AVG Technologies Reviews

18.585  •  Uitstekend
TrustScore 4,5 uit 5

4,3

In de categorie Softwarebedrijf

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,3

18.585 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb in juni 2023 een een aanbieding…

Ik heb in juni 2023 een een aanbieding van een virus free genomen en vervolgens werd er ruim 58 euro in gehouden op mijn credit kaart, ik kon geen contact opnemen, waarschijnlijk klopt mijn email adres bij AVG niet want ik kreeg geen antwoord en nu is er op 14juni 2024 weer een bedrag afgeschreven aan AVG van 93,99euro, dat is een kwalijke zaak en heb het ook aan de bank gemeld, graag een reactie en een terugbetaling, ik heb ook het recht om binnen 30dagen het verlengen van het contract te annuleren en het bedrag terug gestort te krijgen! Gr M.Barendrecht. 26-juni al een reactie van AVG en 28 juni is het bedrag terug gestuurd, zeer goede communicatie en snelle reactie via Facebook, zeer tevreden met de afhandeling van AVC Technologies.

Datum van ervaring: 25 juni 2024

Antwoord van AVG Technologies

Hallo, wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor eventuele problemen die u ervaart. Wij zouden dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons vriendelijk een bericht sturen via onze officiële sociale ondersteuningskanalen? U kunt ons bereiken op Facebook via https://www.facebook.com/AVG of op Twitter via https://twitter.com/AVGFree. Wij staan klaar om u te helpen. Als alternatief kunt u ook contact opnemen met ons team via chat of telefoon door https://support.avg.com/?l=nl te bezoeken. Wij danken u voor uw aandacht.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Voor Gratis, bijna dan.

Beetje rondgekeken voor beveiligingssoftware. AVG leek me een uitstekende keus en dat aangeschaft. In mijn gehaastheid sommige onderdelen dubbel besteld. Daarom een "refund"verzoek ingediend. Robot kwam na raadpleging van z'n achterban met het volgende voorstel: i.p.v. van terugbetaling kon ik ook kiezen voor een gratis abonnement tot 20 juli 2036, let wel tweeduizend zes en dertig. Dat heb ik uiteraard in volle tevredenheid aanvaard. Daarmee is mijn keuze voor AVG spotgoedkoopje geworden. Vraag me intussen af of er consumenten zijn die ook zo iets meegemaakt hebben.
Overigens de software van AVG is indrukwekkend veelzijdig. Mijn keuze voor AVG lijkt me dan ook volkomen terecht.

Datum van ervaring: 20 juli 2023


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden over AVG

Ik ben zeer tevreden over AVG , heb het reeds al van in 2005 bij mijn 1ste personal computer. Alleen de basis protection. In mijn geval is dit voldoende, ik doe niet aan internet bankieren, noch aan gevoelige documenten, alleen om krantenflash te krijgen + for fun MVG IKKE

Datum van ervaring: 13 februari 2022


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

jaren gebruik van de gratis versie

Na jaren gebruik van de gratis versie heb ik avg verwijderd, en kijk mijn pc draait zoveel vlotter. avg is te betuttelend, heel belastend voor een pc, bijvoorbeeld na zelfs een volledige scan, duurt het een eeuwigheid om een groot gecomprimeerd bestand te deleten omdat dit dan terug opnieuw gescand wordt, waar is dat voor nodig? bovendien wordt je te agressief gepusht om betalende opties te nemen, met verwarrende keuzes die je moet maken. besluit: ze zijn meer bezig met geld verdienen dan met beschermen.

Datum van ervaring: 14 maart 2024

Antwoord van AVG Technologies

Hallo, wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor eventuele problemen die u ervaart. Wij zouden dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons vriendelijk een bericht sturen via onze officiële sociale ondersteuningskanalen? U kunt ons bereiken op Facebook via https://www.facebook.com/AVG of op Twitter via https://twitter.com/AVGFree. Wij staan klaar om u te helpen. Als alternatief kunt u ook contact opnemen met ons team via chat of telefoon door https://support.avg.com/?l=nl te bezoeken. Wij danken u voor uw aandacht.


Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Betaald maar geen service

Recent twee producten aangeschaft, internet security en tune-up. Vanaf het begin zijn er al problemen.
- service emails komen niet aan;
- account valt niet te activeren;
- de communicatie is moeizaam en bijna onmogelijk;
- er wordt niet geluisterd naar de problemen
Maar de afschrijvingen die gaan wel gewoon door.
Zo kan ik ook wel diensten verkopen.

Kortom, waardeloos

Datum van ervaring: 11 juli 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AVG zeer tevreden mee !

AVG kost wat maar dan heb je ook wat ! Tot nu toe en waarom in de toekomst niet ? ben ik zeer tevreden met alle aangeschafte producten !
Het enige minpunt men betaald NIET HEEL GRAAG geld teug als er iets mis is gegaan, wel wordt er een gratis verlenging aangeboden, maar toch ! Ja dat heb je met Amerikaanse bedrijven. Geld Wolven,jammer.

Datum van ervaring: 29 oktober 2023


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kan geen bericht versturen naar jullie daar uw messenger niet werkt

Geachte,
Ik ben naar uw Facebook page gegaan maar helaas is deze"in construction." U begrijpt dat dit mij geenzins verder help, zeer vervelend, op z'n zachts gezegd.
Met vriendelijke groet
Estella Whisnant

Datum van ervaring: 11 januari 2024

Antwoord van AVG Technologies

Hallo, wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor eventuele problemen die u ervaart. Wij zouden dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons vriendelijk een bericht sturen via onze officiële sociale ondersteuningskanalen? U kunt ons bereiken op Facebook via https://www.facebook.com/AVG of op Twitter via https://twitter.com/AVGFree. Wij staan klaar om u te helpen. Als alternatief kunt u ook contact opnemen met ons team via chat of telefoon door https://support.avg.com/?l=nl te bezoeken. Wij danken u voor uw aandacht.


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eigenaardige manier van instellen

Na installeren van de proef-versie kun je niet een specifieke map scannen op virussen. Wil je door het automatisch verschijnende instellingen-scherm, dan MOET je bij de eerste stap toestemming geven om al je internetverkeer te laten monitoren door AVG, anders kun je niet verder met de andere stappen. Dit vind ik niet acceptabel, sowieso heb ik daar al andere software voor, dus dan maar weer verwijderd.

Datum van ervaring: 08 november 2023

Antwoord van AVG Technologies

Hallo, wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor eventuele problemen die u ervaart. Wij zouden dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons vriendelijk een bericht sturen via onze officiële sociale ondersteuningskanalen? U kunt ons bereiken op Facebook via https://www.facebook.com/AVG of op Twitter via https://twitter.com/AVGFree. Wij staan klaar om u te helpen. Als alternatief kunt u ook contact opnemen met ons team via chat of telefoon door https://support.avg.com/?l=nl te bezoeken. Wij danken u voor uw aandacht.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuttig

Goede tool om gespaard te blijven van rare ervaringen

Datum van ervaring: 09 juni 2023


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nuttig programma maar teveel reclame....''Not done in een betaalde versie''.

Ik gebruik al jaren AVG TuneUp naar tevredenheid maar
ik begin me jammer genoeg steeds meer te ergeren aan de reclames om ander AVG producten te kopen. Ook zitten er vaste links in verwerkt die verwijzen naar die andere producten. Voor een betaalde versie vind ik dat de prioriteit teveel op het verkopen van andere producten is komen te liggen.
Daarnaast vind ik de jaarlijkse vernieuwingen en verbeteringen maar minimaal, het enige waaraan je kunt merken dat er iets is veranderd is het uiterlijk van het programma maar voor de rest merk je geen verschil en dan vind ik de prijs voor iets dat nauwelijks veranderd iets te hoog.
Ook worden de meldingen voor het verlengen van je abonnement zeer agressief op je scherm getoond , dit kan ook middels een pop-up in het systeem-vak of middels verandering van kleur van het uiterlijk bijvoorbeeld rood als het tegen het einde aanloopt.
Natuurlijk ben ik nog altijd tevreden over de werking van het programma anders deed ik het niet steeds verlengen. Maar vind dat AVG de zojuist genoemde punten toch eens wat aandacht moet gaan geven.

Reactie op AVG, er staat duidelijk waar ik me steeds meer aan stoor. Valt niet meer aan uit te leggen. Haal gewoon de reclames van jullie andere producten weg en de links naar die producten en pas die popup ter herinnering van verlengen abonnement aan en laat gewoon een systeem melding verschijnen zoals tegenwoordig andere producten van jullie concurrenten dat ook doen.

Datum van ervaring: 27 januari 2024

Antwoord van AVG Technologies

Hallo, wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze excuses voor eventuele problemen die u ervaart. Wij zouden dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons vriendelijk een bericht sturen via onze officiële sociale ondersteuningskanalen? U kunt ons bereiken op Facebook via https://www.facebook.com/AVG of op Twitter via https://twitter.com/AVGFree. Wij staan klaar om u te helpen. Als alternatief kunt u ook contact opnemen met ons team via chat of telefoon door https://support.avg.com/?l=nl te bezoeken. Wij danken u voor uw aandacht.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

trustworthy

Sometimes too much info, work discreet for which I pay you without the daily pop-ups.

Datum van ervaring: 13 april 2023


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als Nederlander heb ik betaald op een…

Als Nederlander heb ik betaald op een Nederlandse rekening. Dit bracht verwarring in het systeem waardoor ik wel betaald had maar niet de software kreeg die ik had besteld.

De amerikaanse bedrijf is heel slecht in communicatie. De chat valt uit binnen een minuut en via mail krijg je standaard dezelfde antwoorden in plaats dat iemand kijkt wat er nou precies aan de hand is. Dat heeft mij gefrustreerd een week lang.

Uiteindelijk wel iemand kunnen vinden die meekeek. Nadat ik hen overtuigd had dat het geld echt bij hun lag. Ze hebben ernaar gekeken en het geld terug gestort omdat er iets niet goed was gegaan.

Dus al in al een echt bedrijf die moeite heeft met andere landen.

Datum van ervaring: 03 maart 2022


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed programma maar een paar verbeteringen

Goed programma. Goede bescherming. Op zich niks mis mee.

TOCH WEL want ze geven op een hele slimme manier reclame voor hun vpn en hun Tune-up.

Als bijvoorbeeld snel scant krijg je aan het eind te zien dat er 'prestatie problemen' zijn. klik je op oplossen zegt ie dat je AVG tune-up moet kopen.

Rond je de scan af zegt ie dat je niet anoniem bent op het web en je dat kan veranderen met AVG Tune-up. Kom op! Ik gebruik Inernet Security!

Ik zou bijvoorbeeld Tune up in de snelle scan weghalen en er een wifi scanner voor terugplaatsen.

Maar ik zou het wel aanbevelen voor de gebruikers

BEWERKT:
Er is geluisterd, dankjewel AVG! Er is nu een wifiscanner en de prestatiescan is verdwenen uit de slimme scan. Dank AVG!

Datum van ervaring: 30 augustus 2019