SlideShare a Scribd company logo
Простые способы улучшения 
коммерческой эффективности сайта 
Евгений Летов
Who is who 
Специализации — поисковый маркетинг, 
веб-аналитика и повышение конверсий. 
Опыт — около 9 лет: 
• «Медиасайт» — разработка и продвижение 
- с 2005 по 2012; 
- ~50 млн. руб. в год; 
- 30% рынка. 
• «Промо Эксперт» — только продвижение 
- с 2012; 
- ~21 млн. руб. в год.
Евгений Летов, Промоэксперт: "Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта"
Коммерчески неэффективный сайт
Прототипирование коммерчески 
неэффективного сайта
Как мыслит современный 
потребитель 
Перешел на сайт 
Спросил у Яндекса 
Позвонил, 
написал 
Нашел то, что нужно 
Коммерческая эффективность
На что мы тратим силы и время
Что нужно покупателю
Обвязка от веб-студии 
Логотип 
Меню: 
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
6. 
7. 
8. 
9. 
Миссия компании 
?
Обвязка от веб-студии
3 этапа подготовки площадки 
1. Какова Картина продаж в оффлайне. 
2. Что ожидает потребитель от точки входа 
до обращения в компанию. 
3. Какие показатели эффективности сайта.
Картина продаж в оффлайне 
• Что спрашивают клиенты при телефонном 
звонке? 
– Вы молодая, энергично развивающая 
компания? 
– Как выглядит директор? 
– Как вы поздравили всех с 8 марта? 
• Почему нужно обратиться именно к вам? 
Переносим это на сайт
Что «ожидает» посетитель сайта 
1. Ориентируется на странице. Попал ли 
туда, куда нужно? 3 — 5 секунд. 
2. Ищет то, что ему подходит. 2 — 3 
страницы. 
3. Определяет условия. Устроят или нет? 
4. Ищет информацию об организации. 
Можно ли ей доверять? 
5. Ищет контакты.
«Алло. „Светильники оптом“, 
добрый день» — 1 секунда
«Есть светильники? Не знаю точно, 
какая мощность…» — 3 секунды
«Есть для Площади 1905 года, а еще 
есть галогенные» — 3 секунды
Какие условия у вас? 
• Как выглядит 
• Цена 
• Описание 
• Техподдержка 
• Возврат, гарантия 
• Монтаж 
• Доставка
«Цена? В Кольцово привезете? А 
если не подойдёт?» — 1 секунда
«Вы не шарашкина 
контора?» — 2 секунды
Всё устраивает! Что дальше? 
• Контакты всегда под рукой 
• Позыв к заказу, обращению в компанию 
Делайте позыв глагольным и контрастным. 
Выполни целевое 
действие
«Что мне сделать 
для заказа?» — 0,5 секунды
Важно 
Около 90% точек входа на сайт 
из Яндекса — карточки товаров или 
услуг. 
11 секунд для продажи
Про что площадка?
Про монтаж и запасные части 
для лифтов
Что мне сделать?
Что самое важное на площадке? 
• Интернет-магазин 
– Фото, наличие, цена, отзывы + оценки, сроки 
доставки, гарантия, возврат, варианты оплаты 
• Автосалон 
– Большие фото, промо-видео, ТТХ, цены, 
наличие, запись тест-драйв, расчет кредита 
• Строительство коттеджей 
– Цена за метр, чертёжи, сроки, фото готовых 
работ, отзывы потребителей
Написание текстов. Маркетинг 
A — attention 
• «Огромный» заголовок с основным ключевым словом 
• Промо-слайдер 
I — interest 
• Выгоды для клиента блоками с ключевыми словами в виде «3 
элементов» 
D — desire 
• Социальные доказательства, обзоры с ключевыми словами 
• Цитирования с ключевыми словами 
• Клиенты 
A — action 
• Позыв к целевому действию
Привлечь больше внимания 
3 элемента — на 50% быстрее 
В течение 2 недель вернём деньги! 
Если Вам не понравилось качество ключевого слова, мы 
вернем деньги, либо сделаем все возможное, чтобы 
удовлетворить вашу потребность в ключевом слове.
Мой любимый текст
Кто должен думать и ставить 
задачу?
Не очень
Получше
Евгений Летов, Промоэксперт: "Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта"
Евгений Летов, Промоэксперт: "Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта"
Всё это учитывает и Яндекс 
http://goo.gl/txnE4Z от 5 октября 2011 года. 
Яндекс начинает учитывать юзабилити сайтов 
«Качество сайта во многом зависит от его удобства в 
использовании, называемом также «юзабилити» (от 
англ. usability). Чем удобнее сайт, тем быстрее и 
проще посетитель может достичь своей цели — 
например, найти нужную ему информацию или 
сделать заказ. Неудобный сайт пользователи быстро 
покидают в поисках более качественных ресурсов с 
аналогичным содержанием.»
Что почитать 
http://goo.gl/a9SrQU
Стоит ли игра свеч? 
AOV = ~ 6000 руб
Разберите коммерчески 
эффективных игроков 
Заголовки, описания, условия, доверие, позыв. 
• http://e96.ru/computers/notebooks/asus_x550cc 
__core_i3_3217u_1800mhz_4096mb_15_6_500g 
b_gt720m_2gb_dvdrw_wifi_bt_w8_grey_ 
• http://www.lamoda.ru/p/ma091emdec29/clothe 
s-marshalloriginal-khudi/
Задать вопрос 
Евгений Летов 
+7 (343) 287-38-28 +7 (343) 361-48-39 
promoexpert.pro info@promoexpert.pro

More Related Content

Евгений Летов, Промоэксперт: "Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта"

  • 1. Простые способы улучшения коммерческой эффективности сайта Евгений Летов
  • 2. Who is who Специализации — поисковый маркетинг, веб-аналитика и повышение конверсий. Опыт — около 9 лет: • «Медиасайт» — разработка и продвижение - с 2005 по 2012; - ~50 млн. руб. в год; - 30% рынка. • «Промо Эксперт» — только продвижение - с 2012; - ~21 млн. руб. в год.
  • 6. Как мыслит современный потребитель Перешел на сайт Спросил у Яндекса Позвонил, написал Нашел то, что нужно Коммерческая эффективность
  • 7. На что мы тратим силы и время
  • 9. Обвязка от веб-студии Логотип Меню: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Миссия компании ?
  • 11. 3 этапа подготовки площадки 1. Какова Картина продаж в оффлайне. 2. Что ожидает потребитель от точки входа до обращения в компанию. 3. Какие показатели эффективности сайта.
  • 12. Картина продаж в оффлайне • Что спрашивают клиенты при телефонном звонке? – Вы молодая, энергично развивающая компания? – Как выглядит директор? – Как вы поздравили всех с 8 марта? • Почему нужно обратиться именно к вам? Переносим это на сайт
  • 13. Что «ожидает» посетитель сайта 1. Ориентируется на странице. Попал ли туда, куда нужно? 3 — 5 секунд. 2. Ищет то, что ему подходит. 2 — 3 страницы. 3. Определяет условия. Устроят или нет? 4. Ищет информацию об организации. Можно ли ей доверять? 5. Ищет контакты.
  • 14. «Алло. „Светильники оптом“, добрый день» — 1 секунда
  • 15. «Есть светильники? Не знаю точно, какая мощность…» — 3 секунды
  • 16. «Есть для Площади 1905 года, а еще есть галогенные» — 3 секунды
  • 17. Какие условия у вас? • Как выглядит • Цена • Описание • Техподдержка • Возврат, гарантия • Монтаж • Доставка
  • 18. «Цена? В Кольцово привезете? А если не подойдёт?» — 1 секунда
  • 19. «Вы не шарашкина контора?» — 2 секунды
  • 20. Всё устраивает! Что дальше? • Контакты всегда под рукой • Позыв к заказу, обращению в компанию Делайте позыв глагольным и контрастным. Выполни целевое действие
  • 21. «Что мне сделать для заказа?» — 0,5 секунды
  • 22. Важно Около 90% точек входа на сайт из Яндекса — карточки товаров или услуг. 11 секунд для продажи
  • 24. Про монтаж и запасные части для лифтов
  • 26. Что самое важное на площадке? • Интернет-магазин – Фото, наличие, цена, отзывы + оценки, сроки доставки, гарантия, возврат, варианты оплаты • Автосалон – Большие фото, промо-видео, ТТХ, цены, наличие, запись тест-драйв, расчет кредита • Строительство коттеджей – Цена за метр, чертёжи, сроки, фото готовых работ, отзывы потребителей
  • 27. Написание текстов. Маркетинг A — attention • «Огромный» заголовок с основным ключевым словом • Промо-слайдер I — interest • Выгоды для клиента блоками с ключевыми словами в виде «3 элементов» D — desire • Социальные доказательства, обзоры с ключевыми словами • Цитирования с ключевыми словами • Клиенты A — action • Позыв к целевому действию
  • 28. Привлечь больше внимания 3 элемента — на 50% быстрее В течение 2 недель вернём деньги! Если Вам не понравилось качество ключевого слова, мы вернем деньги, либо сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вашу потребность в ключевом слове.
  • 30. Кто должен думать и ставить задачу?
  • 35. Всё это учитывает и Яндекс http://goo.gl/txnE4Z от 5 октября 2011 года. Яндекс начинает учитывать юзабилити сайтов «Качество сайта во многом зависит от его удобства в использовании, называемом также «юзабилити» (от англ. usability). Чем удобнее сайт, тем быстрее и проще посетитель может достичь своей цели — например, найти нужную ему информацию или сделать заказ. Неудобный сайт пользователи быстро покидают в поисках более качественных ресурсов с аналогичным содержанием.»
  • 37. Стоит ли игра свеч? AOV = ~ 6000 руб
  • 38. Разберите коммерчески эффективных игроков Заголовки, описания, условия, доверие, позыв. • http://e96.ru/computers/notebooks/asus_x550cc __core_i3_3217u_1800mhz_4096mb_15_6_500g b_gt720m_2gb_dvdrw_wifi_bt_w8_grey_ • http://www.lamoda.ru/p/ma091emdec29/clothe s-marshalloriginal-khudi/
  • 39. Задать вопрос Евгений Летов +7 (343) 287-38-28 +7 (343) 361-48-39 promoexpert.pro info@promoexpert.pro