決策，一次做對！
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你在做任何決定前，做過哪些思考？這些思考，又真的完備嘛？沒有仔細思考的決策，根據研究，成功率只有50%，跟擲銅板又有什麼不同？
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決策，一次做對！
- 1. 決策，一次做對！ 你在做任何決定前，做過哪些思考？ 這些思考，又真的完備嘛？ 沒有仔細思考的決策， 根據研究，成功率只有 50% ， 跟擲銅板又有什麼不同？ 《經理人月刊》八月號
- 2. 今天中午你要吃什麼 ? 你今年的工作目標是什麼？ 你打算幾歲結婚成家？
- 5. 一個品質好的決策，應該要能面面俱到，細想： 「問題的真正原因是什麼」 「要達到什麼目的」 「會牽涉到哪些層面」 「標準和底線是什麼」…
- 6. 如果先做了再說，然後且戰且走、見招拆招，缺乏完整的考量，結果就如哈佛大學的研究發現： 「企業決策的正確性平均只有 50% ！」 這樣的數字，跟擲銅板又有什麼不同！？
- 8. 領導學大師華倫‧班尼斯、管理學之父彼得‧杜拉克，或其他決策領域相關學者及著作，基本上都將 決策過程劃分為 5 個階段 ，加以說明其中最重要的思考課題 。
- 9. 步驟 1 ：問題分析 問題發生時，經理人的第一件工作絕對不是趕快找解決方案，而是先靜下心來檢視「哪裡有問題」「問題是什麼」， 確認問題的性質與內容，才能明白要做什麼決策 ，以及有沒有必要做這個決策。 否則盲目投入，下場往往是做白工。
- 10. 步驟 2 ：設定目標 設定目標就是希望「將問題修補到何種狀態」「要滿足什麼需求」，也就是 找出「決策的價值」 。 目標確立後，所有人才能在同一個框架裡思考，否則就連「做到何種程度才叫成功」「所做的工作是否有效」，也無從判定。
- 11. 步驟 3 ：擬定對策 解決問題不會只有一條路走，透過腦力激盪，經理人應該積極找出各種有創意的解決方案，才有機會得到最佳的解決方案。 在過程中， 絕不要只想依賴過去的成功經驗 ，也要思考時空環境的不同，需要新的對應做法。
- 12. 步驟 4 ：選擇方案 評定方案的優劣時，除了考量成本與效益之外，最重要的是要以 組織目標與價值 為依歸，秉持著道德與責任感做決定。否則陷入數字的迷思，很容易讓決策者做出違反正確價值觀的決定，因小失大，破壞原本解決問題的立意。
- 13. 步驟 5 ：執行與回饋 執行時，除了定期追蹤、評量執行進度與成效外，更重要的任務是 「觀察環境」 ，留意是否該依外界情勢，改變調整計畫內容，否則閉門造車，很容易在執行上偏離軌道。