SlideShare a Scribd company logo
Привлечение клиентов с помощью
сети интернет
Ведущие:
Антон Шунков
Виктор Тарасов
Чтобы начинать лечить..
2
..нужно узнать, что болит!
Воронка продаж:
3
Откуда можно брать клиентов
в Интернете?
4
Рекламные площадки
5
Сайт on-line магазин (без возможности оплаты)
http://mini-ats102.ru/ 6
Сайт on-line магазин (с возможностью оплаты)
http://ozon.ru 7
Имиджевый сайт
8
Сайт визитка - одностраничник
9
10
Лендинг- совр.одностраничник
http://web2.prodam-slona.ru/ 11
Лендинг- совр.одностраничник
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Маркетинг и Интернет
28
Воронка продаж:
29
С чего лучше начать?
30
1. Маркетинг компании
Выгодное предложение для покупателя
2. Функционал
Дополнительные продажи
3. Дизайн и удобство
Никаких преград к покупке и оформлению заказа
Как сайт может приносить больше заказо��?
31
Какие задачи у маркетинга?
32
- Увеличить объем продаж компании
Какие задачи у маркетинга?
33
- Увеличить объем продаж компании
- Отделиться от конкурентов
Какие задачи у маркетинга?
34
- Увеличить объем продаж компании
- Отделиться от конкурентов
- Сделать ВСЕХ клиентов довольными и
счастливыми!
Какие задачи у маркетинга?
35
Угодить всем клиентам невозможно?
36
Угодить всем клиентам невозможно?
37
ИЛИ ВОЗМОЖНО??
1.Цена – покупают там, где дешевле
2. Цена/качество – лучшее соотношение цены и качества
3. VIP-клиенты – покупают самое дорогое
4. Срочные клиенты – нужно очень срочно
5. Кастомизация – хотят доработку товара под них
Виды клиентов:
38
На сайте должно быть предложение
39
Для каждого вида клиентов!
1. Upsell
Продажа более дорогого товара
2. CrossSell
Продажа дополнительного товара
3. DownSell
Продажа товара с большей наценкой
Как увеличить средний чек?
40
1. Upsell – более дорогой товар
Продажа более дорогого товара
41
2. Crosssell – дополнительный товар
Продажа более дорогого товара
42
3. Downsell – более дешевый
Продажа более дорогого товара
43
Как можно сделать ЕЩЕ
эффективнее
44
?
4. Наборы товаров
Продажа более дорогого товара
45
Поговорим о дизайне..
46
Как выглядели популярные сайты на
начальном этапе
47
48
49
50
2004 год
51
2007 год
52
2010 год
53
2013 год
54
1. Вр. Загрузки
2. Кроссбраузерность
3. Registration
4. Для магазина: убрать отсутств. товар
5. Чужая реклама
5 причин из-за чего уходят с сайта
55
1. Юзабилити - удобство использования
2. Целевые страницы
3. Понятная структура
4. Продающий контент
5. Целевой трафик
Как увеличить продающую способность сайта?
56
Юзабилити – удобство использования
Информационный дизайнПрезентационный дизайн
http://mtelekom.ru 57
Задача сайта
Для посетителей:
- Покупка
- Звонок
- Оставление контактов
- Размещение новости в соц.сеть
- подпись на новости
- получение информации
- повторное посещение сайта
58
Шаги к улучшению:
1. Вовлечение (игра на эмоциях) > 5 секунд
Юзабилити – удобство использования
59
Шаги к улучшению:
1. Вовлечение (игра на эмоциях) > 5 секунд
Юзабилити – удобство использования
60
Шаги к улучшению:
1. Вовлечение (игра на эмоциях) > 5 секунд
Юзабилити – удобство использования
• Акции
• Подарки
• Товары-локомотивы
• Скидки
• Бонусы
• Сюрпризы
• Полезная
информация
• Видео
61
Шаги к улучшению:
2. Концентрация
Юзабилити – удобство использования
62
Шаги к улучшению:
3. Не мешать действию
Юзабилити – удобство использования
63
Шаги к улучшению:
3. Не мешать действию
Юзабилити – удобство использования
Вар.1 Вар.2 64
Шаги к улучшению:
3. Не мешать действию
Юзабилити – удобство использования
Вар.1 Вар.2 65
Шаги к улучшению:
3. Не мешать действию
Юзабилити – удобство использования
Вар.1 Вар.2 66
67
1. Логичность
2. Акценты
3. Пояснения к действиям
4. Визуальные элементы
5. Простой поиск
6. Читаемый шрифт, без засечек (arial, tahoma)
7. Не требуйте лишней информации!
Юзабилити – удобство использования
68
Привлекаем внимание!
Делаем сайт профессиональней!
69
Еще один вариант подвижных
элементов
70
И еще…
71
И еще…
72
73
74
75
76
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе
Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе

More Related Content

Аркаим Финанс, Антон Вадимович Шунков, семинар 10 сентября Привлечение клиентов в розничном бизнесе