"Empowerment : ja, maar..." : gevolgen van een cultuurverandering
•
1 like•2,110 views
Empowerment doet ons dromen en geloven in inspraak en democratie. Tot we voor het eerst zelf de controle uit handen moeten geven. Onze autoriteit is plots niet meer vanzelfsprekend. Ze wordt afgewogen tegenover de invloed van andere betrokkenen. In deze presentatie introduceren we de zogenaamde “sociale architectuur”, een nieuw evenwicht tussen medische autoriteit en invloed van patiënten; maar ook : het competitief voordeel van de zorginstelling. Vanuit zijn ervaring als veranderdeskundige en als ouder van een kind met een chronische aandoening schetst Luc Galoppin wat nodig is om dergelijke cultuurverandering op gang te brengen.
Report
Share
"Empowerment : ja, maar..." : gevolgen van een cultuurverandering
- 1. Empowerment: ja, maar… Gevolgen van een cultuurverandering
- 2. Paradigma
- 4. Vraagje
- 5. Wat we al lang wisten
- 6. Evenwicht
- 7. Stappenplan
- 8. Ergens zijn wanneer je ergens bent
- 9. Ergens zijn wanneer je ergens bent
- 10. Vaneigens “Ik wil graag ambassadeur zijn.” “ Maar niet voor de arts die aan het emailen was wanneer ik mijn verhaal deed.”
- 11. Wat e-‐pa<ent Dave eigenlijk zegt
- 12. Compe<<ef voordeel “Healthcare” = Service + Care -‐ Service doe je zelf -‐ Care besteed je uit … aan andere paBënten…
- 13. Investering Niet: “centen” Wel: “Bjd en boterhammen”
- 14. Hoe maken we de stap?
- 15. Cultuurverandering? (Zelfs kwantumfysica is makkelijker!) Niveau 1: gedrag bijsturen Niveau 2: omgeving veranderen Niveau 3 idenBteit beïnvloeden Sleutel: formaliteit en rollen
- 16. <<Let paBents help>> Wie raak je? Wie is ambassadeur? Wat zijn hun hindernissen? Let paBents help = neem hindernissen weg
- 17. You treat a disease, you win, you lose. You treat a person, I guarantee you, you'll win, no maTer what the outcome. Patch Adams