Twilio para servicios financieros

Conéctate con los clientes mediante comunicaciones basadas en datos

Ofrece experiencias seguras, empáticas y que cumplan con las normativas a escala con la plataforma comprobada de Twilio.

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UI showing secure, compliant banking alerts across WhatsApp, chat, phone calls, or email
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Las principales empresas de servicios financieros confían en las soluciones de comunicación con el cliente de Twilio

Comunicaciones de banca virtual

8 de los 10 principales bancos en los EE. UU. (mediante activos) utilizan Twilio como su proveedor de interacción con el cliente*.

  • Interacciones “personalizadas” impulsadas por datos de clientes de primera fuente

  • Banca virtual para que los clientes puedan realizar operaciones bancarias cómodamente desde cualquier lugar

  • Citas virtuales para que la visita a la sucursal sea más eficaz

  • Un centro de comunicaciones para mejorar el servicio al cliente

* Según los datos internos de Twilio a partir de diciembre de 2022

UI showing OWL banking customer service and virtual bank account information
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Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company
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 Por qué elegir Twilio para servicios financieros

 Experiencias interactivas que impulsan la rentabilidad y la lealtad

UI showing the integration of communication, data, and customer service tools that provide all customer information on one screen
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Productos de servicios financieros

Productos de Twilio

Construye el futuro de la banca digital con Twilio

  • Plataforma de datos de clientes (CDP)

    Unifica los datos entre plataformas para obtener una vista completa de los clientes con una plataforma de datos de clientes.

    Twilio Segment
  • Twilio Flex

    Proporciona atención multicanal desde una sola pantalla en tus equipos de centro de contacto, atención al cliente y ventas.

    Twilio Flex
  • Messaging

    Impulsa conversaciones con los clientes o proporciona alertas, notificaciones y actualizaciones de cuenta oportunas.

    Messaging
  • Twilio Engage

    Ofrece experiencias personalizadas entre canales en cualquier canal para adquirir clientes de manera eficiente.

    Twilio Engage
  • User Authentication & Identity

    Crea experiencias de onboarding y transacciones seguras que utilicen la verificación en tiempo real con la validación de datos telefónicos acreditada.

    User Authentication & Identity

Recursos

Información, casos de uso e inspiración para la interacción con el cliente

Ebook

Interacción digital de seguros

Cuál es el futuro de la interacción digital con el cliente de seguros y cómo mantenerte al día.

Blog

Administración de CX

Lleva la interacción inteligente con el cliente a tu empresa para mejorar el valor de la vida útil del cliente.

Blog

 Tendencias de transformación digital

En el informe del Estado de la interacción con el cliente de 2022 de Twilio, se revelaron tendencias en la banca digital que impulsan la innovación.

Cómo empezar

Mensajería de última generación, precios simples

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