SlideShare a Scribd company logo
1
SMM для своих
2
Кто такой
5 лет опыта в интернет-
маркетинге
8 лет ведения
проектов в SMM
Специалист в сфере развития:
fashion
non-food retail
e-com проектов
автор статей и кейсов на:
3
О чём будем говорить?
1. Типы воронки для большого, малого и среднего бизнеса.
2. Основные этапы воронки, их отличия и очередность.
3. Обязательные условия для запуска воронки: просчет,
план, креатив, настройки.
4. Сроки реализации воронки.
5. Как анализировать рекламные кампании и работу
воронки.
6. Как правильно устранить ошибки и тестировать гипотезы.
А еще вопросы и ответы.
4
Типы воронки
5
Договоримся о терминологии
6
а это условия, действия
пользователей и прочие customer
journey
7
Воронка = контент + реклама + взаимодействия
8
Большой
бизнес
Средний
бизнес
Малый
бизнес
Интернет-магазины
9
Т.е. очень похоже на наш “offline”
10
Какими бывают рекламные кампании?
11
Большой
бизнес
12
Средний
бизнес
13
Малый
бизнес
14
Как вообще это происходит:
Определяем тип бизнеса (чек/кол-во продаж/трафик/конверсия)
Проводим исследования визуальных трендов и “упаковываем” контент
Выстраиваем контент-стратегию по воронке (этап = рубрика)
Считаем медиа-план (сколько аудиторий, размер аудитории, необходимые
бюджеты, площадки, кол-во взаимодействий, сроки)
Ставим “Checkpoint” по достижению целей:
● охват - совпадает ли с прогнозами / охватили ли нужный % аудитории?
● собрали ли аудитории для дальнейших РК / та ли это ЦА ?
● таргетинг - как настройки отличаются с планом и фактом ?
● креатив - выше среднего на рынке / все ли в порядке с качеством ?
Запускаем рекламные кампании и начинаем промо контента
Каждый день анализируем результаты по “Checkpoint”
15
А теперь интернет-магазины
16
Интернет
магазины
17
Что важно знать
Для того, чтобы понять, какая модель воронки вам
выгодна, необходимо сделать просчёт (медиа-план)
Перед запуском рекламных кампаний и утверждением
стратегии, убедитесь, что все необходимые аудитории
доступны и будут собраны вовремя
Даже если был опыт запуска рекламных кампаний,
тестируйте минимум 2 креатива
18
Надежный способ настройки “таргета”
5-ть золотых этапов
Гео / возраст / пол
Семейное положение
Широкие группы интересов
Подробные интересы
Должность
19
Медиаплан
20
Правильные вижуалы
● Цвета
● Визуальная иерархия: логотип, сообщение, призыв
● Размеры
● Кнопки на баннерах
● Текст “до 20%”
● Изображения
● Соответствию бренд-буку
● Анимация
Помните, минимум 2 креатива!
21
Примеры.
22
23
24
25
26
4 способа генерить контент
по факту 3
От продукта и кол-ва продаж
От целей и ценностей (миссия)
Расширенный рубрикатор (когда нужно более 30 публикаций/мес)
Хаотично
27
Расширенный рубрикатор (когда нужно более 30 публикаций/мес)
Органический охват Вовлеченее без
промотирования
Кол-во бесплатных
“page views” с
постов
28
Сроки запуска воронки и тестирования
● Подбор доходной ЦА - 1-3 мес
● Тест рубрик контента на эффективность - 1.5 мес
● Сбор аудитории для ремаркетинг кампаний - 2 нед
● Эффективность товарных каруселей - 1 нед
● Лидогенерационные кампании - 1 нед
29
Какой бюджет необходим ?
● Малый бизнес - от $250
● Средний бизнес - от $600
● Большой бизнес - от $1000
● Интернет-магазины - от $1200
30
Как будем анализировать?
31
Рекламные кампании:
% охваченной аудитории среди потенциальной
Частота
CTR (кликабельность)
хорошо = 3-5%, средне = 0,5-1%, плохо = 0,1-0,3%
Актуальность объявлений
СРС (стоимость клика)
32
Что важно учесть сразу?
Видео и карусели в 99% случаев эффективнее чем фото
Меряйте эффективность объявлений после 50 кликов минимум
Для ремаркетинг-кампаний закладывайте бюджет для
охвата 10% всего трафика сайта / мес
Следите за уровнем конкуренции объявлений чтобы
отслеживать связь с ценой результатов
Разделяйте кампании по плейсментам: визуально и метками
Ежедневно следите за ошибками в аудиториях и каталогах
Лояльная аудитория для ремаркетинга = 5-8% от охваченных
пользователей
33
Как устранить ошибки?
Проверьте конкурентоспособность предложения
Проверьте настройки / кол-во охваченной аудитории
Убедитесь, что ваш креатив актуален
Если вас не устраивает цена какого-то конкретного
показателя, постарайтесь прийти к необходимой вам
34
Проблем
а
Высокая
стоимость клика
Низкий %
актуальности
Маленький %
охвата аудитории
Высокая цена
показа
Решение снизьте кол-во
параметров в
настройках таргетинга
убедитесь, что вижуал и
рекламное предложение
актуально для выбранной
аудитории
выясните, совпадает ли
дневной охват указанный в
планировщике с
полученным вами за день
используйте видео или
анимированные баннеры
вместо обычных
изображений
добавьте текст с
целевым призывом к
действию
в случае, если
используете
видеорекламу - сократите
длительность видео
проверьте баннер на кол-
во текста, он должен
занимать не более 20%
площади изображения
добавьте призыв к
действию внутри
объявления
(комментирование / лайк)
добавьте кнопку в ваш
баннер
попробуйте “карусели” расширьте таргетинг
аудитории
35
Польза в чистом виде
Instagram пресс-центр - instagram-press.com
(узнавайте первыми про официальные обновления, новости)
Истории успеха Instagram - business.instagram.com/success/
(вдохновляйтесь примерами успеха, есть фильтр для поиска историй вашей ниши)
Блог с кейсами Instagram - business.instagram.com/blog/
(повторяйте кейсы или генерируйте свои основываясь на успехе больших
брендов)
Библиотека рекламы Facebook - www.facebook.com/ads/library/
(отслеживайте рекламу и повторяйте воронки продаж с помощью оф.
инструмента)
Сервис для отслеживания рекламы - publer.pro
(узнавайте, какой креатив конкурентов на пике эффективности)
Курсы обучения Facebook - www.facebook.com/business/learn
(повысьте квалификацию в инструментах и возможностях Facebook)
Facebook Creator Studio - business.facebook.com/creatorstudio/
(статистика Facebook Instagram на вашем ПК бесплатно и инструменты для
создания продвинутого контента online)
Facebook IQ - facebook.com/business/insights
(не упускайте тонкости в сотрудничестве и настройках машинного обучения РК)
Facebook Help Center - www.facebook.com/business/help
(быстро получайте консультации от квалифицированных менеджеров Facebook)
36
Время ответов на вопросы
1. Про контент
2. Таргет
3. Стратегия
4. Как организовать менеджмент
5. Это всё один человек, или …?
6. В каких нишах не получится?
7. Что-то еще..
Контакты:
+38 097 735 31 33 (менеджер)
+38 093 126 22 59 (личный)

More Related Content

Adindex SMM для бизнеса

  • 2. 2 Кто такой 5 лет опыта в интернет- маркетинге 8 лет ведения проектов в SMM Специалист в сфере развития: fashion non-food retail e-com проектов автор статей и кейсов на:
  • 3. 3 О чём будем говорить? 1. Типы воронки для большого, малого и среднего бизнеса. 2. Основные этапы воронки, их отличия и очередность. 3. Обязательные условия для запуска воронки: просчет, план, креатив, настройки. 4. Сроки реализации воронки. 5. Как анализировать рекламные кампании и работу воронки. 6. Как правильно устранить ошибки и тестировать гипотезы. А еще вопросы и ответы.
  • 6. 6 а это условия, действия пользователей и прочие customer journey
  • 7. 7 Воронка = контент + реклама + взаимодействия
  • 9. 9 Т.е. очень похоже на наш “offline”
  • 14. 14 Как вообще это происходит: Определяем тип бизнеса (чек/кол-во продаж/трафик/конверсия) Проводим исследования визуальных трендов и “упаковываем” контент Выстраиваем контент-стратегию по воронке (этап = рубрика) Считаем медиа-план (сколько аудиторий, размер аудитории, необходимые бюджеты, площадки, кол-во взаимодействий, сроки) Ставим “Checkpoint” по достижению целей: ● охват - совпадает ли с прогнозами / охватили ли нужный % аудитории? ● собрали ли аудитории для дальнейших РК / та ли это ЦА ? ● таргетинг - как настройки отличаются с планом и фактом ? ● креатив - выше среднего на рынке / все ли в порядке с качеством ? Запускаем рекламные кампании и начинаем промо контента Каждый день анализируем результаты по “Checkpoint”
  • 17. 17 Что важно знать Для того, чтобы понять, какая модель воронки вам выгодна, необходимо сделать просчёт (медиа-план) Перед запуском рекламных кампаний и утверждением стратегии, убедитесь, что все необходимые аудитории доступны и будут собраны вовремя Даже если был опыт запуска рекламных кампаний, тестируйте минимум 2 креатива
  • 18. 18 Надежный способ настройки “таргета” 5-ть золотых этапов Гео / возраст / пол Семейное положение Широкие группы интересов Подробные интересы Должность
  • 20. 20 Правильные вижуалы ● Цвета ● Визуальная иерархия: логотип, сообщение, призыв ● Размеры ● Кнопки на баннерах ● Текст “до 20%” ● Изображения ● Соответствию бренд-буку ● Анимация Помните, минимум 2 креатива!
  • 22. 22
  • 23. 23
  • 24. 24
  • 25. 25
  • 26. 26 4 способа генерить контент по факту 3 От продукта и кол-ва продаж От целей и ценностей (миссия) Расширенный рубрикатор (когда нужно более 30 публикаций/мес) Хаотично
  • 27. 27 Расширенный рубрикатор (когда нужно более 30 публикаций/мес) Органический охват Вовлеченее без промотирования Кол-во бесплатных “page views” с постов
  • 28. 28 Сроки запуска воронки и тестирования ● Подбор доходной ЦА - 1-3 мес ● Тест рубрик контента на эффективность - 1.5 мес ● Сбор аудитории для ремаркетинг кампаний - 2 нед ● Эффективность товарных каруселей - 1 нед ● Лидогенерационные кампании - 1 нед
  • 29. 29 Какой бюджет необходим ? ● Малый бизнес - от $250 ● Средний бизнес - от $600 ● Большой бизнес - от $1000 ● Интернет-магазины - от $1200
  • 31. 31 Рекламные кампании: % охваченной аудитории среди потенциальной Частота CTR (кликабельность) хорошо = 3-5%, средне = 0,5-1%, плохо = 0,1-0,3% Актуальность объявлений СРС (стоимость клика)
  • 32. 32 Что важно учесть сразу? Видео и карусели в 99% случаев эффективнее чем фото Меряйте эффективность объявлений после 50 кликов минимум Для ремаркетинг-кампаний закладывайте бюджет для охвата 10% всего трафика сайта / мес Следите за уровнем конкуренции объявлений чтобы отслеживать связь с ценой результатов Разделяйте кампании по плейсментам: визуально и метками Ежедневно следите за ошибками в аудиториях и каталогах Лояльная аудитория для ремаркетинга = 5-8% от охваченных пользователей
  • 33. 33 Как устранить ошибки? Проверьте конкурентоспособность предложения Проверьте настройки / кол-во охваченной аудитории Убедитесь, что ваш креатив актуален Если вас не устраивает цена какого-то конкретного показателя, постарайтесь прийти к необходимой вам
  • 34. 34 Проблем а Высокая стоимость клика Низкий % актуальности Маленький % охвата аудитории Высокая цена показа Решение снизьте кол-во параметров в настройках таргетинга убедитесь, что вижуал и рекламное предложение актуально для выбранной аудитории выясните, совпадает ли дневной охват указанный в планировщике с полученным вами за день используйте видео или анимированные баннеры вместо обычных изображений добавьте текст с целевым призывом к действию в случае, если используете видеорекламу - сократите длительность видео проверьте баннер на кол- во текста, он должен занимать не более 20% площади изображения добавьте призыв к действию внутри объявления (комментирование / лайк) добавьте кнопку в ваш баннер попробуйте “карусели” расширьте таргетинг аудитории
  • 35. 35 Польза в чистом виде Instagram пресс-центр - instagram-press.com (узнавайте первыми про официальные обновления, новости) Истории успеха Instagram - business.instagram.com/success/ (вдохновляйтесь примерами успеха, есть фильтр для поиска историй вашей ниши) Блог с кейсами Instagram - business.instagram.com/blog/ (повторяйте кейсы или генерируйте свои основываясь на успехе больших брендов) Библиотека рекламы Facebook - www.facebook.com/ads/library/ (отслеживайте рекламу и повторяйте воронки продаж с помощью оф. инструмента) Сервис для отслеживания рекламы - publer.pro (узнавайте, какой креатив конкурентов на пике эффективности) Курсы обучения Facebook - www.facebook.com/business/learn (повысьте квалификацию в инструментах и возможностях Facebook) Facebook Creator Studio - business.facebook.com/creatorstudio/ (статистика Facebook Instagram на вашем ПК бесплатно и инструменты для создания продвинутого контента online) Facebook IQ - facebook.com/business/insights (не упускайте тонкости в сотрудничестве и настройках машинного обучения РК) Facebook Help Center - www.facebook.com/business/help (быстро получайте консультации от квалифицированных менеджеров Facebook)
  • 36. 36 Время ответов на вопросы 1. Про контент 2. Таргет 3. Стратегия 4. Как организовать менеджмент 5. Это всё один человек, или …? 6. В каких нишах не получится? 7. Что-то еще.. Контакты: +38 097 735 31 33 (менеджер) +38 093 126 22 59 (личный)