INVESTASI IT
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•8 views
Teks tersebut membahas mengenai pentingnya pengukuran kinerja investasi teknologi informasi untuk menilai nilai bisnisnya bagi organisasi. Beberapa ukuran kinerja yang disebutkan untuk mengukur nilai bisnis TI adalah ukuran kinerja keuangan seperti return on asset, earning per share, dan return on investment; serta penggunaan balanced scorecard untuk mengukur kinerja bisnis dengan empat perspektifnya."
Report
Share
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
Recommended for you
More Related Content
Similar to INVESTASI IT
Similar to INVESTASI IT (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
INVESTASI IT
- 2. Contoh Teori Informasion Ecomonics Teori biaya transaksi berdasarkan logika bahwa perusahaan bagaimana menghemat biaya- biaya transaksi yang akan dikeluarkan. Teori ini diusulkan oleh Ronald H.Coase pada tahun 1937, teori ini mengusulkan bahwa investasi dalam TI antara lain, membantu mengurangi biaya transaksi dan pada gilirannya mengurangi ukuran perusahaan, sehingga lebih produktif (Putterman dan Kroszner, 1995). Evaluasi Peluang Investasi Teknologi Informasi
- 3. Seperti yang bisa kita lihat pada gambar 1, pergeseran biaya transaksi dari "B" menjadi "b", yang diukur dengan biaya transaksi "A" ke "C", menghasilkan penurunan ukuran perusahaan (yaitu, karyawan, fisik fasilitas, dll) dari "a" ke "c".2. Evaluasi Peluang Investasi Teknologi Informasi
- 4. Mengapa Harus Mengukur Investasi TI Mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola manfaat dan biaya TI adalah hal penting dan dapat dikatakan tugas untuk manajer TI. Tugas-tugas ini harus dilakukan agar sistem pengukuran kinerja secara keseluruhan dapat dimasukkan ke dalam tempat dan digunakan untuk mengevaluasi fungsi investasi TI. Pengukuran kinerja memungkinkan para pengambil keputusan untuk menilai nilai bisnis, dan efisiensi dan efektivitas TI.
- 5. Mengapa Harus Mengukur Investasi TI Sebuah sistem pengukuran kinerja mengevaluasi efek dari TI dan dapat digunakan untuk membenarkan investasi TI awal dan kemudian untuk menilai dampaknya setelah implementasi dan penggunaan. Pengukuran kinerja TI menyediakan pembuat keputusan dengan fakta-fakta yang dapat digunakan untuk mengalokasikan sumber daya dengan cara yang optimal. Melakukan pengukuran kinerja dapat memberikan nilai pada beberapa waktu yang berbeda di seluruh siklus hidup TI dan untuk melakukannya pada berbagai tingkat organisasi
- 6. Mengukur Nilai Bisnis TI Nilai bisnis TI didefinisikan sebagai nilai keseluruhan TI untuk organisasi tertentu. Menilai nilai bisnis TI mencoba untuk memberikan wawasan kedalam efek dari investasi TI terhadap kinerja dari lapisan paling bawah dari sebuah organisasi. Investasi TI dapat berkontribusi terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan dengan meningkatkan kinerja keuangan, kinerja bisnis, dan kinerja strategis dari suatu organisasi.
- 7. Mengukur Nilai Bisnis TI Nilai bisnis TI Langkah pertama untuk menentukan nilai bisnis TI adalah untuk mengidentifikasi tujuan investasi TI di masing-masing tiga bidang yang disebutkan sebelumnya. Langkah Kedua Setelah tujuan telah diidentifikasi, seseorang harus memilih setidaknya satu ukuran, sebaiknya lebih dari satu, untuk menilai masing-masing tujuan. Seperti yang akan terlihat pada bagian berikut, ada beberapa langkah untuk masing- masing dari tiga daerah, namun hanya langkah yang paling tepat harus dipilih dan digunakan untuk mengevaluasi nilai bisnis TI.
- 8. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Untuk menghitung nilai bisnis dari suatu teknologi informasi yang akan diimplementasikan didalam organisasi /perusahaan, ukuran kinerja keuangan harus dinilai. Ukuran kinerja keuangan termasuk didalamnya Return on Assetss (ROA), Earnings Per Share (EPS), dan Return on Investment (ROI). Perlunya menilai kinerja keuangan didalam organisasi yang akan mengimplementasikan TI adalah pentingnya kita menilai apakah investasi teknologi informasi di dalam organisasi kita nantinya dapat memberikan nilai bisnis terhadap organisasi.
- 9. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Penilaian rasio profitabilitas khususnya akan membantu perusahaan dalam menilai apakah investasi terhadap teknologi informasi perlu dilakukan dan pengambilan keputusan terhadap investasi teknologi informasi haruslah diputuskan dengan mempertimbangkan kinerja keuangan perusahaan yang dikategorikan menjadi beberapa rasio profitabilitas. Return on Asset (ROA) merupakan rasio untuk mengukur kemampuan manajemen dalam menghasilkan pendapatan dari pengelolaan asset (Kasmir,2003).
- 10. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Semakin tinggi rasio ini berarti perusahaan semakin efektif dalam memanfaatkan aktiva untuk menghasilkan laba bersih setelah pajak. Adapun rumus untuk menghitung ROA adalah ROA = Return of Asset Laba Bersih = keuntungan yang didapat dan sudah dikurangi biaya pengeluaran lainnya. Total Aktiva = Total aset Semakin besar nilai ROA, menunjukkan kinerja perusahaan yang semakin baik pula, karena tingkat pengembalian investasi semakin besar.
- 11. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Return on Equity (ROE) merupakan rasio untuk mengukur kemampuan manajemen bank dalam mengelola modal yang ada untuk mendapatkan net income (Kasmir,2003). Semakin tinggi ROE, maka kinerja perusahaan semakin efektif. Rasio ini juga digunakan untuk mengukur kemampuan dari modal sendiri untuk menghasilkan keuntungan bagi seluruh pemegang saham, baik saham biasa maupun saham preferen. Adapun rumus untuk menghitung ROE adalah : ROE = indikator kinerja perusahaan dengan membandingkan laba bersih dan total modal. Stockholder Equity = uang/keuntungan yang akan diberikan kepada pemegang saham ketika aset telah dicairkan.
- 12. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Return on Investment (ROI) adalah suatu bentuk dari rasio profitabilitas yang dimaksudkan untuk dapat mengukur kemampuan perusahaan dengan keseluruhan dana yang ditanamkan dalam aktiva yang digunakan untuk operasinya perusahaan untuk menghasilkan keuntungan. Besarnya ROI dipengaruhi oleh dua faktor yaitu tingkat perputaran aktiva yang digunakan untuk operasi dan profit margin, yaitu besarnya keuntungan operasi yang dinyatakan dalam prosentase dan jumlah penjualan bersih. Profit margin ini mengukur tingkat keuntungan yang dapat dicapai oleh perusahaan dihubungkan dengan penjualannya. Adapun rumus untung menghitung ROI adalah sebagai berikut : Laba setelah pajak (Earning after tax : EAT) = laba yang diperoleh oleh perusahaan setelah dikurangi dengan pajak.
- 13. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Earning per share (EPS) merupakan komponen penting pertama yang harus diperhatikan dalam analisis keuangan dalam suatu perusahaan. Informasi EPS suatu perusahaan menunjukkan besarnya laba bersih perusahaan yang siap dibagikan untuk semua pemegang saham perusahaan. Menurut (Tjiptono dan Hendry, 2001), EPS merupakan rasio yang menunjukkan berapa besar keuntungan (return) yang diperoleh investor atau pemegang saham per lembar saham. Adapun rumus untuk menghitung EPS adalah sebagai berikut : EPS = hasil perhitungan dari laba bersih perusahaan dibagi dengan jumlah saham yang beredar.
- 14. U k u r a n K i n e r j a K e u a n g a n T I Pada umumnya dalam menanamkan modalnya, investor mengharapkan manfaat yang akan dihasilkan dalam bentuk laba per saham (EPS). Sedangkan jumlah laba per lembar saham (EPS) yang didistribusikan kepada para investor tergantung pada kebijakan perusahaan dalam hal pembayaran deviden. EPS dapat menunjukkan tingkat kesejahteraan perusahaan, jadi apabila laba per lembar saham yang dibagikan kepada para investor tinggi naka menandakan bahwa perusahaan tersebut mampu memberikan tingkat kesejahteraan yang baik kepada pemegang saham, dan sebaliknya.
- 15. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I Kinerja bisnis dalam suatu perusahaan dipengaruhi oleh banyak factor internal dan Eksternal termasuk didalamnya implementasi dan penggunaan teknologi informasi guna mensupport proses bisnis perusahaan. Kinerja bisnis sendiri merupakan hasil dari eksekusi proses bisnis dan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan yang dialokasikan ke dalam proses bisnis sehingga kegiatan operasional perusahaan dapat terus berjalan.Peran utama dari teknologi informasi adalah mensupport bisnis proses perusahaan agar kinerja bisnis perusahaan dapat terus berkembang dan mencapai tujuan / goal perusahaan.
- 16. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I Untuk mengukur performa / kinerja bisnis perusahaan dapat diukur dengan menggunakan “balanced scorecard”. Balanced scorecard adalah salah satu alat analisis pengukuran kinerja yang dikembangkan oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton pada tahun 1990. Menurut Atkinson, dalam buku Sony Yuwono (2007), Balanced scorecard adalah pengukuran dan system manajemen penilaian kinerja dengan empat perspektif yaitu keuangan,pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Balanced Scorecard (BSC) mampu menerjemahkan visi dan strategi organisasi/perusahaan ke dalam tindakan nyata di lapangan. Melalui BSC, perusahaan mampu mengimplementasikan strategi bisnisnya. Adapun keunggulan dari pendekatan BSC dalam sistem perencanaan strategis menurut Mulyadi (2001) adalah mampu menghasilkan rencana strategis yang memiliki karakteristik komprehensif, koheren, seimbang dan terukur.
- 17. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I Balanced scorecard memungkinkan perusahaan untuk mencatat hasil kerja kinerja keuangan sekaligus membantu kemajuan perusahaan dalam membangun kemampuan dan mendapatkan aktiva tak berwujud yang dibutuhkan untuk pertumbuhan masa depan. Menyajikan keseimbangan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam bentuk sistem kuran kinerja strategis yang mencakup empat perspektif sebagai berikut (Kaplan dan Norton,2000). 1. Perspektif Keuangan Tujuan dan ukuran financial harus memainkan peran ganda yaitu menentukan kinerja financial yang diharapkan dari strategi dan menjadi sasaran akhir dari tujuan dan ukuran perspektif lainnya. Balanced scorecard membaginya menjadi tiga tahap, yaitu (Sony Yuwono, Edy Sukarno, Muchamad Ichsan, 2007).
- 18. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I a. Growth (Pertumbuhan) Tahapan awal siklus kehidupan perusahaan, dimana perusahaan memiliki produk atau jasa yang secara signifikan memiliki potensi pertumbuhan terbaik. Dalam tahap pertumbuhan, perusahaan biasanya beroperasi dengan arus kas yang negative dengan tingkat pengembalian modal yang rendah. Dengan demikian, tolak ukur kinerja yang cocok dalam tahap ini adalah tingkat pertumbuhan pendapatan atau penjualan dalam segmen pasar yang telah ditargetkan. b. Sustain (Bertahan) Tahapan kedua, dimana perusahaan masih melakukan investasi dan reinvestasi dengan mengisyaratkan tingkat pengembalian terbaik. Dalam tahap ini, perusahaan mencoba mempertahankan pangsa pasar yang ada, bahkan mengembangkannya jika mungkin. Sasaran keuangan pada tahap ini diarahkan pada besarnya tingkat pengembalian atas investasi yang dilakukan.
- 19. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I c. Harvest (Kedewasaan) Tahapan ketiga, dimana perusahaan benar –benar menuai hasil investasi pada tahap-tahap sebelumnya.Tidak ada lagi investasi besar, baik ekspansi maupun pembangunan kemampuan baru, kecuali pengeluaran untuk pemeliharaan dan perbaikan fasilitas. Sasaran keuangan utama dalam tahap ini, sehingga diambil sebagai tolak ukur adalah memaksimalkan arus kas masuk dan pengurangan modal kerja.
- 20. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I 2. Perspektif Pelanggan Perspektif ini dalam balanced scorecard mengidentifikasi bagaimana kondisi pelanggan dan segmen pasar yang telah dipilih oleh perusahaan untuk bersaing dengan kompetitor. Segmen yang dipilih mencerminkan keberadaan pelanggan sebagai sumber pendapatan. Dalam perspektif ini, pengukuran dilakukan dengan lima aspek utama, yaitu (Sony Yuwono, Edy Sukarno, Muchamad Ichsan, 2007). a. Market Share (Pangsa Pasar) Pengukuran ini mencerminkan bagian yang dikuasai perusahaan atas keseluruhan pasar yang ada. b. Customer Retention (Mempertahankan Pelanggan) Mengukur tingkat dimana perusahaan dapat mempertahankan hubungan dengan konsumen. Pengukuran dapat dilakukan dengan mengetahui besarnya presentase pertumbuhan bisnis dengan jumlah pelanggan yang saat ini dimiliki perusahaan.
- 21. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I c. Customer Acquisition (Memperoleh Pelanggan Baru) Mengukur dimana suatu unit bisnis mampu menarik pelanggan baru atau memenangkan bisnis baru. Pengukuran dapat dilakukan melalui presentase jumlah penambahan pelanggan baru dan perbandingan total penjualan baru dengan jumlah pelanggan baru yang ada. d. Customer Satisfaction (Kepuasan Pelanggan) Mengukur tingkat kepuasan pelanggan terkait dengan kriteria kinerja spesisifik dalam value proporsition. Pengukuran dapat dilakukan dengan berbagai macam teknik, seperti survey, interview melalui telepon atau personal interview. e. Customer Profitabilitas (Keuntungan Pelanggan) Mengukur laba bersih dari seorang pelanggan atau segmen setelah dikurangi biaya yang khusus diperlukan untuk mendukung pelanggan tersebut.
- 22. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I 3. Perspektif Proses Bisnis internal Setiap bisnis memiliki rangkaian proses tertentu untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan memberikan hasil financial yang baik. Balanced scorecard membaginya dalam tiga model dari proses bisnis utama, yaitu (Sony Yuwono, Edy Sukarno, Muchamad Ichsan, 2007) a. Proses inovasi Proses inovasi dalam perusahaan biasanya dilakukan oleh bagian R dan D, sehingga setiap keputusan pengeluaran suatu produk ke pasar telah memenuhi syarat-syarat pemasaran dapat dikomersialkan (didasarkan pada kebutuhan pasar). b. Proses Operasi Merupakan proses untuk membuat dan menyampaikan produk atau jasa. Aktivitas didalam proses operasi terbagi ke dalam dua bagian : proses pembuatan produk dan proses penyampaian produk kepada pelanggan. c. Layanan Purna Jual Proses ini merupakan jasa pelayanan kepada pelanggan setelah penjualan produk atau jasa.
- 23. U k u r a n K i n e r j a B i s n i s T I 4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Menurut Sony Yuwono, Edy Sukarno,Muchamad Ichsan (2007), mengemukakan bahwa proses pembelajaran dan pertumbuhan ini bersumber dari faktor sumber daya manusia, sistem, dan prosedur organisasi. Termasuk dalam perspektif ini adalah pelatihan pegawai dan budaya perusahaan yang berhubungan dengan perbaikan individu dan organisasi.
- 24. Ukuran Kinerja Strategis TI Investasi teknologi informasi akan mempengaruhi performa perusahaan tersebut. Implementasi teknologi informasi dapat meningkatkan kinerja strategis perusahaan. Pengukuran terhadap kinerja strategis yang melibatkan investasi teknologi informasi dapat diukur dengan menggunakan Critical Success Factors (CSF). CSF merupakan indikator/faktor yang mempengaruhi kesuksesan suatu perusahaan dan mengidentifikasi elemen penting dari suksesnya sebuah perusahaan. Analisa CSF merupakan suatu ketentuan dari organisasi dan lingkungannya yang berpengaruh pada keberhasilan atau kegagalan. CSF dapat ditentukan jika objektif organisasi telah diidentifikasi. Tujuan dari analisa CSF adalah mengintepretasikan objektif secara lebih jelas untuk menentukan aktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan (Pipin, 2012).Dengan adanya CSF, perusahaan akan lebih mudah memfokuskan proses perencanaan sistem informasi ada area yang strategis.
- 25. Ukuran Kinerja Strategis TI Menurut Ward dan Peppard (2002), manfaat dari analisa CSF adalah sebagai berikut : a. Teknik yang paling efektif b. Berkorelasi dengan tujuan pembuatan Sistem Informasi c. Perantara informasi yang baik d. Prioritas potensi investasi modal e. Mengoptimalkan konsentrasi Penyelesaian masalah- masalah penting f. Mempermudah identifikasi proses g. Memberikan gambaran lengkap tentang informasi
- 26. Ukuran Kinerja Strategis TI Untuk menerapkan CSF ini, maka dilakukan analisa CSF yang dimaksudkan untuk merumuskan faktor-faktor kritis apa saja yang harus diperhatikan oleh suatu organisasi/perusahaan. Faktor penentu kesuksesan adalah menginterpretasikan tujuan secara lebih jelas untuk menentukan aktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan. Peranan CSF dalam perencanaan strategis yaitu sebagai penghubung antara strategi bisnis organisasi dengan strategi sistem informasinya, memfokuskan proses perencanaan strategis sistem informasi pada area yang strategis, memprioritaskan usulan aplikasi sistem informasi dan mengevaluasi sistem informasi.
- 27. Biaya dari Teknologi Informasi Bagi sebagian perusahaan, Teknologi Informasi merupakan diferensiasi penting. Namun, perlu diingat pula bahwa diferensiasi amat terkait dengan keunikan. Dengan kata lain, apabila diferensiasi mudah ditiru pesaing, maka hilanglah diferensiasi itu karena tidak unik lagi. Pertanyaan kritikal pada setiap investasi TI di dalam perusahaan adalah “Apa dan berapa Nilai Bisnis TI ?” dalam perusahaan tersebut. Ada tiga tahapan untuk memperoleh nilai bisnis TI di dalam perusahaan secara sistematis : a. Tahap pertama adalah melakukan identifikasi nilai bisnis b. Menentukan ukuran nilai bisnis tersebut c. menentukan metoda/cara pengukurannya.
- 28. Biaya dari Teknologi Informasi Tahap identifikasi bisa dipermudah dengan melakukan pengelompokan terhadap nilai bisnis ke dalam 3 kategori: Nilai bisnis yang memperbaiki efisiensi, nilai bisnis yang memperbaiki efektivitas dan nilai bisnis yang memberikan keunggulan strategis perusahaan. Gambar dibawah menunjukkan kategorisasi dari Biaya TI.
- 29. Biaya dari Teknologi Informasi Data biaya TI dapat digunakan dalam analisis nilai bisnis dari TI. Van der Zee (2002) menyarankan menggunakan langkah- langkah berikut untuk mendukung dan melengkapi langkah- langkah untuk menilai suatu nilai bisnis IT: Biaya TI sebagai persentase dari pendapatan, tingkat pertumbuhan anggaran TI, pengeluaran IT sebagai resource dan kegiatan.
- 30. Mengukur nilai dari Efektivitas TI Kata efektif berasal dari bahasa Inggris yaitu effective yang berarti berhasil atau sesuatu yang dilakukan berhasil dengan baik. Efektivitas merupakan unsur pokok untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan di dalam setiap organisasi, kegiatan ataupun program. Disebut efektif apabila tercapai tujuan ataupun sasaran seperti yang telah ditentukan. Efektifitas dapat diartikan sebagai “Doing the right thing”, dalam artian manajemen mampu melakukan produk dan servis yang baik dengan fitur yang baik, pelayanan yang terbaik dan pada waktu yang terbaik. Dari beberapa pendapat di atas mengenai efektivitas, dapat disimpulkan bahwa efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kuantitas,kualitas dan waktu) yang telah dicapai oleh manajemen, yang mana target tersebut sudah ditentukan terlebih dahulu.
- 31. Mengukur nilai dari Efektivitas TI Irwansyah (2003) dalam Jumaili (2005) mengemukakan bahwa penggunaan teknologi dalam sistem informasi perusahaan hendaknya mempertimbangkan pemakai. Tidak jarang ditemukan bahwa teknologi yang diterapkan dalam sistem informasi sering tidak tepat atau tidak dimanfaatkan secara maksimal oleh individu pemakai sistem informasi, sehingga sistem informasi kurang memberikan manfaat dalam meningkatkan kinerja individual. Efektivitas penggunaan atau pengimplementasian teknologi informasi dalam suatu perusahaan dapat dilihat dari kemudahan pemakai dalam mengidentifikasi data, mengakses data dan menginterpretasikan data tersebut.
- 32. Mengukur nilai dari Efektivitas TI Irwansyah (2003) dalam Jumaili (2005) mengemukakan bahwa penggunaan teknologi dalam sistem informasi perusahaan hendaknya mempertimbangkan pemakai. Tidak jarang ditemukan bahwa teknologi yang diterapkan dalam sistem informasi sering tidak tepat atau tidak dimanfaatkan secara maksimal oleh individu pemakai sistem informasi, sehingga sistem informasi kurang memberikan manfaat dalam meningkatkan kinerja individual. Efektivitas penggunaan atau pengimplementasian teknologi informasi dalam suatu perusahaan dapat dilihat dari kemudahan pemakai dalam mengidentifikasi data, mengakses data dan menginterpretasikan data tersebut.
- 33. Mengukur nilai dari Efektivitas TI Untuk menentukan efektivitas Teknologi Informasi bisa dengan cara mengevaluasi tiga aspek bisnis berikut: 1. Sejauh mana TI mendukung bisnis proses; 2. Sejauh mana TI mendukung karyawan 3. Sejauh mana sourcing TI berfungsi memenuhi kebutuhan bisnis. Untuk mengevaluasi sejauh mana TI mendukung bisnis proses, yang pertama dilakukan adalah identifikasi bisnis proses didalam perusahaan dan mengidentifikasi perbedaan tipe dari TI. Setelah mengidentifikasi bisnis proses, manajemen mengidentifikasi perbedaan kategori dari TI. Kategori IT bisa saja unik di tiap organisasi.
- 34. The End See You the Next