Лекция Дмитрия Сатина в Школе вебмастеров: «Как правильно составить структуру сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Структура сайта, ориентированная на человека; построение структуры, карточная сортировка
Содержимое сайтов часто организовано так, как кажется удобным разработчику или контент-менеджеру компании. Чаще всего такие структуры неудобны для реальных посетителей, потому что не совпадают с их знаниями, не поясняют, как устроен материал, и не помогают найти желаемое. Структура, ориентированная на пользователя, повышает вероятность того, что посетители найдут нужную информацию или товар и сделают это быстро.
Стройте структуру, исходя из пользовательских сценариев. Выделение на сайте разделов, соответствующих структуре компании или схеме процесса закупки, как правило, усложняет навигацию для пользователя. Правильная структура учитывает уровень знаний покупателя и использует понятные ему термины и способы группировки.
Разные типы структур, средства навигации, дальнейший поиск информации на странице
Структуры сайтов, на которых ищут что-то определённое, отличаются от тех, что используются на сайтах, посетители которых ещё не уверены, что именно они хотят или как называется нужная вещь. Строгие структуры — например, организация по наименованию товара, производителю, — предполагают один способ группировки. При нестрогой организации данные можно группировать по теме, по жизненной ситуации и так далее. Используйте средства навигации, которые помогают понять, как организован материал. Решая, какой будет визуальная реализация навигации на сайте, необходимо учитывать количество разделов и связи �
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Лекция Юлия Тихоход в Школе вебмастеров: «Структурированные данные на поиске»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что такое микроразметка и в чём её польза
Что такое микроразметка (семантическая разметка, семантическая микроразметка) и кому она нужна. Очень кратко — всё, что я знаю о применении семантической разметки поисковыми системами и другими веб-сервисами.
Передача данных в машиночитаемом виде
Какие ещё есть способы передать данные о сайте поисковым системам кроме микроразметки, особенности разных способов. Что бывает с плохими вебмастерами, которые пытаются обмануть поисковые системы и передать неверные данные.
Типы разметки
Из чего состоит микроразметка, какие бывают словари и синтаксисы. Популярные сочетания словарей и синтаксисов, как правильно выбирать нужную комбинацию для своего сайта.
Передача данных об интернет-магазине
Разбор семантической разметки: что в принципе доступно для разметки в интернет-магазине, что это даёт, а что можно не размечать вовсе.
Проверка правильности микроразаметки
Ошибки в микроразметке, способы их обнаружения и исправления. Популярные валидаторы микроразметки. Какие ошибки непременно нужно исправлять, а что можно игнорировать.
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...
Лекция Сергея Царика в Школе вебмастеров: «Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Основные этапы и методы поисковой оптимизации
Рассмотрим проработку стратегии продвижения, планирование ресурсов на проект, поймем как нужно прорабатывать семантическое ядро для продвижения, разберемся с очередностью всех работ.
Разложим по полочкам основные приемы оптимизации в связке с внутренними и внешними факторами ранжирования поисковых систем, а также в связке с поведенческими факторами и характеристиками. Разберемся с тем, что же должен делать оптимизатор для достижения топа.
Что должно включать в себя ТЗ на поисковую оптимизацию
Разберемся с основными блоками технического задания от оптимизатора, с тем, каким оно должно быть с точки зрения подачи информации и ее глубины.
Сравнение in-house подхода и агентства
Рассмотрим все «за» и «против» оптимизатора в штате компании и вне её.
На основе каких метрик нужно оценивать эффективность оптимизаторской работы
Выделим ключевые показатели эффективности работы оптимизатора, рассмотрим процесс их измерения, динамику, разберемся с возможными «миксами» и их связкой с мотивацией подрядчика.
Одна из наиболее часто возникающих задач в бизнес-аналитике для компаний — это предсказание оттока клиентов. Ведь если заранее знать, что клиент собирается уйти к конкуренту, его можно попытаться остановить. Задача будет рассмотрена на примере прогнозирования оттока игроков из World of Tanks.
Про ИА. Визуальные сценарии и объекто-информационная модель.
- Проблемы перехода от этапа анализа к проектированию
- Информационная архитектура и модели поиска
- Визуальные сценарии
- Объектно-информационная модель
Дистанционный курс «Куратор содержания - 4» (3 неделя обучения)
Відкритий дистанційний курс "Куратор змісту–4"
за підтримки грантової програми «Нарощування цифрового потенціалу громадянського суспільства» Відділу преси, освіти та культури Посольства США в Україні.
Подібності та відмінності між універсальними і спеціалізованими пошуковими системами, електронні каталоги і бібліотеки, рух Відкритого Доступу, достовірні джерела інформації.
Data Mining (рус. добыча данных, интеллектуальный анализ данных, глубинный анализ данных) — собирательное название, используемое для обозначения совокупности методов обнаружения в данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности.
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров Яндекса
Лекция Сергея Лысенко в Школе вебмастеров: «Представление сайта в поиске»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Основные элементы сниппетов: как влиять на их формирование
Как по внешнему виду и содержанию визитки судят, стоит ли «связываться», так и по представлению сайта на странице выдачи пользователи решают, стоит ли переходить на сайт. Как изменить представление сайта в выдаче поисковых систем? Что может повлиять на CTR и что для этого нужно сделать? Рассмотрим фавиконки, навигационные цепочки, быстрые ссылки и многое, многое другое.
Зачем нам заголовок: как им управлять
Что должно быть в заголовке, а чего уж точно не стоит делать. Как избавиться от мусора и расставить акценты. И как это скажется на представлении сайта в поиске.
Основной контент аннотации и мета-описания: что нам они дают
Сниппет — зачем он нужен? Как обрабатываются данные для аннотаций? Что в сниппете помогает, а что мешает пользователю сориентироваться? Как подсказать поисковой системе, что выводить в сниппете? От Open Graf до schema.org. Инструменты, возможности, рекомендации.
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...
Лекция Екатерины Гладких в Школе вебмастеров: «Плохие методы продвижения сайта»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как завязывают с портянками
Как использовать wordstat, чтобы превратить текст в SEO-портянку. Как Яндекс определяет текстовый спам и какие ограничения могут быть применены к сайтам, злоупотребляющим ключевыми словами.
Эффектное размещение SEO-ссылок
Какие бывают SEO-ссылки и как они классифицируются в базе Яндекса. В чём отличие SEO-ссылок от рекламы. Как размещать SEO-ссылки наиболее эффектно. Методы борьбы против ссылочного спама – АГС и Минусинск. Снятие ссылок.
Поведенческие факторы, медитативные практики
Популярные сервисы накрутки: как это работает и как это не работает. Методы накрутки и методы борьбы с мошенничеством. Примеры пользовательских сессий и кто на самом деле посещает ваш сайт. Как выйти из-под санкций за накрутку поведенческих факторов.
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...
Лекция Сергея Царика и Антона Роменского в Школе вебмастеров: «Основные принципы ранжирования»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как работает поиск
При запросе пользователя к поисковой системе происходит множество процессов, которые позволяют дать наиболее релевантный ответ. Рассмотрим основные механизмы формирования выдачи: формулы, Матрикснет, персонализацию и обновления.
Что учитывается при ранжировании сайтов
Так как сайты разные и по-разному решают пользовательские задачи, при ранжировании поисковой системе нужно учитывать множество факторов. Поговорим о том, что обязательно должно быть на сайте для правильной индексации.
Ещё о факторах ранжирования
Какой контент действительно важен и как его правильно представить. Для правильного ранжирования сайта важно разобраться с его региональной привязкой. Разберёмся, какой регион присваивать сайту и как сделать это правильно.
Реальный кейс долгосрочной работы над позициями
Посмотрим на реальном примере, как изменялись основные жизненные характеристики (трафик, конверсии) сайта на пути в топ выдачи поисковых систем.
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...
Лекция Александра Смирнова в Школе вебмастеров: «Основные принципы индексирования сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как поиск находит страницу, её путь до появления в поиске
Поисковые системы постоянно собирают информацию о страницах в интернете. Как же это происходит и как добавить страницы своего сайта в поиск? Проверка индексирования сайта.
Как управлять роботом (зеркала, sitemap, robots.txt)
Множество сайтов в интернете доступны сразу по нескольким адресам. Как указать поисковому роботу на основной и как скорректировать индексирование?
Особенности индексирования
Современные сайты используют различные технологии в своей работе. Рассмотрим, как настроить их правильно и сделать контент доступным для робота.
Как улучшить индексирование (дубли, HTTP-ответ, удаление из поиска)
В поиск попадают различные страницы, которые известны роботу. Какие нужны, а какие нет? Как повлиять на их индексирование?
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...
Лекция Александра Лукина в Школе вебмастеров: «Мобильное приложение: как и зачем»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Проектирование. Быть или не быть
Обсудим обоснование для разработки мобильного приложения — какую ценность оно может принести для проекта и бизнеса. Определим основные типы приложений и сценарии ��спользования. Рассмотрим основные технологии и выбор оптимальных для конкретных задач. ТЗ — как оценить и какие особенности необходимо учесть.
Разработка. Важные детали
На что обратить внимание на этапе разработки и тестирования, заметки по специфике мобильных экосистем. Выбираем арсенал SDK для всестороннего анализа проекта в полёте.
Публикация и продвижение
Кратко рассмотрим специфику Google Play и AppStore. Проведём экскурс в мир мобильного маркетинга, подчеркнём сходства с вебом и отличия от него. Рассмотрим ключевые метрики для анализа продукта и процесса продвижения, а также способы их повышения.
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Лекция Олега Ножичкина в Школе вебмастеров: «Сайты на мобильных устройствах»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Статистика и тренды по мобильному интернету
Основные показатели мобильного интернет-рынка. Тенденции роста мобильной аудитории.
Новые алгоритмы ранжирования поисковых систем
Адаптация сайта к мобильным пользователям и её влияние на позиции в поисковой выдаче.
Возможности для бизнеса в мобильном вебе
Мобильный сайт позволяет воспользоваться дополнительными возможностями взаимодействия с пользователем. Рассмотрим конкретные примеры.
Мобильный сайт и приложение — в чём разница
Чем отличается мобильное приложение от мобильно сайта. Какие преимущества и недостатки у каждого варианта.
Представление сайтов на мобильных устройствах
Адаптивные сайты. Мобильные сайты. Сайты для десктопа. Чем они отличаются, какие преимущества у каждого типа и нужно ли переключаться между мобильной и десктоп-версиями?
Удобный мобильный сайт для пользователя
Поведение пользователей на мобильном сайте. Отличия от десктопа, достижение целей и простые правила увеличения конверсии.
Специфика разработки мобильного сайта
Особенности проектирования, разработки и тестирования сайтов.
Инструменты для разработки мобильных сайтов
Готовые инструменты для проектирования и тестирования. Примеры фреймворков.
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...
Лекция Юрия Батиевского в Школе вебмастеров: «Качественная аналитика сайта»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что мы хотим от аналитики сайта
На какие вопросы должна отвечать аналитика сайта. Как аналитика сайта связана с аналитикой бизнеса. На какие блоки можно поделить аналитику онлайн-процессов. Какой должна быть идеальная аналитическая система.
Анализ общих показателей бизнеса
Как построить систему аналитики бизнеса в интернете. Ключевые показатели эффективности (KPI). Построение воронки продаж. Business Intelligence — сквозная аналитика всех процессов.
Обзор инструментов для анализа сайта и аудитории
Яндекс.Метрика и Google Analytics как основа веб-аналитики. Инструменты для веб-мастеров. Инструменты для анализа действий пользователей (Kiss-metrics, Woopra, Mixpanel). Системы для подсчета целевых действий, CPA и ROMI.
Анализ каналов привлечения клиентов
Как анализ��ровать источники трафика. Популярные инструменты для анализа.
Пройти тест по теме
Процесс развертывания системы аналитики сайта
Подготовка к установке систем веб-аналитики. Тонкости установки и настройки трекеров. Подключение коллтрекинга и дополнительных инструментов фиксации целевых действий. Настройка пользовательских сценариев. Пример по анализу пользовательского сценария.
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...
Лекция Петра Аброськина в Школе вебмастеров: «Что можно и что нужно измерять на сайте».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Базовые принципы веб-аналитики
Как работает веб-аналитика и какие подводные камни есть в учёте и анализе данных. Как правильно работать с данными.
Основные метрики и термины
Посетители, визиты, глубина просмотра, время на сайте — какие метрики важны и чем они отличаются.
Как выбрать правильный KPI
Самый важный этап в веб-аналитике и продвижении сайта. Какие цели выбрать интернет-магазину, сайту услуг, контентному проекту и т.д.
Ключевые группы отчетов и применение знаний на практике
Семь главных типов отчётов для бизнеса. Анализ контекстной рекламы, SEO и контента сайта — на конкретных примерах.
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...
Лекция Алексея Бородкина в Школе вебмастеров: «Как правильно поставить ТЗ на создание сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
ТЗ: две буквы с большим потенциалом
Что такое техническое задание. Какое место оно занимает в веб-разработке. Какие цели преследует. И каким требованиям оно должно отвечать.
Что нужно сделать, прежде чем садиться за ТЗ
Зачем нужна подготовка к написанию ТЗ. Какую информацию нужно собрать и как выстроить этот процесс. На каком этапе веб-разработки нужно писать ТЗ — и что будет, если этот момент упустить. Какое отношение имеют к ТЗ прототипы, пользовательские истории и прочие инструменты проектирования.
Хорошее ТЗ
Как соединить в один документ описание интерфейсов, структуру данных и много чего ещё. Структура правильного, хорошего ТЗ с подробным разбором каждого пункта. С какой стороны приступать и как эффективнее всего выстроить работу.
Кто должен писать ТЗ
Кто может написать хорошее ТЗ. Где найти такого человека и как встроить его в общие процессы. Что делать, если ТЗ пишет сам заказчик.
Плохое ТЗ
Популярные ошибки. Чем они ужасны и как их избежать.
Жизнь с ТЗ
По какой схеме нужно согласовывать ТЗ. Как применять его в дальнейшей работе. Кому не нужно показывать ТЗ ни при каких обстоятельствах. Что делать, если ТЗ никому не нравится.
ТЗ по ГОСТ: ад на Земле
Краткая история развития ТЗ со времён Брежнева и до наших дней. Почему я старательно избегаю слова «ТЗ». Почему вы должны нервно вздрагивать при слове «ГОСТ». Что делать, если вы работаете с госзаказчиком.
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеров
Лекция Петра Волкова в Школе вебмастеров: «Как защитить свой сайт».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Актуальные типы угроз и динамика их развития
Компрометация сервера и её последствия. Распределённые атаки типа «отказ в обслуживании». Подмена или добавление рекламы на стороне клиента. Атаки, направленные на пользователей. Проблемы, связанные со внешним содержимым.
Управление рисками безопасности веб-сайтов
Разные типы сайтов подвержены разным типам рисков информационной безопасности. Понимание целей и подходов злоумылшенников как ключ к эффективному снижению рисков. Методы монетизации атак на сайты.
Доступный инструментарий и методики для обеспечения безопасности
Открытые инструменты форензики для типовых и сложных проектов. Системы обнаружения вторжений, подходы к проектированию безопасности в архитектуре и процессах.
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...
Лекция Елены Першиной в Школе вебмастеров: «Конструкторы для отдельных элементов сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
О пользе тех или иных технологий
Взгляд в будущее, короткий обзор других полезных технологий и «опасностей», которые подстерегают на пути к правильному их выбору.
Как выбрать поиск для сайта
Поиск для сайта — важный инструмент навигации. Чтобы оценить качество поиска по своему сайту, посмотрите на количество уходов со страницы результатов. Полнота, скорость индексирования, обработка запросов (исправление ошибок, опечаток, неправильной раскладки) — без этого невозможно представить качественный поиск.
Как выбрать карты для сайта
Уход посетителя с сайта на «большие» Яндекс.Карты за точной информацией об организации может обернуться потерей клиента, который уже был готов к покупке. Чтобы этого не допустить, лучше сделать интерактивную карту прямо на сайте.
Автоматизация оплаты на сайте
Люди привыкают платить картой, сегодня даже уличные киоски принимают их. Поэтому многим посетителям кажется «подозрительным» интернет-магазин, в котором недоступны электронные платежи. Начать приём банковских карт в онлайне очень просто, главное выбрать для этого подходящую технологию.
Перевод важных страниц
На каких языках говорит ваша аудитория, много ли у вас посетителей из-за рубежа? Ответы на эти вопросы даст Яндекс.Метрика. Именно она поможет оценить, нужно ли тратиться на профессионального переводчика и готовить отдельные описания товаров или новости на других языках. Во многих случаях для совершения покупки достаточно и простого машинного перевода. Узнайте, как его настроить, чтобы ключевые разделы сайта автоматически переводились для иностранных посетителей.
Социальная интеграция
Как заставить пользователей говорить о себе в социальных сетях? В первую очередь нужно сделать хороший продукт или услугу, но и без удобного инструмента для «шаринга» в соцсетях — никуда. Рекомендации о том, как выбрать и установить такой инструмент к себе на сайт.
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...
Лекция Катерины Ерошиной в Школе вебмастеров: «Как написать хороший текст для сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Назначение и типы текстов на сайте и вне его
Цель текста — влиять на поведение пользователя. Самое простое — информировать, самое сложное — привести к покупке. Виды текстов для внешних публикаций. Белые книги и другие способы подтвердить экспертизу.
Контент-план для наполнения, развития сайта и внешних публикаций
Как проектировать контент для нового сайта. Как наращивать информационную массу сайта. Внешние контакты с потребителем.
Разные уровни вовлечения: информируем, продаём, помогаем
Пройти по пути покупателя, выдавать информацию, необходимую для совершения следующего шага. Ловушки на этом пути.
Информационный стиль: применение с пониманием
Чистить текст без фанатизма. Эмоциональное вовлечение. Рациональное обоснование.
Структура и вёрстка
Заголовки и подзаголовки, списки, абзацы, иерархия подачи информации.
SEO-аспекты и LSI-копирайтинг
Понимание ценности ключей. Зачем копирайтеру нужно семантическое ядро.
Оценка качества текста (чеклист)
Уникальность, фактическая достоверность, соответствие целям, информационная плотность, грамотность.
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...
Лекция Алексея Иванова в Школе вебмастеров: «Usability и дизайн: как не помешать пользователю».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что такое юзабилити и почему оно важно
Поведение пользователей на сайте и достижение ими запланированных целей зависит не только от контента, но и от удобства сайта.
Информационное и функциональное наполнение сайта
Перед созданием сайта нужно правильно определить, какая информация и какой функционал должны быть на сайте. При этом нужно исходить не из того, что у вас есть, а из того, что будет нужно будущим посетителям вашего сайта.
Проектирование входных страниц
В зависимости от целей сайта и источников посетителей нужно сформулировать требования к входным страницам сайта и их содержанию.
Сценарии поведения пользователя
Для правильного распределения информации нужно описать сценарии взаимодействия с сайтом для разных групп посетителей. Рассмотрим методы совмещения разных сценариев на одном сайте.
Пройти тест по теме
Управление конверсией
В большинстве случаев мы ждем от посетителя сайта какого-то целевого действия. Это может быть регистрация, отправка заявки, звонок или что-то ещё. Вы увидите способы мотивации посетителей к совершению целевого действия для различных типов сайтов.
Пройти тест по теме
Основные принципы распределения информации
В рамках этого блока вы увидите, как нужно распределять информацию на странице, чтобы посетители увидели всё, что вы хотите им показать.
Мобильная версия сайта и принципы юзабилити
Всё больше посетителей приходят на сайт с мобильных устройств. Рассмотрим основные особенности взаимодействия с информацией с мобильного устройства и подходы к адаптации сайта под них.
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...
Лекция Алексея Иванова в Школе вебмастеров Яндекса: «Сайт. Зачем он и каким должен быть».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Типы сайтов и потребности аудитории
В зависимости от решаемых задач, сайты можно разделить на несколько характерных типов с разными функциями и контентом. Перед созданием сайта важно понять, чего ждут посетители и какими хотят видеть веб-страницы. При этом на один и тот же сайт может попадать разная аудитория, которая ведёт себя по-разному и каждая имеет свои потребности. Для каждого сегмента нужно разработать отдельные сценарии взаимодействия с информацией на вашей площадке.
Сайт с точки зрения бизнеса
Чаще всего сайт создается для решения конкретных бизнес-задач. Рассмотрим различные типы монетизации сайтов и особенности каждого из них.
Основные показатели и методы измерения
Одно из главных преимуществ цифровых каналов — детальная аналитика взаимодействия посетителей с сайтом. В данном блоке рассмотрим основные инструменты измерения, ключевые показатели сайта, на которые нужно обращать внимание, и подходы к интерпретации полученных данных для принятия решений.
Эталонное описание фильма на основе десятков дубликатов
Как сравнить миллионы описаний фильмов — из десятков источников и на разных языках? Как структурировать полученные данные и для каждого фильма агрегировать их в максимально полную информационную карточку?
Речь пойдёт о разных подходах к решению этой задачи (детерминированном, вероятностном, или методом машинного обучения), о необходимых библиотеках и инструментах, а также о сходных задачах.
Как научить машину выделять полезную информацию на веб-странице? Как извлекать из неё структурированный данные? С какими трудностями можно столкнуться, пытаясь применить один подход к сайтам с разной вёрсткой? Помимо этих вопросов, докладчик затронет темы машинного обучения и алгоритмов обхода веба.
Производительность параметрического поиска на основе опенсорс-платформы
В докладе рассматриваются особенности системы параметрического поиска, построенной на базе опенсорс-плаформы Apache Solr. Речь пойдёт о проблемах производительности такой системы и некоторых методах их решения — в том числе о применении различных способов построения запросов для уменьшения времени ответа системы.
Дмитрий Ветров. Математика больших данных: тензоры, нейросети, байесовский вы...
Лекция одного из самых известных в России специалистов по машинному обучению Дмитрия Ветрова, который руководит департаментом больших данных и информационного поиска на факультете компьютерных наук, работающим во ВШЭ при поддержке Яндекса.
Анализ изображений и видео. Обнаружение текста на изображенияхслайды последней
Лекция курса «Анализ изображений и видео», прочитанного Натальей Васильевой в петербургском Computer Science Center, который создан по совместной инициативе Школы анализа данных Яндекса, JetBrains и CS-клуба.
Технические особенности создания сайта, Дмитрий Васильева, лекция в Школе веб...Yandex
Лекция Дмитрия Васильева в Школе вебмастеров: «Технические особенности создания сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Сайт — расплывчатое понятие
Раньше под словом «сайт» понимался набор HTML-страниц, расположенных в домене второго или третьего уровня. Появление социальных сетей размыло это понятие.
Как выбрать домен
Различные варианты, и какой из них подойдёт именно вашему сайту: доменные зоны, читаемые и нечитаемые домены, кириллица и латиница.
Подходы к созданию сайтов
Первые сайты делались на чистом HTML. Сейчас такой способ ещё встречается, но подавляющее большинство веб-страниц создаются при помощи CMS, фреймворков, конструкторов.
Составные сущности: структура, макеты дизайна, интерактивные элементы, контент, система прав. Размещение сайта на хостинге. Российские и зарубежные, дорогие и дешевые, облачные и традиционные провайдеры. Кратко о тонкостях взаимодействия с ними.
Что такое HTTPS
Всё более популярный безопасный протокол доступа к сайту. Нужен ли он вам и в каких случаях. Как выбрать платформу для сайта, основные системы управления сайтом (CMS) и конструкторы.
Сайт после запуска
Сайты создаются с конкретной целью, обычно связанной с получением дохода. Как контент сайта и его технические характеристики напрямую могут влиять на бизнес-эффективность.
Контент для интернет-магазинов, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмастеров ...Yandex
Лекция Катерины Ерошиной в Школе вебмастеров: «Контент для интернет-магазинов».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Виды контента для интернет-магазинов
Основные страницы, карточки товаров, каталог в целом. Письма покупателям. Статьи для интернет-магазина.
Основные сервисные страницы: что нужно знать покупателю
О страницах доставки, оплаты, контактов, условий работы.
Страница товара интернет-магазина: какой нужен текст, чтобы товар нашли
Признаки товаров. Сниппеты товарных позиций. Когда текст не нужен вообще. Постоянная и техническая информация на карточке.
Блог и внешние публикации интернет-магазина
О чем писать, чтобы подогреть интерес к магазину. Сторителлинг. UGC: методы вовлечения (кратко).
Персонализация интернет-магазина: стать ближе к покупателю
Красивый пример личного бренда директора магазина.
Копирайтинг для интернет-магазина: на чём можно и нельзя экономить
Что делать, если у вас 100 000 товарных позиций и они постоянно меняются.
Хорошее ТЗ копирайтеру для наполнения интернет-магазина
Что должен знать копирайтер, чтобы не писать ерунду.
Как оценить работу копирайтера
Стандартные проверки. Контроль качества текста средствами аналитики.
Структурированные данные, Юлия Тихоход, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаYandex
Лекция Юлия Тихоход в Школе вебмастеров: «Структурированные данные на поиске»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что такое микроразметка и в чём её польза
Что такое микроразметка (семантическая разметка, семантическая микроразметка) и кому она нужна. Очень кратко — всё, что я знаю о применении семантической разметки поисковыми системами и другими веб-сервисами.
Передача данных в машиночитаемом виде
Какие ещё есть способы передать данные о сайте поисковым системам кроме микроразметки, особенности разных способов. Что бывает с плохими вебмастерами, которые пытаются обмануть поисковые системы и передать неверные данные.
Типы разметки
Из чего состоит микроразметка, какие бывают словари и синтаксисы. Популярные сочетания словарей и синтаксисов, как правильно выбирать нужную комбинацию для своего сайта.
Передача данных об интернет-магазине
Разбор семантической разметки: что в принципе доступно для разметки в интернет-магазине, что это даёт, а что можно не размечать вовсе.
Проверка правильности микроразаметки
Ошибки в микроразметке, способы их обнаружения и исправления. Популярные валидаторы микроразметки. Какие ошибки непременно нужно исправлять, а что можно игнорировать.
Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта, Сергей Царик,...Yandex
Лекция Сергея Царика в Школе вебмастеров: «Как принять/организовать работу по поисковой оптимизации сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Основные этапы и методы поисковой оптимизации
Рассмотрим проработку стратегии продвижения, планирование ресурсов на проект, поймем как нужно прорабатывать семантическое ядро для продвижения, разберемся с очередностью всех работ.
Разложим по полочкам основные приемы оптимизации в связке с внутренними и внешними факторами ранжирования поисковых систем, а также в связке с поведенческими факторами и характеристиками. Разберемся с тем, что же должен делать оптимизатор для достижения топа.
Что должно включать в себя ТЗ на поисковую оптимизацию
Разберемся с основными блоками технического задания от оптимизатора, с тем, каким оно должно быть с точки зрения подачи информации и ее глубины.
Сравнение in-house подхода и агентства
Рассмотрим все «за» и «против» оптимизатора в штате компании и вне её.
На основе каких метрик нужно оценивать эффективность оптимизаторской работы
Выделим ключевые показатели эффективности работы оптимизатора, рассмотрим процесс их измерения, динамику, разберемся с возможными «миксами» и их связкой с мотивацией подрядчика.
Предсказание оттока игроков из World of TanksYandex
Одна из наиболее часто возникающих задач в бизнес-аналитике для компаний — это предсказание оттока клиентов. Ведь если заранее знать, что клиент собирается уйти к конкуренту, его можно попытаться остановить. Задача будет рассмотрена на примере прогнозирования оттока игроков из World of Tanks.
Про ИА. Визуальные сценарии и объекто-информационная модель.Nikita Efimov
- Проблемы перехода от этапа анализа к проектированию
- Информационная архитектура и модели поиска
- Визуальные сценарии
- Объектно-информационная модель
Дистанционный курс «Куратор содержания - 4» (3 неделя обучения)Julia Glavcheva
Відкритий дистанційний курс "Куратор змісту–4"
за підтримки грантової програми «Нарощування цифрового потенціалу громадянського суспільства» Відділу преси, освіти та культури Посольства США в Україні.
Подібності та відмінності між універсальними і спеціалізованими пошуковими системами, електронні каталоги і бібліотеки, рух Відкритого Доступу, достовірні джерела інформації.
Data Mining (рус. добыча данных, интеллектуальный анализ данных, глубинный анализ данных) — собирательное название, используемое для обозначения совокупности методов обнаружения в данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности.
Представление сайта в поиске, Сергей Лысенко, лекция в Школе вебмастеров ЯндексаYandex
Лекция Сергея Лысенко в Школе вебмастеров: «Представление сайта в поиске»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Основные элементы сниппетов: как влиять на их формирование
Как по внешнему виду и содержанию визитки судят, стоит ли «связываться», так и по представлению сайта на странице выдачи пользователи решают, стоит ли переходить на сайт. Как изменить представление сайта в выдаче поисковых систем? Что может повлиять на CTR и что для этого нужно сделать? Рассмотрим фавиконки, навигационные цепочки, быстрые ссылки и многое, многое другое.
Зачем нам заголовок: как им управлять
Что должно быть в заголовке, а чего уж точно не стоит делать. Как избавиться от мусора и расставить акценты. И как это скажется на представлении сайта в поиске.
Основной контент аннотации и мета-описания: что нам они дают
Сниппет — зачем он нужен? Как обрабатываются данные для аннотаций? Что в сниппете помогает, а что мешает пользователю сориентироваться? Как подсказать поисковой системе, что выводить в сниппете? От Open Graf до schema.org. Инструменты, возможности, рекомендации.
Плохие методы продвижения сайта, Екатерины Гладких, лекция в Школе вебмастеро...Yandex
Лекция Екатерины Гладких в Школе вебмастеров: «Плохие методы продвижения сайта»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как завязывают с портянками
Как использовать wordstat, чтобы превратить текст в SEO-портянку. Как Яндекс определяет текстовый спам и какие ограничения могут быть применены к сайтам, злоупотребляющим ключевыми словами.
Эффектное размещение SEO-ссылок
Какие бывают SEO-ссылки и как они классифицируются в базе Яндекса. В чём отличие SEO-ссылок от рекламы. Как размещать SEO-ссылки наиболее эффектно. Методы борьбы против ссылочного спама – АГС и Минусинск. Снятие ссылок.
Поведенческие факторы, медитативные практики
Популярные сервисы накрутки: как это работает и как это не работает. Методы накрутки и методы борьбы с мошенничеством. Примеры пользовательских сессий и кто на самом деле посещает ваш сайт. Как выйти из-под санкций за накрутку поведенческих факторов.
Основные принципы ранжирования, Сергей Царик и Антон Роменский, лекция в Школ...Yandex
Лекция Сергея Царика и Антона Роменского в Школе вебмастеров: «Основные принципы ранжирования»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как работает поиск
При запросе пользователя к поисковой системе происходит множество процессов, которые позволяют дать наиболее релевантный ответ. Рассмотрим основные механизмы формирования выдачи: формулы, Матрикснет, персонализацию и обновления.
Что учитывается при ранжировании сайтов
Так как сайты разные и по-разному решают пользовательские задачи, при ранжировании поисковой системе нужно учитывать множество факторов. Поговорим о том, что обязательно должно быть на сайте для правильной индексации.
Ещё о факторах ранжирования
Какой контент действительно важен и как его правильно представить. Для правильного ранжирования сайта важно разобраться с его региональной привязкой. Разберёмся, какой регион присваивать сайту и как сделать это правильно.
Реальный кейс долгосрочной работы над позициями
Посмотрим на реальном примере, как изменялись основные жизненные характеристики (трафик, конверсии) сайта на пути в топ выдачи поисковых систем.
Основные принципы индексирования сайта, Александр Смирнов, лекция в Школе веб...Yandex
Лекция Александра Смирнова в Школе вебмастеров: «Основные принципы индексирования сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Как поиск находит страницу, её путь до появления в поиске
Поисковые системы постоянно собирают информацию о страницах в интернете. Как же это происходит и как добавить страницы своего сайта в поиск? Проверка индексирования сайта.
Как управлять роботом (зеркала, sitemap, robots.txt)
Множество сайтов в интернете доступны сразу по нескольким адресам. Как указать поисковому роботу на основной и как скорректировать индексирование?
Особенности индексирования
Современные сайты используют различные технологии в своей работе. Рассмотрим, как настроить их правильно и сделать контент доступным для робота.
Как улучшить индексирование (дубли, HTTP-ответ, удаление из поиска)
В поиск попадают различные страницы, которые известны роботу. Какие нужны, а какие нет? Как повлиять на их индексирование?
Мобильное приложение: как и зачем, Александр Лукин, лекция в Школе вебмастеро...Yandex
Лекция Александра Лукина в Школе вебмастеров: «Мобильное приложение: как и зачем»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Проектирование. Быть или не быть
Обсудим обоснование для разработки мобильного приложения — какую ценность оно может принести для проекта и бизнеса. Определим основные типы приложений и сценарии использования. Рассмотрим основные технологии и выбор оптимальных для конкретных задач. ТЗ — как оценить и какие особенности необходимо учесть.
Разработка. Важные детали
На что обратить внимание на этапе разработки и тестирования, заметки по специфике мобильных экосистем. Выбираем арсенал SDK для всестороннего анализа проекта в полёте.
Публикация и продвижение
Кратко рассмотрим специфику Google Play и AppStore. Проведём экскурс в мир мобильного маркетинга, подчеркнём сходства с вебом и отличия от него. Рассмотрим ключевые метрики для анализа продукта и процесса продвижения, а также способы их повышения.
Сайты на мобильных устройствах, Олег Ножичкин, лекция в Школе вебмастеров Янд...Yandex
Лекция Олега Ножичкина в Школе вебмастеров: «Сайты на мобильных устройствах»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Статистика и тренды по мобильному интернету
Основные показатели мобильного интернет-рынка. Тенденции роста мобильной аудитории.
Новые алгоритмы ранжирования поисковых систем
Адаптация сайта к мобильным пользователям и её влияние на позиции в поисковой выдаче.
Возможности для бизнеса в мобильном вебе
Мобильный сайт позволяет воспользоваться дополнительными возможностями взаимодействия с пользователем. Рассмотрим конкретные примеры.
Мобильный сайт и приложение — в чём разница
Чем отличается мобильное приложение от мобильно сайта. Какие преимущества и недостатки у каждого варианта.
Представление сайтов на мобильных устройствах
Адаптивные сайты. Мобильные сайты. Сайты для десктопа. Чем они отличаются, какие преимущества у каждого типа и нужно ли переключаться между мобильной и десктоп-версиями?
Удобный мобильный сайт для пользователя
Поведение пользователей на мобильном сайте. Отличия от десктопа, достижение целей и простые правила увеличения конверсии.
Специфика разработки мобильного сайта
Особенности проектирования, разработки и тестирования сайтов.
Инструменты для разработки мобильных сайтов
Готовые инструменты для проектирования и тестирования. Примеры фреймворков.
Качественная аналитика сайта, Юрий Батиевский, лекция в Школе вебмастеров Янд...Yandex
Лекция Юрия Батиевского в Школе вебмастеров: «Качественная аналитика сайта»
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что мы хотим от аналитики сайта
На какие вопросы должна отвечать аналитика сайта. Как аналитика сайта связана с аналитикой бизнеса. На какие блоки можно поделить аналитику онлайн-процессов. Какой должна быть идеальная аналитическая система.
Анализ общих показателей бизнеса
Как построить систему аналитики бизнеса в интернете. Ключевые показатели эффективности (KPI). Построение воронки продаж. Business Intelligence — сквозная аналитика всех процессов.
Обзор инструментов для анализа сайта и аудитории
Яндекс.Метрика и Google Analytics как основа веб-аналитики. Инструменты для веб-мастеров. Инструменты для анализа действий пользователей (Kiss-metrics, Woopra, Mixpanel). Системы для подсчета целевых действий, CPA и ROMI.
Анализ каналов привлечения клиентов
Как анализировать источники трафика. Популярные инструменты для анализа.
Пройти тест по теме
Процесс развертывания системы аналитики сайта
Подготовка к установке систем веб-аналитики. Тонкости установки и настройки трекеров. Подключение коллтрекинга и дополнительных инструментов фиксации целевых действий. Настройка пользовательских сценариев. Пример по анализу пользовательского сценария.
Что можно и что нужно измерять на сайте, Петр Аброськин, лекция в Школе вебма...Yandex
Лекция Петра Аброськина в Школе вебмастеров: «Что можно и что нужно измерять на сайте».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Базовые принципы веб-аналитики
Как работает веб-аналитика и какие подводные камни есть в учёте и анализе данных. Как правильно работать с данными.
Основные метрики и термины
Посетители, визиты, глубина просмотра, время на сайте — какие метрики важны и чем они отличаются.
Как выбрать правильный KPI
Самый важный этап в веб-аналитике и продвижении сайта. Какие цели выбрать интернет-магазину, сайту услуг, контентному проекту и т.д.
Ключевые группы отчетов и применение знаний на практике
Семь главных типов отчётов для бизнеса. Анализ контекстной рекламы, SEO и контента сайта — на конкретных примерах.
Как правильно поставить ТЗ на создание сайта, Алексей Бородкин, лекция в Школ...Yandex
Лекция Алексея Бородкина в Школе вебмастеров: «Как правильно поставить ТЗ на создание сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
ТЗ: две буквы с большим потенциалом
Что такое техническое задание. Какое место оно занимает в веб-разработке. Какие цели преследует. И каким требованиям оно должно отвечать.
Что нужно сделать, прежде чем садиться за ТЗ
Зачем нужна подготовка к написанию ТЗ. Какую информацию нужно собрать и как выстроить этот процесс. На каком этапе веб-разработки нужно писать ТЗ — и что будет, если этот момент упустить. Какое отношение имеют к ТЗ прототипы, пользовательские истории и прочие инструменты проектирования.
Хорошее ТЗ
Как соединить в один документ описание интерфейсов, структуру данных и много чего ещё. Структура правильного, хорошего ТЗ с подробным разбором каждого пункта. С какой стороны приступать и как эффективнее всего выстроить работу.
Кто должен писать ТЗ
Кто может написать хорошее ТЗ. Где найти такого человека и как встроить его в общие процессы. Что делать, если ТЗ пишет сам заказчик.
Плохое ТЗ
Популярные ошибки. Чем они ужасны и как их избежать.
Жизнь с ТЗ
По какой схеме нужно согласовывать ТЗ. Как применять его в дальнейшей работе. Кому не нужно показывать ТЗ ни при каких обстоятельствах. Что делать, если ТЗ никому не нравится.
ТЗ по ГОСТ: ад на Земле
Краткая история развития ТЗ со времён Брежнева и до наших дней. Почему я старательно избегаю слова «ТЗ». Почему вы должны нервно вздрагивать при слове «ГОСТ». Что делать, если вы работаете с госзаказчиком.
Как защитить свой сайт, Пётр Волков, лекция в Школе вебмастеровYandex
Лекция Петра Волкова в Школе вебмастеров: «Как защитить свой сайт».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Актуальные типы угроз и динамика их развития
Компрометация сервера и её последствия. Распределённые атаки типа «отказ в обслуживании». Подмена или добавление рекламы на стороне клиента. Атаки, направленные на пользователей. Проблемы, связанные со внешним содержимым.
Управление рисками безопасности веб-сайтов
Разные типы сайтов подвержены разным типам рисков информационной безопасности. Понимание целей и подходов злоумылшенников как ключ к эффективному снижению рисков. Методы монетизации атак на сайты.
Доступный инструментарий и методики для обеспечения безопасности
Открытые инструменты форензики для типовых и сложных проектов. Системы обнаружения вторжений, подходы к проектированию безопасности в архитектуре и процессах.
Конструкторы для отдельных элементов сайта, Елена Першина, лекция в Школе веб...Yandex
Лекция Елены Першиной в Школе вебмастеров: «Конструкторы для отдельных элементов сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
О пользе тех или иных технологий
Взгляд в будущее, короткий обзор других полезных технологий и «опасностей», которые подстерегают на пути к правильному их выбору.
Как выбрать поиск для сайта
Поиск для сайта — важный инструмент навигации. Чтобы оценить качество поиска по своему сайту, посмотрите на количество уходов со страницы результатов. Полнота, скорость индексирования, обработка запросов (исправление ошибок, опечаток, неправильной раскладки) — без этого невозможно представить качественный поиск.
Как выбрать карты для сайта
Уход посетителя с сайта на «большие» Яндекс.Карты за точной информацией об организации может обернуться потерей клиента, который уже был готов к покупке. Чтобы этого не допустить, лучше сделать интерактивную карту прямо на сайте.
Автоматизация оплаты на сайте
Люди привыкают платить картой, сегодня даже уличные киоски принимают их. Поэтому многим посетителям кажется «подозрительным» интернет-магазин, в котором недоступны электронные платежи. Начать приём банковских карт в онлайне очень просто, главное выбрать для этого подходящую технологию.
Перевод важных страниц
На каких языках говорит ваша аудитория, много ли у вас посетителей из-за рубежа? Ответы на эти вопросы даст Яндекс.Метрика. Именно она поможет оценить, нужно ли тратиться на профессионального переводчика и готовить отдельные описания товаров или новости на других языках. Во многих случаях для совершения покупки достаточно и простого машинного перевода. Узнайте, как его настроить, чтобы ключевые разделы сайта автоматически переводились для иностранных посетителей.
Социальная интеграция
Как заставить пользователей говорить о себе в социальных сетях? В первую очередь нужно сделать хороший продукт или услугу, но и без удобного инструмента для «шаринга» в соцсетях — никуда. Рекомендации о том, как выбрать и установить такой инструмент к себе на сайт.
Как написать хороший текст для сайта, Катерина Ерошина, лекция в Школе вебмас...Yandex
Лекция Катерины Ерошиной в Школе вебмастеров: «Как написать хороший текст для сайта».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Назначение и типы текстов на сайте и вне его
Цель текста — влиять на поведение пользователя. Самое простое — информировать, самое сложное — привести к покупке. Виды текстов для внешних публикаций. Белые книги и другие способы подтвердить экспертизу.
Контент-план для наполнения, развития сайта и внешних публикаций
Как проектировать контент для нового сайта. Как наращивать информационную массу сайта. Внешние контакты с потребителем.
Разные уровни вовлечения: информируем, продаём, помогаем
Пройти по пути покупателя, выдавать информацию, необходимую для совершения следующего шага. Ловушки на этом пути.
Информационный стиль: применение с пониманием
Чистить текст без фанатизма. Эмоциональное вовлечение. Рациональное обоснование.
Структура и вёрстка
Заголовки и подзаголовки, списки, абзацы, иерархия подачи информации.
SEO-аспекты и LSI-копирайтинг
Понимание ценности ключей. Зачем копирайтеру нужно семантическое ядро.
Оценка качества текста (чеклист)
Уникальность, фактическая достоверность, соответствие целям, информационная плотность, грамотность.
Usability и дизайн - как не помешать пользователю, Алексей Иванов, лекция в Ш...Yandex
Лекция Алексея Иванова в Школе вебмастеров: «Usability и дизайн: как не помешать пользователю».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Что такое юзабилити и почему оно важно
Поведение пользователей на сайте и достижение ими запланированных целей зависит не только от контента, но и от удобства сайта.
Информационное и функциональное наполнение сайта
Перед созданием сайта нужно правильно определить, какая информация и какой функционал должны быть на сайте. При этом нужно исходить не из того, что у вас есть, а из того, что будет нужно будущим посетителям вашего сайта.
Проектирование входных страниц
В зависимости от целей сайта и источников посетителей нужно сформулировать требования к входным страницам сайта и их содержанию.
Сценарии поведения пользователя
Для правильного распределения информации нужно описать сценарии взаимодействия с сайтом для разных групп посетителей. Рассмотрим методы совмещения разных сценариев на одном сайте.
Пройти тест по теме
Управление конверсией
В большинстве случаев мы ждем от посетителя сайта какого-то целевого действия. Это может быть регистрация, отправка заявки, звонок или что-то ещё. Вы увидите способы мотивации посетителей к совершению целевого действия для различных типов сайтов.
Пройти тест по теме
Основные принципы распределения информации
В рамках этого блока вы увидите, как нужно распределять информацию на странице, чтобы посетители увидели всё, что вы хотите им показать.
Мобильная версия сайта и принципы юзабилити
Всё больше посетителей приходят на сайт с мобильных устройств. Рассмотрим основные особенности взаимодействия с информацией с мобильного устройства и подходы к адаптации сайта под них.
Cайт. Зачем он и каким должен быть, Алексей Иванов, лекция в Школе вебмастеро...Yandex
Лекция Алексея Иванова в Школе вебмастеров Яндекса: «Сайт. Зачем он и каким должен быть».
https://academy.yandex.ru/events/webmasters_school/yawebm2015/
Типы сайтов и потребности аудитории
В зависимости от решаемых задач, сайты можно разделить на несколько характерных типов с разными функциями и контентом. Перед созданием сайта важно понять, чего ждут посетители и какими хотят видеть веб-страницы. При этом на один и тот же сайт может попадать разная аудитория, которая ведёт себя по-разному и каждая имеет свои потребности. Для каждого сегмента нужно разработать отдельные сценарии взаимодействия с информацией на вашей площадке.
Сайт с точки зрения бизнеса
Чаще всего сайт создается для решения конкретных бизнес-задач. Рассмотрим различные типы монетизации сайтов и особенности каждого из них.
Основные показатели и методы измерения
Одно из главных преимуществ цифровых каналов — детальная аналитика взаимодействия посетителей с сайтом. В данном блоке рассмотрим основные инструменты измерения, ключевые показатели сайта, на которые нужно обращать внимание, и подходы к интерпретации полученных данных для принятия решений.
Эталонное описание фильма на основе десятков дубликатовYandex
Как сравнить миллионы описаний фильмов — из десятков источников и на разных языках? Как структурировать полученные данные и для каждого фильма агрегировать их в максимально полную информационную карточку?
Речь пойдёт о разных подходах к решению этой задачи (детерминированном, вероятностном, или методом машинного обучения), о необходимых библиотеках и инструментах, а также о сходных задачах.
Как научить машину выделять полезную информацию на веб-странице? Как извлекать из неё структурированный данные? С какими трудностями можно столкнуться, пытаясь применить один подход к сайтам с разной вёрсткой? Помимо этих вопросов, докладчик затронет темы машинного обучения и алгоритмов обхода веба.
Производительность параметрического поиска на основе опенсорс-платформыYandex
В докладе рассматриваются особенности системы параметрического поиска, построенной на базе опенсорс-плаформы Apache Solr. Речь пойдёт о проблемах производительности такой системы и некоторых методах их решения — в том числе о применении различных способов построения запросов для уменьшения времени ответа системы.
Дмитрий Ветров. Математика больших данных: тензоры, нейросети, байесовский вы...Yandex
Лекция одного из самых известных в России специалистов по машинному обучению Дмитрия Ветрова, который руководит департаментом больших данных и информационного поиска на факультете компьютерных наук, работающим во ВШЭ при поддержке Яндекса.
Анализ изображений и видео. Обнаружение текста на изображенияхслайды последнейYandex
Лекция курса «Анализ изображений и видео», прочитанного Натальей Васильевой в петербургском Computer Science Center, который создан по совместной инициативе Школы анализа данных Яндекса, JetBrains и CS-клуба.
3. 3
Описание
Назначение
Создание структуры на неструктурированных данных
Выделение категорий (построение таксономий)
Проверка и согласование выбранной структуры
Способ проведения
Все термины печатаются на карточках
Карточки классифицируются по группам
Проводится
Индивидуально – с целевыми пользователями (15-30)
Групповое (affinity diagram) – с пользователями, с
группой разработки
4. Типы
Открытая
Категории, по которым раскладываются карточки,
заранее неизвестны
Для проектирования новой системы, для переработки
старой
Закрытая
Категории заранее определены
Для случаев, когда расширяется существующая
система
4
5. Порядок проведения закрытой сортировки
Выписать на карточки все объекты, подлежащие классификации
По названиям (если важно классифицировать о названиям)
По описаниям (если важно в том числе придумать названия)
Сформулировать названия категорий – групп, в которые будут раскладываться карточки
Перетасовать карточки
Выдать карточки участнику
Сформулировать задание
«Надо разложить карточки по данным группам по близости. Карточки могут относится к нескольким группам»
После группировки провести интервью с пользователем
Критерии соотнесения с той или иной группой
Фиксирование результата
Для каждой группы - список карточек
5
6. Анализ закрытой сортировки
Для каждой карточки рассчитывается, сколько
респондентов поместило её в ту или иную категорию
Данные сводятся в таблицу для анализа
6
Категория 1 Категория 2 Категория 3
Карточка 1 L1/N*100 L2/N*100 L3/N*100
Карточка 2 M1/N*100 M2/N*100 M3/N*100
Карточка 3 N1/N*100 N2/N*100 N3/N*100
Категория 1 Категория 2 Категория 3
Карточка 1 20% 76% 4%
Карточка 2 15% 15% 70%
Карточка 3 90% 3% 1%
7. Процедура открытой сортировки
Выписать на карточки все объекты, подлежащие классификации
По названиям (если важно классифицировать по названиям)
По описаниям (если важно в том числе придумать названия)
Перетасовать карточки и выдать их респонденту
Сформулировать задание
«Надо разложить карточки на группы по степени их близости, каждой группе дать название и объяснить, почему
карточки относятся к ней. Карточки могут относиться к нескольким группам.»
После группировки провести интервью с пользователем
Критерии группировки
Объяснения
Сложности с именованием, пониманием назначения карточек
Фиксирование результата
Список групп
Для каждой группы - список карточек
7
8. Анализ открытой сортировки
1.Объединением категорий, предложенных
пользователями
Категории приводятся к одному основанию
Проводится анализ, как при закрытой сортировке
2.Анализом близости (аналог кластерного анализа)
Рассчитывается частота соседства карточек
На основании частоты соседства выделяются группы
8
9. 9
Карточка 1 Карточка 2 Карточка 3 Карточка 4 Карточка 5
Карточка 1 x
Карточка 2 x P=Q/M
Карточка 3 x
Карточка 4 x
Карточка 5 x
Анализ «соседей»
P – вероятность принадлежности одной группе
Q – количество раз, которое карточки оказались в одной группе
M – количество респондентов
11. 11
Материалы по карточной сортировке
Ссылки
CardSort @ usabilitynet.org -
http://b23.ru/svxg
Руководство на Boxes and Arrows -
http://b23.ru/svxw
Инструменты
WebCat (закрытая сортировка)
WebSort (цена зависит от
лицензии)
Excel
15. Количество пунктов меню желательно
сократить, так как пользователи с
трудом воспринимают их.
Логично ли для пользователей будет
объединение разделов Бизнес и
Финансы?
Нужно ли выделять «Деньги» как
спецраздел?Понятно ли будет для пользователей
если разделы «Культура», «Афиша» и
«Стиль жизни» объединить в один
раздел?Выяснить ценность разделов
«Фоторепортажи» и «Инфографика» как
отдельных сущностей в структуре
навигации.
17. Хотелось бы большей структурированности,
Например, новости медицины находятся в
«Науке»
Не очень хорошо с
навигацией в спортивном
разделе.
Не могу найти нужные новости,
т.к. структура навигации сайта
не совсем прозрачна.
24. Михаил, «обычный молодой человек»
• 25 лет, холост, детей нет.
• Заходит на сайт ежедневно.
• Как правило, заходит на сайт ненадолго (на 10-15 минут, больше некогда), но иногда, когда есть возможность,
может зависнуть минут на 40.
Главная Раздел Материал Мультимедиа
• Отображать
эксклюзивную новость
• Отображать заголовки и
подзаголовки,
отражающие суть статьи
Ольга, «любознательная студентка»
• 22 года, не замужем, детей нет.
• Заходит на сайт ежедневно.
• Как правило, проводит на сайте до 20 минут за раз, но заходит на него «по сто раз в день», так как это «основной
источник информации для меня».
Игорь, «нелояльный читатель»
• 37 лет, состоит в браке, есть дочь 15 лет.
• Заходит на сайт 2-3 раза в неделю.
• Как правило, заходит на сайт ненадолго (на 10-15 минут, больше некогда), обычно, чтобы проглядеть заголовки, но
иногда может углубиться в заинтересовавшие темы.
Александр, «любитель новостей»
• 44 года, разведен, есть дети 21 и 15 лет.
• Заходит на сайт ежедневно.
• Как правило, проводит на сайте до 40 минут в день на работе. Дома может не заходить вообще, а может зависнуть
часа на полтора.
• Количество комментари
ев к статье
• Рейтинг статьи
• Пометка эксклюзивности
к новости
• Возможность отправить
новость в социальные
сети (твитер, фейсбук...)
• Ссылка на
медиаматериалы
• Ссылка на другие
мультимедиа статьи
• Возможность перехода
во все разделы
• Поиск
• Пометка эксклюзивности
к новости
• Возможность
быстрого комментирова
ния
• Написать автору
• Оценить автора
• Подписаться на
подробности
• Ссылка на другие
мультимедиа статьи
• Отображать
эксклюзивную новость
• Предоставлять
информацию об
актуальности статьи
(время публикации)
• Переход на другие
сайты, но на
аналогичные статьи
• Ссылка на другие
мультимедиа статьи
• Заголовки
и подзаголовки
(краткое описание сути)
статей
• Переход к авторам
статей
• Предоставить
информацию об
актуальности статьи
(время публикации)
• Отправить
новость другу на почту
• Прочитать мнения
экспертов и аналитиков
• Ссылка на другие
мультимедиа статьи
• Ссылка на другие
мультимедиа статьи
26. Применение
Проверка того, что спроектированная структура
навигации понятна пользователю.
Несколько видов:
Тестирование дерева
〉 Списком (текстовый)
〉 Карточками (графический)
Тестирование экранов
26
27. Процедура обратной карточной сортировки
Показать страницу/экран
Для удаленной оценки нужно пронумеровать интерактивные объекты,
чтобы пользователь выбирал «правильный» номер.
Задать вопросы о том, где находится информация:
«Вам нужно узнать погоду на завтра. Где вы будете её искать?»
«В каком разделе находятся неподписанные документы?»
27
29. Задания пользователям
Где найти информацию о том, что "Дмитрий Медведев
приостановил действие отдельных положений закона «О
страховании вкладов физических лиц в банках Российской
Федерации»"?
В сентябре Дмитрий Медведев посетил Казахстан. В каком
разделе можно найти информацию об этом событии?
Не так давно Дмитрий Медведев в Питтсбурге сделал
заявление относительно ситуации вокруг Ирана. В каком
разделе сайта можно найти информацию об этом заявлении?
29
3-документы
5-визиты
2-выступленияистенограммы
31. Применение
Тест на понимание пользователями процессов,
происходящих в системе
Проводится как
Самостоятельное исследование;
Включенное, например, в процессе UT.
31
32. Процедура
1. Провести тест с пользователями
2. Задавать им вопросы об ожидаемом поведении того или
иного элемента
〉«Что вы ожидаете увидеть, когда нажмете на него?»
〉«Что произойдет после нажатия на эту кнопку?»
3. Сравнить ожидания пользователей с тем, что планировалось
реализовать, или уже реализовано.
32
34. Определения
Совокупность методов и приёмов структурирования
информации – знаний или данных (Wikipedia).
Информационная архитектура занимается принципами
систематизации информации и навигации по ней с целью
помочь людям более успешно находить и обрабатывать
нужные им данные (Лу Розенфельд).
Структура, основанная на паттернах (шаблонах) присущих
конкретным данным, позволяющая пользователям
достигать целей (Adaptive path).
34
35. Ценность ИА
Одна из самых «ощутимых», но незаметных вещей в
интерфейсе.
Организует весь контент.
Разделяет информацию по группам и уровням.
Увеличивает продуктивность.
Фокусирует пользователей на главном для решения их задач.
Помогает в нахождение контента через понятную группировку и
наименование.
Представляет контент в легком для понимания виде.
Позволяет принимать решения о типах навигации на том или
ином уровне.
35
36. Проблемы плохой организации
На информационном сайте
Пользователи чаще пользуются поиском или картой сайта;
Затруднен поиск и ориентирование на сайте.
В приложении
Падает продуктивность;
Сложности обучения (долго, тяжело).
В e-commerce
Проблемы с нахождением продукта;
Проблемы с нахождением информации о продукте;
Проблемы с заказом.
36
37. Компоненты информационной архитектуры
Системы организации
Способы распределения информации по категориям, например по
теме или хронологически.
Системы именования (метки)
Способы представления информации, например, употребление
научной или обыденной терминологии.
Системы навигации
Способы просмотра и передвижения по информации по некоторой
иерархии.
Системы поиска
Способы поиска информации, например, путем выполнения поискового
запроса или с помощью указателя.
37
38. Альтернативная классификация
Средства просмотра
Готовый набор путей, обеспечивающих навигацию по системе.
Средства поиска
Возможность сокращения пути до искомого объекта (дополнение к
средствам просмотра).
Содержание и задачи
Что нужно конечным пользователям?
«Невидимки»
Как правило, пользователь их не замечает, но работает с ними –
выступают в виде источника данных.
38
39. Средства просмотра
Системы организации
Распределение содержания по категориям –
таксономии и иерархии.
Глобальные системы навигации
Основные системы навигации (главное меню).
Позволяют понять в каком месте системы находится
пользователь.
Локальные системы навигации
Позволяют понять, в каком разделе пользователь
находится и куда можно перейти.
Карты сайтов/оглавления
Дополнение к основному виду навигации. Дают краткий
обзор всей системы в целом, со структурой.
Указатели содержания
Дополнительные системы навигации, содержат
упорядоченный по алфавиту список содержания сайта
со ссылками.
Руководства по системе
Дополнительные системы навигации, представляющие
специальную информацию по конкретным темам а
также переходы на соответствующие разделы системы.
Специальные мастера
Позволяют пользователю последовательно проходить
несколько этапов.
Системы контекстно-зависимых ссылок
Единообразно представленные ссылки. Пример,
«смотри также».
39
40. Средства поиска
Интерфейс поиска
Средство для ввода запросов – поисковая строка или форма.
Язык запросов
Грамматика запроса на поиск.
Алгоритмы извлечения информации
Часть поиска, отвечающая за соответствие контента запросам.
Зоны поиска
Должен ли поиск по каталогу товаров находить новости о компании?
Результаты поиска
Представление содержания, соответствующего запросу:
〉 определение типа содержания
〉 количество результатов
〉 способ ранжирования, сортировки, группировки...
40
41. Содержание и задачи
Заголовки
Разметка содержания – четкость и понятность
Встроенные ссылки
Играют роль обозначений для содержания, к которому они ведут
Встроенные метаданные
Информация, могущая выступать в виде метаданных
Блоки информации
Логические единицы соержимого, могут быть вложены. Степень детализации различна.
Списки
Группы блоков информации, значение обусловлено какой-либо группировкой (наличием общего признака) и представлением в
определенном порядке
Вспомогательные средства последовательных процедур
Индикация местоположения пользователя «шаг 3 из 8»
Идентификаторы
Индикация местонахождения пользователя в системе – пиктограммы, подсказки
41
42. «Невидимые» компоненты
Управляемые словари
Словари терминов, предпочтительные для описания конкретной
области
• Обычно содержат несколько вариантов термина
Тезаурусы
Словарь терминов, содержащий сылки на более широкие/узкие
термины, описания предпочтительных терминов
Наборы правил
Группы правил, обеспечивающих управление поиском информации
42
43. Системы организации
Схема организации
Определяет общие характеристики элементов содержания, оказывает влияние на
группировку этих элементов
〉 Как организована информация
Структура организации
Определяет типы связей между элементами содержания и группами
〉 Каким образом, в какие структуры объединена информация
43
45. Схемы организации
Четкие
Разделяют информацию на точные непересекающиеся множества
(например, алфавитный).
Как правило безусловны и предназначены для четкого поиска
Нечеткие
Разделяют информацию на неподдающиеся прямому определению
категории (или несколько категорий – библиотечный каталог).
Категории разбиваются как правило, по смыслу.
Зависят от языка, пользователя, организации и т.п.
Предназначены для нечеткого поиска.
45
47. Алфавитная организация
Описание
одна из основных схем для организации словарей и энциклопедий;
может быть использована как родительская ("зонтичная")
классификация;
может быть основой каталогизатора – рубрикатора.
Применение
в случае, если пользователи знакомы с предметной областью и/или
имеют четкое представление о том, что они ищут;
как вспомогательный инструмент для других схем классификации
(упорядочение по алфавиту) .
47
49. Хронологическая организация
Описание
подразумевает, что основным запросом будет запрос по времени
(четкая дата, нечеткая дата - на прошлой неделе, в прошлом
месяце);
может быть достроена хронологическим фильтром (позже-
раньше).
Применение
известны четкие или приблизительные дата и время;
одна из основных схем для организации пресс-релизов и
всевозможных архивов;
как правило, является вспомогательной для блогоподобных
систем.
49
51. Географическая организация
Описание
одна из основных схем для организации доступа
информации, зависящей от места (точки обслуживания,
регионы проживания);
формат "географии" может быть различным - от
мировой до локальной (метро, район).
Применение
требуется поиск по географическому месту (точному
или приблизительному).
51
53. Тематическая организация
Описание
одна из самых сложных в организации, но самых полезных
классификаций;
может быть с широким или узким охватом (зависит от выбранных тем);
как правило, достаточно «жесткая» и вызывающая привыкание;
разрабатывается «на сейчас и на будущее»;
вопрос гибкости, подвижности и полноты остается открытым.
Применение
в продуктах с большим количеством информации;
в сумме с организацией, ориентированной на аудиторию (если темы
интересны не всем);
для демонстрации контента «вширь».
53
55. Ориентированная на задачи организация
Описание
организует в наборы задач, процессов, функций;
действия должны быть понятны пользователю;
должна содержать небольшое количество элементов
и/или четкое их разделение.
Применение
в случае, когда есть набор высокоприоритетных задач,
которые пользователь может захотеть выполнить;
приложения электронной коммерции, интранеты;
контекстно для каких-либо объектов.
55
57. Организация, ориентированная на аудиторию
Описание
предоставляет отдельные точки входа для разных целевых аудиторий
(«родителям», «подросткам»);
требуется четкая идентификация целевых групп;
может быть основной или вспомогательной;
позволяет разгрузить разделы, убирая ненужное;
нуждается в дополнительном тестировании/оценке работоспособности .
Применение
основная схема в случае, если ЦА сильно разделяется по
потребляемому контенту;
может разделять доступ к контенту (зарегистрированным/
незарегистрированным, оплатившим/ неоплатившим и т.п.);
особенно эффективна для многократно посещаемых сайтов.
57
59. Метафорическая организация
Описание
подобная система делается основной с большой степенью
осторожности;
метафора должна быть понятной абсолютному большинству ЦА;
метафоры могут иметь паразитные смыслы (не всегда
очевидные с самого начала).
Применение
тогда, когда надо представить пользователям что-то новое – и
это делается через уже известное (м.б. объекты реального
мира);
в развлекательных целях.
59
61. Гибридная организация
Описание
комбинируются различные четкие и нечеткие схемы, как правило,
разной направленности;
в случае неправильной комбинации могут вызвать непонимание у
пользователя;
в случае использования должны быть объединены по типу
организации в именованные категории и по возможности
визуально разнесены.
Применение
большинство продуктов обладает гибридной навигацией;
нужна при широком наборе потребностей пользователей в
разностороннем заходе к информации.
61
65. Иерархические классификации
Моноиерархические или полииерархические
Принадлежит ли один объект нескольким категориям?
Фасетная организация
Широкие
Количество вариантов на уровне иерархии (доступ за «2-3клика»)
Сравнительно небольшое количество контента, или варианты четко
определяемы
Узкие
Количество уровней в иерархии (доступ за «6+ кликов»)
Большое количество контента, много вариантов представить сложно
Неоднозначные схемы организации применять можно, но с осторожностью
(полииерархия – исключение, а не правило)
65
68. Гипертекстовая структура
Практически не используется в основной навигации
Достаточно широко распространен во вспомогательной
Может запутать пользователя (не создает модели навигации)
Обычно применяется для создания контекста или сопровождения
("вместе с этой страницей читают", "похожие записи", "еще по теме”)
Часто применяется в системах помощи
Обычно разрабатывается сначала основная структура
(иерархическая), после чего проставляются гипертекстовы связи, но
не в ущерб иерархии!
68
70. Структура на основе базы данных
Относится к восходящему подходу
Проработка на этой структуре позволяет упростить доступ к
информации за счет метаданных
Связи на уровне метаданных обычно сложны, и
представляются в виде ERD-схем
Необходимо для
Генерации алфавитных указателей
Динамического формирования гипертекстовых связей
Поиска по полям (связь с управляемым словарем)
Фильтрации и сортировки результатов
70
71. Общие принципы
Определиться с основным способом классификации.
Размещать наиболее важную и частотную информацию как можно
ближе к пользователю.
Прилежащие уровни размещать в один уровень (как в
Яндекс.Каталоге) - уменьшает количество кликов видимость.
Использовать гибридные классификации с четким разделением на
группы.
Не использовать большое количество разных классификаций на
одной странице.
На страницах с помощью или пояснениями применять связанные
(гипертекстовые) структуры.
71
73. Типы систем навигации
Встроенные системы навигации
Глобальные (Где я?)
Локальные (Что находится рядом?)
Контекстные (Что имеет отношение к
информации/объекту на текущей странице?)
Вспомогательные системы навигации
Карта системы (картина мира)
Указатель (непосредственный доступ к содержанию)
Руководство (линейная навигация, ориентированная на
аудиторию, задачу, тему)
73
74. Глобальная навигация
Несет отпечаток бренда
Должна:
быть четко спозиционирована;
быть сквозной на сайте;
быть отправной точкой для всех страниц;
отвечать на вопрос «где я».
74
78. Контекстная навигация
Использование
В случае, если некоторые связи не укладываются в
классификацию
Когда надо предложить похожие варианты в рамках
тематики/категории
Важно
Единообразие в рамках каждого контекста
Не должно быть много
При разработке
Подходить к каждому экрану, как к главному
78
81. Общие принципы
Кон��ент, пользователи, контекст!
Сузить по возможности аудиторию.
Разрабатывать не обозначения, а последовательные системы
обозначений.
Задать общий тон системы
исходя из словаря пользователей
Сделать именования частью индекса или карты системы.
Обозначения должны представлять содержание и
систематизировать его.
81
82. Характеристики именования
Стиль
Пунктуация, регистры символов
Представление
Единообразие шрифтов, кеглей,
цветов, группировки
Синтаксис
Должен быть единым для каждой
конкретной системы обозначений,
не смешивать глаголы и
существительные
Детализация
Примерно одинаковая степень
конкретности
Полнота
В системе обозначений не должно
быть яных пробелов
Аудитория
Единообразие для аудитории
82
83. Анализ системы именований
Составить список всех именований, предлагаемых в
системе
Проверить каждое с точки зрения
Описательности
Различимости (два именования одного уровня не
должны конфликтовать за внимание пользователя)
Однородности (принадлежности одной области)
Сбалансированности
Повторяемости
Единообразия
83
84. 84
Дмитрий Сатин, Национальный Центр Информатизации
Заместитель генерального директора
Контакты
@dmitrysatin
dmitry.satin
+7 (903) 130-0201
dmitrysatin@yandex.ru