarının yerine getirilmesi kişisel veri kategorisine ve işleme faaliyetine bağlı olacaktır. Her durumda talebinizi yerine getirmeye çalışacağız.

Bir veri sahibi olarak haklarınızın herhangi birisi hakkında sizden bir talep aldıktan sonra talebinizi bir ay içinde işleme koyacağız. Talep akınına uğramamız veya taleplerin çok karmaşık olması durumunda zaman sınırı en çok iki ay daha uzatılabilir.

Aldığımız talepler açıkça dayanaksız veya özellikle tekrarlayıcı özellikleri yüzünden aşırı olduğu takdirde şunlardan birini yapabiliriz: (a) bilgileri sağlamanın veya iletişimin veya istenen önlemi almanın idari maliyetlerini hesaba katarak makul bir ücret istemek veya (b) talep hakkında harekete geçmeyi reddetmek.

Şuna dikkat ediniz ki tasarım gereği gizlilik, varsayılan şekilde gizlilik ve minimizasyon uygulamalarımıza uygun şekilde, VPN'imiz tarafından toplanan hizmet verileri ile bağlantılı şekilde sizi belirleyemeyebiliriz. Böyle bir durum meydana gelmesi halinde lütfen ürün ayarlarınıza gidin ve seçeneklerinizi inceleyin.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel verilerinizin korunması için idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri bulunduruyoruz.

İdari güvenlik önlemleri

Kullanıcılarımızın kişisel verilerine erişim, örneğin son kullanıcılara teknik destek sağlayan veya kullanıcı hesaplarına hizmet veren çalışanlar gibi iş tanımları temelinde meşru şekilde bilme ihtiyacı bulunan yetkili personel ile sınırlandırılmıştır. Bizim adımıza kişisel veri işleyen üçüncü taraf yükleniciler durumunda da benzer gereklilikler uygulanır. Bu üçüncü taraflar ayrıldıkları zaman bile gizlilik hükümleri ile sözleşmeye dayalı şekilde bağlı kalırlar. Münferit bir çalışanın erişime ihtiyacı kalmadığı zaman bu bireyin erişim yetkisi geri alınır.

Teknik güvenlik önlemleri

Kişisel verilerinizi yukarıda açıklanan koruma önlemlerini kullanılarak veri tabanımızda depolarız. Ayrıca, ilave bir güvenlik katmanı olarak güncel güvenlik duvarı kullanıyoruz. Yüksek kaliteye sahip antivirüs ve kötü amaçlı yazılım önleme yazılımı kullanıyoruz ve virüs tanımlarımızı düzenli şekilde güncelleştiriyoruz. Hizmetler sağlamaları için tuttuğumuz ve kullanıcılarımızın verilerine erişim sahibi olan üçüncü tarafların bizim uygun bulduğumuz gizlilik ve güvenlik uygulamalarını sağlaması gerekli tutulmaktadır.

Fiziksel güvenlik önlemleri

Veri tabanımızdaki kullanıcı bilgilerine İnternet üzerinden erişmek için, kullanıcı kimlik doğrulaması gerektiren e-posta dışında şifrelenmiş bir VPN kullanmak gerekir. Aksi takdirde fiziksel tesislerimize erişim sınırlandırılmıştır. Bulunduğumuz yerden kişisel verilerin fiziksel olarak çıkarılması yasaktır. Bizim adımıza kişisel veri işleyen üçüncü taraf yükleniciler makul fiziksel güvenlik önlemleri sağlamayı kabul eder.

Bize Ulaşın

Bu koşullar hakkında bir sorunuz veya geri bildiriminiz olduğu zaman şu adresten bize ulaşabilirsiniz: dpo@hidemyass.com. HMA ayrıca dpo@hidemyass.com adresinden iletişime geçilebilecek bir Veri Koruma Yetkilisi atamıştır.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını revize etme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Ek olarak, bu Gizlilik Politikasını veri uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. Herhangi bir önemli değişiklik yaparsak, değişiklik yürürlüğe girmeden önce e-posta (hesabınızda belirtilen e-posta adresine gönderilen), ürün bildirimi veya bu web sitesinde bir bildirim yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili en son bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

Çerez Politikası

Bu politika, www.hidemyass.com web sitemiz ve HideMyAss! markasıyla ilgili diğer web sitelerine yöneliktir.

Çerezler Nelerdir ve Biz Onları Nasıl Kullanıyoruz

Çerezler, web sitelerimizin çalışması ya da daha verimli işlev göstermesi, e-postalarımızın etkinliğinin anlaşılması ve ilgili iletişimleri aldığınızın doğrulanması için açtığınız HTML formatlı e-postalar veya ziyaret ettiğiniz web siteleri aracılığıyla bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Çerezleri ve piksel etiketleri ve web işaretçileri gibi benzer teknolojileri (topluca "çerezler") şu amaçlarla kullanırız:

Web sitelerimizin düzgün çalışmasını ve yasal elektronik iletişimlerin uygun şekilde iletilmesini sağlamak;
Dil ve coğrafi bölge gibi tarayıcı tercihlerinize bağlı olarak size sunulan bilgileri kişiselleştirmek;
Web sitesi kullanımınıza ilişkin istatistikleri toplamak (insanların web sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettiği gibi);
İletişimlerimizi ve ürünlerimizi geliştirebilmek amacı ile kampanyaların etkinliğini ölçmek ve kullanıcı etkileşimlerine ve bir bütün olarak kullanıcı tabanına ilişkin öngörüler elde etmek gibi amaçlarla işletmeye dair ve pazarlama bilgileri almak ve
Bazı durumlarda üçüncü taraflara ait belirli web sitelerini ziyaret ettiğinizde Hizmetlerimize yönelik olarak bir üçüncü tarafın ileride size reklam gönderebilmesini sağlamak.

Üçüncü Taraf Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

Çerezler ayrıca, sitemizden ayrılarak üçüncü taraf web sitelerini ziyaret ettiğinizde size promosyonlar veya teklifler gibi ilginizi çekebilecek kişiselleştirilmiş bilgiler ve içerikler sağlamak üzere üçüncü taraflarca web sitelerimize yerleştirilebilir. Münhasıran adımıza hareket eden bir hizmet sağlayıcı olma görevleri uyarınca bu veriler üçüncü taraflara sağlanmadıkça bu üçüncü tarafların bu tür çerezlerle toplanan veriler dışında sizinle ilgili kişisel veriler (e-posta adresi gibi) toplamasına izin vermeyiz.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde görüntülenen çerez başlığı yoluyla çerez ayarını yönetebilirsiniz. Çerezleri tercihlerinize göre ayarladıktan sonra bu ayarlara istediğiniz zaman web sitelerimizin alt bilgisinde yer alan “Çerez Tercihleri”ne tıklayarak erişebilir ve onları değiştirebilirsiniz.

Çerez tercihlerinizi bize iletmenizin başka bir yolu da tarayıcınızdaki çerez ayarlarını değiştirmektir. Bazı tarayıcılarda çerezleri her siteye göre yönetmek için kurallar belirleyebilirsiniz ve bu size gizliliğiniz üzerinde daha hassas bir kontrol sağlar. Ancak, tüm platformlardaki tüm tarayıcılar bu işlevi desteklemeyebilir.

Tarayıcı üreticileri kendi ürünlerinde çerez yönetimi ile ilgili yardım sayfaları sağlamaktadır. Lütfen aşağıdaki önemli tarayıcılarla ilgili bağlantılara bakın:

Diğer tarayıcılar için lütfen tarayıcı üreticinizin sağladığı belgelere bakın.

Katılımcı reklam sunucuları tarafından sağlanan ilgi alanına dayalı hedefleme kapsamından şu şekilde çıkabilirsiniz:

http://optout.aboutads.info/ Digital Advertising Alliance tarafından
http://www.youronlinechoices.com/ European Interactive Digital Advertising Alliance tarafından

Ayrıca iPhone, iPad veya Android cihazınızda çevirim içi ilgi alanına dayalı reklamlar görüp görmeyeceğinizi kontrol etmek için cihaz ayarlarınızı şu şekilde değiştirebilirsiniz:

iOS cihazlarda şuraya gidin: Ayarlar > Gizlilik > Reklam > Reklam İzlemeyi Sınırlandır seçeneğini etkin duruma getirin. Bir taneden fazla cihaz kullanmanız durumunda her cihazda ayrı şekilde tercih dışında bırakmanız gerektiğine lütfen dikkat edin.
Android cihazlar: Lütfen https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en adresinde verilen talimatları izleyin. Bir taneden fazla cihaz kullanmanız durumunda her cihazda ayrı şekilde tercih dışında bırakmanız gerektiğine lütfen dikkat edin.

Çerezleri etkisiz duruma getirmeniz halinde web sitelerimizin düzgün çalışmayabileceğine veya hiç çalışmayabileceğine veya web sitelerimize ve özelliklerine erişiminizin etkilenebileceğine veya sınırlandırılabileceğine lütfen dikkat edin.

Takip Etmeme İstekleri ve Benzer Mekanizmalar

Bazı mobil ve web tarayıcılar, "takip etmeme" istekleri iletir. Web tarayıcıların bu özelliği barındırma ve etkinleştirme şekillerindeki farklılıklar nedeniyle kullanıcıların bu isteklerin iletilmesini isteyip istemediği veya hatta bu isteklerden haberdar olup olmadığı her zaman net değildir. Şu anda bu isteklere yanıt vermiyoruz.

Çerez kategorileri

Kullandığımız çerezler şu şekildedir: web sitemizden ayrıldığınızda silinen "oturum" çerezleri veya web sitelerimizi bir sonraki ziyaretinizde kullanmak için siteden ayrıldığınızda bilgisayarınızda veya cihazınızda kalan "kalıcı" çerezler.

Gerekli (zorunlu) çerezler

Gerekli çerezler, sayfada gezinme ve web sitesinin güvenli alanlarına erişme gibi temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir kılınmasına yardımcı olur. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün işlev gösteremez.

Tercih çerezleri

Tercih çerezleri, web sitesinin tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi web sitesinin davranış ya da görünüm şeklini değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlar. Bu çerezlerin seçimini kaldırmak, web sitesinin yanlış işlev göstermesine ve ayarlanmasına neden olabilir.

Performans çerezleri

Performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesini kullanım ve web sitesiyle etkileşim şeklini analiz ederek web sitemizi geliştirmemize yardımcı olur. Bu çerezlerin seçimini kaldırmak, kötü tasarlanmış içerik ve yavaş site performansıyla sonuçlanabilir.

Pazarlama çerezleri

Pazarlama çerezleri, ziyaretçilerin web siteleri arasındaki hareketlerini izlemek için kullanılır. Burada amaç, bireysel kullanıcılara yönelik ilgili ve çekici olan ve dolayısıyla yayıncılar ve üçüncü taraf reklamcılara daha fazla değer sağlayan reklamlar görüntülemektir. Bu çerezlerin seçimini kaldırmak, sizi ilgilendirmeyen reklamlar görmenize neden olabilir.

Hedefleme çerezleri

Bu çerezler, reklamcı ortaklarımız tarafından sitemiz aracılığıyla ayarlanabilir. Çerezler, şirketler tarafından ilgi alanlarınıza ilişkin bir profil oluşturmak ve size diğer sitelerde ilgili reklamlar göstermek için kullanılabilir. Bu çerezler doğrudan kişisel bilgileri saklamasa da tarayıcı ve internet cihazınızı eşsiz bir şekilde belirleyerek işlev gösterirler. Bu çerezlere izin vermezseniz daha az hedeflenmiş reklam görürsünüz.

Sosyal medya çerezleri

Bu çerezler, içeriğimizi arkadaşlarınız ve sosyal ağlarınızla paylaşmanızı sağlamak için sitemize eklediğimiz bir dizi sosyal medya hizmeti tarafından ayarlanır. Bunlar, diğer siteler genelinde tarayıcınızı izleyerek ilgi alanlarınıza göre bir profil oluştururlar. Bu, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde gördüğünüz içeriği ve mesajları etkileyebilir. Bu çerezlere izin vermezseniz bu paylaşım araçlarını kullanamayabilir veya göremeyebilirsiniz.