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RPA 2024:
Automatisierung in
Aktion
2
● Einführung ins neue UiPath Chapter München
● Vorstellungsrunde
● Impulsvortrag
○ Was bedeutet eigentlich RPA? Und was bedeutet es nicht?
○ Wie steht es um die Infrastruktur?
○ Was kann / muss ich beachten für eine Ausschreibung?
○ Was ist ein guter Usecase?
○ Wie geht es nach einem PoC weiter?
● Abschließende Fragen / Diskussion
Was erwartet uns heute?
3
Nils Kaper
Teamleiter Automatisierung OMM Solutions GmbH
Wer bin ich?
Vorstellungsrunde - Wer
sind Sie??
Automatisierung in den
Kommunen
6
Kennzahlen von McKinsey
Über 40% Automatisierungspotenzial im öffentlichen Dienst
Über 64% Automatisierungspotenzial in der öffentlichen Verwaltung
Hintergrund:
- hoher manueller Aufwand in der DAtenerfassung und in der
Datenverarbeitung
- höchstes Automatisierungspotenzial in
- häufigen
- repetitiven
- gleichbleibenden
- Abläufen
7
Was heißt überhaupt RPA?
8
Warum RPA?
9
Ist RPA wirklich nur Automatisierung?
10
Infrastruktur von RPA
Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
on premises
Test/Dev Production
RPA Automation Developer
named User Licences
unattended Robot 1
Orchestrator
unattended Robot
(Non Prod)
Code-Verwaltung
Empfehlung: gitlab, MS Azure DevOps o.ä.
Action
Center
Benutzer
Cloud (Azure) /
OnPremise
MS
SQ
L
11
Aber was ist mit dem Datenschutz???
Ihre lokalen Server
Testumgebung Produktivumgebung
RPA Entwickler
mit UiPath Studio
unbeaufsichtigter
Roboter
unbeaufsichtigter
Roboter
Benutzer
Orchestr
ator
Cloud (Azure)
Verarbeitung von
personenbezogen
en Daten (z.B.
Geburtsdaten,
Namen, …)
Verarbeitung von
personenbezogen
en Daten (z.B.
Geburtsdaten,
Namen, …)
Keine Erzeugung von
LOG-Daten → keine
personenbezogenen
Daten nur anonymisierte
Logdaten → keine
Speicherung von
personenbezogenen
Daten
Verarbeitung von
personenbezogen
en Daten (z.B.
Geburtsdaten,
Namen, …)
nur anonymisierte
Logdaten → keine
Speicherung von
personenbezogenen
Daten
Hier werden
personenbezogene Daten
verarbeitet
Hier werden keine
personenbezogene Daten
verarbeitet
12
Was, wenn die Applikation, die ich
automatisieren möchte, gar nicht mir
gehört?
Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
Einsatz von Computer Vision zum Erkennen von Feldern in
gestreamten Applikationen
→ und das funktioniert auch lokal!!
13
Wer hat RPA schon mal im Einsatz
gesehen?
Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
14
Wer hat RPA schon mal im Einsatz
gesehen?
Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
15
● nicht mit dem schwersten Prozess anfangen
● nicht mit dem einfachsten Prozess anfangen
● Abstriche machen
○ muss ich den Prozess wirklich End-To-End
automatisieren?
● Ausschreibung framen
○ nur der PoC?
○ begleitete Umsetzung?
○ Strategie danach?
○ Inkl. Lizenzen oder exkl. Lizenzen?
○ Einrichtung der Infrastruktur selbst machen oder
begleiten lassen?
Was kann / muss ich beachten für eine
Ausschreibung?
16
Entwicklung ist nicht alles!
Identifikation und
Dokumentation
Potential an festen
kriterien Evaluieren und
den Prozess dann
aufzeichnen
5%
● Checkliste abarbeiten
● Bewerten
● Aufnehmen bzw.
Dokumentieren
Analyse und Solution
Design
Wie sieht der Prozess
aus, ist er ein Quick-Win,
Low-Hanging-Fruit und
wie sieht eine mögliche
Automatisierungslösung
aus
20%
● Prozessablauf
auswerten
● RPA Potential
bewerten
● Lösung aufzeichnen
Entwicklung
Erarbeitetes Solution
Design iterativ umsetzen
und immer mit dem
Process-Owner
absprechen
60%
● Automation
● Entwicklertests
● Dokumentation der
Entwicklung
Demonstration bzw.
UserTest
Fertige Lösung
demonstrieren und dem
User zu Abnahmetests
bereitstellen
10%
● Übergabe an Kunden
● BugFix iterationen
● Finale
Dokumentation
● Sicherung des Codes
Produktiv setzen
Transport aus dem
Testsystem ins
Produktivsystem und
abschließende Tests
5%
● Transport in
Produktivumgebung
● Finale BugFixes
17
● Gibt es ein Prozess, der viele Leute “stört”?
● Soll ein System abgelöst werden?
● Soll eine Schnittstelle abgelöst werden oder
funktioniert nicht, wie sie soll?
Womit kann ich starten?
Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
18
Wie kann es nach dem PoC weitergehen?
Wie sehen Sie die Dinge?
Fragen / Diskussion

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Automatisierung in Aktion: Einführung in UiPath RPA für Kommunen

  • 2. 2 ● Einführung ins neue UiPath Chapter München ● Vorstellungsrunde ● Impulsvortrag ○ Was bedeutet eigentlich RPA? Und was bedeutet es nicht? ○ Wie steht es um die Infrastruktur? ○ Was kann / muss ich beachten für eine Ausschreibung? ○ Was ist ein guter Usecase? ○ Wie geht es nach einem PoC weiter? ● Abschließende Fragen / Diskussion Was erwartet uns heute?
  • 3. 3 Nils Kaper Teamleiter Automatisierung OMM Solutions GmbH Wer bin ich?
  • 6. 6 Kennzahlen von McKinsey Über 40% Automatisierungspotenzial im öffentlichen Dienst Über 64% Automatisierungspotenzial in der öffentlichen Verwaltung Hintergrund: - hoher manueller Aufwand in der DAtenerfassung und in der Datenverarbeitung - höchstes Automatisierungspotenzial in - häufigen - repetitiven - gleichbleibenden - Abläufen
  • 9. 9 Ist RPA wirklich nur Automatisierung?
  • 10. 10 Infrastruktur von RPA Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals on premises Test/Dev Production RPA Automation Developer named User Licences unattended Robot 1 Orchestrator unattended Robot (Non Prod) Code-Verwaltung Empfehlung: gitlab, MS Azure DevOps o.ä. Action Center Benutzer Cloud (Azure) / OnPremise MS SQ L
  • 11. 11 Aber was ist mit dem Datenschutz??? Ihre lokalen Server Testumgebung Produktivumgebung RPA Entwickler mit UiPath Studio unbeaufsichtigter Roboter unbeaufsichtigter Roboter Benutzer Orchestr ator Cloud (Azure) Verarbeitung von personenbezogen en Daten (z.B. Geburtsdaten, Namen, …) Verarbeitung von personenbezogen en Daten (z.B. Geburtsdaten, Namen, …) Keine Erzeugung von LOG-Daten → keine personenbezogenen Daten nur anonymisierte Logdaten → keine Speicherung von personenbezogenen Daten Verarbeitung von personenbezogen en Daten (z.B. Geburtsdaten, Namen, …) nur anonymisierte Logdaten → keine Speicherung von personenbezogenen Daten Hier werden personenbezogene Daten verarbeitet Hier werden keine personenbezogene Daten verarbeitet
  • 12. 12 Was, wenn die Applikation, die ich automatisieren möchte, gar nicht mir gehört? Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals Einsatz von Computer Vision zum Erkennen von Feldern in gestreamten Applikationen → und das funktioniert auch lokal!!
  • 13. 13 Wer hat RPA schon mal im Einsatz gesehen? Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
  • 14. 14 Wer hat RPA schon mal im Einsatz gesehen? Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
  • 15. 15 ● nicht mit dem schwersten Prozess anfangen ● nicht mit dem einfachsten Prozess anfangen ● Abstriche machen ○ muss ich den Prozess wirklich End-To-End automatisieren? ● Ausschreibung framen ○ nur der PoC? ○ begleitete Umsetzung? ○ Strategie danach? ○ Inkl. Lizenzen oder exkl. Lizenzen? ○ Einrichtung der Infrastruktur selbst machen oder begleiten lassen? Was kann / muss ich beachten für eine Ausschreibung?
  • 16. 16 Entwicklung ist nicht alles! Identifikation und Dokumentation Potential an festen kriterien Evaluieren und den Prozess dann aufzeichnen 5% ● Checkliste abarbeiten ● Bewerten ● Aufnehmen bzw. Dokumentieren Analyse und Solution Design Wie sieht der Prozess aus, ist er ein Quick-Win, Low-Hanging-Fruit und wie sieht eine mögliche Automatisierungslösung aus 20% ● Prozessablauf auswerten ● RPA Potential bewerten ● Lösung aufzeichnen Entwicklung Erarbeitetes Solution Design iterativ umsetzen und immer mit dem Process-Owner absprechen 60% ● Automation ● Entwicklertests ● Dokumentation der Entwicklung Demonstration bzw. UserTest Fertige Lösung demonstrieren und dem User zu Abnahmetests bereitstellen 10% ● Übergabe an Kunden ● BugFix iterationen ● Finale Dokumentation ● Sicherung des Codes Produktiv setzen Transport aus dem Testsystem ins Produktivsystem und abschließende Tests 5% ● Transport in Produktivumgebung ● Finale BugFixes
  • 17. 17 ● Gibt es ein Prozess, der viele Leute “stört”? ● Soll ein System abgelöst werden? ● Soll eine Schnittstelle abgelöst werden oder funktioniert nicht, wie sie soll? Womit kann ich starten? Quelle: UiPath Automation Implementation Methodology fundamentals
  • 18. 18 Wie kann es nach dem PoC weitergehen?
  • 19. Wie sehen Sie die Dinge? Fragen / Diskussion