Что нужно значть, чтобы выбрать CMS для интернет магазина?
- 1. Что надо знать,
чтобы правильно выбрать
CMS для интернет-магазина?
Тимофей Горшков
Руководитель сервиса
- 2. Ответ
Надо представлять какие задачи
вы собираетесь решать
И иногда, чьими силами вы собираетесь
эти задачи решать
- 3. Задачи при создании интернет-магазина
1. Маркетинговое исследование
2. Подбор поставщиков
3. Создание сайта
4. Юридические и бухгалтерские вопросы
5. Организация логистики
6. Запуск продвижения
- 4. Задачи при работе интернет-магазина
1. Управление заказами
2. Обновление ассортимента, цен и остатков
3. Мерчандайзинг (в т.ч. размещение товаров)
4. Учёт и планирование продаж
5. Анализ и сравнение разных каналов
продвижения
6. Повышение лояльности покупателей
- 5. А CMS ли надо выбирать?
Выбирайте CMS как
систему управления интернет магазином,
а не как систему управления контентом.
- 6. Наполнение базы товаров
На что обращать внимание:
• Возможность автоматизации:
– копирование товаров
– импорт прайс-листов
• Удобство добавления изображений и их
сортировки
• Наличие логики модификаций (цвет,
размер)
• Размещение одного товара в нескольких
категориях
- 7. Дизайн сайта интернет магазина
Сделай сам:
1. Простая настройка без знания HTML
2. Редактирование HTML через админку
3. Сохранение копий или ве��сионирование
Закажи профессионалам:
1. Произвольный дизайн
2. Возможность отдельного редактирования
- 8. Организация логистики
1. Выгрузка заказов
2. Ведение остатков
3. Резервирование товаров
4. Сокрытие или изменение статуса
«закончившихся» товаров
- 9. Запуск продвижения
1. Изменение тэгов и заголовков (для SEO)
2. Заливка файлов в корень (для SEO)
3. Хорошие, читаемые адреса страниц
4. Выгрузка товаров на площадки сравнения
5. Поддержка других каналов, которые вы
планируете использовать
- 11. Задачи при работе интернет-магазина
1. Управление заказами
2. Обновление ассортимента, цен и остатков
3. Мерчандайзинг (в т.ч. размещение товаров)
4. Учёт и планирование продаж
5. Анализ и сравнение разных каналов
продвижения
6. Повышение лояльности покупателей
- 12. Управление заказами
1. Статусы заказов
2. Оповещения на email
3. Синхронизация статусов с учетной
программой
4. Выгрузка заказов
5. Поиск по имени, адресу и номеру телефона
- 13. Обновление ассортимента, цен, остатков
1. Прайс-лист поставщика (возможно
модифицированный)
2. Привязка товара по артикулу или названию
3. Регулярный импорт по расписанию
4. Интеграция через API
- 14. Мерчандайзинг
1. Вывод товаров на главную страницу
2. Указание старой цены
3. Акции и их оформление
4. Сопутствующие товары
- 15. Анализ разных каналов продвижения
1. Конверсия сайта магазина
2. Конверсия по разным каналам
3. Оборот заказов, полученный по разным
каналам
4. Затраты по каналам в сравнении с
прибылью
- 17. Анализ посетителей и конверсии
№ Поисковый запрос Посещений Заказов Конверсия
1 товар 1940 37 2.0%
2 tovar 728 10 1.4%
3 tova 184 4 2.2%
4 товар купить 182 0 0.0%
5 tovar купить 171 8 4.7%
6 tovar купить в москве 134 16 11.9%
7 товар купить в москве 84 0 0.0%
8 категория товар 70 2 2.9%
9 товар особый 56 0 0.0%
10 купить товар 36 4 11.1%
11 другая категория товар 30 0 0.0%
12 купить tovar 21 0 0.0%
13 третья категория товар 20 0 0.0%
14 tova купить 18 4 22.2%
15 tovar.ru 4 0 0.0%
16 товар категория четвертая 4 2 50.0%
17 товар категория пятая 2 0 0.0%
Всего 3684 87 2,4%
- 19. Нефункциональные требования
• Скорость работы
• Скорость работы при 1000 категорий и
5000 товаров
• «Свежесть» (как быстро развивается/
обновляется разработчиком)
• Удобство работы в административном
интерфейсе