개인정보 보호정책

버전 2024년 4월

이 정책은 당사 소개, 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 보호하는 방법과 귀하의 개인정보에 대한 액세스, 수정, 삭제와 관련하여 귀하가 이용할 수 있는 개인정보보호 권리 및 선택 사항을 설명합니다.

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본 정책은 안티바이러스 앱과 같이 다른 제품이 수집하거나 당사 웹사이트의 쿠키 운영에 의해 수집할 수 있는 서비스 데이터에는 적용되지 않습니다. 당사가 웹 사이트 쿠키를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하십시오.

당사의 개인정보 관행에 대한 정보는 제품 설정과 계약 조건 혹은 데이터 수집 전 또는 데이터 수집 시점에 제공하는 통지를 통해 추가될 수 있습니다.

당사 소개

당사는 신뢰할 수 있는 소비자 브랜드를 보유한 글로벌 기업인 Gen™의 일원입니다. 귀하의 개인정보 관리자는 1737/1A Pikrtova, Praha 4, Czech Republic, 140 00에 주 사업장을 두고 있는 Avast Software s.r.o(본 정책에서는 "당사", "우리", "당사의" 또는 “HMA”로 지칭)입니다. 영국에 거주하는 경우 영국에 설립된 Avast 대리점은 NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA입니다.

VPN은 어떤 데이터를 처리하나요?

일반적으로, 당사는 귀하에게 당사 제품과 서비스의 제공, 이의 최적화 및 개선 그리고 직접적인 마케팅과 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 데이터 수집을 최소화하려고 시도하며, 가능한 한 빨리 데이터를 통합 또는 삭제하고, 불필요한 데이터는 아예 수집하지 않습니다. 다음 섹션에서 데이터를 처리하는 방법에 대해 설명합니다. 먼저 당사가 수집하지 않는 데이터부터 시작하겠습니다.

로깅 금지 정책 - 서버에 전송하지 않는 데이터. 기간.

시작 IP 주소
연결 중인 상태일 때 DNS 질의 일체 저희는 당사의 자체 보안 DNS 서버를 신뢰하고 있으므로, 귀하의 질의 또한 제3자에게 노출되지 않도록 보호합니다.
검색 내역.
전송된 데이터.

당사는 다음 경우에 귀하에 관한 개인정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

제품 기능

당사 VPN 서버에서 전송하는 서비스 데이터

당사 VPN 서비스를 이용할 경우, 저희는 당사 VPN 서비스의 제공, 운영 및 안전하고 효율적인 실행에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 이 정보는 당사 VPN 인프라가 작동하도록 수집하는 데이터(“서비스 데이터”)로서 다음과 같은 것이 있습니다.

서비스 데이터	해당 데이터 사용 목적
접속 일자 예: 저희는 귀하가 내부 식별자에 접속한 날짜를 저장하지만 정확한 시간은 저장하지 않습니다: 타임스탬프는 오전 12시 또는 오후 12시로 표시됩니다.	지원 및 남용 처리를 위한 문제 해결. 예: 일일 활성 사용자의 숫자 파악.
전송되는 데이터의 양 예: 사용자가 세션 중에 364MB의 데이터를 전송하면 이를 300MB로 줄여서 표시합니다. 1843MB의 데이터가 전송되면 1000MB로 표시됩니다. 우리는 내부 식별자와 함께 첫 자리 값만 보관합니다.	신규 네트워크 용량 및 서버 개선 계획 수립. 예: 저희는 모든 사용자의 수요를 충족하고 빠른 속도를 유지할 수 있도록 보다 많은 용량을 배치할 수 있습니다.

당사는 서버의 서버 서비스 데이터를 35일 간 저장한 후 순차적으로 삭제합니다. 따라서 예를 들어 1월 3일에 생성된 데이터는 2월 7일에 삭제됩니다.

당사 VPN 고객이 전송하는 서비스 데이터

VPN 고객이 오류 없이 작업을 수행하도록 하려면 당사의 특정 오류가 얼마나 되는지 알아야 합니다. 이 데이터는 앱에서 이루어진 상호작용과 관련이 있으며 귀하가 무엇을 위해 VPN 서비스를 이용하는지를 알아내는 데에는 사용될 수 없습니다.

고객 데이터	해당 데이터 사용 목적
연결 이벤트 내부 식별자와의 연결, 연결 해제, 연결 오류 등과 같은 이벤트로 이 용도로 독점적으로 사용하는 내부 식별자(“연결 이벤트 식별자”)	높은 품질의 VPN 서비스를 운영하고 제공하기 위해. 당사는 개별 사용자를 이 데이터와 결합하지 않습니다. 예: 동일한 오류가 발생한 식별되지 않는 사용자 수는 몇 명입니까?
애플리케이션 이벤트 내부 식별자와의 자동 연결, 제거 이벤트 등과 같은 이벤트(“애플리케이션 이벤트 식별자”)	제품 개발 및 분석 계획 예: 몇 명의 사용자가 있습니까? 당사가 도입한 신규 고객 대상 기능이 인기가 있습니까? 최신 버전 배포 후 사람들이 애플리케이션을 삭제하고 있습니까?
사용자가 만들어 전송한 충돌 보고서 당사는 위에서 설명한 귀하의 이메일, 앱 버전 또는 내부 식별자와 같은 데이터를 수집할 수 있습니다.	문제 해결을 돕기 위해. 당사는 민감한 개인정보 데이터를 자동으로 전송하지 않습니다. 귀하는 이러한 정보를 저희에게 보내는 것을 명시적으로 허용하고 당사와 공유하기 전에 전송될 데이터를 확인해야 합니다. 귀하가 당사에 전송하기로 결정한 임시 충돌 보고서 내에 상기 정보와 함께 귀하의 개인정보를 제공하는 경우, 당사는 이 정보를 서비스 데이터에 추가할 수 있으며 귀하와 연결할 수 있음을 유의하십시오. 예: 일부 특정 장치에서는 앱이 충돌합니다. 이것 때문에 고객 관리 지원팀이 특정 장치 관련 문제를 도와 드릴 수 있습니다.

당사는 고객 서비스 데이터를 서버에 2년 간 저장한 후 순차적으로 삭제합니다. 따라서 예를 들어 2019년 1월 3일에 생성된 데이터는 2021년 1월 3일에 삭제됩니다.

계정 생성 및 관리

당사에 계정을 생성할 경우(주: 당사 VPN 서비스를 사용하려면 필수적입니다), 당사는 귀하에 관한 몇몇 정보가 필요합니다. 다음 정보는 귀하의 계정 관리를 위해 생성 및 저장되는 개인정보입니다.

계정 데이터	해당 데이터 사용 목적
이메일 주소	구매 영수증, 통신문 및 비정기적 제품 소식 전송
사용자 이름(구 버전에만 해당)	귀하의 계정 관리 및 서비스 이용을 위한 로그인 처리 당사는 이 정보를 더 이상 수집하지 않습니다. 사용자 이름은 당사 VPN 클라이언트 구 버전에서만 사용됩니다.
활성화 코드	구독 활성화
구독 갱신 일자	당사에 계정 유효 기간 알림

위의 모든 데이터는 당사가 서비스를 제공하는 데 필요하므로 귀하가 당사 서비스를 사용하는 기간 동안 저장됩니다. 그러나 귀하의 계정 데이터는 귀하의 활동 내역과 결합되어 있지 않습니다. 고객 지원을 통해 계정 데이터 사본을 요청할 수 있습니다.

청구 및 지불

당사는 제3자 결제 처리업체를 통해 귀하의 제품 구매를 처리합니다. 거래 관련 이메일 또는 영수증을 보시면 귀하가 선택한 구매 지점(예를 들면, 당사 웹사이트, 앱 스토어 등)에서 당사와 협력하는 제공업체를 알아보실 수 있습니다.

다음은 당사와 협력하는 결제 처리 업체 목록 및 개인정보 보호정책입니다.

2Checkout/Verifone - https://www.2checkout.com/legal/privacy/
Google Play - https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Apple iTunes - https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

이 제공업체들은 독립적인 통제 체제를 갖춘 업체로서 구매를 완료하기 위해 귀하에 관한 다양한 정보를 수집할 수 있습니다. 이들 모두는 PCI 또는 PCI와 동등한 기준을 준수하며, 귀하의 개인정보를 귀하의 결제 및 가입 관리에 사용하지만 해당 서비스 및 개인정보 보호정책에 명시된 곳 외에는 사용할 수 없습니다.

사기 적발 및 예방, 고객 지원 보조 목적으로 과금 데이터 중 일부를 당사와 공유하거나 회계, 납세 및 청구 목적으로 귀하의 결제 기록으로 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 “과금 데이터”라고 하는 것으로서 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 제품(귀하가 구매한 구독) 및 사용 기간과 결제 정보 등을 포함하고 있습니다.

귀하의 결제 제공자가 귀하의 신용카드 번호를 처리하지만, 저희와 공유하지는 않습니다.

당사에서는 당사 서비스를 계속 제공하는 기간 동안, 그리고 당사의 법적 의무로 인해 그 후 최대 10년 간 과금 데이터를 저장합니다. 법적 의무가 변경될 경우나 분쟁을 해결하거나 계약을 집행해야 할 경우, 당사는 이 데이터를 위의 기간보다 더 오래 보관해야 할 의무가 있을 수 있습니다.

의사 소통

당사에 이메일로 연락하실 경우, 법정 요구 사항이나 기타 예외적 상황이 아닌 한 24개월 간 저장됩니다. 당사는 지원과 후속 조치를 신속하게 제공하기 위하여 이와 같이 데이터를 저장합니다.

귀하가 당사의 서비스 사용자이거나 당사 웹 사이트에 가입하였다면, 당사는 뉴스레터 형태 혹은 블로그 알림의 형태로 이 채널을 통해 귀하에게 상업적 통신을 전송합니다. 당사 우편 목록에 포함되기를 원하지 않으시면, 저희가 보내는 모든 통신에서 이용 가능한 “구독 취소” 링크를 사용할 수 있습니다.

분석에 사용되는 타사 도구

당사 VPN 고객으로부터 애플리케이션 이벤트를 분석하고, 당사 서비스의 기능 방식과 또는 서비스의 안정성 및 성공 여부를 분석하기 위하여, 당사는 가능한 한 당사의 자체 분석 도구를 사용합니다, 당사가 이용하는 제3자 도구, 그 사용 방식 및 각각의 개인정보 보호정책은 다음과 같습니다.

iOS 및 Android 대상 Google Firebase 애널리틱스(Analytics)

Firebase는 사람들이 당사 서비스의 특정 측면과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움을 줍니다. Firebase는 보통 Android 광고 ID 또는 iOS 광고주 식별자를 이용하지만 당사는 대신 자체 식별자를 사용하기로 결정하였기에 당사 서비스에는 해당되지 않습니다.

이 도구가 서비스 기능에 꼭 필요한 것은 아니므로 귀하는 애플리케이션 설정에서 당사에 이 식별이 제거된 애플리케이션 수행 데이터를 제공하는 것을 거부할 수 있습니다.

iOS 및 Android 대상 Google Fabric 크래시리틱스(Crashlytics)

이 Google 도구는 당사가 애플리케이션 안정성을 개선하고, 작동 불능 부분을 탐지하고 귀하의 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 이를 실행하여도 귀하의 개인 신원을 파악할 수 있는 정보는 일체 포함되지 않습니다.

Firebase 애널리틱스와 크래시리틱스에는 모두 Google의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.

개인정보 보호정책 확장

VPN 서비스의 선택적 부분으로서 당사는 다음과 같은 무료 확장을 제공합니다.

당사에 대한 정보는 공통 정보를 참조하십시오. 기타 제품 및 서비스는개인정보 보호정책 확장을, 웹사이트 쿠키를 처리하는 방법에 대한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.

본 정책은 버전 1.1에 적용됩니다. 이 문서의 이전 버전을 보려면 법률 문서 아카이브를 참조하십시오.

무료 HMA VPN Proxy Unblocker

프록시 확장은 온라인 개인정보 보호를 위한 무료 도구로 제공됩니다. 그 때문에, 우리는 우리 제품을 남용으로부터 보호하기 위해 다른 데이터를 수집해야 합니다.

무료 HMA VPN Proxy Unblocker는 어떤 개인정보를 처리합니까?

Chrome 및 Firefox용 무료 HMA VPN Proxy Unblocker를 사용하시면 다음의 개인정보들이 수집됩니다:

서비스 데이터	해당 데이터 사용 목적
귀하의 시작 IP 주소	당사 네트워크에 대한 공격 방지. 예: 누군가가 당사 서버 공격을 시도할 경우, 연결을 차단합니다.
도메인 이름	당사 네트워크에 대한 공격 방지. 예: 누군가가 당사 서버를 이용하여 당사 인프라 공격을 시도할 경우, 연결을 차단합니다.
요청 타임 스탬프	당사 네트워크에 대한 공격 방지. 예: 누군가가 당사 서버 공격을 시도할 경우, 해당 ISP 또는 법집행 기관에 공격자를 신고할 수 있습니다.

당사는 이 모든 데이터를 매 30일마다 순차적으로 삭제합니다. 따라서 예를 들어 1월 3일에 생성된 데이터는 2월 2일에 삭제됩니다.

고객 확장판의 경우, 당사는 고객들의 확장판 사용 방법과 문제 해결 방법을 이해하고 개발 계획을 수립하기 위해 데이터를 수집합니다. 이 데이터 중 어느 것도 특별히 귀하의 신원을 파악하는 데 사용할 수 없습니다.

고객 데이터	해당 데이터 사용 목적
사용자 에이전트 예: Mozilla/5.0(Macintosh; Intel Mac OS X 10_14)	사용자 지원, 문제 해결, 및 제품 개발 계획 수립 예: 특정 구성 관련 문제 해결에 도움 제공
애플리케이션 이벤트 예: 사용자가 패닉 모드 기능을 사용했습니다, 등.	제품 계획. 예: 어떤 기능이 인기가 있는지 알려줍니다.

이 데이터는 2년 후에 삭제합니다.

기타 확장

당사 IP 검사기와 패닉 버튼 확장은 어떤 데이터도 수집하지 않습니다.

귀하의 개인정보를 처리하는 목적은 무엇입니까?

개인정보란 귀하에게 서비스를 제공하고, 귀하의 계정을 생성 및 관리하고, 귀하의 제품 구매를 처리하며, 귀하와 의사 소통을 하고, 당사의 서비스를 최적화 및 개선하며, 당사의 법적 의무를 준수하는데 필요한 개인정보와 같이 식별된 또는 식별 가능한 자연인과 관련된 정보입니다.

보다 구체적으로, 당사는 다음의 법적 근거를 기반으로 아래 용도로 귀하의 개인정보를 사용합니다.

귀하와의 계약을 이행하거나 귀하의 요청에 따라 계약을 체결한 것을 근거로 하여 다음 사항을 이행하기 위한 것입니다:

당사의 결제 처리업체와 협력하여 당사 서비스 구매를 처리;
서비스의 다운로드, 활성화 및 성능 제공;
제품 또는 서비스를 최신 상태로 유지하고 오류를 제거;
서비스에 대한 지원 또는 서비스 액세스를 위해 귀하가 연락 시, 유료 서비스에 대한 귀하의 신원 및 자격 확인;
주문 및 라이선스 상태에 대한 업데이트;
귀하의 구독 및 사용자 계정 관리;
기술 및 고객 지원 제공;

귀하의 동의를 근거로 다음을 수행합니다:

당사 제품의 사용자가 아닌 경우 뉴스레터를 구독 신청;

법적 의무에 근거하여 당사는 법적 세금, 회계, 자금세탁 방지, 법적 주문 또는 당사가 따라야 할 기타 의무를 준수하는데 필요한 경우, 귀하의 개인정보를 처리합니다.

정당한 이익에 근거하여 당사는 다음 용도로 귀하의 개인정보를 사용합니다:

구매한 서비스를 보완 또는 개선하고 이러한 유형의 커뮤니케이션 내용과 전달을 최적화해주는 가능한 보안, 개인정보 보호 및 성능 개선에 대한 의사전달;
제품 개발, 연구 및 제품 특징 구현 및 개선;
내부 및 제3자 도구를 모두 사용하여 서비스 및 웹사이트의 성능과 품질을 평가, 개선하며 사용 추세, 사용자 획득 및 전환의 분석;
시스템 및 애플리케이션의 보안;
내부 관리 프로세스(예: 재무, 감사, 비즈니스 인텔리전스, 법률 및 규정 준수, 정보 보안 등); 그리고
당사의 법적 권리 확립, 행사 또는 방어;

귀하의 개인정보를 저장하는 장소와 저장 기간은?

귀하의 데이터 저장 장소

귀하가 당사 서비스를 이용할 때 귀하는 각기 다른 여러 나라에 위치한 서버를 사용하고 있는 것일 수 있습니다. 그러나 사용과 저장에는 차이가 있습니다. 귀하가 당사 인프라를 사용함으로써 생성되는 얼마 되지 않는 정보는 EU 지역 밖에서는 저장되지 않습니다.

필요에 따라, 이들 두 관할권 외부로 데이터를 전송해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 당사 사업장 소재지에 관계없이, 당사 그룹 내부에서 데이터를 처리할 때는 항상 유럽연합 일반데이터보호규정(GDPR)에서 정한 데이터 보호와 동일한 수준의 정보 보호를 구현합니다. 데이터 처리에 관여된 제3자와 협업할 경우, 당사와 거래하는 모든 당사자가 유럽연합 집행위원회가 승인한 적절성 판단 또는 표준 계약 조항을 높은 수준으로 준수하도록 법적으로 구속력을 갖게 하고, 귀하의 권리가 본 개인정보 보호정책에 따라 보호되도록 합니다.

Gen Digital Group 내의 그룹 내 이전은 EU-미국 데이터 개인 정보 프레임워크, 영국 EU-미국 데이터 개인 정보 프레임워크 확장, EEA(유럽 경제 지역), 영국 및 스위스에서 미국으로 개인 정보를 전송하는 것과 관련하여 미국 상무부가 규정한 스위스-미국 데이터 개인 정보 프레임워크의 적용을 받습니다. Gen Digital Inc. 데이터 개인 정보 프레임워크 통지에 액세스하려면 여기를 확인하십시오.

어떤 경우든, 당사는 전송 중에, 그리고 수신한 후에 당사에 제출된 개인정보를 보호하기 위해 일반적으로 인정되는 기준 및 보안 조치를 따릅니다. 당사는 항상 당사가 할 수 있는 최대 한도까지 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력합니다.

귀하의 데이터를 저장하는 기간

저장 또는 보관 기간과 관련하여, 다양한 목적으로 사용되는 다양한 유형의 데이터에 적용되는 구체적 조항이 각 해당 섹션에 명시되어 있습니다. 이 기간이 만료된 후에는 이 데이터를 삭제하고 더 이상 그 특정 목적으로 사용하지 않을 것입니다.

이 보존 기간은 당사의 법적 의무 또는 법적 명령을 준수하고, 분쟁을 해결하고, 당사의 계약을 이행하는 데(법원 명령 포함) 필요한 경우, 더 오랫동안 연장될 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 공개하는 상대

원칙적으로, 당사는 다른 상업 당사자들에게는 어떤 정보도 공개하지 않으나, 다음과 같은 예외가 있습니다.

Gen 그룹

당사는 Gen 그룹의 일원이므로, 다이렉트 마케팅, 비즈니스 운영 목적으로 본 서비스 조항을 이행하거나, 당사 제품 개발에 이바지하기 위해 Gen 그룹 구성원들과 정보를 공유할 수 있습니다. 어떤 경우든, 구성원은 본 개인정보 보호정책 조항을 따라야 합니다.

서비스 제공자

귀하가 요청한 서비스를 전달하기 위해 선정된 당사자들과, 가령 귀하의 신용카드 거래를 처리하거나 타사의 분석 도구로 분석을 수행하기 위해 당사가 이용하는 결제카드 제공업체와 일부 데이터를 공유해야 할 수 있습니다. 이러한 당사자들은 본 개인정보 보호정책의 관련 섹션에 나열되어 있습니다.

특히, 당사는 Salesforce를 사용하여 CRM 플랫폼을 제공합니다(국경 간 전송에 대한 적절한 보호 조치를 포함한 개인정보 보호 참조).

합병, 인수 및 기업 구조 조정

다른 소비자 브랜드와 마찬가지로, 당사도 자체적인 성장, 확장, 최소화 및 최적화의 과정을 거치게 됩니다. 따라서 당사의 사업 결정과 시장 발전은 당사의 구조에 영향을 미칩니다. 그러한 거래의 결과로서, 그리고 귀하와의 지속적인 관계를 유지하기 위해 당사는 귀하의 개인정보를 관련 계열사에 전송할 수 있습니다.

당사가 자산의 재구성, 합병, 인수 또는 처분에 관여되는 경우, 귀하의 개인정보는 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 필요한 경우, 해당 거래를 통지할 것이며 그런 경우 귀하의 선택 사항을 알려드릴 것입니다. 당사의 비즈니스와 관련된 개인정보를 포함한 정보는 거래를 평가하고 체결하기 위해 다른 당사자와 공유될 수 있습니다. 법에 의해 그러한 변경이 요구되는 경우에도 마찬가지입니다.

주 당국 및 법적 요건

당사가 소환장, 영장 또는 그 밖의 법적 서류를 받을 경우, 혹은 관련 법률의 준수를 강제 당하거나, 또는 당사 제품 및 서비스 보안을 포함하여 당사 고객과 직원의 개인 안전, 재산 또는 그 밖의 권리를 포함해 Gen 그룹의 권리나 재산을 방어해야 할 경우, 당사는 위에서 같이 수집한 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

귀하의 권리

해당 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

삭제: 법률에 규정된 경우, 예를 들어, 귀하의 개인정보를 추가로 처리할 수 있는 법적으로 인정되는 권리를 당사가 갖지 아니한 경우(당사의 합법적 이익 및 권리 포함), 귀하에게서 또는 귀하에 대해 수집한 개인정보를 삭제하거나 지울 권리("잊혀질 권리")
액세스: 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보를 알고 접근할 권리, 귀하의 개인정보 사본은 물론 당사의 데이터 처리 관행에 관한 기타 정보를 받을 권리
수정: 귀하에 대해 당사가 보유하고 있는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정, 수정, 업데이트 또는 보완할 권리
제한: 특정 상황에서 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식을 제한할 권리(예: 귀하가 귀하의 개인정보의 정확성에 대해 이의를 제기하는 경우, 처리가 불법이고 귀하가 삭제 대신 사용 제한을 요청하는 경우, 당사는 더 이상 처리 목적으로는 개인정보가 필요하지 않지만 법적 청구의 확립, 행사 또는 방어를 위해 귀하가 필요로 하는 경우, 당사의 합법적인 근거가 귀하의 이익보다 우선하는지 여부에 대한 확인이 진행 중인 경우)
동의 철회: 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리. 동의 철회는 철회 전에 귀하의 동의를 바탕으로 한 처리의 합법성에는 영향을 미치지 않습니다.
이의 제기: 귀하의 특정 상황과 관련된 근거로 정당한 이익을 기반으로 귀하의 개인정보 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있으나 당사는 모든 법적 구속력 있는 규칙과 해당 규정을 준수하기 위해 그 권리를 평가해야 합니다. 직접 마케팅의 경우, 당사는 이의 제기가 있으면 그러한 목적의 개인정보 처리를 중단합니다.
자동화된 개별 의사 결정에 대한 이의 제기: 자동화된 개별 의사 결정의 경우 귀하의 개인정보 처리에 반대할 권리
동등한 서비스: 특정 제한 사항에 따라 귀하의 개인정보보호 권리 행사에 대해 차별적인 대우를 받지 않을 권리
수신 거부: 개인정보 판매를 거부할 권리 또는 교차 상황 광고를 위한 개인정보 공유를 거부할 권리. 미국 거주자는 다음에 명시된 대로 맞춤형 광고를 수신 거부할 수 있습니다. Do Not Sell or Share My Personal Information
개인정보의 이동성: 동의를 바탕으로 또는 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 경우 자동화된 수단으로 처리된 귀하의 개인정보의 휴대용 사본을 얻을 권리.
불만 제기: 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식, 개인정보보호 요청 또는 귀하가 당사에 제기한 기타 요청에 만족하지 않는 경우 감독 기관에 불만을 제기할 권리

해당 법률에 따라 귀하의 권리를 행사하거나 기타 질문, 우려 사항 또는 불만 사항을 제기하려면 여기로 문의하십시오.

위에 나열된 데이터 주체 권리의 이행은 개인정보 범주 및 처리 활동에 따라 달라집니다. 어떤 경우에도 당사는 귀하의 요청을 이행하기 위해 노력합니다.

당사는 데이터 주체로서 귀하의 권리에 대해 귀하의 요청을 받으면 1개월 이내에 귀하의 요청에 대한 조치를 취합니다. 요청이 폭주하거나 특히 복잡한 요청의 경우, 소요 시간은 최대 추가 2개월 동안 연장될 수 있습니다.

당사가 받은 요청이 명백한 근거가 없거나 지나칠 경우, 특히 반복적인 특성으로 인한 경우, 당사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다: (a) 정보 또는 의사소통을 제공하거나 요청한 조치를 취하는 소요되는 관리 비용을 고려하여 합당한 수수료를 청구하거나, (b) 요청에 대한 조치를 거절합니다.

당사의 개인정보 보호의 설계와 기본 설정 그리고 최소화 관행으로 당사의 VPN이 수집한 서비스 데이터에서 귀하를 식별할 수 없을 수도 있다는 점을 참고하십시오. 그러한 상황이 발생하면 제품 설정으로 이동하여 옵션 사항을 확인하십시오.

귀하의 개인정보 보호 방법

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 행정적, 기술적, 물리적 보호 조치를 유지합니다.

행정적 안전 조치

사용자의 개인정보에 대한 접근은 직무 기술서(예: 최종 사용자에게 기술 지원을 제공하는 직원 또는 사용자 계정을 제공하는 직원)에 기반하여 합법적으로 알아야 할 필요가 있는 인가된 직원으로 제한됩니다. 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 제3자 계약자의 경우 유사한 요건이 부과됩니다. 이러한 제3자는 계약상, 퇴사하더라도 비밀보장 조항의 구속을 받습니다. 개인 직원이 더 이상 액세스가 필요하지 않은 경우 해당 개인의 자격이 취소됩니다.

기술적 안전 조치

당사는 위에서 설명한 보호 방법을 사용하여 데이터베이스에 귀하의 개인정보를 저장합니다. 또한 추가적인 보안 계층을 위해 최신 방화벽을 활용합니다. 당사는 고품질 안티바이러스 및 맬웨어 방지 소프트웨어를 사용하며, 주기적으로 바이러스 정의를 업데이트합니다. 당사가 서비스를 제공하기 위해 고용한 제3자와 당사의 사용자 데이터에 접근할 수 있는 사람들은 당사가 충분하다고 간주하는 개인정보 보호 및 보안 관행을 이행해야 합니다.

물리적 안전 장치

인터넷에 의한 당사의 데이터베이스의 사용자 정보에 대한 액세스는 사용자 인증을 요구하는 이메일을 제외하고는 암호화된 VPN을 사용해야 합니다. 그렇지 않으면, 당사의 물리적 부지에의 접근으로 제한됩니다. 당사에서 물리적으로 개인정보를 제거하는 것은 금지되어 있습니다. 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 제3자 계약업체는 합리적인 물리적 보호 조치를 제공하는 데 동의합니다.

당사 연락처

본 조항과 관련하여 질문이나 피드백이 있으시면 dpo@hidemyass.com으로 문의해 주십시오. HMA가 데이터 보호 책임자를 임명했으며, 이 책임자는 dpo@hidemyass.com으로 연락할 수 있습니다.

본 정책의 변경

당사는 본 개인정보 보호정책을 개정하거나 수정할 권리를 보유합니다. 또한 당사는 데이터 관행의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 변경 사항이 발효되기 전에 이메일(귀하의 계정에 지정된 이메일 주소로 전송), 제품 알림 또는 이 웹 사이트 통지를 통해 알려드립니다. 이 페이지를 주기적으로 방문하여 당사의 개인정보보호 정책에 관한 최신 정보를 검토할 것을 권장합니다.

쿠키 정책

이 정책은 당사 웹 사이트 www.hidemyass.com 및 HideMyAss! 브랜드와 관련된 기타 웹 사이트에 적용됩니다.

쿠키 및 사용 방법

쿠키는 귀하가 방문하는 웹 사이트나 귀하가 열어본 HTML 형식의 이메일을 통해 귀하의 컴퓨터나 장치에 설치되는 작은 텍스트 파일로, 당사 웹 사이트가 작동하도록 하거나 웹 사이트가 보다 효율적으로 작동하도록 하고, 이메일의 효과를 이해하며, 필요한 통신을 받았음을 확인하기 위해 사용됩니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

당사는 쿠키와 픽셀 태그, 웹 비콘 등 기타 유사한 기술("쿠키"로 통칭)을 사용하여 다음을 수행합니다.

당사 웹 사이트의 적절한 기능과 합법적인 전자 통신의 적절한 전달 지원
언어, 지역 등 귀하의 검색 기본 설정을 기반으로 귀하에게 제공되는 정보 맞춤화
귀하의 웹 사이트 사용에 관한 통계 수집(예: 사람들이 당사 웹 사이트의 어느 부분을 방문했는지 등)
캠페인 효과 측정, 사용자 상호 작용, 사용자 기반 전반에 대한 통찰력 확보 등 비즈니스 및 마케팅 정보를 제공하여 커뮤니케이션과 제품 개선
경우에 따라 귀하가 제3자가 소유한 특정 웹 사이트를 방문할 때 제3자가 당사 서비스에 대한 향후 광고를 귀하에게 전달할 수 있도록 지원

당사가 제3자 쿠키를 사용하는 방법

또한 귀하가 당사 웹 사이트를 떠난 후 제3자 웹 사이트를 방문할 때 프로모션이나 혜택 등 귀하가 관심을 가질 수 있는 맞춤형 정보와 콘텐츠를 제공하기 위해 제3자가 당사 웹 사이트에 쿠키를 배치할 수도 있습니다. 당사는 이러한 데이터가 당사를 대신하여 서비스 제공자로서의 역할을 하는 제3자에게 제공되지 않는 한, 이러한 쿠키를 사용하여 수집된 정보 이외의 귀하에 대한 개인정보(예: 이메일 주소)를 이러한 제3자가 수집하는 것을 허용하지 않습니다.

쿠키를 관리하는 방법

귀하는 웹사이트 방문 시 표시되는 쿠키 배너를 통해 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다. 기본 설정에 따라 쿠키를 설정한 후에도, 당사 웹사이트의 바닥글에 있는 "쿠키 기본 설정"을 클릭하여 언제든지 쉽게 이러한 설정에 액세스하고 이를 변경할 수 있습니다.

귀하가 쿠키 기본 설정을 당사에 전달할 수 있는 또 다른 방법은 브라우저에서 쿠키 설정을 변경하는 것입니다. 일부 브라우저에서는 사이트별로 쿠키를 관리하는 규칙을 설정하여 개인정보 보호에 대한 보다 세분화된 제어를 제공합니다. 하지만 모든 플랫폼 전반에서 모든 브라우저가 이 기능을 지원하지 않을 수 있다는 점에 유의하십시오.

브라우저 제조업체는 제품에 쿠키 관리와 관련된 도움말 페이지를 제공합니다. 주요 브라우저에 대한 관련 링크를 참조하십시오:

다른 브라우저의 경우 브라우저 제조업체가 제공하는 설명서를 참조하십시오.

다음을 통해 참여 광고 서버에서 제공하는 관심 기반 타겟팅의 선택을 해제할 수 있습니다.

Digital Advertising Alliance의 http://optout.aboutads.info/ 사이트
European Interactive Digital Advertising Alliance의 http://www.youronlinechoices.com/ 사이트

또한 iPhone, iPad 또는 Android에서는 다음과 같은 방법으로 장치 설정을 변경하여 온라인 관심 기반 광고 표시를 제어할 수 있습니다.

iOS 장치: 설정 > 개인정보 > 광고 > 광고 추적 제한을 활성화합니다. 둘 이상의 장치를 사용하는 경우 각 장치에서 별도로 비활성화해야 합니다.
Android 장치: 다음 https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en 사이트에 명시된 지침을 따르십시오. 둘 이상의 장치를 사용하는 경우 각 장치에서 별도로 비활성화해야 합니다.

또한 쿠키를 비 활성화하면 당사 웹사이트가 제대로 또는 전혀 작동하지 않거나 당사 웹사이트 및 해당 기능에 대한 액세스가 영향을 받거나 제한될 수 있습니다.

추적 금지 신호 및 유사 메커니즘

일부 모바일 및 웹 브라우저는 "추적 금지" 신호를 전송합니다. 웹 브라우저가 이 기능을 통합하고 활성화하는 방법의 차이로 인해 사용자가 이러한 신호를 전송하려는 의도인지 또는 이를 인식하고 있는지 여부가 항상 명확하지 않습니다. 당사는 현재 이러한 신호에 응답하지 않습니다.

쿠키 범주

당사가 사용하는 쿠키는 귀하가 당사 웹 사이트를 떠날 때 삭제되는 "세션" 쿠키가 포함되거나, 다음 번 웹 사이트 방문을 준비하기 위해 사이트를 떠난 후에도 귀하의 컴퓨터나 장치에 남아 있는 "영구" 쿠키일 수 있습니다.

필수 쿠키

필수 쿠키는 페이지 탐색 및 웹 사이트의 보안 영역에 대한 액세스와 같은 기본 기능을 활성화하여 웹 사이트를 사용할 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다. 이러한 쿠키가 없으면 웹 사이트가 제대로 작동하지 않습니다.

설정 쿠키

설정 쿠키를 사용하면 웹 사이트는 귀하가 선호하는 언어나 거주 지역 등 웹 사이트의 작동 방식이나 모양을 변경하는 정보를 기억할 수 있습니다. 이러한 쿠키를 선택 취소하면 웹 사이트의 기능과 설정이 부적절해질 수 있습니다.

성능 쿠키

성능 쿠키는 방문자가 웹 사이트를 사용하고 상호 작용하는 방식을 분석하여 웹 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이러한 쿠키를 선택 취소하면 콘텐츠가 제대로 디자인되지 않고 사이트 성능이 저하될 수 있습니다.

마케팅 쿠키

마케팅 쿠키는 웹 사이트 전반에 걸쳐 방문자를 추적하는 데 사용됩니다. 개별 사용자에게 관련성이 높고 관심을 끌 수 있는 광고를 표시하여 게시자와 제3자 광고주에게 더 가치 있는 광고를 표시하기 위한 것입니다. 이러한 쿠키를 선택 취소하면 귀하와 관련이 없는 광고가 표시될 수 있습니다.

타겟팅 쿠키

이러한 쿠키는 당사 광고 파트너가 당사 사이트를 통해 설정할 수 있습니다. 해당 회사는 귀하의 관심 분야에 대한 프로필을 작성하고 다른 사이트에 관련 광고를 표시하기 위해 이러한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이는 개인정보를 직접 저장하지는 않지만 귀하의 브라우저와 인터넷 장치를 고유하게 식별하는 데 기반을 둡니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 덜 타겟화된 광고가 표시됩니다.

소셜 미디어 쿠키

이러한 쿠키는 귀하가 당사 콘텐츠를 귀하의 친구 및 네트워크와 공유할 수 있도록 사이트에 추가한 다양한 소셜 미디어 서비스에 의해 설정됩니다. 이러한 소셜 미디어 서비스는 다른 사이트 전반에 걸쳐 귀하의 브라우저를 추적하고 귀하의 관심 분야에 대한 프로필을 구축할 수 있습니다. 이는 귀하가 방문하는 다른 웹 사이트에 표시되는 콘텐츠와 메시지에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 이러한 공유 도구를 사용하거나 볼 수 없습니다.