koziol »ideas for friends GmbH

IT Administrator / Supportmitarbeiter m/w/d

koziol »ideas for friends GmbH Erbach
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IT Administrator / Supportmitarbeiter m/w/d

koziol »ideas for friends GmbH Erbach
Vor 2 Wochen
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IT-Administrator / Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

  • Annahme, Analyse und Lösung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Einholung wichtiger Informationen zur Problemlösung und Weitergabe an den 2nd und 3rd Level Support
  • Bereitstellung / Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software (vor Ort / Remote)
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und technischen Geräten
  • Support von individuellen Softwarelösungen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Handbüchern
  • Verwaltung und Monitoring von IT-Betriebsprozessen, Backups, Benutzerkonten und zugehörigen Benutzerrechten

Anforderungen

  • Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Windows & MS Office
  • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Azure, Server, Drucker, WLAN, Backup
  • Wünschenswert: Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, VM und iOS
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrungen in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Sonderzahlungen (abhängig vom Geschäftsergebnis)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenfreies Training in unserem Partnerfitnessstudio Sportiol
  • 30 Tage Urlaub
  • Weitere attraktive Leistungen

  • Karrierestufe

    Berufseinstieg

  • Beschäftigungsverhältnis

    Vollzeit

  • Tätigkeitsbereich

    IT

  • Branchen

    Fertigung

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