Система целей интернет-магазина, Андрей Щетинин, Сима Лэнд

sima-land.ru
Андрей Щетинин
Система целей интернет-магазина

Группа компаний «Сима-ленд»
Основные факты:
1. Старт в 2000 году
2. Сейчас – один из крупнейших в России оптовых интернет-магазинов
товаров народного потребления
3. Более 4 500 сотрудников
4. Складские площади > 100 000 квадратных метров
5. > 500 000 SKU
6. Собственная логистика в > 2 000 городов стран СНГ

Последние награды:
«Лучшая ткань года»
№1 сделано в России
«Формула Рукоделия»
Диплом «Лучший стенд»
Диплом за «Под��ержку
творческого хобби в
России»
«Мир детства»
Две золотые медали «За
высокие потребительские
свойства»
«Новый год ЭКСПО 2016»
Лучшая презентация
Лучши стенд

Собственное производство:
Пластиковые изделия (игрушки, посуда, спорттовары, хозтовары)
Текстильное производство (постельное белье, бытовой текстиль, шторы)
Швейный цех карнавальных костюмов
Печать на воздушных шарах

Нам доверяют производить товары по своей лицензии следующие бренды:
Disney Me to you Winx

Предпоследнее – собственная логистика в 2000 населенных пунктов России
Входящая
Исходящая
Возим сотрудников практически со всех городов Свердловской области

Удобный импорт товаров: API, YML, другие форматы
Возможность начать торговлю при минимуме вложений
Возможность выбора именно своей ниши товаров
Накопительная система скидок

Какие бывают цели или задачи?
Увеличить оборот
Расширить номенклатуру вертикально или горизонтально
Сократить издержки
Сохранить стабильность
Увеличить продажи в Х городе
Увеличить посещаемость
Поднять качество

Любовь к людям
Любовь к качеству
Любовь к России

Эдвардс Дэминг
Если организация сосредотачивается на качестве, то издержки со временем
снижаются. Если же сосредотачивается на издержках, то со временем
качество падает, а издержки начинают повышаться
Качество начинается с руководства
Взгляд снаружи (обзор всей системы)
Понимание системы (обычные или случайные вмешательства)
Понимание ограничений
Понимание людей

Наши цели
Люди
Долговременные цели
Меньше ненужных операций
Улучшать каждый процесс
Самообучение
Проблема не должна повториться больше одного раза
Измерять качество преобразования

Постоянное улучшение
Планирование: цели и задачи, проект, план внедрения проекта, проверка
Действие: реализация плана внедрения, проектирование подводных камней
Проверка: выявление отклонения от ожидаемого результата, выявление
причин отклонения
Корректировка: выработка и принятие мер по устранению причин появления
отклонения от ожидаемого результата
Повторять цикл до устойчивого достижения ожидаемого результата

Цели и задачи
Две стратегии:
● От самой большой цели к самой маленькой задаче (проще)
● От всех задач к цели (сложнее)
Где искать задачи:
● Конкуренты
● Клиенты
● Сотрудники
● Внешний аудит

Приоритеты
Точки выставления приоритетов:
● Оценка брифа
● Проектирование технического задания
● Разработка по ТЗ
● Тестирование
● Бэклог
Что надо знать?
● Сколько потратим
● Что получим

Мои инструменты
● Ментальные карты
● Карты процессов
● Прототипирование
● Scrum+Kanban+Матрица Эйзенхауэра
● Теория систем, Теория ограничений, ТРИЗ итд
Что дает:
● Наглядность
● Упрощение описания различным типам пользователей
● Меньше корректировок во время проектирования, дизайна, тестирования
и в production
● Быстрее процесс внедрения проектов

Щетинин Андрей
С 2000 года занимаюсь разработкой и продвижением сайтов
С 2000 по 2007 РИА Новый Регион – крупнейшее СМИ за пределами Москвы,
престижные награды за профессиональные достижения
С 2007 по 2011 Сима-ленд
С 2012 по 2013 Трехмерное сканирование и печать
С 2013 по нынешний момент Сима-ленд
E-mail: schaa@sima-land.ru, Skype: schetinin81

Система целей интернет-магазина, Андрей Щетинин, Сима Лэнд

More Related Content

Система целей интернет-магазина, Андрей Щетинин, Сима Лэнд