Πολιτική Απορρήτου

Έκδοση: Απρίλιος 2024

Η παρούσα πολιτική περιγράφει ποιοι είμαστε, πώς συλλέγουμε, διαχειριζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματα απορρήτου και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας όσον αφορά την πρόσβαση, τη διόρθωση και τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Για παλαιότερες εκδόσεις αυτού του εγγράφου, επισκεφθείτε το νομικό αρχείο.

Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για δεδομένα υπηρεσίας που μπορεί να συλλέγονται από διαφορετικά προϊόντα, όπως μια εφαρμογή antivirus ή για τη λειτουργία των cookie στον ιστότοπό μας. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα cookies του ιστότοπου, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies.

Οι πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να συμπληρώνονται από τις ρυθμίσεις προϊόντος, στους συμβατικούς όρους ή στις ειδοποιήσεις που παρέχονται πριν από ή κατά τη συλλογή δεδομένων.

Ποιοι είμαστε;

Είμαστε μέρος της Gen™, μιας παγκόσμιας εταιρείας που διαθέτει διάφορες επωνυμίες αξιόπιστων καταναλωτικών προϊόντων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας είναι η Avast Software s.r.o., με κύρια εγκατάσταση (έδρα) της εταιρείας στη διεύθυνση 1737/1A Pikrtova, Prague 4, Czech Republic, 140 00 (αναφέρεται ως «εμείς», «μας», «εμάς» ή «HMA» στην παρούσα πολιτική). Αν ζείτε στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο εκπρόσωπος της Avast στο ΗΒ είναι η NortonLifeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Ποια δεδομένα επεξεργάζεται το VPN μας;

Σε γενικές γραμμές, χρειαζόμαστε κάποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ειδικά για να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να βελτιστοποιήσουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να σας στέλνουμε απευθείας εμπορική προώθηση ή και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τη συλλογή οποιωνδήποτε δεδομένων, τα συγκεντρώνουμε ή τα διαγράφουμε το συντομότερο δυνατό και εάν δεν είναι απαραίτητο δεν τα συλλέγουμε καθόλου. Θα περιγράψουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων στις ακόλουθες ενότητες. Αλλά ας ξεκινήσουμε με τα δεδομένα που δεν συλλέγουμε.

Η πολιτική μη καταγραφής - δεδομένα που δεν στέλνουμε στους διακομιστές μας. Περίοδος.

Διεύθυνση IP προέλευσης.
Οποιαδήποτε αιτήματα DNS ενώ είστε συνδεδεμένοι. Βασιζόμαστε στους δικούς μας ασφαλείς διακομιστές DNS, επομένως τα αιτήματά σας προστατεύονται επίσης από έκθεση σε τρίτα μέρη.
Ιστορικό περιήγησης.
Μεταφερόμενα δεδομένα.

Μπορούμε να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν εσάς στις ακόλουθες καταστάσεις:

Λειτουργικότητα προϊόντος

Δεδομένα υπηρεσίας από τους διακομιστές VPN

Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία VPN, συλλέγουμε την ελάχιστη ποσότητα πληροφοριών που απαιτούνται για την παροχή και την εκτέλεσή της, καθώς και για την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία της. Αυτά είναι τα δεδομένα που συλλέγουμε για να διασφαλίσουμε ότι η υποδομή VPN λειτουργεί («Δεδομένα Υπηρεσίας»):

Δεδομένα Υπηρεσίας	Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε
Ημέρα σύνδεσης Π.χ. Αποθηκεύουμε την ημερομηνία της σύνδεσής σας με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό, αλλά όχι την ακριβή ώρα: οι χρονικές σημάνσεις οριοθετούνται στις 12 π.μ. ή στις 12 μ.μ.	Για την αντιμετώπιση προβλημάτων για σκοπούς υποστήριξης και διαχείρισης κατάχρησης. Παράδειγμα: Για να γνωρίζουμε τον αριθμό των καθημερινών ενεργών χρηστών.
Στρογγυλοποιημένη ποσότητα των διαβιβαζόμενων δεδομένων Π.χ. Εάν ένας χρήστης μετέφερε εντός της περιόδου σύνδεσης 364 MB, τα οριοθετούμε στα 300 MB. Μεταφερόμενα δεδομένα 1843 MB οριοθετούνται στα 1000 MB. Διατηρούμε μόνο το πρώτο ψηφίο της τιμής μαζί με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό.	Για να σχεδιάσουμε νέα χωρητικότητα δικτύου και βελτιώσεις του διακομιστή. Παράδειγμα: Μπορεί να αναπτύξουμε μεγαλύτερη χωρητικότητα για να ανταποκριθούμε στη ζήτηση και να διασφαλίσουμε ότι οι ταχύτητες παραμένουν υψηλές για όλους τους χρήστες.

Δεδομένα Υπηρεσίας

Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε

Ημέρα σύνδεσης
Π.χ. Αποθηκεύουμε την ημερομηνία της σύνδεσής σας με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό, αλλά όχι την ακριβή ώρα: οι χρονικές σημάνσεις οριοθετούνται στις 12 π.μ. ή στις 12 μ.μ.

Για την αντιμετώπιση προβλημάτων για σκοπούς υποστήριξης και διαχείρισης κατάχρησης.

Παράδειγμα: Για να γνωρίζουμε τον αριθμό των καθημερινών ενεργών χρηστών.

Στρογγυλοποιημένη ποσότητα των διαβιβαζόμενων δεδομένων
Π.χ. Εάν ένας χρήστης μετέφερε εντός της περιόδου σύνδεσης 364 MB, τα οριοθετούμε στα 300 MB. Μεταφερόμενα δεδομένα 1843 MB οριοθετούνται στα 1000 MB. Διατηρούμε μόνο το πρώτο ψηφίο της τιμής μαζί με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό.

Για να σχεδιάσουμε νέα χωρητικότητα δικτύου και βελτιώσεις του διακομιστή.

Παράδειγμα: Μπορεί να αναπτύξουμε μεγαλύτερη χωρητικότητα για να ανταποκριθούμε στη ζήτηση και να διασφαλίσουμε ότι οι ταχύτητες παραμένουν υψηλές για όλους τους χρήστες.

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα υπηρεσίας του διακομιστή για 35 ημέρες, και μετά από αυτό το διάστημα διαγράφονται σε κυλιόμενη βάση - για παράδειγμα, τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν στις 3 Ιανουαρίου 2020 διαγράφονται στις 7 Φεβρουαρίου 2020.

Δεδομένα υπηρεσίας από τους πελάτες VPN

Για να βεβαιωθούμε ότι οι πελάτες VPN κάνουν τη δουλειά τους σωστά και χωρίς σφάλματα πρέπει να γνωρίζουμε πόσα συγκεκριμένα σφάλματα έχουμε. Αυτά τα δεδομένα σχετίζονται με τις αλληλεπιδράσεις που γίνονται στην εφαρμογή και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να μάθουμε για ποιον λόγο χρησιμοποιείτε την υπηρεσία VPN.

Δεδομένα πελάτη	Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε
Συμβάντα σύνδεσης Συμβάντα όπως η προσπάθεια σύνδεσης, αποσύνδεσης, σφάλμα σύνδεσης κ.λπ. μαζί με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για αυτό («αναγνωριστικό συμβάντος σύνδεσης»)	Για την εκτέλεση και παροχή της υπηρεσίας VPN με υψηλή ποιότητα. Δεν αντιστοιχίζουμε κανέναν μεμονωμένο χρήστη με αυτά τα δεδομένα. Παράδειγμα: Πόσοι άγνωστοι χρήστες λαμβάνουν το ίδιο σφάλμα;
Συμβάντα εφαρμογής Συμβάντα όπως αυτόματη σύνδεση, συμβάν απεγκατάστασης, κ.λπ. μαζί με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό («αναγνωριστικό συμβάντος εφαρμογής»)	Για να προγραμματίσουμε την ανάπτυξη προϊόντων και την ανάλυση δεδομένων Παράδειγμα: Πόσους χρήστες έχουμε; Είναι δημοφιλές ένα νέο χαρακτηριστικό πελάτη που παρουσιάσαμε; Κάνουν απεγκατάσταση οι χρήστες μετά την τελευταία έκδοσή μας;
Αναφορές σφαλμάτων που δημιουργούνται και αποστέλλονται από τον χρήστη Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα όπως το e‑mail σας, την έκδοση της εφαρμογής ή τα εσωτερικά αναγνωριστικά που περιγράφονται παραπάνω.	Για να βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Δεν στέλνουμε αυτομάτως ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Πρέπει να επιτρέψετε ρητά την αποστολή τους σε εμάς και να ελέγξετε προηγουμένως ποια δεδομένα αποστέλλονται προτού τα κοινοποιήσετε σε εμάς. Λάβετε υπόψη ότι εάν μας παρέχετε μαζί με τις παραπάνω πληροφορίες και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, π.χ. σε μια ειδική αναφορά σφάλματος που αποφασίζετε να μας στείλετε, θα μπορούσαμε να προσθέσουμε αυτές τις πληροφορίες στα δεδομένα υπηρεσίας και μπορεί να τις συνδέσουμε με εσάς. Παράδειγμα: Η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα σε κάποια συγκεκριμένη συσκευή. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να βοηθήσει σε ζητήματα που αφορούν συγκεκριμένες συσκευές.

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα υπηρεσίας του πελάτη για 2 χρόνια, και μετά από αυτό το διάστημα διαγράφονται σε κυλιόμενη βάση - για παράδειγμα, τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν στις 3 Ιανουαρίου 2019 διαγράφονται στις 3 Ιανουαρίου 2021.

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού

Όταν δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μαζί μας (σημείωση: αυτό απαιτείται για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία VPN), θα χρειαστούμε κάποιες πληροφορίες για εσάς. Τα παρακάτω είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που δημιουργούνται και αποθηκεύονται για τη διαχείριση του λογαριασμού σας:

Δεδομένα λογαριασμού	Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε
Διεύθυνση email	Για να σας στέλνουμε αποδείξεις αγοράς, επικοινωνίες και περιστασιακά νέα προϊόντων
Όνομα χρήστη (μόνο για παλαιότερες εκδόσεις)	Για να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας και να διευκολύνουμε τη σύνδεσή σας στην υπηρεσία. Δεν συλλέγουμε πια αυτές τις πληροφορίες. Τα ονόματα χρήστη χρησιμοποιούνται μόνο με παλαιότερες εκδόσεις των πελατών VPN.
Κωδικός ενεργοποίησης	Για να ενεργοποιήσουμε τη συνδρομή σας
Ημερομηνία ανανέωσης συνδρομής	Για να γνωρίζουμε έως πότε ο λογαριασμός είναι έγκυρος

Όλα τα παραπάνω δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, επειδή είναι απαραίτητο για εμάς να την παράσχουμε. Ωστόσο, τα δεδομένα του λογαριασμού σας δεν αντιστοιχίζονται με τη χρήση δραστηριότητας από εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων του λογαριασμού σας μέσω της υποστήριξης.

Χρέωση και πληρωμή

Βασιζόμαστε σε τρίτους επεξεργαστές πληρωμών για τη διαχείριση των αγορών προϊόντων από εσάς. Μπορείτε να μάθετε με ποιον πάροχο συνεργαζόμαστε για το σημείο αγοράς που επιλέξατε (για παράδειγμα τον ιστότοπό μας, ένα κατάστημα εφαρμογών κ.λπ.) εξετάζοντας το email που χρησιμοποιήσατε στη συναλλαγή ή την απόδειξη πληρωμής σας.

Αυτή είναι η λίστα των επεξεργαστών πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε και των πολιτικών απορρήτου τους:

2Checkout/Verifone - https://www.2checkout.com/legal/privacy/
Google Play - https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Apple iTunes - https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Αυτοί οι πάροχοι λειτουργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας και μπορούν να συλλέξουν μια ποικιλία πληροφοριών σχετικά με εσάς για να ολοκληρωθεί η αγορά. Όλοι τους είναι συμβατοί με PCI ή το ισοδύναμο και απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για οποιονδήποτε λόγο εκτός από τη διευκόλυνση της πληρωμής σας και τη διαχείριση της συνδρομής σας ή όπως αλλιώς περιγράφεται στους ισχύοντες όρους υπηρεσίας και την πολιτική απορρήτου τους.

Μπορούν να μοιραστούν ορισμένα από αυτά τα δεδομένα χρέωσης μαζί μας, με σκοπό τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης, την παροχή βοήθεια στην υποστήριξη πελατών ή τη χρήση τους για καταγραφή της πληρωμής σας για σκοπούς λογιστικής, φορολογίας και τιμολόγησης. Αυτά τα δεδομένα είναι αυτό που ονομάζουμε «δεδομένα χρέωσης» και περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email, το προϊόν (συνδρομή που αγοράσατε) και για πόσο διάστημα και τις πληροφορίες πληρωμής.

Ο πάροχος πληρωμών σας θα επεξεργαστεί τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, αλλά δεν κοινοποιείται σε εμάς.

Από την πλευρά μας, τα δεδομένα χρέωσης αποθηκεύονται για όσο συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας και έως και 10 χρόνια μετά τη διακοπή της λόγω των νομικών μας υποχρεώσεων. Εάν αλλάξουν οι νομικές υποχρεώσεις μας ή πρέπει να επιλύσουμε αντιδικίες και να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας, ίσως χρειαστεί να διατηρήσουμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα.

Επικοινωνία

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, θα αποθηκευτεί για 24 μήνες, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή άλλες εξαιρετικές περιστάσεις. Αυτό το κάνουμε για να επιταχύνουμε την ανταπόκρισή μας σε αιτήματα υποστήριξης και απαντήσεων.

Εάν είστε χρήστης της υπηρεσίας μας ή έχετε εγγραφεί στον ιστότοπό μας, θα σας στείλουμε εμπορικά μηνύματα μέσω αυτού του καναλιού με τη μορφή ενημερωτικών δελτίων ή ειδοποιήσεων ιστολογίου. Επισημαίνεται ότι εάν δεν θέλετε να βρίσκεστε στη λίστα αλληλογραφίας μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής» που διατίθεται σε κάθε επικοινωνία που σας στέλνουμε.

Εργαλεία τρίτων που χρησιμοποιούνται για ανάλυση δεδομένων

Για να αναλύουμε τα συμβάντα των εφαρμογών από τους πελάτες VPN ώστε να κατανοούμε πώς λειτουργούν οι υπηρεσίες μας ή πόσο σταθερές ή επιτυχημένες είναι, βασιζόμαστε όσο το δυνατόν περισσότερο στα δικά μας εργαλεία ανάλυσης. Εδώ είναι τα εργαλεία τρίτων που χρησιμοποιούμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και οι πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου τους:

Google Firebase Analytics σε iOS και Android

Το Firebase μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με ορισμένες πτυχές της υπηρεσίας μας. Αν και το Firebase βασίζεται τυπικά στο αναγνωριστικό διαφήμισης του Android ή στο αναγνωριστικό του iOS για τους διαφημιζομένους, αυτό δεν ισχύει για την υπηρεσία μας γιατί επιλέξαμε να χρησιμοποιήσουμε τα δικά μας αναγνωριστικά.

Δεδομένου ότι αυτό το εργαλείο δεν είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας, μπορείτε να εξαιρεθείτε από το να μας παρέχετε αυτά τα αποχαρακτηρισμένα δεδομένα απόδοσης στις ρυθμίσεις της εφαρμογής μας.

Google Fabric Crashlytics σε iOS και Android

Αυτό το εργαλείο της Google μας βοηθά να βελτιώσουμε τη σταθερότητα της εφαρμογής, να εντοπίσουμε τα πράγματα που δεν λειτουργούν και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Η εφαρμογή της δεν περιέχει οποιεσδήποτε πληροφορίες που θα μπορούσαν να σας αναγνωρίσουν προσωπικά.

Τόσο το Firebase Analytics όσο και το Crashlytics υπόκεινται στις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου της Google

Πολιτική Απορρήτου Προγραμμάτων Επέκτασης

Ως προαιρετικό μέρος της υπηρεσίας VPN, προσφέρουμε τα ακόλουθα δωρεάν προγράμματα επέκτασης.

Διαβάστε τις Κοινές Πληροφορίες για να μάθετε γενικές πληροφορίες σχετικά με το ποιοι είμαστε. Για άλλα προϊόντα και υπηρεσίες, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Προγραμμάτων Επέκτασης, και για πληροφορίες σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα cookie των ιστοτόπων, επισκεφθείτε την Πολιτική για τα Cookie.

Η παρούσα πολιτική ισχύει για την έκδοση 1.1. Για παλαιότερες εκδόσεις αυτού του εγγράφου, επισκεφθείτε το νομικό αρχείο.

Δωρεάν HMA VPN Proxy Unblocker

Το πρόγραμμα επέκτασης διακομιστή μεσολάβησης παρέχεται ως δωρεάν εργαλείο για την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου στο διαδίκτυο. Για τον λόγο αυτό, πρέπει ��α συλλέγουμε διαφορετικά δεδομένα ώστε να προστατεύσουμε το προϊόν μας από κατάχρηση.

Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργάζεται το Δωρεάν HMA VPN Proxy Unblocker;

Εάν χρησιμοποιείτε το δωρεάν HMA VPN Proxy Unblocker για τα προγράμματα περιήγησης Chrome και Firefox, αυτά είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται:

Δεδομένα υπηρεσίας	Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε
Η διεύθυνση IP προέλευσής σας	Για να αποτρέψουμε επιθέσεις στο δίκτυό μας. Παράδειγμα: Εάν κάποιος επιχειρήσει να επιτεθεί στους διακομιστές μας, θα διακόψουμε τη σύνδεση.
Ονόματα τομέων	Για να αποτρέψουμε επιθέσεις στο δίκτυό μας. Παράδειγμα: Εάν κάποιος επιχειρήσει να χρησιμοποιήσει τους διακομιστές μας για να επιτεθεί στην υποδομή μας, θα διακόψουμε τη σύνδεση.
Χρονική σήμανση αιτημάτων	Για να αποτρέψουμε επιθέσεις στο δίκτυό μας. Παράδειγμα: Εάν κάποιος επιχειρήσει να επιτεθεί στους διακομιστές μας, μπορεί να αναφέρουμε τον εισβολέα στον ISP ή στις αρχές επιβολής του νόμου.

Διαγράφουμε αυτά τα δεδομένα κάθε 30 ημέρες σε κυλιόμενη βάση, οπότε, για παράδειγμα, τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν στις 3 Ιανουαρίου διαγράφονται στις 2 Φεβρουαρίου.

Από την πλευρά του προγράμματος επέκτασης πελάτη, συλλέγουμε δεδομένα για να κατανοήσουμε το πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν το πρόγραμμα επέκτασης, να αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα και να σχεδιάζουμε την ανάπτυξη. Κανένα από αυτά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας ταυτοποιήσει συγκεκριμένα.

Δεδομένα πελάτη	Για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε
Μεσολαβητής χρήστη π.χ. Mozilla/5.0 (Macintosh, Intel Mac OS X 10_14)	Για υποστήριξη των χρηστών, αντιμετώπιση προβλημάτων και σχεδιασμό ανάπτυξης προϊόντων Παράδειγμα: Μας βοηθά στην αντιμετώπιση προβλημάτων με μια συγκεκριμένη διαμόρφωση.
Εκδηλώσεις εφαρμογής Π.χ. Ο χρήστης έχει χρησιμοποιήσει τη λειτουργία «πανικού» (Panic Mode) κ.λπ.	Προγραμματισμός προϊόντων. Παράδειγμα: Μας επιτρέπει να γνωρίζουμε ποια χαρακτηριστικά είναι δημοφιλή.

Διαγράφουμε αυτά τα δεδομένα μετά από 2 χρόνια.

Άλλα προγράμματα επέκτασης

Οι επεκτάσεις IP Checker και Panic Button δεν συλλέγουν οποιαδήποτε δεδομένα.

Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι πληροφορίες που σχετίζονται με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε την υπηρεσία μας, να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να χειριστούμε τις αγορές προϊόντων που κάνετε, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να βελτιστοποιήσουμε και να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας και να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Πιο συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους ακόλουθους σκοπούς, σύμφωνα με τις εξής νομικές βάσεις:

Με βάση την εκπλήρωση της σύμβασης μαζί σας ή τη σύναψη σύμβασης μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας, προκειμένου:

Να χειριστούμε την αγορά της υπηρεσίας μας σε συνεργασία με τους επεξεργαστές πληρωμών μας·
Να παρέχουμε τη λήψη, ενεργοποίηση και εκτέλεση της υπηρεσίας μας·
Να διατηρήσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ενημερωμένα, ασφαλή και χωρίς σφάλματα·
Να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμά σας σε μια υπηρεσία επί πληρωμή, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη ή έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας·
Να σας ενημερώνουμε για την κατάσταση των παραγγελιών και των αδειών σας·
Να διαχειριζόμαστε τις συνδρομές και τους λογαριασμούς χρήστη σας και
Να σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πελατών.

Με βάση τη δική σας συγκατάθεση, προκειμένου:

Να σας εγγράψουμε σε ένα ενημερωτικό δελτίο, εάν δεν είστε χρήστης του προϊόντος μας·

Βάσει νομικών υποχρεώσεων, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν είναι απαραίτητο για συμμόρφωση με νόμιμο φόρο, λογιστική υποχρέωση, νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, την έννομη τάξη ή άλλη υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα.

Με βάση το δικό μας έννομο συμφέρον, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για:

Επικοινωνίες σχετικά με πιθανές βελτιώσεις ασφάλειας, απορρήτου και απόδοσης και προϊόντα που συμπληρώνουν ή βελτιώνουν την υπηρεσία που αγοράσατε και για να βελτιστοποιήσουμε το περιεχόμενο και την παράδοση αυτού του τύπου επικοινωνίας·
Ανάπτυξη προϊόντων, έρευνα και εφαρμογή χαρακτηριστικών και βελτιώσεων προϊόντων·
Ανάλυση δεδομένων, με χρήση εσωτερικών εργαλείων, καθώς και εργαλείων τρίτων, για να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση και την ποιότητα της υπηρεσίας και των ιστοτόπων μας και για να κατανοήσουμε τις τάσεις χρήσης, τις αγορές των χρηστών και τις μετατροπές.
Ασφάλεια των συστημάτων και των εφαρμογών μας·
Εσωτερικές διοικητικές διαδικασίες (π.χ. οικονομικά, έλεγχος, επιχειρηματικές πληροφορίες, νομικά θέματα και συμμόρφωση, ασφάλεια πληροφοριών κ.λπ.) και
Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νομικών δικαιωμάτων μας.

Πού και για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας, μπορεί να χρησιμοποιείτε διακομιστές που βρίσκονται σε διάφορες χώρες. Ωστόσο, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της χρήσης και της αποθήκευσης. Οι λίγες πληροφορίες που παράγονται από τη χρήση της υποδομής μας από εσάς δεν αποθηκεύονται εκτός της ΕΕ.

Μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες, ως ζήτημα αναγκαιότητας, πρέπει να διαβιβάσουμε δεδομένα εκτός αυτών των δύο δικαιοδοσιών. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα εντός του ομίλου μας, ανεξάρτητα από το πού βρισκόμαστε, εφαρμόζουμε πάντα το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων που παρέχεται από τον ΓΚΠΔ σε όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε. Όταν συνεργαζόμαστε με τρίτους που εμπλέκονται με την επεξεργασία δεδομένων, δεσμεύουμε νομικά κάθε μέρος με το οποίο συναλλασσόμαστε ώστε να τηρεί αυτά τα υψηλά επίπεδα προστασίας, με απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματά σας προστατεύονται σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Οι ενδοομιλικές διαβιβάσεις εντός του Ομίλου Gen Digital καλύπτονται από το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, την Επέκταση του Πλαισίου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ στο Ηνωμένο Βασίλειο και το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ, όπως ορίζονται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία προς στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πατήστε εδώ για να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ειδοποίησης Πλαισίου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Gen Digital Inc.

Σε όλες τις περιπτώσεις, ακολουθούμε γενικά αποδεκτά πρότυπα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε εμάς, τόσο κατά τη διάρκεια της διαβίβασης όσο και τη στιγμή που τα λαμβάνουμε. Προσπαθούμε πάντα να προστατεύουμε τα δεδομένα σας στον μέγιστο δυνατό βαθμό.

Για πόσο διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας

Όσον αφορά στις περιόδους αποθήκευσης ή διατήρησης, οι συγκεκριμένοι όροι που ισχύουν για τους διάφορους τύπους δεδομένων που χρησιμοποιούνται για διάφορους σκοπούς σημειώνονται στις αντίστοιχες ενότητες. Μετά την πάροδο αυτών των περιόδων, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα και δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε πλέον για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Αυτές οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να είναι μεγαλύτερες όταν είναι απαραίτητο να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις ή με δικαστικές διαταγές, να επιλύσουμε αντιδικίες και να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας, όπως και ενώπιον ενός δικαστηρίου.

Σε ποιον κοινοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Κατά κανόνα, δεν γνωστοποιούμε οποιε��δήποτε πληροφορίες σε άλλα εμπορικά μέρη, με τις ακόλουθες εξαιρέσεις:

Όμιλος Gen

Επειδή είμαστε μέλη του Ομίλου Gen, οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν σε μέλη του Ομίλου Gen, ώστε να εκτελεστούν οι διατάξεις αυτής της υπηρεσίας, για λόγους απευθείας εμπορικής προώθησης, για εμπορικές δραστηριότητες ή για βοήθεια στην ανάπτυξη των προϊόντων μας. Σε όλες τις περιπτώσεις, υπόκεινται στους όρους της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου.

Πάροχοι υπηρεσιών

Μπορεί να είναι αναγκαίο να κοινοποιήσουμε κάποια δεδομένα σε επιλεγμένα μέρη για την παράδοση της υπηρεσίας που ζητάτε - όπως σε έναν πάροχο κάρτας πληρωμών που χρησιμοποιούμε για την επεξεργασία της συναλλαγής σας με πιστωτική κάρτα ή για να εκτελέσουμε αναλύσεις μέσω εργαλείων ανάλυσης τρίτων. Αυτά τα μέρη παρατίθενται στις σχετικές ενότητες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Πιο συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τη Salesforce για να μας παρέχει την πλατφόρμα CRM (ανατρέξτε στις πληροφορίες απορρήτου της, όπου περιλαμβάνονται και οι κατάλληλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές μεταφορές).

Συγχωνεύσεις, εξαγορές και εταιρικές αναδιαρθρώσεις

Όπως κάθε άλλη εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων, έτσι και εμείς διερχόμαστε από τον δικό μας κύκλο ανάπτυξης, επέκτασης, εξορθολογισμού και βελτιστοποίησης. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις μας και οι εξελίξεις της αγοράς επηρεάζουν, συνεπώς, τη δομή μας. Ως αποτέλεσμα τέτοιου είδους συναλλαγών, και για τη διατήρηση της διαρκούς σχέσης μαζί σας, μπορεί να μεταφέρουμε τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας σε συνδεδεμένη εταιρεία.

Εάν βρεθούμε σε διαδικασία αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης των περιουσιακών μας στοιχείων, τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα σας ενδέχεται να μεταφερθούν στο πλαίσιο της εν λόγω συναλλαγής. Θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια συμφωνία και, στην περίπτωση αυτή, θα περιγράψουμε τις επιλογές σας. Ενδέχεται να μοιραστούμε με άλλα μέρη πληροφορίες, μεταξύ των οποίων δεδομένα που σχετίζονται με την επιχείρησή μας, προκειμένου να αξιολογήσουμε και να πραγματοποιήσουμε τη συναλλαγή. Αυτό συμβαίνει επίσης στην περίπτωση που η νομοθεσία μάς επιβάλλει να πραγματοποιήσουμε τέτοιες αλλαγές.

Κρατικές αρχές και νομικές απαιτήσεις

Σε περίπτωση που μας επιδοθούν έγκυρες κλητεύσεις, εντάλματα ή άλλα νομικά έγγραφα ή όπου το ισχύον δίκαιο μας υποχρεώνει να συμμορφωνόμαστε ή όταν μας ζητηθεί να προστατεύσουμε τα δικαιώματα ή περιουσιακά στοιχεία του Ομίλου Gen, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, καθώς και την προσωπική ασφάλεια, περιουσία ή άλλα δικαιώματα των πελατών και των εργαζομένων μας, ενδέχεται τότε να μοιραστούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέξαμε για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.

Ποια δικαιώματα έχετε;

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, διατηρείτε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Διαγραφή: Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει από ή για εσάς σε περιπτώσεις που ορίζονται από τον νόμο, π.χ. εάν δεν έχουμε νομικά αναγνωρισμένο τίτλο για περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένης της προστασίας των έννομων συμφερόντων και δικαιωμάτων μας).
Πρόσβαση: Δικαίωμα γνώσης και πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει για εσάς, λήψης αντιγράφου των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε.
Διόρθωση: Δικαίωμα διόρθωσης, επικαιροποίησης ή συμπλήρωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς.
Περιορισμό: Δικαίωμα περιορισμού του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, εάν η επεξεργασία είναι παράνομη και ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης τους αντί της διαγραφής, εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά σας είναι απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, εάν εκκρεμεί έλεγχος κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν των συμφερόντων σας).
Ανάκληση συγκατάθεσης: Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της.
Εναντίωση: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που πραγματοποιούμε βάσει έννομου συμφέροντος για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, και υποχρεούμαστε να αξιολογήσουμε την επεξεργασία προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με όλους τους νομικά δεσμευτικούς κανόνες και τους ισχύοντες κανονισμούς. Σε περίπτωση απευθείας εμπορικής προώθησης, θα διακόψουμε την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τέτοιους σκοπούς μετά την εναντίωση.
Εναντίωση στην αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς σε περίπτωση αυτοματοποιημένης ατομικής λήψης αποφάσεων.
Ισότητα στην παροχή υπηρεσιών: Δικαίωμα να μην τυγχάνετε διακριτικής μεταχείρισης για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας του απορρήτου του ιδιωτικού σας βίου, υπό ορισμένους περιορισμούς.
Εξαίρεση:Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή Δικαίωμα εξαίρεσης από την κοινή χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για διαφήμιση συνάφειας υπολογιζόμενης από πολλαπλές πηγές (cross-contextual advertising). Οι κάτοικοι των ΗΠΑ μπορούν να εξαιρεθούν από την εξατομικευμένη διαφήμιση, όπως ορίζεται εδώ:Μην πουλάτε ή κοινοποιείτε τα προσωπικά μου δεδομένα
Φορητότητα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: Δικαίωμα λήψης φορητού αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει συγκατάθεσης ή όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης.
Υποβολή καταγγελίας: Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο διαχειριστήκαμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή με οποιοδήποτε αίτημα προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή άλλο αίτημα που μας έχετε υποβάλει.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή για να θέσετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα, επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

Η εκπλήρωση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων που αναφέρονται ανωτέρω εξαρτάται από την κατηγορία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη δραστηριότητα επεξεργασίας. Σε κάθε περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

Θα διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας εντός ενός μηνός από τη λήψη του αιτήματος από εσάς σχετικά με οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων. Σε περίπτωση που λάβουμε μεγάλο αριθμό αιτημάτων ή ιδιαίτερα περίπλοκα αιτήματα, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες το ανώτερο.

Σε περίπτωση που τα αιτήματα που λαμβάνουμε είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, μπορούμε είτε: (α) να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες για την παροχή των πληροφοριών ή της επικοινωνίας ή για τη λήψη των απαιτούμενων ενεργειών· είτε (β) να αρνηθούμε να προβούμε σε ενέργειες σχετικά με το αίτημα.

Λάβετε υπόψη ότι, σύμφωνα με τις πρακτικές που εφαρμόζουμε για το απόρρητο εκ κατασκευής, το απόρρητο από προεπιλογή και την ελαχιστοποίηση, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας ταυτοποιήσουμε σε σχέση με τα δεδομένα υπηρεσίας που συλλέγονται από το VPN μας. Εάν συμβεί μια τέτοια κατάσταση, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προϊόντος σας και εξετάστε τις επιλογές σας.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Διατηρούμε διοικητικές, τεχνικές και φυσικές διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Διοικητικές διασφαλίσεις

Η πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών μας περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει νόμιμη ανάγκη γνώσης με βάση την περιγραφή της εργασίας του, για παράδειγμα, υπαλλήλους που παρέχουν τεχνική υποστήριξη σε τελικούς χρήστες ή που εξυπηρετούν λογαριασμούς χρηστών. Στην περίπτωση τρίτων συμβαλλόμενων που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας, επιβάλλονται παρόμοιες απαιτήσεις. Αυτά τα τρίτα μέρη δεσμεύονται συμβατικά από ρήτρες εμπιστευτικότητας, ακόμη και όταν αποχωρούν. Όταν ένας υπάλληλος δεν χρειάζετα�� πλέον να έχει πρόσβαση, τα διαπιστευτήρια του εν λόγω ατόμου ανακαλούνται.

Τεχνικές διασφαλίσεις

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στη βάση δεδομένων μας χρησιμοποιώντας τα μέτρα προστασίας που περιγράφονται παραπάνω. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ενημερωμένη προστασία τείχους προστασίας για ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας. Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας λογισμικό antivirus και προστασίας από κακόβουλα προγράμματα και ενημερώνουμε τακτικά τους ορισμούς ιών. Τα τρίτα μέρη που προσλαμβάνουμε για την παροχή υπηρεσιών και τα οποία έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών μας απαιτείται να εφαρμόζουν τις πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας που κρίνουμε ικανοποιητικές.

Φυσικές διασφαλίσεις

Η πρόσβαση στις πληροφορίες χρηστών στη βάση δεδομένων μας μέσω Διαδικτύου απαιτεί τη χρήση κρυπτογραφημένου VPN, εκτός από το email που απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας χρήστη. Διαφορετικά, η πρόσβαση περιορίζεται στις φυσικές μας εγκαταστάσεις. Απαγορεύεται η φυσική αφαίρεση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την τοποθεσία μας. Οι τρίτοι συμβαλλόμενοι που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας συμφωνούν να παρέχουν εύλογες φυσικές διασφαλίσεις.

Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτούς τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@hidemyass.com. Το HMA έχει διορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε στο dpo@hidemyass.com.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε ή να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μας. Επιπλέον, ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές που πραγματοποιούμε στην πρακτική διαχείρισης των δεδομένων. Αν προβούμε σε οποιαδήποτε ουσιαστική αλλαγή θα σας ενημερώσουμε με email (το οποίο θα αποσταλεί στη διεύθυνση email που καθορίζεται στον λογαριασμό σας), με κοινοποίηση του προϊόντος ή με γνωστοποίηση σε αυτόν τον ιστότοπο, πριν η αλλαγή τεθεί σε ισχύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε κατά περιόδους την παρούσα σελίδα για να βλέπετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

Πολιτική για τα cookie

Αυτή η πολιτική αφορά τον ιστότοπό μας www.hidemyass.com και άλλους ιστότοπους που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα HideMyAss!

Τι είναι τα cookie και πώς τα χρησιμοποιούμε

Τα cookie είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας από ιστότοπους που επισκέπτεστε ή από μηνύματα email σε μορφή HTML που ανοίγετε για να λειτουργήσουν οι ιστότοποί μας ή για να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά, για να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των μηνυμάτων emails μας και για να επιβεβαιώσουμε ότι λάβατε τις απαραίτητες ενημερώσεις. Μπορείτε να βρείτε περισσότερα για τα cookie εδώ.

Χρησιμοποιούμε cookie και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες, όπως pixel tags και web beacons (συλλογικά τα «cookie»), για να:

Επιτρέψουμε την ορθή λειτουργία των ιστοτόπων μας και την ορθή παράδοση νόμιμων ηλεκτρονικών μηνυμάτων,
Προσαρμόζουμε τις πληροφορίες που σας παρουσιάζονται με βάση τις προτιμήσεις περιήγησής σας, όπως η γλώσσα και η γεωγραφική περιοχή,
Να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου σας (όπως ποια μέρη των ιστοτόπων μας έχουν επισκεφθεί οι χρήστες),
Εξασφαλίσουμε επιχειρηματικές πληροφορίες και πληροφορίες εμπορικής προιώθησης, όπως η μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών εκστρατειών και η κατανόηση των αλληλεπιδράσεων των χρηστών και της βάσης χρηστών στο σύνολό τους, ώστε να μπορούμε να βελτιώσουμε τις ενημερώσεις και τα προϊόντα μας, και
Σε ορισμένες περιπτώσεις, να επιτρέπουμε σε τρίτα μέρη να σας παρέχουν διαφημίσεις για τις Υπηρεσίες μας στο μέλλον, όταν επισκέπτεστε ορισμένους ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτα μέρη.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookie τρίτων συμβαλλόμενων

Τα cookie ενδέχεται επίσης να τοποθετηθούν στους ιστότοπούς μας από τρίτα μέρη για να σας παρέχουν εξατομικευμένες πληροφορίες και περιεχόμενο που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, όπως προωθητικές ενέργειες ή προσφορές, όταν επισκέπτεστε ιστότοπους τρίτων αφότου έχετε εγκαταλείψει τον δικό μας. Δεν επιτρέπουμε σε αυτά τα τρίτα μέρη να συλλέγουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με εσάς (π.χ. διεύθυνση email) εκτός από αυτά που συλλέγονται με τη χρήση τέτοιων cookie, εκτός εάν τα δεδομένα αυτά παρέχονται στο τρίτο μέρος στο πλαίσιο του ρόλου του ως παρόχου υπηρεσιών που ενεργεί αποκλειστικά για λογαριασμό μας.

Πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τα Cookie

Μπορείτε να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις των cookie μέσω του ειδικού πλαισίου για τα cookie που εμφανίζεται όταν επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας. Ακόμη και αφού προβείτε στις ρυθμίσεις των cookie σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις και να τις μεταβάλλετε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στις «Προτιμήσεις σχετικά με τα cookie» στο υποσέλιδο των ιστοτόπων μας.

Μπορείτε επίσης να μας γνωστοποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookie αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σχετικά με τα cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης μπορείτε να ορίσετε κανόνες για τη διαχείριση των cookie σε κάθε ιστότοπο, αποκτώντας πιο λεπτομερή έλεγχο του απορρήτου σας. Σημειώνουμε, ωστόσο, ότι αυτή η λειτουργία δεν υποστηρίζεται από όλα τα προγράμματα περιήγησης σε όλες τις πλατφόρμες.

Οι κατασκευαστές προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν σελίδες βοήθειας σχετικά με τη διαχείριση των cookie στα προϊόντα τους. Δείτε παρακάτω τους σχετικούς συνδέσμους προς τα βασικά προγράμματα περιήγησης:

Για άλλα προγράμματα περιήγησης, συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση που παρέχει ο κατασκευαστής του προγράμματος περιήγησής σας.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη στόχευση βάσει ενδιαφερόντων που παρέχεται από τους συμμετέχοντες διακομιστές διαφημίσεων μέσω:

http://optout.aboutads.info/ από τη Συμμαχία Ψηφιακής Διαφήμισης (Digital Advertising Alliance)
http://www.youronlinechoices.com/ από την Ευρωπαϊκή Συμμαχία Διαδραστικής Ψηφιακής Διαφήμισης (European Interactive Digital Advertising Alliance)

Επιπλέον, στο iPhone, το iPad ή το Android σας, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας για να ελέγχετε εάν θα βλέπετε online διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων με τον ακόλουθο τρόπο:

Συσκευές iOS: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Διαφήμιση > ενεργοποίηση Περιορισμού ανίχνευσης διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία συσκευές, πρέπει να εξαιρεθείτε ξεχωριστά σε κάθε συσκευή.
Συσκευές Android: Ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στη διεύθυνση https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en. Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία συσκευές, πρέπει να εξαιρεθείτε ξεχωριστά σε κάθε συσκευή.

Επισημαίνεται ότι εάν απενεργοποιήσετε τα cookie, οι ιστότοποί μας μπορεί να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου ή η πρόσβασή σας στους ιστοτόπους μας και τις λειτουργίες τους μπορεί να επηρεάζεται ή να περιορίζεται.

Σήματα μη παρακολούθησης (Do Not Track) και παρόμοιοι μηχανισμοί

Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ιστού για κινητές συσκευές και υπολογιστές μεταδίδουν σήματα μη παρακολούθησης (Do Not Track ή DNT). Λόγω των διαφορών στον τρόπο ενσωμάτωσης και ενεργοποίησης αυτής της λειτουργίας από τα προγράμματα περιήγησης ιστού, δεν είναι πάντα σαφές αν οι χρήστες επιθυμούν τη μετάδοση αυτών των σημάτων ή αν οι χρήστες έχουν καν γνώση αυτών. Προς το παρόν δεν ανταποκρινόμαστε σε αυτά τα σήματα.

Κατηγορίες cookie

Τα cookie που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν cookie «συνεδρίας» που διαγράφονται όταν αποχωρείτε από τους ιστοτόπους μας ή μπορεί να είναι «μόνιμα» cookie που παραμένουν στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας μετά την έξοδό σας από τον ιστότοπο για την προετοιμασία της επόμενης επίσκεψής σας στους ιστοτόπους μας.

Απαραίτητα cookie

Τα απαραίτητα cookie βοηθούν τη χρήση ενός ιστοτόπου, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες, όπως η πλοήγηση στις ιστοσελίδες και η πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του ιστοτόπου. Ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookie.

Cookie προτιμήσεων

Τα cookie προτιμήσεων επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο συμπεριφοράς ή εμφάνισης του ιστοτόπου, όπως η προτιμώμενη γλώσσα σας ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε. Η απενεργοποίηση αυτών των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μη σωστή λειτουργία και ρύθμιση του ιστοτόπου.

Cookie απόδοσης

Τα cookies απόδοσης μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας αναλύοντας τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες τον χρησιμοποιούν και αλληλεπιδρούν με αυτόν. Η απενεργοποίηση αυτών των cookie μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα κακώς σχεδιασμένο περιεχόμενο και αργή απόδοση του ιστοτόπου.

Cookie εμπορικής προώθησης

Τα cookies μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση επισκεπτών σε ιστότοπους. Σκοπός είναι να εμφανιστούν διαφημίσεις που είναι συναφείς και ελκυστικές για κάθε μεμονωμένο χρήστη, άρα, πιο πολύτιμες για εκδότες περιεχομένου και τρίτους διαφημιστές. Η απενεργοποίηση αυτών των cookie μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να βλέπετε διαφημίσεις που δεν είναι τόσο σχετικές με εσάς.

Cookie στόχευσης

Αυτά τα cookie μπορεί να τοποθετηθούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν από αυτές τις εταιρείες για να δημιουργήσουν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας και να σας προβάλλουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους. Δεν αποθηκεύουν άμεσα προσωπικές πληροφορίες, αλλά βασίζονται στη μονοσήμαντη αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής με την οποία αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookie, οι διαφημίσεις που θα βλέπετε θα είναι λιγότερο στοχευμένες.

Cookie μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αυτά τα cookies τοποθετούνται από μια σειρά υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης που έχουμε προσθέσει στον ιστότοπο για να μπορείτε να κοινοποιείτε το περιεχόμενό μας στους φίλους και τα δίκτυά σας. Μπορούν να παρακολουθούν το πρόγραμμα περιήγησής σας σε άλλους ιστοτόπους και να δημιουργούν ένα προφίλ των ενδιαφερόντων σας. Αυτό μπορεί να επηρεάσει το περιεχόμενο και τα μηνύματα που βλέπετε σε άλλους ιστοτόπους που επισκέπτεστε. Εάν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookie, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να δείτε αυτά τα εργαλεία κοινής χρήσης.