Servicios de salud

Mejora los resultados de salud con la interacción reinventada

Ofrece experiencias de salud digitales y centradas en las personas a escala con la plataforma probada de Twilio para la interacción omnicanal, y las API para los servicios de salud y las ciencias biológicas.

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Human-centered health experiences at scale with Twilio’s proven platform for omnichannel engagement. Human-centered health experiences at scale with Twilio’s proven platform for omnichannel engagement.

Potencia todas las comunicaciones de servicios de salud con una plataforma integrada

Permite experiencias personalizadas a escala con la plataforma de interacción líder para los servicios de salud y las ciencias biológicas. Twilio te ayuda a crear e implementar rápidamente soluciones de comunicación confiables y elegibles para HIPAA que priorizan a las personas, todo esto basado en tu infraestructura existente.

Casos de uso

Reimagina la salud con una interacción perfecta

Administración de citas

Las citas perdidas cuestan a los hospitales de EE. UU. USD 150 000 millones al año. Twilio facilita la creación de soluciones que cumplen con la HIPAA mediante las API de servicios de salud. Tienen el fin de automatizar la programación y la administración de citas, reducir las ausencias y, además, proteger los ingresos.

  • Permite que los pacientes confirmen, cancelen o reprogramen las citas a través de SMS, voz, portales y llamadas activadas

  • Aumenta la satisfacción de pacientes con comunicaciones fluidas por voz, texto y chat según sus preferencias

  • Escala relaciones con un alcance único y activado por sistemas y datos existentes

Comienza a crear citas con la guía de implementación rápida de Twilio

Person accepting a medical appointment through a HIPAA-compliant solution using his phone.
Person accepting a medical appointment through a HIPAA-compliant solution using his phone.

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Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company
Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company

NYU Langone utilizó Twilio Messaging para entregar millones de mensajes multicanal a fin de ofrecer una salud escalable y centrada en las personas.

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EnlivenHealth utilizó Twilio para crear un sistema de comunicaciones automatizado y personalizado que redujo inmediatamente las transferencias telefónicas en un 15 %.

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Allergan utilizó Twilio Segment y la mensajería programable para escalar el alcance personalizado de su programa de fidelidad e incrementar las ventas en USD 400 millones.

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En solo dos semanas, Luma Health entregó más de siete millones de mensajes entre canales mediante una solución de interacción personalizada creada con Twilio.

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Estudios de caso de salud conectada

Descubre cómo estas organizaciones reemplazaron las comunicaciones transaccionales y dispersas con relaciones significativas centradas en los humanos, impulsadas por las API de Twilio para los servicios de salud y las ciencias biológicas. 

 

Liderazgo de pensamiento

Líder en la interacción de la salud y las ciencias biológicas

Explora los recursos y las soluciones innovadoras

Las organizaciones de salud confían en Twilio para entregar comunicaciones omnicanal fluidas, además de los recursos para acelerar su cambio a la nube.

  • Precios de pago por consumo

  • Ofertas elegibles para HIPAA

  • Plataforma segura y confiable

  • Soluciones personalizables

Productos para servicios de salud

Diseña tu solución de servicios de salud con Twilio

  • Mensaje

    Interactúa con las personas en cada paso con las API para SMS, MMS y WhatsApp.

  • Voz

    Admite equipos remotos y pagos de IVR eficientes con API de voz de doble canal.

  • Twilio Segment

    Aprovecha los datos en tiempo real para permitir un alcance personalizado a escala. (Ahora conforme a la Ley HIPAA)

  • Seguridad de cuentas

    Protege los datos de pacientes y crea de forma segura con API de seguridad integral.

  • Flex

    Escala contact centers eficientes y con enfoque en la digitalización con una plataforma omnicanal flexible.

Cómo empezar

Ofrece experiencias modernas y conectadas con una plataforma omnicanal

Twilio es una plataforma para la interacción con el cliente líder a nivel mundial, con soluciones para los servicios de salud y las ciencias biológicas. Paga solo lo que utilizas con precios flexibles de pago por consumo.

 

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