SlideShare a Scribd company logo
Аналитика для онлайн
бизнеса
Примеры решений, нюансы реализации и кейсы
Березовская Елена
руководитель отдела аналитики
в агентстве омниканального маркетинга #ADINDEX
СЕМЬ ЛЕТ НА РЫНКЕ
ДНЕПР, ПЛ. ДЕСАНТНИКОВ, 1
+38 097 735 31 33
4PARTNERS@ADINDEX.UA
Какова основная
цель аналитики?
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ
Оценкароли
маркетинговых
коммуникаций
Анализ
поведения
ЦА
Отслеживание
тенденций рынка и
конкурентов
Увеличение
чека
Снижение
затрат на
привлечение
Оценка
бизнес
процессов
Привлечение
новых
клиентов
Удержание
существующих
клиентов

Recommended for you

Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...

Зачем нужна стратегия, ведь все и так ясно: делаем сайт, включаем аналитику, даём рекламу? Какие инсайты можно получить при анализе бизнеса, рынка и аудитории? Например, может “оказаться”, что вместо одного сайта нужно сделать три, из десятка рекламных каналов работают только два, и уже остро назрела необходимость перестроить отдел продаж. Как выстроить в своей компании такую систему интернет-маркетинга, которую скопировать конкурентам будет практически невозможно, в отличие от шаблона “сайт+посадочные+контекст”? Как интегрировать сайты дилеров с их региональными особенностями в стратегию продвижения вашей компании в Интернете, если вы работаете только через дилерскую сеть? Как продавать сложное оборудование стоимостью от 5 млн долларов через Интернет, и почему в данном случае не обойтись без стратегии? Как успешно перенести систему продаж в Интернет, если компания предоставляет услуги бизнесам, которые сложно продавать в офлайне?

Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?

Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y Тезисы доклада: - Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь? - Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками? - Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга. - Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты? - Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.

b2b
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Мих��ил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»

Видеозапись выступления: http://www.youtube.com/watch?v=0-jlm9leHKo Презентация участника конференции «Электронный маркетинг в компаниях В2В», технического директора маркетинговой группы «Комплето», Михаила Федорова. Тема: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM». Из презентации вы узнаете: - какой может и должна быть система телефонной аналитики рекламы; - исследование: как на практике работают все существующие массовые сервисы телефонной аналитики и какие проблемы мешают эффективному использованию этих систем; - что делать вашей компании: какой сервис выбрать и сервис ли вообще? - существуют ли решения найденных проблем? - как в итоге успешной компании эффективно измерять рекламу, заканчивающуюся телефонным звонком; - практические примеры нестандартного применения телефонной аналитики при стыковке её с интернет-маркетингом; - самые интересные решения из практики. Много полезной информации об интернет-маркетинге вы узнаете, подписавшись на наш блог http://blog.completo.ru/ и на нашем видеоканале http://www.youtube.com/completoru.

конференцияcrmмониторинг
За счет чего?
Извлечение полезной
информации из данных,
которая может быть
использована для принятия
решений и оптимизации
Все просто.
Но что для этого нужно?
ПРАВИЛЬНО!
Для это нужны данные
10010010
011010
10100
1001

Recommended for you

Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации

Вебинар Webpromoexperts 6 марта 2017 г. Ссылка на мероприятие: https://webpromoexperts.com.ua/blog/generaciya-klientov-vebinar-webpromoexperts-353/ Спикер: Андрей Гавриков - Где компании не получают клиентов (хотя могли бы!)? - Где теряются уже привлеченные клиенты? - Как найти точки роста компании исходя из клиентского жизненного цикла? - Сценарии и проработка: как контролировать процесс? - Какие инструменты электронного маркетинга могут пригодиться для привлечения новых клиентов? - Как создать чек-лист для увеличения числа клиентов вашей компании? ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Vk: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm. ----------------------------------------­-------------------------------------- Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!

потребности клиентовповышение продажгенерация клиентов
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...

Конференция "Найди свой трафик" (Санкт-Петербург) 15-16 апреля 2017 г. Ссылка на мероприятие: http://moytrafic.ru/ Спикер: Владимир Давыдов Мы делаем контент-маркетинг (всех возможных видов, включая ивенты) для себя, как агентство, и для клиентов. Год назад начали оцифровывать аналитику по его эффективности. И погрязли в десятках табличек. За год написали единую систему аналитики, которая показывает, как в итоге все наши усилия по всем видам контент-маркетинга работают на конечные фактические продажи. Я хотел бы вам рассказать, к чему мы пришли в плане выбора показателей для отслеживания, интеграций с CRM и email-системами, учет многоканальных касаний контента. А также расскажу о связ��е контентного пути потенциального клиента с ивентами (бизнес-завтраки, конференции, вебинары). ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Вконтакте: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др. ----------------------------------------­-------------------------------------- Мы можем помочь вашему бизнесу! Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизне�

internet marketingweb analyticsСквозная аналитика
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...

Презентация Владимира Давыдова, совладелица Маркетинговой группы «Комплето», руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах. «Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую». Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=kMmsvm_fCFw Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов. Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности. Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией. Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI) В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C. Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1yxPyn3

b2bинтернет-маркетингэлектронный маркетинг
Сеансы
Страницы товара
Блог Корзина
Личный кабинет
Общая информация
о пользователе и
устройстве
Время
Страницы
Источники
трафика
Клики
Отправка
формы
Звонок
Просмотр
видео
CR, CPA,
CPL
Заказ с
сайта
Фактическая
продажа
Возврат
товара
ROI, ROAS
ARPU CAC
LTVCCR
CRR
Удержание
клиентов
Повторные
продажи
Разные уровни аналитики отличаются: количеством данных,
сложностью их взаимосвязей и культурой использования
Показы, CTR,
CPC, клики
ROPO
эффект
Омни-
канальность
Продажа в
магазине
Какие проблемы решает
хорошая аналитика?
Проблема: Расхождение основных KPI
✖ Разные подразделения
отображают данные по
разному
✖ Одни и те же
ключевые метрики
отличаются
✖ Сложно
сопоставить с
реальными
продажами
PPC-специалист:
Мы считаем только
целевые обращения
за конверсию
SMM-специалист:
Мы считаем все
обращения за
конверсию
Отдел продаж:
У нас за месяц
было 560 продаж
Маркетолог:
Мы обеспечили
600 продаж
Бухгалтер:
У нас за месяц
было 450 продаж
Маркетолог:
Трафик увеличился
на 9%
Аналитик:
Трафик
уменьшился на 3%
Аналитик &
Маркетолог
Мы смотрели в разных
представлениях
Решение: Один источник информации
✓Единая система или список систем для анализа
и мониторинга
✓Однозначно определены KPI для всех
✓Простая для понятная логика сбора данных
✓Есть условия при помощи которых можно
контролировать корректность сбора данных.

Recommended for you

Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...

Видеозапись выступления: http://www.youtube.com/watch?v=XokPkPmkTWE 31 мая в рамках Российской Недели Маркетинга 2014 выступал генеральный директор компании "Комплето" Андрей Гавриков с презентацией «Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чём говорят, но никто не делает». Кроме того, Андрей был ведущим секции «Управление агентством» Андрей в своем докладе затронул следующие темы: - Развитие бизнеса B2B в Интернете кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем? - С чего необходимо начинать в Интернет-маркетинге для B2B. - Какие инструменты Интернет-маркетинга работают в B2B? - Веб-аналитика для B2B - почему она должна быть сложной?! - Как выстроить эффективную систему электронного маркетинга для B2B - практические советы и кейсы - Подробный разбор кейса российской компании

rmwстратегия маркетингаинтернет продвижение
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта

Бесплатный вебинар «Как перенести все маркетинговые задумки на сайт и выполнить план продаж. Пошаговая инструкция для маркетолога» 26 октября 2017 г. Ссылка на мероприятие: http://maed.ru/edu/webinar/ Спикер:Владимир Давыдов - Как соотнести сайт с целями бизнеса. Вы спланировали продажи по сегментам продукции, аудитории и регионам. Научим, как достичь этих целей с помощью сайта. - Как выстроить структуру сайта. Как создать структуру сайта, которая отражает существующий спрос на вашу продукцию. - Как подойти к дизайну. Распространенная ошибка: дизайн создает дизайнер, а не проектирует маркетолог. Как этого избежать? - Как работать с подрядчиками. Как управлять разработкой сайта. Распространенные ошибки в сроках, бюджетах и провалы на презентации руководству ----------------------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Вконтакте: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др. ----------------------------------------­-------------------------------------- Мы можем помочь вашему бизнесу! Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему. Почему нам стоит доверять? Мы - члены Гильдии Маркетологов Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России. Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!

разработка сайтаразвитие бизнесасайт для b2b
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу

Презентация доклада конференции SendPulse Marketing Conference. https://sendpulse.com/ru/sendpulse-marketing-conference

netpeaksendpulseоценка эффективности
Проблема: Аналитика не окупается
✖ Денег на создание и поддержку уходит больше
чем использование системы приносит пользы
$
Аналитика
Решение: Работа только с теми данными,
которые используются
✓Любая аналитика должна приносить пользу
✓ При ограниченном бюджете собирайте и
храните только те данные, которые вы
используете для достижения целей
✓НО при этом аналитика должна быть гибкой -
чтобы в любой момент можно было
масштабироваться
Проблема: Данные есть - использования нет
✖ Построена
дорогостоящая
аналитика, но ее мало
кто использует
✖ Не все знают о
существующем
функционале
✖ Сотрудники
предпочитают
анализировать
по старому
Мы создаем отчет
для правления
компании
Как вы используете
расширенную
аналитику?
Что?, в этой системе я
могу увидеть
результаты
Рекламных кампаний?
А я и не знал
Ой, какая-то сложная
система, непонятно
как собираются
данные
Решение: Помните про этап внедрения
✓Внедряйте постепенно
✓ Обучайте сотрудников и усовершенствуйте
процессы на стороне бизнеса
✓ На первых этапах помните про контроль

Recommended for you

Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...

Конференция ЕкомТех 25 мая 2017 г. Ссылка на мероприятие:http://ecomtex.ru/ Спикер: Владимир Давыдов Видео: https://www.youtube.com/watch?v=aau9dtNnSGA - Работа с товарными базами в 1С в “одно окно”, через онлайн сервис. Не нужно подключаться к 1С, не нужно ее даже знать. Система все делает сама. Благодаря связке с CRM получалась сквозная аналитика до прибыли и фактических продаж. - Связка 1С и сайтов: каталог позволяет управлять выкладкой номенклатуры 1С на сайты, без знаний 1С и управления сайтами. То есть это может сделать любой. - Интернет-магазин, интегрированный с 1С. Сведение каталогов от поставщиков в одном месте онлайн и дальнейшее разведение продукции по сайтам и 1С. - Умная структура каталогов - без знаний верстки и кодинга любой может выстроить свою структуру каталогов на основе конструктора категорий, свойств, меток и пр. ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето” Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Vk: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. У нас более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm. ----------------------------------------­-------------------------------------- Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Присоединяйтесь к нам!

Сквозная аналитикаweb analyticsинтернет-маркетинг
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых

Онлайн конференция "Интернет -маркетинг без воды" 26 июня 2017 г. Ссылка на мероприятие:http://imbv.ru Спикер: Роман Цветков Видео: https://drive.google.com/open?id=0Bzd5gQBqj79ydjFlX3RWdXdFNFE - Что такое взрослая стратегия интернет-маркетинга. Из чего состоит, кем и как делается - Сквозная аналитика - основа любой стратегии - Сайт не продукт, а маркетинговый процесс - Контент-маркетинг, связанный в единое целое с поисковым маркетингом - бомба обращений - Платные рекламные каналы - какие бывают связки, что новенького и что реально работает - Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Vk: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm. ----------------------------------------­-------------------------------------- Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!

content marketinginternet marketingmarketing
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2BЭффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B

"Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов." Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=s1qDwGJoPdo Тезисы доклада? - Почему B2B компаниям нужен не Интернет-маркетинг, а электронный маркетинг? - Как выстраивать электронный маркетинг в компании. - Что такое стратегия электронного маркетинга, как её построить, кто это должен делать и как она выглядит на практике. - Какие инструменты интернет-маркетинга, классического маркетинга и бизнеса стоит включать в стратегию, а какие нет. - Как измерять результат выполнения стратегии. - Почему веб-аналитика в B2B должна быть такой сложной?

веб-аналитикаэлектронный маркетингb2b
Отсюда следует
главное правило
аналитики
Какое?
Правило
Адекватности
ОТВЕЧАЕМ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
✓ Зачем я собираю информацию?
✓ Какую информацию я буду собирать?
✓ Как я буду ее использовать?
✓ Сколько я заработаю на использовании этой информации?
(доход от использования - затраты на сбор и хранение) -
в периоде
Внедряем постепенно
Учимся использовать, то ч��о уже внедрили
Научились!

Recommended for you

Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях

Неделя Байнета (Минск) 6 апреля 2017 г. Спикер: Андрей Гавриков - Как выстроить стратегию системного интернет-маркетинга, исходя из бизнес-целей клиента - Какие этапы проходит компания в процессе достижений цели своего бизнеса - Почему сайт не только инструмент продаж, но инструмент по решению определенных бизнес-задач - Как измерить интернет-маркетинговую кампанию с точки зрения бизнес-подхода - Почему большой бюджет не обязательно означает эффективность в соотношении затраты на рекламу/прибыль - Как измерить действительно эффективные источники рекламы и отделить их от напрасно “съедающих” бюджет - Всегда ли количество клиентов положительно отражается на прибыли компании - Какие комплексы методов оказываются наиболее эффективными для стратегии интернет-маркетинга ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Vk: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm. ----------------------------------------­-------------------------------------- Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!

analyticsэффективность маркетингаweb analytics
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеСистемный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете

Из этой презентации Вы узнаете о системном подходе к развитию b2b-бизнеса в интернете, а именно: -Системный электронный маркетинг - что это? -Повышаем эффективность текущей рекламы -Анализ коллег по цеху -Стратегия успеха -Разработка сайта, который привлекает дилеров в несколько раз эффективнее даже в несезон -Хочу знать как продают дилеры нашу продукцию. Как?

b2bсистемный электронный маркэффективность рекламы
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь

Совместный вебинар с университетом Синергия 4 июля 2017 г. Спикер: Андрей Гавриков Видео: https://www.youtube.com/watch?v=h_vN6WaWmgQ&feature=youtu.be - Контент-маркетинг, inbound-marketing – что это и зачем; - Какие задачи решаются с помощью данного подхода; - Какие инструменты интернет-маркетинга пригодятся; - Как разработать стратегию контент-маркетинга и начать внедрять её в компании. ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Вконтакте: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др. ----------------------------------------­-------------------------------------- Мы можем помочь вашему бизнесу! Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему. Почему нам стоит доверять? Мы - члены Гильдии Маркетологов Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России. Присоединяйтесь к нам!

контент-маркетингcontent marketingКонтент маркетинг в b2b
Как подобрать и настроить
аналитику для вашего
бизнеса?
Миф: Аналитика настраивается только в
зависимости от типа бизнеса
● Интернет-Магазин
● Услуги
● Сервисы
● Игры
Реальность: Настройка аналитики в большинстве
случаев зависит не от типа бизнеса
То что действительно влияет:
✓ Способ коммуникации с клиентом
✓ Рекламные инструменты
✓ Жизненный цикл клиента
Слишком обобщенно и
непонятно?

Recommended for you

Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?

1. Зачем знать каналы, через которые клиенты приходят на официальный сайт. 2. Почему и как надо контролировать скачивания и покупки, если пользователи находят продукт на файлообменнике. 3. Как взаимодействие аналитических инструментов и CRM-системы снижает процент несовершившихся покупок. 4. Какие проблемы не решает аналитика и как это «лечить».

analyticsweb analyticsbusiness
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BИнтернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
интернет-маркетинг бизнес-
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...

Презентация доклада с конференции Битрикс в Казахстане Докладчик: Бауыржан Токтагазы, Business Development Officer 4 апреля, Алматы

реклама в интернетеконтекстная рекламаseo
Разберем на примере
Способ взаимодействия с клиентом:
Маркетинговые коммуникации:
● Поисковая, контекстная, медийная реклама
● Агрегаторы
● Реклама у блогеров
● Наружная реклама
● Листовки
● Размещение в картографических сервисах
Бизнес: ритейл бытовой техники
SHOP
офлайн
магазин
интернет
магазин
колл
центр
приложения для
смартфонов
Аналитика
Настройка внутренняя
Сбор информации о пользователях при
взаимодействии с бизнесом.
Отслеживание действий пользователя
Отслеживание истории покупок
Процесс определения источников
трафика
и т. д.
Настройка внешняя
Разметка источников трафика
UTM-метки
Floodlight
Промокоды
и т. д.
SHOP
Blogger
Наружная
реклама
Листовки
Фактические
продажи

Recommended for you

Zillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikovZillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikov
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...

акова роль интернет-маркетинга в продажах холодильного оборудования различного типа. Как правильно разработать сайт для предприятия холодильной индустрии. Сколько сайтов нужно, чтобы охватить регионы. Как правильно сформулировать своё торговое предложение. Какой контент должен быть на сайте. Как правильно "подать" на сайте ваше сложное оборудование. Как собрать весь спрос (трафик) в тематике. Как обойти конкурентов в рекламных каналах, и как вообще правильно выстроить рекламную активность. Огромная роль контент-маркетинга (информационного маркетинга) – что это такое, как правильно делать, и какой эффект? Аналитика продаж холодильного оборудования через сайт и рекламные каналы (seo, контекстная реклама и другие). Как построить анализ до самой продажи, даже если продажа по телефону или на встрече, даже если оплата прошла через полгода-год? Как работать с потребителями на разных стадиях принятия решения: на стадии формирования спроса, на стадии выбора и на стадии принятия решения? Как сделать, чтобы довольный клиент помог привести еще клиентов?

b2b
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнесаТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса

Повысить ROI рекламных кампаний? Оценить эффективность вложений в SEO? Доказать эффективность online-рекламы? Это ключевые задачи маркетинга, решение которых кроется в данных. На нашем вебинаре мы рассмотрим самые распространенные задачи, которые бизнес ставит перед командой маркетинга и аналитиков. Расскажем о решениях, основываясь на опыте работы с сотнями клиентов и подскажем, как эти решения можно реализовать с технической точки зрения. Скачать запись вебинара можно по ссылке https://www.owox.com/c/4ol

маркетингмаркетинг-аналитикааналитика данных
ШАГ 1.1. У нас есть сайт
Что хотим? Что делаем?
видеть трафик на сайте Устанавливаем Google Analytics
видеть что делают на сайте Настраиваем события
Видеть взаимодействие с товаром и покупки Настраиваем отслеживание транзакции
Настраиваем расширенную электронную торговлю
Хотим видеть как 1 пользователь
взаимодействует с нами на разных устройствах
Настраиваем User ID, мотивируем логиниться
ШАГ 1.2. У нас есть приложение
Что хотим? Что делаем?
видеть трафик в приложение Устанавливаем Firebase
видеть что делают в приложении Настраиваем события
Видеть взаимодействие с товаром и покупки Настраиваем отслеживание транзакции
Настраиваем расширенную электронную торговлю
Хотим видеть как 1 пользователь
взаимодействует с нами на разных устройствах
Настраиваем User ID, мотивируем логиниться
ШАГ 1.3. Связываем информацию о пользователе из
приложения и сайта
Что хотим? Что делаем?
Хотим видеть данные о приложении и сайте в
одном месте
Создаем и настраиваем события для
Google Analytics App +web
Хотим видеть как 1 пользователь
взаимодействует с нами
Проверяем идентичность User ID для приложения и
сайта
ШАГ 2.1 Запустили рекламу в интернете
Что хотим? Что делаем?
Однозначно понимать откуда трафик Создаем дерево UTM-меток
Видеть откуда пришли пользователи Размечаем ссылки на сайт UTM-метками/ авто-пометкой
Хотим видеть трафик с различных РK
Google ads
Связываем Google Analytics и Google Ads
Связываем Firebase и Google Ads (для приложений)
Хотим видеть как нас ищут в органике Создаем и связываем Google Search Console c Google Analytics

Recommended for you

Веб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущееВеб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущее

Презентация о развитии веб-аналитики, а также о важности данного направления для оптимизации интернет-сайтов и проволимых маркетинговых кампаний

-web analyticsgoogle analytics
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B

Постановка целей для интернет-маркетинга в B2B непростая штука, как это может показаться на первый взгляд. Видео по ссылке - http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y&list=PLmgzuXOHkZ6Tr8an6FSrGV15uwhCLypqw

интернет-маркетингэлектронный маркетингинтернет консалтинг
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"

Презентация с конференции #EMB2B 2014 выступления Андрея Гаврикова "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом". Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y Тезисы доклада: - Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь? - Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками? - Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга? - Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты? - Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. - Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге. Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1rBV6be

marketingb2bинтернет-маркетинг
ШАГ 2.2 Хотим оптимизировать РК
Что хотим
оптимизировать
Что делаем?
Сайт Приложение
Google Ads Создаем конверсии и аудитории на
основании данных из Google Analytics
Создаем конверсии и аудитории на
основании данных из Firebase
Facebook Ads
Manager
Устанавливаем пиксель Facebook
Настраиваем события для Facebook Analytics
Устанавливаем Facebook SDK
Настраиваем события для Facebook Analytics
ШАГ 2.3. Хотим знать об офлайн рекламе и рекламе у
блогеров
Blogger
Офлайн реклама
Что хотим? Что делаем?
Знать эффективность РК у блогеров используем промокоды и отслеживаем их в Google Analytics
(электронная торговля - купон заказа/товара)
Отслеживание оффлайн рекламы QR коды/короткие ссылки, где ссылки с UTM-метками,
Номера телефонов под офлайн каналы
Промокоды
ШАГ 3. Часто звонят в колл центр?
Что хотим? Что делаем?
Знать с каких источников приходят
пользователи которые звонят к нам
Устанавливаем и настраиваем Call-tracking
Хотим оптимизировать РК по статусу
обращения в колл центр
Отправляем данные о результате звонка в Google Analytics
(автоматически, measurement protocol, data Import)
Blogger
Офлайн реклама
ШАГ 4. Часто покупают через колл центр?
Что хотим? Что делаем?
Знать покупки со звонков Связываем звонок с продажей в СRM
Хотим оптимизировать РК по продаже
через звонок
Отправляем данные о продаже из CRM в Google Analytics
(автоматически, measurement protocol, data Import)
Blogger
Офлайн реклама

Recommended for you

Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы

Вебинар «Анализ телефонных звонков и интерпретация данных веб-аналитики» 26 июля 2017 г. Ссылка на мероприятие: https://completo.timepad.ru/event/531310/ Спикер: Владимир Давыдов Видео: https://room.etutorium.com/quicksignup/e9457f7651d5e70e4b34426e51d5e70e4b3425c0 - Что представляет собой сквозная аналитика и зачем она нужна? - Сквозная аналитика – 15-20% проекта. Это не цель, а важная часть сложного комплекса электронного маркетинга - Кроме аналитики, важно разработать хороший новый сайт, ретаргетинг, email-маркетинг, контент-маркетинг ----------------------------------------­-------------------------------------- Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Сайт: http://completo.ru Блог: http://blog.completo.ru Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru Vk: https://vk.com/completoru YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru “Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm. ----------------------------------------­-------------------------------------- Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок: http://completo.ru/?forma ----------------------------------------­-------------------------------------- «Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации. Хотите научиться строить прибыльный интернет-маркетинг? Присоединяйтесь к нам!

Аналитика и измерениеСквозная аналитикаСквозная аналитика
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...

Презентация доклада с форума Big Dating 2018 Докладчик: Богдан Яковенко, Head of Business Analysis Dept Киев, 14 февраля

мультиканальная аналитикамодель атрибуцииdata science модели
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...

Насколько эффективно проводятся ваши рекламные кампании в интернете? Знаете ли вы, как функционирует ваш сайт, и как с ним взаимодействуют различные сегменты пользователей? Из презентации вы узнаете: - Как измерить влияние интернет-маркетинга на имидж и репутацию компании. - Как измерить влияние интернет-маркетинга на оффлайн составляющую бизнеса. - Как идеологически, технически и административно проводить измерение эффективности интернет-рекламы. Видеозапись открытого занятия «Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выводы делать» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/J7CCvQ

интернет-маркетингреклама
ШАГ 5. Много отказов или фактическая продажа сильно
отличается от заказа ?
Что хотим? Что делаем?
Знать реальные покупки Связываем пользователя на сайте/приложении с реальными
продажами
Хотим оптимизировать РК по продаже
через звонок
Отправляем данные о продаже из CRM в Google Analytics
(автоматически, measurement protocol, data Import)
Blogger
Офлайн реклама
ШАГ 6. Возвращаемся к офлайн магазинам
Что хотим? Что делаем?
Знать откуда приходят покупатели,
приблизительно измерять ROPO-эффект
Внедрение процесса ненавязчивого опроса клиента
Хотим видеть историю покупок Программа лояльности
Blogger
Офлайн реклама
SHOP
ШАГ 7. Много источников данных
Что хотим? Что делаем?
✓ Использовать для анализа и маркетинга как
анонимизированные так и личные данные
✓ ROPO-эффект
Храним данные во внешней базе данных,
рассчитанной для анализа (Data Warehouse)
Blogger
Офлайн реклама
SHOP
Поговорили об отслеживании
и оптимизации РК, а как же
другие задачи?

Recommended for you

"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...

Этот вебинар разрабатывался специально для маркетологов и руководителей компаний. Участие в нем не требует наличия специальных технических знаний аналитических систем. Участники вебинара смогут изучить все существующие на сегодня пути измерения рентабельности инвестиций в сфере интернет-маркетинга, а также познакомятся с другими показателями (KPI), помимо привычной рублевой оценки эффективности рекламы.

интернет-маркетингвеб-аналитика
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...

Презентация доклада Владимира Давыдова на Третьей ежегодной выставкае-конференции Russian Affiliate Congress and Expo (RACE) "Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России не получилось и что делать." Почему SEO в России ассоциируется со скандалами, судами и слезами. Сам термин SEO значит оптимизация сайта, слово маркетинга там нет. Откуда же берутся продажи? Без сильного бизнеса, маркетинга и продаж что-то куда-то продвигать - деньги на ветер. Семантическое ядро, которого на самом деле нет. Есть градации спроса, которые нужно "окучивать" Как правильная структура сайта и качественный контент позволяют нам уже 3 года не покупать ни одной ссылки Гарантии результата в SEO нужны слабому бизнесу, сильные компании понимают, что даже при соблюдении гарантий, они проиграют Конкретные шаги, которые нужно сделать, чтобы перестать покупать и продавать SEO.

b2bвеб-аналитика для b2bинтернет-маркетинг для b2b
Топ задач аналитиков и инструменты
Визуализация
данных
A/B
тестирование
Анализ при
помощи
вебвизора
Работа с
данными SQL
Firebase
A/B Testing BETA
Немного кейсов
Клиент
Агентство
юридических
консалтинговых
услуг
Цель
Увеличить
продажи через
интернет
Особенности
Заявок через форму -
единицы, в основном
клиенты звонят.
Нет возможности
поставить Call Tracker
Решение
Подбор микро-конверсий
для оптимизации РК
Микро-конверсии:
● Время, проведенное
на страницах контактов
● Просмотр отдельных
страниц и информационных
блоков
● Клики по номерам телефона
Результат
Увеличение
продаж на 18%
Когда не знаете с чего начать - начните с малого
КЛИЕНТ: Стриминговый сервис
ПРОБЛЕМА:
Реклама ведет в приложение , а
регистрация происходит на
лендинге. Имеем проблемы с
определением источника
трафика и оптимизации РК
РЕШЕНИЕ:
Объединение офлайн и онлайн
данных в BigQuery, создание
отчета в Google Sheets
РЕЗУЛЬТАТ
Еженедельный мониторинг
эффективности РК
APP
+WEB

Recommended for you

Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...

Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн продажи. Настя Чаусова - OWOX, Senior Digital Analyst

owoxhwdi 2015howwedoit
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...

«Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успешно развивающейся компании» Владимир Давыдов ("Комплето")

optimization 2011
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу

Доклад семинара "Интернет-магазин для начинающих"

advertisingonline
КЛИЕНТ: Телекоммуникации
ПРОБЛЕМА:
После замены формы для заказа
услуги резко увеличилось
расхождение целей Google
Analytics и лидов в CRM
клиента. Нужно понять почему.
РЕШЕНИЕ:
Проверка гипотез о причине при
помощи данных
РЕЗУЛЬТАТ
Ликвидирована причина потери
лидов
На 20% увеличилось число
продаж и довольных клиентов.
Спасибо
за внимание!
Наши кейсы и статьи
adindex.ua/blog
Следите за нашими новостями
www.facebook.com/adindex.ua/

More Related Content

What's hot

Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Комплето
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоРазработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Комплето
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология
 
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Комплето
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Комплето
 
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Комплето
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Комплето
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Комплето
 
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
Комплето
 
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Комплето
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
Комплето
 
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Alexander Rys
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Комплето
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Комплето
 
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2BЭффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Комплето
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Комплето
 
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеСистемный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Комплето
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Комплето
 
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Adventum
 
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BИнтернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Конгру
 

What's hot (20)

Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаровПродвижение бизнеса с помощью вебинаров
Продвижение бизнеса с помощью вебинаров
 
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоРазработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководство
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
 
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
Стратегия интернет-маркетинга - необоснованная роскошь на нестабильном рынке ...
 
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки? Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?
 
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
Михаил Федоров: «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM»
 
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендацииГенерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации
 
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
Сквозная многоканальная аналитика контент-маркетинга. Как наконец-то достовер...
 
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
#EMB2B Владимир Давыдов: "Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM ...
 
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
Эффективный интернет-маркетинг для B2B-компаний. То, о чем говорят, но никто ...
 
Системный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайтаСистемный подход к разработке сайта
Системный подход к разработке сайта
 
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингуАлександр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
Александр Плуток: Как оценивать эффективность работ по интернет-маркетингу
 
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...
 
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослыхСтратегия интернет-маркетинга для взрослых
Стратегия интернет-маркетинга для взрослых
 
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2BЭффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
Эффективный электронный маркетинг в сегменте B2B
 
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателяхКак измерять эффективность интернет-маркетинга в  бизнес-показателях
Как измерять эффективность интернет-маркетинга в бизнес-показателях
 
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернетеСистемный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
Системный подход к развитию b2b-бизнеса в интернете
 
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередьКонтент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
 
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
 
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2BИнтернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
Интернет-маркетинг как бизнес-процесс. Презентация на EMB2B
 

Similar to Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы

Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Netpeak
 
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Комплето
 
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнесаТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
Маркетинг-аналитика с OWOX BI
 
Веб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущееВеб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущее
Rezonans
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Andrey Gavrikov
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
Комплето
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Комплето
 
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Netpeak
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Нетология
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
Cybermarketing, Moscow
 
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
Olya Onats
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Комплето
 
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
HOWWEDOIT
 
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Александр Алаев
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
UAMASTER Digital Agency
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Alisa Vasilkova
 
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQueryСоздание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Маркетинг-аналитика с OWOX BI
 
Как привлечь на сайт посетителей, которые купят
Как привлечь на сайт посетителей, которые купятКак привлечь на сайт посетителей, которые купят
Как привлечь на сайт посетителей, которые купят
Netpeak
 
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
SPECIA
 

Similar to Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы (20)

Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
 
Zillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikovZillion targets gavrikov
Zillion targets gavrikov
 
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
Построение интернет-маркетинга и продаж холодильного оборудования через Интер...
 
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнесаТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
ТОП 7 способов извлечь максимум пользы из данных для вашего бизнеса
 
Веб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущееВеб-аналитика: настоящее и будущее
Веб-аналитика: настоящее и будущее
 
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BКак правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2B
 
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"
 
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. КейсыСквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
Сквозная аналитика до продаж. Зачем вам это. Как выстроить по шагам. Кейсы
 
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
Мультиканальная аналитика рекламных каналов для эффективного распределения ма...
 
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
Измерение эффективности Интернет-рекламы. Что измерять, как, чем и какие выво...
 
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр..."Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
"Какой должна быть веб-аналитика? Как оценить результаты маркетинговых меропр...
 
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
«Конверсия в интернет-рекламе: от целей к цифрам», Мария Квитковская
 
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
Как мы за 6 лет перешли от SEO к маркетингу. Почему больше ни у кого в России...
 
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
Построение ROPO отчетов. Или как оценить вклад он-лайн рекламы в офф-лайн про...
 
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
Современное руководство по выбору интернет-маркетингового подрядчика для успе...
 
Бюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламуБюджет на интернет-рекламу
Бюджет на интернет-рекламу
 
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...
 
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQueryСоздание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
Создание моделей атрибуции с помощью машинного обучения и Google BigQuery
 
Как привлечь на сайт посетителей, которые купят
Как привлечь на сайт посетителей, которые купятКак привлечь на сайт посетителей, которые купят
Как привлечь на сайт посетителей, которые купят
 
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
Иннокентий Нестеренко, Topright. "Что нужно знать при заказе SEO".
 

More from ADINDEX.ua

Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметикиОсобенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
ADINDEX.ua
 
Omnichannel Retail Marketing 2020
Omnichannel Retail Marketing 2020Omnichannel Retail Marketing 2020
Omnichannel Retail Marketing 2020
ADINDEX.ua
 
Зачем вашему бизнесу Digital аналитика
Зачем вашему бизнесу Digital аналитикаЗачем вашему бизнесу Digital аналитика
Зачем вашему бизнесу Digital аналитика
ADINDEX.ua
 
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
ADINDEX.ua
 
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
ADINDEX.ua
 
Adindex SMM для бизнеса
Adindex SMM для бизнесаAdindex SMM для бизнеса
Adindex SMM для бизнеса
ADINDEX.ua
 
Adindex ЦеХаб CONFERENCE
Adindex ЦеХаб CONFERENCEAdindex ЦеХаб CONFERENCE
Adindex ЦеХаб CONFERENCE
ADINDEX.ua
 
Presentation techprogress adindex
Presentation techprogress adindexPresentation techprogress adindex
Presentation techprogress adindex
ADINDEX.ua
 
Adindex omnichannel conference
Adindex omnichannel conferenceAdindex omnichannel conference
Adindex omnichannel conference
ADINDEX.ua
 
Presentation for conference dmc by mazur iryna
Presentation for conference dmc by mazur irynaPresentation for conference dmc by mazur iryna
Presentation for conference dmc by mazur iryna
ADINDEX.ua
 
Site promotion strategy adindex
Site promotion strategy adindexSite promotion strategy adindex
Site promotion strategy adindex
ADINDEX.ua
 
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
ADINDEX.ua
 

More from ADINDEX.ua (12)

Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметикиОсобенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
Особенности email-маркетинга для нишевой парфюмерии и косметики
 
Omnichannel Retail Marketing 2020
Omnichannel Retail Marketing 2020Omnichannel Retail Marketing 2020
Omnichannel Retail Marketing 2020
 
Зачем вашему бизнесу Digital аналитика
Зачем вашему бизнесу Digital аналитикаЗачем вашему бизнесу Digital аналитика
Зачем вашему бизнесу Digital аналитика
 
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
SMM 2020: Что внедрить для продвижения.
 
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
ADINDEX Как использовать 100% потенциала Instagram?
 
Adindex SMM для бизнеса
Adindex SMM для бизнесаAdindex SMM для бизнеса
Adindex SMM для бизнеса
 
Adindex ЦеХаб CONFERENCE
Adindex ЦеХаб CONFERENCEAdindex ЦеХаб CONFERENCE
Adindex ЦеХаб CONFERENCE
 
Presentation techprogress adindex
Presentation techprogress adindexPresentation techprogress adindex
Presentation techprogress adindex
 
Adindex omnichannel conference
Adindex omnichannel conferenceAdindex omnichannel conference
Adindex omnichannel conference
 
Presentation for conference dmc by mazur iryna
Presentation for conference dmc by mazur irynaPresentation for conference dmc by mazur iryna
Presentation for conference dmc by mazur iryna
 
Site promotion strategy adindex
Site promotion strategy adindexSite promotion strategy adindex
Site promotion strategy adindex
 
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
#ADINDEX — Digital Marketing Case Studies
 

Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы

  • 1. Аналитика для онлайн бизнеса Примеры решений, нюансы реализации и кейсы Березовская Елена руководитель отдела аналитики в агентстве омниканального маркетинга #ADINDEX
  • 2. СЕМЬ ЛЕТ НА РЫНКЕ ДНЕПР, ПЛ. ДЕСАНТНИКОВ, 1 +38 097 735 31 33 4PARTNERS@ADINDEX.UA
  • 4. УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ Оценкароли маркетинговых коммуникаций Анализ поведения ЦА Отслеживание тенденций рынка и конкурентов Увеличение чека Снижение затрат на привлечение Оценка бизнес процессов Привлечение новых клиентов Удержание существующих клиентов
  • 6. Извлечение полезной информации из данных, которая может быть использована для принятия решений и оптимизации
  • 7. Все просто. Но что для этого нужно?
  • 8. ПРАВИЛЬНО! Для это нужны данные 10010010 011010 10100 1001
  • 9. Сеансы Страницы товара Блог Корзина Личный кабинет Общая информация о пользователе и устройстве Время Страницы Источники трафика Клики Отправка формы Звонок Просмотр видео CR, CPA, CPL Заказ с сайта Фактическая продажа Возврат товара ROI, ROAS ARPU CAC LTVCCR CRR Удержание клиентов Повторные продажи Разные уровни аналитики отличаются: количеством данных, сложностью их взаимосвязей и культурой использования Показы, CTR, CPC, клики ROPO эффект Омни- канальность Продажа в магазине
  • 11. Проблема: Расхождение основных KPI ✖ Разные подразделения отображают данные по разному ✖ Одни и те же ключевые метрики отличаются ✖ Сложно сопоставить с реальными продажами PPC-специалист: Мы считаем только целевые обращения за конверсию SMM-специалист: Мы считаем все обращения за конверсию Отдел продаж: У нас за месяц было 560 продаж Маркетолог: Мы обеспечили 600 продаж Бухгалтер: У нас за месяц было 450 продаж Маркетолог: Трафик увеличился на 9% Аналитик: Трафик уменьшился на 3% Аналитик & Маркетолог Мы смотрели в разных представлениях
  • 12. Решение: Один источник информации ✓Единая система или список систем для анализа и мониторинга ✓Однозначно определены KPI для всех ✓Простая для понятная логика сбора данных ✓Есть условия при помощи которых можно контролировать корректность сбора данных.
  • 13. Проблема: Аналитика не окупается ✖ Денег на создание и поддержку уходит больше чем использование системы приносит пользы $ Аналитика
  • 14. Решение: Работа только с теми данными, которые используются ✓Любая аналитика должна приносить пользу ✓ При ограниченном бюджете собирайте и храните только те данные, которые вы используете для достижения целей ✓НО при этом аналитика должна быть гибкой - чтобы в любой момент можно было масштабироваться
  • 15. Проблема: Данные есть - использования нет ✖ Построена дорогостоящая аналитика, но ее мало кто использует ✖ Не все знают о существующем функционале ✖ Сотрудники предпочитают анализировать по старому Мы создаем отчет для правления компании Как вы используете расширенную аналитику? Что?, в этой системе я могу увидеть результаты Рекламных кампаний? А я и не знал Ой, какая-то сложная система, непонятно как собираются данные
  • 16. Решение: Помните про этап внедрения ✓Внедряйте постепенно ✓ Обучайте сотрудников и усовершенствуйте процессы на стороне бизнеса ✓ На первых этапах помните про контроль
  • 20. ОТВЕЧАЕМ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: ✓ Зачем я собираю информацию? ✓ Какую информацию я буду собирать? ✓ Как я буду ее использовать? ✓ Сколько я заработаю на использовании этой информации? (доход от использования - затраты на сбор и хранение) - в периоде Внедряем постепенно Учимся использовать, то что уже внедрили Научились!
  • 21. Как подобрать и настроить аналитику для вашего бизнеса?
  • 22. Миф: Аналитика настраивается только в зависимости от типа бизнеса ● Интернет-Магазин ● Услуги ● Сервисы ● Игры
  • 23. Реальность: Настройка аналитики в большинстве случаев зависит не от типа бизнеса То что действительно влияет: ✓ Способ коммуникации с клиентом ✓ Рекламные инструменты ✓ Жизненный цикл клиента
  • 26. Способ взаимодействия с клиентом: Маркетинговые коммуникации: ● Поисковая, контекстная, медийная реклама ● Агрегаторы ● Реклама у блогеров ● Наружная реклама ● Листовки ● Размещение в картографических сервисах Бизнес: ритейл бытовой техники SHOP офлайн магазин интернет магазин колл центр приложения для смартфонов
  • 27. Аналитика Настройка внутренняя Сбор информации о пользователях при взаимодействии с бизнесом. Отслеживание действий пользователя Отслеживание истории покупок Процесс определения источников трафика и т. д. Настройка внешняя Разметка источников трафика UTM-метки Floodlight Промокоды и т. д.
  • 29. ШАГ 1.1. У нас есть сайт Что хотим? Что делаем? видеть трафик на сайте Устанавливаем Google Analytics видеть что делают на сайте Настраиваем события Видеть взаимодействие с товаром и покупки Настраиваем отслеживание транзакции Настраиваем расширенную электронную торговлю Хотим видеть как 1 пользователь взаимодействует с нами на разных устройствах Настраиваем User ID, мотивируем логиниться
  • 30. ШАГ 1.2. У нас есть приложение Что хотим? Что делаем? видеть трафик в приложение Устанавливаем Firebase видеть что делают в приложении Настраиваем события Видеть взаимодействие с товаром и покупки Настраиваем отслеживание транзакции Настраиваем расширенную электронную торговлю Хотим видеть как 1 пользователь взаимодействует с нами на разных устройствах Настраиваем User ID, мотивируем логиниться
  • 31. ШАГ 1.3. Связываем информацию о пользователе из приложения и сайта Что хотим? Что делаем? Хотим видеть данные о приложении и сайте в одном месте Создаем и настраиваем события для Google Analytics App +web Хотим видеть как 1 пользователь взаимодействует с нами Проверяем идентичность User ID для приложения и сайта
  • 32. ШАГ 2.1 Запустили рекламу в интернете Что хотим? Что делаем? Однозначно понимать откуда трафик Создаем дерево UTM-меток Видеть откуда пришли пользователи Размечаем ссылки на сайт UTM-метками/ авто-пометкой Хотим видеть трафик с различных РK Google ads Связываем Google Analytics и Google Ads Связываем Firebase и Google Ads (для приложений) Хотим видеть как нас ищут в органике Создаем и связываем Google Search Console c Google Analytics
  • 33. ШАГ 2.2 Хотим оптимизировать РК Что хотим оптимизировать Что делаем? Сайт Приложение Google Ads Создаем конверсии и аудитории на основании данных из Google Analytics Создаем конверсии и аудитории на основании данных из Firebase Facebook Ads Manager Устанавливаем пиксель Facebook Настраиваем события для Facebook Analytics Устанавливаем Facebook SDK Настраиваем события для Facebook Analytics
  • 34. ШАГ 2.3. Хотим знать об офлайн рекламе и рекламе у блогеров Blogger Офлайн реклама Что хотим? Что делаем? Знать эффективность РК у блогеров используем промокоды и отслеживаем их в Google Analytics (электронная торговля - купон заказа/товара) Отслеживание оффлайн рекламы QR коды/короткие ссылки, где ссылки с UTM-метками, Номера телефонов под офлайн каналы Промокоды
  • 35. ШАГ 3. Часто звонят в колл центр? Что хотим? Что делаем? Знать с каких источников приходят пользователи которые звонят к нам Устанавливаем и настраиваем Call-tracking Хотим оптимизировать РК по статусу обращения в колл центр Отправляем данные о результате звонка в Google Analytics (автоматически, measurement protocol, data Import) Blogger Офлайн реклама
  • 36. ШАГ 4. Часто покупают через колл центр? Что хотим? Что делаем? Знать покупки со звонков Связываем звонок с продажей в СRM Хотим оптимизировать РК по продаже через звонок Отправляем данные о продаже из CRM в Google Analytics (автоматически, measurement protocol, data Import) Blogger Офлайн реклама
  • 37. ШАГ 5. Много отказов или фактическая продажа сильно отличается от заказа ? Что хотим? Что делаем? Знать реальные покупки Связываем пользователя на сайте/приложении с реальными продажами Хотим оптимизировать РК по продаже через звонок Отправляем данные о продаже из CRM в Google Analytics (автоматически, measurement protocol, data Import) Blogger Офлайн реклама
  • 38. ШАГ 6. Возвращаемся к офлайн магазинам Что хотим? Что делаем? Знать откуда приходят покупатели, приблизительно измерять ROPO-эффект Внедрение процесса ненавязчивого опроса клиента Хотим видеть историю покупок Программа лояльности Blogger Офлайн реклама SHOP
  • 39. ШАГ 7. Много источников данных Что хотим? Что делаем? ✓ Использовать для анализа и маркетинга как анонимизированные так и личные данные ✓ ROPO-эффект Храним данные во внешней базе данных, рассчитанной для анализа (Data Warehouse) Blogger Офлайн реклама SHOP
  • 40. Поговорили об отслеживании и оптимизации РК, а как же другие задачи?
  • 41. Топ задач аналитиков и инструменты Визуализация данных A/B тестирование Анализ при помощи вебвизора Работа с данными SQL Firebase A/B Testing BETA
  • 43. Клиент Агентство юридических консалтинговых услуг Цель Увеличить продажи через интернет Особенности Заявок через форму - единицы, в основном клиенты звонят. Нет возможности поставить Call Tracker Решение Подбор микро-конверсий для оптимизации РК Микро-конверсии: ● Время, проведенное на страницах контактов ● Просмотр отдельных страниц и информационных блоков ● Клики по номерам телефона Результат Увеличение продаж на 18% Когда не знаете с чего начать - начните с малого
  • 44. КЛИЕНТ: Стриминговый сервис ПРОБЛЕМА: Реклама ведет в приложение , а регистрация происходит на лендинге. Имеем проблемы с определением источника трафика и оптимизации РК РЕШЕНИЕ: Объединение офлайн и онлайн данных в BigQuery, создание отчета в Google Sheets РЕЗУЛЬТАТ Еженедельный мониторинг эффективности РК APP +WEB
  • 45. КЛИЕНТ: Телекоммуникации ПРОБЛЕМА: После замены формы для заказа услуги резко увеличилось расхождение целей Google Analytics и лидов в CRM клиента. Нужно понять почему. РЕШЕНИЕ: Проверка гипотез о причине при помощи данных РЕЗУЛЬТАТ Ликвидирована причина потери лидов На 20% увеличилось число продаж и довольных клиентов.
  • 46. Спасибо за внимание! Наши кейсы и статьи adindex.ua/blog Следите за нашими новостями www.facebook.com/adindex.ua/