Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
Technische Betreuung und Beratung unserer Partner und Kunden im In- und Ausland
Analyse und Behebung von Störungen
Dokumentation der Störungen
Erstellen von Servicedokumentationen
Bewerten und kommunizieren technischer Änderungen
Unterstützung bei der Entwicklung von Trainingsunterlagen
Planung und Durchführung von Schulungen
Technische Koordination von Eskalationsfällen
Ihr Profil
Erfolgreiche Ausbildung als staatlich geprüfte/-r Techniker/in
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Serviceaußendienst
Grundkenntnisse in der Oberflächenmesstechnik
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Selbstständige und zielorientierte Problemlösungsstrategien
Kenntnisse mit SAP/CRM von Vorteil
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Fahrzeugbau
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei JENOPTIK verdoppeln.
Beschäftigte*r in der Verwaltung des Exzellenzclusters „Science of Intelligence“ (d/m/w) – 25% Arbeitszeit – Entgeltgruppe 3 TV-L Berliner Hochschulen – Assistenz im Bereich IT & Lab Management