Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
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Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit, Vollzeit
»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice in Nürnberg bewerben!
Das Sind Ihre Aufgaben
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) und stehst den Kunden bei Fragen rund um Berufsbekleidung und deren Veredelung zur Seite
Du berätst zu einzelnen Artikeln und bietest Auswahlmöglichkeiten an
Mit der Aufnahme der Bestellungen stoßt du auch den Versand des Pakets an
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für die Produkte des gesamten Sortiments
Du unterstützt die Kunden bei Kontenklärungen – wie offenen Posten, Gutschriften, Rechnungskorrekturen, etc.
Du unterstützt bei Rechnungsanfragen, bspw. Zuordnung zu unterschiedlichen Sendungen
Auch bei Sendungsverfolgung, Beschädigungen oder Fehlmengen von Paketen bist du der erste Ansprechpartner (m/w/d)
Du unterstützt die Bearbeitung von Reklamationen durch sorgfältige Aufnahme des Sachverhaltes und Erläuterung des weiteren Ablaufs
Das Erwarten Wir
Ein hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung
Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind wünschenswert
Einwandfreie Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP oder anderen Warenwirtschaftsprogrammen) sind von Vorteil
Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (in unterschiedlichen Modellen)
Teamfähigkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
Das Erwartet Dich
Eine leistungsgerechte Vergütung
Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
Ein dynamisches und kollegiales Team
So sind wir erreichbar
Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!
Starte noch heute bei uns als Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice in Nürnberg!
Geben wir gemeinsam Vollgas!
Dein Recruitingteam der DG timework GmbH
E-Mail: bewerbermanagement@dg-timework.de
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