AVG Technologies Bewertungen

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TrustScore 4,5 von 5

4,3

In der Kategorie Softwareunternehmen

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Bewertungen4,3

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Google nicht aufrufbar

Der Echtzeitschutz (Freeware) führte dazu, dass kaum noch eine Internetseite erreichtbar war bzw. andere Seiten nicht richtig dargestellt wurden. Selbst Google konnte nicht angezeigt werden. Habe AVG wieder deinstalliert, und alles läuft wie gewohnt einwandfrei.

Zudem nerven die Werbung, die ziemlich oft eingeblendet wird, und die Meldungen über angebliche schwerwiegende Probleme, zu deren Behebung man aber die kostenpflichtige Version kaufen soll.

AVG - nein, danke.

Datum der Erfahrung: 09. November 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir würden dieser Angelegenheit gerne weiter nachgehen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen Kanäle für sozialen Support? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie auch über den Chat oder telefonisch mit unserem Team Kontakt aufnehmen, indem Sie https://support.avg.com/?l=de. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viren befall trotz AVG Rechner Startet…

Viren befall trotz AVG Rechner Startet und stürz nach
dem laden des AVG Broser ab.

Kann mich dem nur Anschließen !Google nicht aufrufbar
Der Echtzeitschutz (Freeware) führte dazu, dass kaum noch eine Internetseite erreichtbar war bzw. andere Seiten nicht richtig dargestellt wurden. Selbst Google konnte nicht angezeigt werden. Habe AVG wieder deinstalliert, und alles läuft wie gewohnt einwandfrei.

Datum der Erfahrung: 17. Februar 2024

Antwort von AVG Technologies


Wir danken Ihnen für Ihre Zeit, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise erleben. Wir möchten dieses Virusproblem gerne weiter untersuchen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen sozialen Support-Kanäle? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie sich auch gerne über Chat oder Telefon mit unserem Team verbinden, indem Sie https://support.avg.com/?l=de besuchen. Vielen Dank.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gekündigt und trotzdem Vertrag verlängert

Ich habe AVG innerhalb der dreimonatigen Frist gekündigt.
Bekam eine Email, dass die Kündigung eingegangen ist.
Ende November wurde der Vertrag für ein weiteres Jahr verlängert und über PayPal abgebucht.
Auf fünf Emails bekam ich von fünf verschiedenen Personen die Aufforderung, die Kündigung und die Abbuchung zu schicken. Fünfmal habe ich die Kopie der Kündigung und die Kopie der Abbuchung geschickt. Eine Rücküberweisung erfolgt nicht.
Außerdem wurde meine Emailadresse nicht aus der Mailingliste entfernt, wie von mir gewünscht. Wöchentlich bekomme ich unerwünschte Werbung von AVR.

Datum der Erfahrung: 02. Dezember 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir würden dieser Angelegenheit gerne weiter nachgehen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen Kanäle für sozialen Support? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie auch über den Chat oder telefonisch mit unserem Team Kontakt aufnehmen, indem Sie https://support.avg.com/?l=de. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz hohem Preis unglaublich viel Werbung

EXTREM NERVIGES PROGRAM! Auch wenn man den vollen Preis bezahlt, kriegt man täglich dutzende Werbungs-Benachrichtigung zu etlichen AVG Produkten die man auch kaufen soll, da der PC angeblich unendlich viele Probleme hat die nur in Gegenleistung zu mehr Geld behoben werden können. Wirklich lächerlich und extrem nervig. Man kann nicht einen einzigen Scan ausführen ohne Werbung zu erhalten. Windows Firewall tuts auch also bloß Hände weg davon!

Datum der Erfahrung: 09. April 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So nicht mit diesem Support

So nicht, liebes AVG Support Team. Antworten, wenn überhaupt, in KI Sprache mit ständig neuen ausgedachten indischen Vor- und Zunamen (zB Mahendra Kumar) in sehr persönlicher Duzform mit dem Ergebnis, dass man das Anliegen nicht zuordnen kann. No replay Antworten in Englisch sind ebenso nicht ungewöhnlich. Mit dem Support kann man nichts anfangen. Habe alle Abos im Kundenkonto gekündigt.

Zur AVG Antwort:
Ich bin weder bei Facebook noch bei X verdrahtet! Was soll so ein Hinweis?
Guter deutscher Support muss auch kurzfristig und unkompliziert in Deutsch über einen E Mail Account möglich sein!!

Datum der Erfahrung: 09. Februar 2024

Antwort von AVG Technologies

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie kürzlich eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf schnellen und effektiven Kundenservice, und es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass unsere Kunden das höchste Maß an Unterstützung erhalten. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war, entschuldigen wir uns aufrichtig und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu beheben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenteam über die sozialen Medien, auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlecht und sehr unmoralisch

Ganz schlecht und sehr unmoralisch, ich warte jetzt seit Monaten angeblich wegen technischen Fehlern nicht möglich. Ganz klar wurde gegen Abo einfach verlängert und gegen Rechte verstoßen. Das ganze wird über Irland abgewickelt um Steuern zu sparen. Sehr dreckig.

Datum der Erfahrung: 20. Januar 2024

Antwort von AVG Technologies

Hallo, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir würden dieser Angelegenheit gerne weiter nachgehen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen Kanäle für sozialen Support? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie auch über den Chat oder telefonisch mit unserem Team Kontakt aufnehmen, indem Sie https://support.avg.com/?l=de. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder AVG!

Nie wieder AVG!!
Ich kaufte das Produkt "Driver Updater" von AVG, vor 20 Jahren ein zuverlässiges Unternehmen. Nach automatischem Herunterladen fuhr der PC nicht mehr hoch und ich musste ihn einem Fachmann übergeben, der meinen alten Treiber für viel Geld wieder herstellte. Schon einen Tag nach meinem Kauf reklamierte ich den Artikel, keine Antwort bis heute (fast 2 Wochen später). Ein solches Verhalten ist für mich unseriös. Nie wieder AVG!!

Datum der Erfahrung: 11. Januar 2023


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg ! Abo Preise werden eigenständig erhöht und wenn man kündigt und sein Geld zurück verlangt weil sich der Preis innerhalb von 2 Jahren verdoppelt hat, antwortet der Support nicht mehr !

Ich habe den Kunden-Support 4 mal kontaktiert innerhalb von 3,5 Monaten.

Ich werde jetzt andere rechtliche Schritte gehen.

Also passt auf wenn ihr ein AVG Abo abschließt !

Datum der Erfahrung: 26. Januar 2024

Antwort von AVG Technologies

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie kürzlich eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf schnellen und effektiven Kundenservice, und es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass unsere Kunden das höchste Maß an Unterstützung erhalten. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war, entschuldigen wir uns aufrichtig und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu beheben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenteam über die sozialen Medien, auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2. Bewertung

2. Bewertung. Es hat sich nichts geändert. Meine 5. Kündigungen in verschiedenen Variationen wurden ignoriert. Gott sei Dank hatte ich PayPal aufgelöst. Heute bekam ich die E-Mail von AVG, das eine Abbuchung fehlgeschlagen ist. Für mich ist das kein seriöses Geschäftsgebaren.

Datum der Erfahrung: 23. Oktober 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir würden dieser Angelegenheit gerne weiter nachgehen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen Kanäle für sozialen Support? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie auch über den Chat oder telefonisch mit unserem Team Kontakt aufnehmen, indem Sie https://support.avg.com/?l=de. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern

1 Stern, weil sonst die Bewertung nicht angenommen wird. Ist das Geld nicht wert. Rückerstattung trotz rechtzeitiger Kündigung im Probezeitraum verzögert und unvollständig.
Letztendlich habe ich bei dem "kostenlosen" Probezeitraum draufgezahlt.Keine Empfehlung!!

Datum der Erfahrung: 13. Februar 2024

Antwort von AVG Technologies

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist das eine Betrügerbande bei AVG oder…

Ist das eine Betrügerbande bei AVG oder ist ihre Buchhaltung nur mit Unfähigen Leuten besetzt?
Ich habe einige Jahre bis Januar 2023 AVG genutzt. Ich habe Fristgerecht gekündigt und zudem auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Im September 2023 wurde ohne Ankündigung einfach das Jahresabo über 69,- € eingezogen. Durch meine Beschwerde, dass der Vertrag seit ein halbes Jahr gekündigt wurde, hat man mir versichert, nach einer Überprüfung, mir den Beitrag zurück zuerstatten.
Ich habe nun mit mehrere unterschiedlichen Mitarbeitern per Mail kommuniziert, ohne einen Erfolg. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Die letzte Erinnerung habe ich der AVG mitte Oktober geschrieben.

Datum der Erfahrung: 10. November 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie kürzlich eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf schnellen und effektiven Kundenservice, und es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass unsere Kunden das höchste Maß an Unterstützung erhalten. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war, entschuldigen wir uns aufrichtig und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu beheben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenteam über die sozialen Medien, auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVG ist ein Virus!

AVG ist ein richtig dreckiges Unternehmen! Kann die guten Bewertungen nicht verstehen, war vor Jahren ein naives Kind, und war auf einer Website die mir gesagt hat das ich Viren auf meine Handy hätte, hat gesagt ich soll AVG runterladen, hat mein Handy endgültig gekillt. Fazit: Nicht nutzen; Arbeitet mit Scammern und ist ein Virus!

Datum der Erfahrung: 28. August 2022


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein zweifelhaftes Programm

Ein zweifelhaftes Programm: nervige Werbung, ständige Aufforderungen, dass man dieses oder jenes Zusatzprogramm unbedingt kaufen solle, es verlangsamt den PC. Unzuverlässiger Virenscan. Ich bin nun gespannt, ob sie nach Kündigung meines Vertrags nochmal abbuchen.

Datum der Erfahrung: 09. Januar 2022


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVG Driver Updater tut seit 2 Wochen nicht seine Arbeit

Ich warte bei AVG Driver Updater seit 2 Wochen darauf, dass mein bis 2028 gekaufter Updater endlich die zu erneuernden Treiber fertigstellt. Auf meine E-Mails wird aroganterweise nicht geantwortet

Datum der Erfahrung: 21. November 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie kürzlich eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf schnellen und effektiven Kundenservice, und es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass unsere Kunden das höchste Maß an Unterstützung erhalten. Wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war, entschuldigen wir uns aufrichtig und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem zu beheben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenteam über die sozialen Medien, auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree.


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von solcher Software

Finger weg von solcher Software, die sich ungefragt im Schatten anderer Programme installiert und für die Deinstallation 10x solang braucht wie für die Installation. Seriöse Software hat sowas nicht nötig!

Datum der Erfahrung: 24. November 2023

Antwort von AVG Technologies

Hallo, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie möglicherweise haben. Wir würden dieser Angelegenheit gerne weiter nachgehen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unsere offiziellen Kanäle für sozialen Support? Sie können uns auf Facebook unter https://www.facebook.com/AVG oder auf Twitter unter https://twitter.com/AVGFree erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Alternativ können Sie auch über den Chat oder telefonisch mit unserem Team Kontakt aufnehmen, indem Sie https://support.avg.com/?l=de. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit.