SlideShare a Scribd company logo
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจ�าปี สพธอ. พ.ศ. 2561
ETDA Annual Report 2018
YOUNG BLOOD & YOUNG@HEART
ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน)
Electronic Transactions Development Agency
(Public Organization)
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
Ministry of Digital Economy and Society
ISBN : 978-616-7956-39-8
พิมพ์ครั้งที่ 1 พ.ศ. 2561
จัดพิมพ์และเผยแพร่โดย
ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน)
Electronic Transactions Development Agency
(Public Organization)
อำคำรเดอะ ไนน์ ทำวเวอร์ แกรนด์ พระรำมเก้ำ (อำคำรบี)
ชั้น 21 เลขที่ 33/4 ถนนพระรำม 9 แขวงห้วยขวำง
เขตห้วยขวำง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์ 0 2123 1234 โทรสำร 0 2132 1200
อีเมล info@etda.or.th
คณะผู้จัดท�ำ
บรรณำธิกำรและอ�ำนวยกำรผลิต
สุรำงคณำ วำยุภำพ
ที่ปรึกษำ
ชัยชนะ มิตรพันธ์, ชำติชำย สุทธำเวศ, สรณันท์ จิวะสุรัตน์,
บุญศรี กุลฉันท์, จิตใส เก่งสำริกิจ, ศิรภัทร เบญจวำรี
ฝ่ำยสร้ำงสรรค์เนื้อหำ
อัจฉรำพร หมุดระเด่น, ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระกำร, ปริญญำ อินทร์คง,
ไพเศษ เจริญพำนิช, ชลธิชำ มำตย์นอก, ธวัชชัย ทรัพย์บุญ, รติธร ศรีมำนพ,
อรนิตย์ มิตรประชำชน, อัจฉรำ จิรเสถียรพร, ทศพร โขมพัตร,
พรรวดี โควินทเศรษฐ, ศิริพร ทองแก้ว, สุจินต์ พูลบุญ, กริช ขำวอุปถัมภ์,
อภิษฎำ ไทยกลำง, สิตำนัน จุลเสน, พรรณวดี โฉมวัฒนำ
ฝ่ำยศิลปกรรม
ณัฐพงศ์ วรพิวุฒิ, นภดล อุษณบุญศิริ, ณัฐนัย รวดเร็ว,
ภัคณภัทร ศรีมณฑก, จิรำยุทธ์ กุลพ��กษ์, ชนนิกำนต์ คงสุวรรณ,
ณัฐพล สุรีย์พงษ์, ศตคุณ ล้อมทอง
@2018 Electronic Transactions Development Agency (Public Organization)
อนุญำตให้คัดลอก ท�ำซ�้ำ และดัดแปลง แต่โปรดอ้ำงอิงถึง ETDA ด้วยจะขอบคุณมำก
4
passion
experience
innovation
รายงานประจ�าปี สพธอ. พ.ศ. 2561
ETDA Annual Report 2018
ปี 2561 นี้ เป็นปีที่ ETDA ครบ 7 ปี
และก�าลังก้าวสู่ปีที่ 8
นับเป็นอีกบทพิสูจน์ในกำรท�ำงำนของทีมที่ไม่ย่อท้อ
ต่ออุปสรรค และกล้ำเผชิญควำมท้ำทำยต่ำง ๆ
เพื่อให้คนไทยได้ท�ำธุรกรรมออนไลน์
ด้วยควำมเชื่อมั่นและมั่นใจ ที่ส�ำคัญคือสำมำรถ
สร้ำงรำยได้ด้วย e-Commerce และเติบโตอย่ำงยั่งยืน
สิ่งที่สัมผัสได้จำกกำรร่วมงำนกับทีม ETDA คือ
“Harmony”
และ “Passion”
ในการท�างาน แม้มีคนหลำกหลำยวัย แต่ไม่ว่ำ
เป็นคนรุ่นไหน ก็ท�ำงำนร่วมกันได้อย่ำงกลมกลืนและ
เป็นหนึ่ง ด้วยไฟในกำรท�ำงำนที่เหมือน ๆ กัน คือ
ควำมต้องกำรที่จะน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมำปรับใช้
เพื่อพัฒนำประเทศ และท�ำให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ต่อคนไทย
น่ำยินดียิ่งที่อันดับของประเทศไทยใน
World Digital
Competitiveness
Ranking
ปี 2561 นี้ ได้ขยับขึ้นมำอยู่ที่ 39 จำกอันดับ 41
ในปีที่ผ่ำนมำ และอยู่ในอันดับ 3 ของอำเซียน
รองแค่สิงคโปร์และมำเลเซีย ซึ่งกำรจัดอันดับนี้
ใช้เกณฑ์ชี้วัด ทั้งด้ำนควำมรู้ เทคโนโลยี
และควำมพร้อมในอนำคต แน่นอนว่ำ
ทีม ETDA มีส่วนไม่มากก็น้อยในการพัฒนานี้
จีราวรรณ บุญเพิ่ม
ประธำนกรรมกำร ในคณะกรรมกำรบริหำร
ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
6
jirawan boonperm
Disruptive
Technology
ท�ำให้เรำทุกคน ต้องปรับตัว
และเป็นช่วงที่ ETDA
ใกล้ครบ 8 ปีเต็ม
ก็ถูก Disrupted เช่นกัน
เรำจึงปรับกระบวนกำรท�ำงำน
และก�ำลังพัฒนำ Blockchain
ใช้ภำยใน ETDA
ทุกอย่ำงที่ท�ำ ก็ต้องท�ำให้เกิด
Big Data
และท�ำให้มี environment
ที่ดึงเอำ energy & innovative
ของทีมออกมำ
ให้มีพลังแบบ
young blood
คนของ ETDA จึงต้อง
ท�ำงำน Pro-active มำกขึ้น
และต้องคิดต่ำงไปจำกเดิม
ทั้งงำน e-Commerce,
e-Trade Facilitation
และ Cybersecurity
รวมทั้งบทบำทท้าทายที่เพิ่มขึ้น
คือ กำรดูแลกฎหมายหลำยฉบับ
ทั้ง e-Transaction,
Digital ID และ Data Protection
(ช่วงแรกที่กฎหมำยใช้บังคับ)
เฉพำะงำน Cybersecurity
หลังมีกำรจัดตั้ง
National Cybersecurity Agency
ภำรกิจ ThaiCERT
ของ ETDA ก็จะปรับ ไปเป็น
Sector-Based CERT
ที่เน้นดูแล & ป้องกัน
การโกงทางออนไลน์
และสร้ำง Awareness ให้เกิด
Trust ส�ำหรับ e-Commerce
และ e-Transaction มากยิ่งขึ้น
สุรางคณา วายุภาพ
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรม
ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน)8
surangkanawayuparb
ann
9
10
PART 1
24Young
Blood’s
Vision
พัฒนำ
ไม่หยุด...
สู่คนรุ่นใหม่
PART 2
48Working
with
Passion
ให้คนไทยได้ใช้
…ธุรกรรมง่ำย ๆ
แต่ชัวร์
PART 3
66Together
We Can
สร้ำงสรรค์
ยั่งยืน
เรำช่วยกัน
PART 4
76Financial
Statements
รำยงำน
งบกำรเงิน
11
โครงการ e-Transactions
Data Analytics
• ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง
กับการจัดเก็บข้อมูล การทําธุรกรรม
ออนไลน์ของประเทศ 7 หน่วยงาน
ต้องทําการสํารวจเอง
2,100,000.00 บาท
• ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐ
ที่เกี่ยวข้องกับการสํารวจมูลค่า
อีคอมเมิร์ซในประเทศไทย 26 หน่วยงาน
ต้องทําการสํารวจเอง 140,270,026.00 บาท
• ประหยัดเวลาจากการค้นหาข้อมูลของประชาชน
864,790.90 บาท
โครงการ Cybersecurity Missions
• ประหยัดจากหน่วยงานภาครัฐ 250 หน่วยงาน
ระดับกรม ลงทุนระบบ Government Monitoring
System ด้วยตัวเอง 252,254,687.50 บาท
• ประหยัดจากการซ้อมรับมือภัยคุกคามให้หน่วยงาน
ต่าง ๆ (Cyber Drill Exercise) ทั้งภาครัฐและ
เอกชน 312 หน่วยงาน 9,181,224.00 บาท
• ประหยัดจากการลดความเสี่ยงการโดนโจมตี
เครือข่าย จากปริมาณเหตุภัยคุกคาม
ที่ ThaiCERT ให้บริการ 2,304 เคส
11,519,539.20 บาท
มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ จากการดําเนินโครงการ Cybersecurity Missions
โครงการ e-Trade Facilitation โครงการ e-Transactions Data Analytics
และโครงการ Thailand e-Commerce Sustainability
ADDED VALUE OF ETDA
FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY
12
โครงการ Thailand
e-Commerce Sustainability
• ประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ
e-Commerce ของผู้ประกอบการ ซึ่งมีผู้เข้าร่วม
โครงการ 8,143 ราย 16,685,210.58 บาท
• สร้างรายได้ให้ผู้ประกอบการ
ในตลาดออนไลน์ 8,143 ราย
2,076,465,000.00 บาท
• ลดต้นทุนที่ผู้ประกอบการ
ใน Thaiemarket.com จํานวน 4,900 ราย
ต้องจ่ายหากโฆษณาร้านค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
1,129,548.00 บาท
โครงการ e-Trade
Facilitation
• ประหยัดจากการลงทุนพัฒนา
ระบบ e-Document
11,000,000.00 บาท
added value
of etda
for Thailand’s
Economy and Society
เป้าหมาย
1,700 ล้านบาท
ผลการดําเนินงาน
1,810.43 ล้านบาท
มูลค่าเพิ่ม
ทางเศรษฐกิจ
13
ผลที่ได้ต่อสังคมและประเทศชาติ
ADDED VALUE OF ETDA
FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY
• เด็ก เยาวชน และกลุ่มผู้สูงวัย ตระหนักรู้
เข้าใจใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมั่นคงปลอดภัย
และเหมาะสม เป็นแบบอย่างต่อสังคมได้
ซึ่งจะช่วยลดปัญหาความเสี่ยงจากการใช้
อินเทอร์เน็ต และการตกเป็นเหยื่อ
ในโลกออนไลน์
• ประชาชนเข้าถึงสื่อเผยแพร่ความรู้
กฎหมายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ
เศรษฐกิจดิจิทัล ที่สามารถใช้เป็น
แหล่งอ้างอิงได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ผ่านทางเว็บไซต์ ICT Law Center
• ประเทศมีหลักสูตรการฝึกอบรม
ด้านกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ในระดับสากล ช่วยสร้างบุคลากร
ที่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
เทคโนโลยีสารสนเทศ
• ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ มีมาตรฐาน
ดําเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระดับสากล
และมีความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคม
เศรษฐกิจอาเซียน ส่งผลให้ภาคธุรกิจ
และภาคประชาชนเกิดความเชื่อมั่น
ในการทํา e-Commerce
• ประเทศมีฐานข้อมูลเกี่ยวกับการทําธุรกรรม
ออนไลน์มิติต่าง ๆ ทําให้มีข้อมูลขั้นต้นประกอบ
การตัดสินใจ จนถึงวางแผนเพื่อส่งเสริมและ
สนับสนุนการทําธุรกรรมออนไลน์ รวมทั้งช่วย
สะท้อนสถานภาพของประเทศในการจัดอันดับ
ในเวทีระหว่างประเทศ
• ทุกภาคส่วนมีความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ภาครัฐมีระบบและความพร้อมในการป้องกัน
และตรวจจับภัยคุกคามไซเบอร์ และมีบุคลากร
ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญที่เพียงพอ
• ประเทศมี Soft Infrastructure ด้านมาตรฐาน
ที่จําเป็นสําหรับการทํางานตามขั้นตอนใน
สนธิสัญญา WTO ทําให้สามารถลดเงื่อนไข
ของการกีดกันทางการค้าที่มีสาเหตุมาจาก
ระบบการให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานสากล
• ประเทศมีระบบดิจิทัลสําหรับการยืนยัน
ตัวตนของประเทศ (Digital Identity
Platform) เชื่อมโยงการลงทะเบียนผู้ใช้งาน
ของระบบบริการของหน่วยงานต่าง ๆ
ทั้งภาครัฐและเอกชน มีขั้นตอนที่สอดคล้อง
กับมาตรฐาน��ากลและลดความซํ้าซ้อน
• การยกระดับการแข่งขัน สร้างความน่าลงทุน
จากการมีกฎหมายหรือมาตรการที่ส่งเสริม
สนับสนุนหรือให้ความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับ
เทคโนโลยีสารสนเทศ ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่น
ให้แก่นานาประเทศ
added value
of etda
for Thailand’s
Economy and Society
15
These
events are
worth
Remembering
16
ต้อนรับ พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี
ที่บูท ETDA ในงำน Digital Thailand Big Bang 2018
(19-23 กันยำยน 2561)
17
Key Persons หลัก ๆ กับประธานคณะกรรมการการเตรียมการ
ด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ
พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นำยกรัฐมนตรี หลังกำรประชุมฯ
ครั้งที่ 1/2561 (9 พฤษภำคม 2561)
พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รองนำยกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่ำกำร
กระทรวงยุติธรรม และ ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่ำกำรกระทรวงดิจิทัล
เพื่อเศรษฐกิจและสังคม หลังกำรประชุมฯ
18
รวมพลังคนรุ่นใหม่ กล้ำคิด กล้ำท�ำ กล้ำแสดงออก ที่งำน ETDA สู่ปีที่ 8
“Future Economy and Internet Governance: Big Change to Big Chance”
(23–25 กรกฎำคม 2561)
กิจกรรม “Internet for Better Life”
กับพี่ ๆ โรงเรียนผู้สูงอำยุ ต.พงศ์ประศำสน์
อ.บำงสะพำน จ.ประจวบคีรีขันธ์
(12 กันยำยน 2561)
19
Training ผู้ประกอบกำรใช้ Thaiemarket.com ฉบับ reborn
(10 กรกฎำคม 2561)
20
แลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง GDPR
(General Data Protection Regulation)
ระหว่ำงน้อง ETDA กับพี่ ETDA
(10 พฤษภำคม 2561)
21
Digital Transformation
เปิดบ้ำนต้อนรับพี่น้องสื่อมวลชน
ETDA
OPEN
HOUSE
22
FUTURE ECONOMY AND INTERNET
GOVERNANCE
แจ้งเกิดสถาบันเศรษฐกิจอนาคตและธรรมาภิบาล
อินเทอร์เน็ต น�ำร่องหลักสูตรใหม่ปั้ นผู้บริหำร
ระดับสูง เมื่อผู้ใหญ่ของบ้ำนเมือง
แลกเปลี่ยนและเรียนรู้กับ Young Blood
และผลัดกันเรียน ผลัดกันสอน
# หลักสูตรที่ท�ำให้คนสองวัย
touch สิ่งที่ไม่กล้ำพูดกับคนต่ำงวัย
& ผู้ใหญ่ไม่กลัวเทคโนโลยีอีกต่อไป
พัฒนำไม่หยุด...สู่คนรุ่นใหม่
ควำมเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจะน�ำไปสู่
กำรเปิดโอกำสให้ประเทศไทยได้อย่ำงไร?
ในยุคที่คนรุ่นใหม่อำยุ 30 ต้น ๆ
ก็เป็นผู้บริหำรองค์กรได้
เป็นค�ำถำมที่ท้ำทำยกับประเทศของเรำ
และองค์กรของเรำด้วย
Young
Blood''s
Vision
24
No Music No Life
อยู่...ภายใต้ฟ้า วันที่ไร้ดาว อย่าปล่อยให้ใจเหน็บหนาวเพราะกลัวแสงไฟ
ปลุก ตัวของเรา ãห้เปิดหัวãจ ตื่¹ขึ้¹มามองดูแสงที่พาเราไปสู่วั¹ãหม่
*เพราะหัวãจของเรา¤ือไทÂ ต้องก้าวไกล
ต้องพัฒ¹าไม่หÂØดสู่¤¹รØ่¹ãหม่ ทØ่มเทเพื่อวั¹ข้างห¹้าของ¤¹ไทÂ
ให้นานเท่านาน
** ด้วยพลัง ETDA กี่ปัญหาจะฝ่าข้ามไป
โลกที่แสนกว้างใหญ่ มีไว้รอãห้เราเชื่อมโÂงด้วÂกั¹
ก้าวต่อไป ETDA ก้าวต่อไปด้ว¤��ามเชื่อมั่¹
แม้ทาง¹ั้¹ÂังÂาวไกล ãจของเราÂังเต็มไปด้วÂพลัง
สร้างสรร¤Âั่งÂื¹เราช่วÂกั¹
ก่อน...รุ่งทิวา ฟ้าเป็¹สี¤ราม อาจเต็มไปด้วÂขวากห¹าม ขวางทางมากมาÂ
เปลี่ยน ¤�าทัดทา¹ ãห้เป็¹ท้าทา เปลี่¹ãห้เป็¹แรงหมعโลกได้ด้วÂมือของเรา
(ย้อน *)
***เส้¹ทางไกลจะเหลือสิ่งãดãห้จดจ�า ไม่หวาดกลัวจะข้ามจะผ่า¹พ้¹มั¹
ทิ้งรอÂเท้าเอาไว้ãห้โลกได้รัºรู้ ลองเปิดãจเรี¹รู้และเราจะÂิ้มสู้ (ซ�้า)
(ย้อน *** , **)
ด้วยพลัง ETDA
Scan for
download
1
4
7
10
2
5
8
11
3
6
9
26
Board
of ETDAคณะกรรมกำรบริหำร ETDA
1 จีรำวรรณ บุญเพิ่ม
ประธำนกรรมกำร
2 อัจฉรินทร์ พัฒนพันธ์ชัย
ปลัดกระทรวงดิจิทัล
เพื่อเศรษฐกิจและสังคม
กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง
3 ทวีศักดิ์ ชพำนนท์
ผู้แทนผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักงบประมำ���
กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง
4 ศรัณย์ สัมฤทธิ์เดชขจร
ผู้แทนผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักงำน
พัฒนำวิทยำศำสตร์
และเทคโนโลยีแห่งชำติ
กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง
5 ชำติศิริ โสภณพนิช
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนกำรเงิน)
6 ธนวงษ์ อำรีรัชชกุล
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนสังคมศำสตร์)
7 ปริญญ์ พำนิชภักดิ์
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนกำรพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
8 วิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนนิติศำสตร์)
9 วิริยะ อุปัติศฤงค์
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนวิศวกรรมศำสตร์)
10 สิบพร ถำวรฉันท์
กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้ำนวิทยำกำรคอมพิวเตอร์)
11 สุรำงคณำ วำยุภำพ
กรรมกำรและเลขำนุกำร
27
ผอ. สพธอ.
รอง /ผช.ผอ.สพธอสำนักผูอำนวยการ
DIRECTOR INITIATIVE
สำนักยุทธศาสตร
สำนักบริหารกลาง สำนักพัฒนาองคกร สำนักสารสนเทศ สำนักสื่อสารองคกร
สำนักพาณิชย
อิเล็กทรอนิกส
สำนักพัฒนา
ดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
สำนักความมั่นคง
ปลอดภัย
สำนักบริการ
โครงสรางพื้นฐาน
POLICY
STEERING
SOFT INFRASTRUCTURECYBERSECURITY
e-COMMERCE, E-BUSINESS,
M-COMMERCE
OPERATION
MANAGEMENT
ORGANIZATION
DEVELOPMENT
INFORMATION
TECHNOLOGY
53%
47%
COMMUNICATIONS
INTERNAL AUDIT
คณะกรรมการ
ตรวจสอบ
สำนักตรวจสอบ
ภายใน
สำนักมาตรฐาน
สำนักกฎหมาย
คณะกรรมการ
กรอบอัตรากำลัง
198 อัตรา
ข้อมูล ณ กันยายน 2561
มีเจ้าหน้าที่ 178 คน
Organization
Chart โครงสร้าง ETDA
M
W
Y = 63%
X = 35%
B = 2%
Gen
TEAM
LEAD
HOME
BASED
เปนเลิศในงานท��่ทํา
พัฒนาตนเองอยูเสมอ
ทํางานเปนทีม
สอดประสานกัน
มุงมั่นทุมเท
อุทิศตน
ในการทำงาน
ปรับตัวอยูเสมอ กาวทันการเปลี่ยนแปลง
TEAMWORK
i ¡A เป็นองค์กรแห่งกำรเรียนรู้
ให้ควำมส�ำคัญกับ TRANSPARRENCY
และท�ำงำนแบบมี INNOVATION
และรูปแบบกำรท�ำงำน
ไม่เน้น PROTOCOL เยอะแยะ
เน้นให้ทุกคนท�ำงำนแบบ MAN-MAN
และ SPORT-SPORT
29
an
หลายคนตั้งค�าถามว่า ETDA ท�าอะไร
เรำตั้งขึ้นมำเพื่อท�ำเรื่องส�ำคัญ 2 เรื่องคือ
เพื่อโปรโมต e-Commerce ตลอดจนธุรกรรม
ออนไลน์ส�ำคัญ ๆ ซึ่งจะท�ำให้ระบบของรัฐเชื่อม
ต่อกันได้ และเพื่อลดความเสี่ยงของธุรกรรม
เหล่ำนี้ ด้วยกำรดูแลเรื่องควำมมั่นคงปลอดภัย
ไซเบอร์ (Cybersecurity) มำตรฐำน (Standard)
ตลอดจนกฎหมำยและระเบียบต่ำง ๆ
แน่นอนว่ำกำรที่เรำอยู่ในยุค Disruptive
Technology กำรท�ำงำนของทุกฝ่ำย
ไม่ได้ง่ำยเลย สิ่งที่ ETDA คิดและท�ำอยู่เสมอคือ
ทีมที่ต้องเรียนรู้พัฒนำอยู่เสมอ และต้องสำมำรถ
ปรับตัวอย่ำงรวดเร็ว เพื่อเป็นก�ำลังส�ำคัญ
ของประเทศ
ปีนี้เป็นปีที่เรำผลักดันคนรุ่นใหม่
เพื่อลุยงำนใหม่ ๆ ทั้งในเรื่อง e-Commerce
Park, Cybersecurity Park หรือที่เข้ำไปมี
ส่วนร่วมสนับสนุนกำรพัฒนำ National Digital
ID และแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ซึ่งหลำย ๆ อย่ำง
คนรุ่นเก่ำต้องเรียนรู้จำกคนรุ่นใหม่ เพื่อที่จะ
หลอมรวมเป็นคนรุ่นเดียวกันและเดินไป
ด้วยกันให้ได้
การท�างานของเราจึงต้องมีความเป็น
Young Blood
& Young@Heart
นั่นคือต้องเปิดใจ เรียนรู้ ยิ้มสู้ และ
พร้อมปรับตัวตลอดเวลา
เพื่อให้มั่นใจว่า เราจะเป็นหนึ่งทีม
ที่สามารถช่วยให้คนไทยก้าวไกล
ไปกับโลกที่เปลี่ยนไม่หยุดนี้ได้
สุรางคณา วายุภาพ
ผู้อ�ำนวยกำร ETDA
30
“วันนี้...กำรเตรียมพร้อม
รับมือภัยคุกคำมต่ำง ๆ
เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องท�ำ
กำรป้องกันไม่ใช่เรื่องง่ำย
เรำจึงต้องรู้ว่ำอะไรที่ก�ำลัง
จะเกิดขึ้นให้เร็วที่สุด
ด้วยกำรท�ำงำนแบบเชิงรุก
มำกขึ้น โดยเตรียมพร้อมทั้ง
ระบบ คน และเครือข่ำยควำมร่วมมือ”
ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์
รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA
Chai
Chat
“ยุทธศำสตร์กำรท�ำงำนขององค์กร
ต้องยืดหยุ่นและปรับตัวได้เร็ว
เรำจึงต้องพัฒนำคนให้พร้อม
มีกำร reskill และ upskill อยู่ตลอดเวลำ
รวมถึงรับคนรุ่นใหม่ที่เข้ำมำช่วยกันเติมไฟ
และแนวคิดใหม่ ๆ ในกำรท�ำงำน”
ชำติชำย สุทธำเวศ
รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA
31
“เพรำะเทคโนโลยี
เปลี่ยนกำรใช้ชีวิตเรำมำตลอดแบบไม่รู้ตัว
Innovation จำกแนวคิดใหม่ ๆ ผนวกกับ
ประสบกำรณ์ของคนท�ำงำน
จะยิ่งผลักดันให้ ETDA ท�ำให้เกิด
ผลงำนที่ Challenge มำกยิ่งขึ้น
ดร.สรณันท์ จิวะสุรัตน์
รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA
“ดิจิทัลช่วยให้
กำรท�ำงำน
สะดวกขึ้นก็จริง
แต่สิ่งที่ท�ำควบคู่กัน
แบบละเลยไม่ได้
คือ
ธรรมำภิบำล
โปร่งใส
ตรวจสอบได้จริง”
บุญศรี กุลฉันท์
รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA
ti
nim
32
“กำรท�ำให้ Data
เกิดประโยชน์สูงสุด
ต้องมีทั้งปริมำณที่มำกพอ
มีกำรจัดกำร กำรเข้ำถึงข้อมูล
และรูปแบบข้อมูลที่หลำกหลำย
เพื่อต่อยอดไปสู่กำรพัฒนำ
ที่ดียิ่งขึ้น”
จิตใส เก่งสำริกิจ
ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยกำร ETDA
“e-Commerce Park
เป็นเป้ำหมำยส�ำคัญ
เพื่อสนับสนุน Workforce
และสร้ำง Ecosystem
ที่สำมำรสร้ำงโอกำส
ให้กับผู้ประกอบกำรไทย
ก้ำวไปสู่ออนไลน์
ได้จริงและยั่งยืน”
ศิรภัทร เบญจวำรี
ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยกำร ETDA
tik
kay
33
vision mission
VISION
MISSION
OBJECTIVES
GOALS
วิสัยทัศน์
เป็นผู้น�ำกำรเปลี่ยนแปลง
เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจอนำคต
ด้วยธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
To be a leading change agent
for future economy driven by
electronic transactions
พันธกิจ
ช่วยให้คนไทยท�ำธุรกรรม
ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (Go Online)
เพื่อโอกำสและชีวิตที่ดีกว่ำ
Go Online For New Opportunity
& Better Living
34
objectivesภำรกิจส�ำคัญ
e-Transactions
• เสริมสร้ำงควำมเข้มแข็งให้กับ
ระบบนิเวศ e-Commerce
เพื่อพัฒนำผู้ประกอบกำร SMEs
ให้ Go Online
• พัฒนำธุรกรรมออนไลน์
ด้วยข้อมูลที่น่ำเชื่อถือ
เพื่อให้เกิดควำมสะดวก
และมีควำมมั่นคงปลอดภัย
• ยกระดับขีดควำมสำมำรถในกำร
แข่งขัน ด้วยกำร Implement
Soft Infrastructure ที่เน้น
Standard ส�ำหรับระบบที่ส�ำคัญ
• สร้ำงคน High Professional
และส่งเสริมกำรวิจัยพัฒนำ
ส�ำหรับเศรษฐกิจอนำคต
Data Protection
• สร้ำงควำมตระหนักรู้
ด้ำนกำรคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคล
• ส่งเสริมควำมพร้อมในกำร
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อมุ่งให้เกิด Self-regulatory
Organization
• สร้ำงควำมตระหนักถึงสิทธิ
ควำมเป็นส่วนตัวตั้งแต่
ขั้นออกแบบ หรือ
Privacy by Design
Cybersecurity
• สร้ำงกลไกในกำรปกป้อง
โครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ
ที่ส�ำคัญของประเทศ
• สร้ำงก�ำลังคนด้ำน
Cybersecurity ให้เพียงพอ
• สร้ำงควำมตระหนักถึง
ควำมมั่นคงปลอดภัยตั้งแต่
ขั้นออกแบบ หรือ
Security by Design
เป้ำหมำย
• สร้ำงก�ำลังคนด้ำน
e-Commerce มุ่งเน้น นักศึกษำ
แม่บ้ำน เด็ก เยำวชน ผู้สูงวัย
• สร้ำงผู้ประกอบกำร SMEs
หน้ำใหม่เข้ำสู่ตลำด
• ทุกภำคส่วนมีควำมเชื่อมั่นในกำร
ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และประชำชน
สำมำรถยืนยันตัวตนออนไลน์
ในกำรใช้บริกำรเทคโนโลยีดิจิทัล
• ก�ำลังคนมีควำมรู้และทักษะ
ด้ำนเทคโนโลยีดิจิทัลที่เท่ำทัน
ต่อกำรเปลี่ยนแปลงทำง
เทคโนโลยี สำมำรถน�ำไปใช้
ประโยชน์ในกำรขับเคลื่อน
เศรษฐกิจและสังคม
• มูลค่ำทำงเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น
จำกกำรน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมำใช้
ในกำรท�ำธุรกิจ e-Commerce
goals฀
35
ส�านักผู้อ���นวยการ
Of¢£¤ ¥f ¦xecutiv¤ eirector
อ�ำนวยกำรและสนับสนุนกำรบริหำรงำนของผู้บริหำรระดับสูง
และคณะกรรมกำรบริหำร ตลอดจนบริหำรจัดกำร วำงกลยุทธ์งำน
ด้ำนทรัพยำกรบุคคลของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน
ดังนี้
• เลขำนุกำรผู้บริหำร
• เลขำนุกำรคณะกรรมกำร
• บริหำรทรัพยำกรบุคคล
• โครงกำรพิเศษ
อุษณิษำ คุณเอกอนันต์
รองผู้อ�ำนวยกำรและรักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักผู้อ�ำนวยกำร
ส�านักตรวจสอบภายใน
Ofice of Internal Audit
ตรวจสอบภำยใน ทั้งด้ำนกำรด�ำเนินงำนและด้ำนระบบสำรสนเทศ
รวมทั้งด�ำเนินงำนด้ำนกำรเสริมสร้ำงควำมมั่นใจต่อควำมมี
ประสิทธิภำพและประสิทธิผลของระบบกำรบริหำรควำมเสี่ยง ระบบ
กำรควบคุมภำยใน และควำมถูกต้องเชื่อถือได้ของข้อมูลด้ำนกำรเงิน
ตลอดจนกำรปฏิบัติตำมกฎหมำย ข้อบังคับ ระเบียบ ประกำศ ค�ำสั่ง
และนโยบำยต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งแนวทำงกำรก�ำกับดูแลที่ดี
ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้
• ตรวจสอบกำรด�ำเนินงำน
• ตรวจสอบระบบสำรสนเทศ
ผุสดี ชูวิทย์
ผู้จัดกำรและรักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักตรวจสอบภำยใน
36
ส�านักบริหารกลาง
Ofice of General Administration
บริหำรจัดกำรส�ำนักงำน ทั้งด้ำนกำรเงิน กำรบัญชี
กำรพัสดุ กำรบริหำรงำนทั่วไป งำนสำรบรรณ งำนอำคำรสถำนที่
งำนด้ำนควำมปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม กำรจัดท�ำนิติกรรม
สัญญำ ข้อบังคับและระเบียบ รวมทั้งงำนสอบสวนและคดี
ของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 5 ส่วนงำน ดังนี้
• บริหำรงำนทั่วไป
• ควำมปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม
• กำรเงินและบัญชี
• พัสดุและจัดซื้อ
• นิติกรรมสัญญำและข้อบังคับ
ปริญญำ อินทร์คง
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักบริหำรกลำง
ส�านักสารสนเทศ
Ofice of Information Technology
ด�ำเนินงำนด้ำนสำรสนเทศ ทั้งด้ำนกำรวำงแผนงำนและ
ด�ำเนินงำนตำมสถำปัตยกรรมระบบสำรสนเทศของส�ำนักงำน
พัฒนำระบบสำรสนเทศ ระบบเครือข่ำย และบริกำรโครงสร้ำง
พื้นฐำนสำรสนเทศ รวมทั้งให้บริกำร สนับสนุน บริหำรจัดกำร
และดูแลรักษำควำมมั่นคงปลอดภัยด้ำนสำรสนเทศให้สำมำรถ
รองรับบริกำรภำยในและภำยนอกได้อย่ำงต่อเนื่อง
ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้
• บริกำรสำรสนเทศ
• ระบบและเครือข่ำย
• สถำปัตยกรรมองค์กร
• พัฒนำระบบสำรสนเทศ
วรฉัตร กวีวรศำสตร์
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักสำรสนเทศ
37
ส�านักยุทธศาสตร์
Ofice of Policy and Strategic Affairs
พัฒนำและเสนอแนะกรอบยุทธศำสตร์
ทั้งด้ำนกำรศึกษำ วิจัยและวิเครำะห์ข้อมูล
เสนอแนะแนวทำงและจัดท�ำกลยุทธ์กำรส่งเสริม
และกำรพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ
ส�ำรวจและจัดท�ำข้อมูลสถิติธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้ง
เป็นศูนย์กลำงติดต่อประสำนงำน เจรจำ ด้ำนระเบียบพิธีกำร
ส่งเสริมและสนับสนุนกำรสร้ำงควำมร่วมมือระหว่ำงประเทศ
กับหน่วยงำน องค์กรในต่ำงประเทศหรือระหว่ำงประเทศ
ที่เกี่ยวข้องกับนโยบำยและพันธกิจของส�ำนักงำน
ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้
• นโยบำยและยุทธศำสตร์
• ดัชนีและส�ำรวจ
• ควำมร่วมมือระหว่ำงประเทศ
• สถำบันเศรษฐกิจอนำคตและธรรมำภิบำลอินเทอร์เน็ต
ชำติชำย สุทธำเวศ
รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักยุทธศำสตร์
ส�านักกฎหมาย
Ofice of Legal Affairs
พัฒนำกฎหมำยที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัล นวัตกรรมและเทคโนโลยี
ดิจิทัล ทั้งด้ำนกำรพัฒนำหลักสูตร และแหล่งข้อมูลควำมรู้
ด้ำนกฎหมำยเพื่อกำรพัฒนำดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ตลอดจนเป็นศูนย์กลำงในกำรพัฒนำทักษะ ควำมรู้และ
ควำมสำมำรถในกฎหมำยด้ำนดังกล่ำวแก่บุคคลและหน่วยงำน
ภำยนอก ส่งเสริมให้มีกำรน�ำกฎหมำยไปปรับใช้ได้อย่ำงถูกต้อง
และเหมำะสม รวมทั้งพัฒนำและ���กร่ำงกฎหมำย แนวปฏิบัติ
ที่ดีเพื่อสนับสนุนกำรพัฒนำดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้
• กฎหมำยส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล
• กฎหมำยสร้ำงควำมเชื่อมั่นเศรษฐกิจดิจิทัล
พลอย เจริญสม
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักกฎหมำย
38
ส�านักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
Ofice of e-Commerce
พัฒนำ ส่งเสริม สนับสนุน กำรพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์และโครงสร้ำงพื้นฐำนที่รองรับ
กำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตลำดอิเล็กทรอนิกส์
(e-Marketplace) ระบบกำรช�ำระเงิน (Payment) ระบบกำร
ขนส่ง (Logistic) ท���้งในมิติกำรค้ำกำรลงทุน กำรส่งเสริม
ศักยภำพผู้ประกอบกำร และกำรสร้ำงควำมเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค
ครอบคลุมรูปแบบกำรประกอบธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ประเภทต่ำง ๆ สนับสนุนกำรพัฒนำพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
แก่ธุรกิจขนำดกลำง ขนำดย่อม และวิสำหกิจชุมชน ทั้งใน
ด้ำนกำรตลำด ด้ำนกำรเผยแพร่ควำมรู้ อบรมบ่มเพำะ
ด้ำนกำรจัดกิจกรรม รวมทั้งบริหำรจัดกำรเรื่องร้องเรียน
จำกกำรซื้อขำยสินค้ำหรือบริกำรทำงออนไลน์
ประกอบด้วย 3 ส่วนงำน ดังนี้
• ส่งเสริมและบ่มเพำะพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส�ำหรับ SMEs
• พัฒนำระบบพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหำออนไลน์
ศิรภัทร เบญจวำรี
รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ส�านักความมั่นคงปลอดภัย
Ofice of Information Security
รักษำควำมมั่นคงปลอดภัยระบบสำรสนเทศ ทั้งด้ำนกำร
ตรวจวิเครำะห์และประเมินโปรแกรมประสงค์ร้ำย (Malware
Analysis) ให้บริกำรรับมือภัยคุกคำมไซเบอร์ ตรวจพิสูจน์
พยำนหลักฐำนดิจิทัล (Digital Forensics) แก่หน่วยงำนของ
รัฐ เอกชน และประชำชน รวมทั้งพัฒนำหลักสูตรผู้เชี่ยวชำญ
ด้ำนควำมมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน
ดังนี้
• ไทยเซิร์ต
• Cybersecurity Coordination Center
• ศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์
• Advance Cybersecurity Skill Development
ศุภโชค จันทรประทิน
ผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักควำมมั่นคงปลอดภัย
39
ส�านักบริการโครงสร้างพื้นฐาน
Ofice of Infrastructure Services
ให้บริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ ด้วยกำรพัฒนำ
และเสนอแนะแนวทำง หรือช่องทำงกำรอ�ำนวยควำมสะดวก
ในกำรให้บริกำรแก่ภำครัฐ ผู้ประกอบกำร และประชำชน
แบบบูรณำกำรด้วยบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ
รวมทั้งสนับสนุนกำรใช้งำนระบบบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำน
สำรสนเทศ เพื่อตอบโจทย์เศรษฐกิจดิจิทัล
ประกอบด้วย 1 ส่วนงำน ดังนี้
• บริกำร e-Trade Facilitation and e-Authentication
วรฉัตร กวีวรศำสตร์
รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำน
ส�านักมาตรฐาน
Ofice of Information and Communication
Technology Standard
ด�ำเนินงำนด้ำนพัฒนำมำตรฐำน ทั้งด้ำนกำรศึกษำ วิจัยและ
ส�ำรวจเกี่ยวกับมำตรฐำนที่เกี่ยวข้องกับกำรประยุกต์ใช้เทคโนโลยี
สำรสนเทศและกำรสื่อสำร จัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมำตรฐำน
ที่จ�ำเป็นส�ำหรับประยุกต์ใช้ในลักษณะเป็น Soft Law ส่งเสริม
กำรเข้ำไปมีส่วนร่วมในกำรจัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมำตรฐำน
เพื่อส่งเสริมหรือสนับสนุนกำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
ทั้งในระดับประเทศและภูมิภำค รวมทั้งให้บริกำรทำงวิชำกำร
เกี่ยวกับมำตรฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้
• พัฒนำมำตรฐำน
• รับรองมำตรฐำน
ดร.อุรัชฎำ เกตุพรหม
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักมำตรฐำน
40
ส�านักพัฒนาดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
Ofice of Digital Development for Business
พัฒนำดิจิทัลเพื่อกำรประกอบธุรกิจ ทั้งด้ำนกำรศึกษำ
วิจัยนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น Fintech Blockchain
หรือกำรท�ำ Data Analytic ตลอดจนกำรพัฒนำผลิตภัณฑ์
บริกำรหรือรูปแบบธุรกิจที่ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยีดิจิทัล
สนับสนุนกำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ
ถ่ำยทอดและส่งเสริมกำรประยุกต์ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยี
ดิจิทัล รวมทั้งกำรพัฒนำและต่อยอดกำรให้บริกำร
ประกอบด้วย 3 ส่วนงำน ดังนี้
• Business Development and Customer
Engagement
• Digital Transformation
• Digital Innovation
ขนิษฐ์ ผำทอง
ผู้อ�ำนวยกำร
ส�ำนักพ��ฒนำดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
ส�านักสื่อสารองค์กร
Ofice of Corporate Communications
สื่อสำรและจัดกิจกรรมเพื่อกำรสื่อสำรข้อมูลขององค์กร ทั้งด้ำน
กำรพัฒนำทักษะ ควำมรู้ และควำมสำมำรถ ผ่ำนกำรจัดฝึกอบรม
หรือกิจกรรมพัฒนำและเสริมสร้ำงควำมรู้ควำมเข้ำใจผ่ำน
กระบวนกำรแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็น ออกแบบสื่อสร้ำงสรรค์
ทั้งในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และมัลติมีเดีย ประชำสัมพันธ์
เผยแพร่ข้อมูลข่ำวสำรและภำรกิจของส�ำนักงำน ส่งเสริมภำพลักษณ์
และบทบำทหน้ำที่ของส�ำนักงำนผ่ำนช่องทำงกำรสื่อสำรที่ส�ำคัญ
จัดกิจกรรมหรือโครงกำรที่เป็นกำรส่งเสริมกำรมีส่วนร่วม
ในควำมรับผิดชอบต่อสังคม ผ่ำนองค์ควำมรู้ ทักษะ
หรือเทคโนโลยีของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้
• สื่อสำรภำยใน
• ฝึกอบรมและจัดประชุม
• สื่อสร้ำงสรรค์
• ประชำสัมพันธ์และ CSR
อัจฉรำพร หมุดระเด่น
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักสื่อสำรองค์กร
41
ส�านักพัฒนาองค์กร
Ofice of Organization Development
พัฒนำองค์กรให้เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นกำรบริหำรเชิงยุทธศำสตร์
โดยกำรพัฒนำและจัดท�ำแผนกำรด�ำเนินงำนของส�ำนักงำน
พัฒนำระบบประกันคุณภำพกำรด�ำเนินงำนของส�ำนักงำน
บริหำรจัดกำรองค์ควำมรู้ จัดท�ำงบประมำณและแผนปฏิบัติกำร
ประจ�ำปี ก�ำกับ ติดตำม และประเมินผลกำรด�ำเนินงำนตำมนโยบำย
ยุทธศำสตร์และแผนกำรด�ำเนินงำนที่เกี่ยวข้อง บริหำรควำมเสี่ยง
และควบคุมภำยใน รวมทั้งก�ำกับและติดตำมกำรด�ำเนินงำน
ให้เป็นไปตำมกฎหมำย ข้อก�ำหนด ข้อบังคับ ระเบียบ ประกำศ
ค�ำสั่ง หรือมติต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย 6 ส่วนงำน ดังนี้
• ก�ำกับกำรปฏิบัติตำมข้อก�ำหนด
• บริหำรควำมเสี่ยงและควบคุมภำยใน
• บริหำรคลังควำมรู้
• ประกันคุณภำพ
• งบประมำณและแผนงำน
• Performance Management
ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระกำร
ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักพัฒนำองค์กร
42
43
44
องค์กรของคนรุ่นใหม่จาก
มุมมองของคนรุ่นใหม่
Ideal
Organization
of Younger
Generation
45
“Youngblood
– ETDA’s Smartphone -
คนรุ่นใหม่ก็เหมือนสมำร์ตโฟน ที่มีเทคโนโลยี ดีไซน์ใหม่ล่ำสุด ตำมทันโลก
แต่ก็สำมำรถที่จะปรับฟังก์ชันของตัวเองให้ท�ำงำนได้กับคนทุกรุ่น
ไม่ว่ำจะเป็นผู้สูงอำยุ วัยรุ่น หรือ เด็ก ก็ตำม”
“องค์กรคนรุ่นใหม่
ไม่ใช่องค์กรที่มีแต่คนอายุน้อย
แต่เป็นองค์กรที่มีควำมคิดใหม่ ๆ ไม่แบ่งแยกว่ำเกิดก่อนเกิดหลัง
ไม่แบ่งเพศ ขอเพียงมีไอเดีย และแผ้วถำง
โอกำสได้ ถึงจะเป็นองค์กรคนรุ่นใหม่”
46
“คนยุคใหม่
รักความยืดหยุ่น
ในการท�างาน
เนื่องจำกกำรท�ำงำนเต็มเวลำ
ไม่ได้บ่งบอกว่ำผลงำนมีคุณภำพเสมอไป
คนยุคใหม่ใฝ่หำงำนที่เหมำะสม ดังนั้น
องค์กรต้องใช้คนให้ถูกกับงำน
และใช้งำนให้ถูกกับคน ETDA
จึงตอบโจทย์ส�ำหรับคนยุคใหม่”
“คนรุ่นใหม่ที่จะ
ตอบโจทย์การท�างาน
อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจำกจะต้องน�ำควำมสดใหม่ทำงควำมคิด
และพลังสร้ำงสรรค์มำใส่ในกำรท�ำงำนและ
เนื้องำนแล้ว ยังต้องเข้ำใจควำมแตกต่ำงของ
คนอื่น ๆ ไ��้ ไม่ว่ำจะรุ่นเดียวกัน รุ่นต่ำงกัน
หรือมีภูมิหลังกำรศึกษำที่ต่ำงกัน นอกจำกนี้
ยังต้องพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ได้
และไม่ตัดสินผู้อื่นอย่ำงผิวเผิน”
“WE ARE
LIVING IN THE
ERA WHERE
CHANGES ARE
DEFINITE
and we are being bounded
by certain shackles.
Thus, the old systems must
be reformed,
so the new rules
can be elected for
handling those
changes.”
“คนรุ่นใหม่เป็นนักปรับตัว
ปรับให้เข้ำกับสถำนกำรณ์ ปรับให้เข้ำกับสังคม
(’อัธยำศัย’) ปรับให้เข้ำกับศำสตร์รอบด้ำน (‘พหูสูต’)
ปรับให้เข้ำกับควำมคำดหวัง (’ทรหด’)
แต่กำร ‘ปรับ‘ ไม่ใช่กำร ‘เปลี่ยน‘
คือจะไม่สูญเสียแก่นควำมเป็นตนเอง”
“คนรุ่นใหม่ ใน
‘องค์กรของคนรุ่นใหม่’ คือคนที่มี
commitment และ passion พร้อมที่จะ take ownership
กับสิ่งที่ตัวเองท�ำ พร้อมกันนั้นเป็นคนที่สำมำรถ take role
เป็นทั้ง great leader และ great follower พร้อมและกล้ำ
step in และ lead หรือ drive องค์กรในเรื่องที่
ตนเองเชี่ยวชำญ และกล้ำที่จะ step back ออกมำ”
กล้าที่จะ failที่ส�ำคัญไปกว่ำนั้น คือ ต้องสำมำรถท�ำตำม
วิสัยทัศน์และเป้ำหมำย หรือ ‘โจทย์’ ของทั้ง
ตัวเองและองค์กรให้ไปด้วยกันได้ ต้องมอง
‘ภำพใหญ่’ ให้ออก สำมำรถหำวิธีกำร
รูปแบบ กำรท�ำงำน หรือ
solution มำปรับปรุง
กำรท�ำงำนได้ตลอดเวลำ”
“คนรุ่นใหม่ต้อง
47
Working
with Passion
ãห้¤¹ไทÂได้ãช้…ธØรกรรมง่า ๆ แต่ชัวร
กัº¤�าถามที่ว่า
“เราจะท�าãห้ e-Commerce
บ้านเราโตเป็น 2 เท่า
ในปี 2020 อย่างไร”
48
ETDA
will support and
protect you in cyberspace฀
Going Online Easily and
Surely
กลัวอะไร จะต้องเดิ¹ãห้ไกลท�าไม และไม่ต้องรอ¤อ¹า¹เกิ¹ไป
เวลาอÂ่าãช้ãห้เปลือง ธØรกรรมท�าเองเºา ๆ
ขÂัºแ¤่ปลา¹ิ้วมือของเรา อÂู่ห¹้าจอตามองจ้องเอา
โลกก็เป็นของเรา ทØก ๆ เรื่องท�าได้
* ท�าไมไม่ãช้ (ก็Âังไม่¤่อÂแ¹่ãจ)
ก็รวดเร็วง่ายดาย (หากผิดหากพลั้งวØ่¹วาÂ)
ชีวิตทั¹สมัÂ (เห¹ื่อÂห¹่อÂแต่รอก็ได้)
จะซื้อขาÂจ่าÂโอ¹ ไม่หวั่¹ (ไม่เสี่Âงหรอกพูดตรง ๆ)
เรื่อง¤วามปลอดÀัÂ (นี่แหละที่ยังสงสัย)
ให้ ETDA ป้องกั¹ (จะทั่วถึงไหม¹ั่¹)
ไม่เว้��¤ื¹และวั¹ (ที่ºอกก็ดู¹่าเชื่อมั่¹)
ãห้เชื่อกั¹ มั่¹ãจ (O.K. จะãช้วั¹¹ี้เลÂ)
กาลเวลา เปลี่ยนไปแล้วต้องเดินให้ทัน
ขึ้¹อÂู่กัºã¤รจะเร็วกว่ากั¹ ¤¹¤¹¹ั้¹ก็ถึง ถึงเป้าหมาÂเร็ว
รออะไร เมื่อเราท�าสร้างมาãห้ãช้
สะดวกสºาÂชีวิตไม่วØ่¹วาÂ แ¤่มือถือ หรือ¤อม
ธØรกรรมออ¹ไล¹
ย้อน*
(ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่ายดาย)
(RAP) º¹โลกไซเºอรอั¹กว้างãหญ่ ธØรกรรมออ¹ไล¹มีºทºาท
ซื้อมา.......ขาÂไป ขยายตลาดให้แข็งแรง
สิทธิส่ว¹ตัวต้อง¤Ø้ม¤รอง ป้องกั¹ãห้¤ล่องท�าเองได้
พาสเวิรด.....เปลี่¹º่อ ให้หลากหลายไว้ใจได้
ETDA จะ¤อ¤Ø้ม¤รองดูแล
ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่าÂๆแต่ชัวร
(ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่ายดาย)
Scan for
download
49
ในยุคที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ต
เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
โดยจากผลการส�ารวจพฤติกรรม
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
โดย ETDA พบว่าใน ปี 2561 นี้
มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย
สูงถึง 10.50 ชั่วโมง/วัน เพิ่มขึ้น
จากปี 2560 ถึง 3 ชั่วโมง 41 นาที
จำกผลส�ำรวจพบว่ำ ปัญหำที่
เกิดขึ้นจำกกำรใช้อินเทอร์เน็ต
เป็นเรื่องของกำรถูกหลอกลวง
และกำรละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
กำรขำดควำมมั่นใจและควำมเชื่อถือ
จำกข้อมูลที่ได้รับจำกอินเทอร์เน็ต
รวมทั้งปัญหำที่ส�ำคัญจำกภัยคุกคำม
ไซเบอร์ไม่ว่ำจะเป็นไวรัส มัลแวร์ ฟิชชิง
แรนซัมแวร์ ฯลฯ
จำกสถำนกำรณ์ดังกล่ำว ETDA
ได้ด�ำเนินตำมภำรกิจขององค์กร
เพื่อให้เกิดควำมเชื่อมั่นต่อกำร
ท�ำธุรกรรมออนไลน์ และเกิด
ควำมกล้ำที่จะใช้ธุรกรรม
ออนไลน์สร้ำงอำชีพ
สร้ำงรำยได้ ด้วย
e-Commerce
50
§¨©A ได้เดินหน้ำสร้ำงควำมเชื่อมั่นในกำรท�ำ e-Commerce
ให้เกิดขึ้นในวงกว้ำงอย่ำงต่อเนื่อง ทั้งกำรพัฒนำคน ระบบ
และกำรเผยแพร่องค์ควำมรู้สู่ภำคส่วนต่ำง ๆ อีกทั้งยังเตรียมกำร
สร้ำง e-Commerce Park เพื่อสร้ำงคน e-Commerce ที่คิดและท�ำ
e-Commerce เป็น ได้อย่ำงมืออำชีพ
ข้อมูลสถิติส�ำคัญที่ ETDA ได้ส�ำรวจ
อย่ำงต่อเนื่อง พบว่ำ มูลค่ำ e-Commerce
ของประเทศไทย ในระหว่ำงปี 2557-2561
มีอัตรำกำรเติบโตสูงถึง 38.31% โดยเฉพำะ
อย่ำงยิ่งในส่วนของ B2C หรือ Business
to Customer ซึ่งมีอัตรำกำรเติบโตเพิ่มสูง
ขึ้นทุกปี และยังคงเป็นอันดับ 1 ในภูมิภำค
อำเซียน
กับค�ำถำมที่ว่ำ เรำจะท�ำให้ e-Commerce
บ้ำนเรำ โตเป็น 2 เท่ำ ในปี 2563 อย่ำงไร
มีค�ำตอบจำกกำรด�ำเนินงำนต่ำง ๆ ของ
ETDA ต่อไปนี้
2,245,147.02
3,058,987.04
2,812,592.03
2,550,103.36
2558
2559
2560
2561
หน่วย : ล้านบาท
มูลค่า
e-COMMERCE
ปี 2558 – 2560
และคาดการณ์ ปี 2561
8.76
%อัตรา
การเติบโต
2560 – 2561
SMEs SELL ONLINE 600K
TOP e-COMMERCE ENTERPRISES 100
หมายเหตุ : มูลค่า e-Commerce ปี 2558 - 2559 สํารวจโดย ETDA
จึงสามารถเปรียบเทียบกันได้ เนื่องจากกรอบการวิจัยที่เหมือนกัน
มูลค่า e-Commerce ปี 2560-2561 คาดการณ์โดยการใช้ CAGR
B2B + B2C + B2G
e-COMMERCE
มูลค่า e-Commerce
B2Cปี 2560แบบ
51
Thailand e-Commerce Week
เพื่อคน e-Commerce
Thail— o™   !
จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ภำยใต้แนวคิด
“Online, Shall We GO... วิ่งให้ทันโอกำส
เพรำะตลำด e-Commerce ไม่รอใคร”
ระหว่ำงวันที่ 24-26 พฤศจิกำยน 2560
ช่วยบูมตลำด e-Commerce ไทย
พร้อมทั้งส่งเสริม พัฒนำทักษะ
และบ่มเพำะผู้ประกอบกำร
• รวบรวมบริษัทชั้นน�ำ
ส�ำหรับผู้ประกอบกำร ตั้งแต่ระดับ
เริ่มต้นจนถึงระดับสูงเพื่อติดอำวุธ
e-Commerce ให้ก้ำวไกลสู่สำกล
- Website/Application/Platform
- Top e-Marketplace
- e-Logistics
- e-Payment
- Innovation
- Packaging/Photo shoot/
Graphic
- Digital content
• ผู้ประกอบกำรเข้ำร่วมงำน
กว่ำ 7,000 รำย
• ผู้เข้ำร่วมงำนทั้งออฟไลน์และออนไลน์
รวมกว่ำ 34,000 รำย
• Business Matching
ผู้ประกอบกำรไทยส�ำเร็จ 24 รำย
มียอดกำรค้ำ 153 ล้ำนบำท
• มอบรำงวัล Thailand e-Commerce
Awards: People’s Choice 2017 ให้
ธุรกิจออนไลน์ขวัญใจคนไทยแห่งปี ซึ่ง
เฟ้นหำจำกกำรเสนอชื่อและกำรโหวตของ
มหำชน ทั้งระดับ Enterprise และ SMEs
รวม 13 รำงวัล
Thailand Online Mega Sales
เร่งตลาดโตต่อเนื่อง
ส่งเสริมกำรรับรู้และกระตุ้นควำมเชื่อมั่น
กำรซื้อขำยออนไลน์โดยเฉพำะส�ำหรับ
ผู้ประกอบกำร SMEs ผ่ำนงำน Thailand
Online Mega Sales 2018 ระหว่ำง 1-8
สิงหำคม 2561 มูลค่ำซื้อขำยทำงออนไลน์
เกิดขึ้นจำกงำนนี้ ไม่ต�่ำกว่ำ 22 ล้ำนบำท
หนุนโครงการส่งเสริมการใช้ไอซีที
สร้างรายได้ในกลุ่มโรงเรียน ทสรช.
ให้นักเรียนสำมำรถสร้ำงรำยได้เสริม
ระหว่ำงเรียน โดยใช้ช่องทำงออนไลน์เป็น
อีกช่องทำงตลำด จ�ำหน่ำยสินค้ำท้องถิ่น
ที่จัดท�ำขึ้นเอง ภำยใต้กำรดูแลของคุณครู
โดยได้ประสำนควำมร่วมมือกับส�ำนักงำน
พัฒนำวิทยำศำสตร์และเทคโนโลยีแห่งชำติ
(สวทช.)
52
e-COMMERCE
PARK
จับมือจีน-ไทย ปูทางสู่
e-Commerce Park
• ลงนำม MoU กับ Dongguan
China Council for the
Promotion of International
Trade (Dongguan CCPIT)
ประเทศจีน ซึ่งเป็นหน่วยงำน
ที่ด�ำเนินงำนตำมนโยบำย
ของ Dongguan Municipal
Government หน่วยงำนรัฐ
ที่สนับสนุน ส่งเสริมควำมร่วมมือ
และกำรค้ำระหว่ำงประเทศของ
ภำคธุรกิจในเมือง
Dongguan เมือง
e-Commerce
อันดับ 1 ของ
จีน และเป็น
แหล่งผลิต
เทคโนโลยี
ชั้นน�ำของ
โลก
• ลงนำม MoU ในกำรจัดตั้ง
e-Commerce Park กับ
มหำวิทยำลัยศรีนครินทรวิโรฒ
(มศว) เพื่อส��ับสนุนและ
อ�ำนวยควำมสะดวกแก่
ผู้ประกอบกำร ตลอดจนกำรสร้ำง
ระบบนิเวศที่ดี ให้ MSMEs
ผู้ผลิตสินค้ำ ผู้ให้บริกำร
เพิ่มจ�ำนวน e-Commerce
จำกออฟไลน์สู่ออนไลน์
รวมถึงผลักดันให้เกิดกำรรวม
กลุ่มกัน และแชร์ประสบกำรณ์
ของผู้ประกอบกำรในกำรค้ำขำย
ระหว่ำงกัน อีกทั้งปรับปรุง Value
Chain กำรตลำดออนไลน์ เพื่อน�ำ
ไปสู่กำรสร้ำงงำนจำกมือถือและ
อินเทอร์เน็ตและสร้ำง Workforce
ป้อน MSMEs
53
CENTRAL
COORDINATOR
#$%A ขยำยควำมร่วมมือไปยังหน่วยงำนต่ำง ๆ ทั้งในประเทศและต่ำงประเทศ
อย่ำงต่อเนื่อง เพื่อสร้ำงควำมเชื่อมั่นต่อกำรท�ำธุรกรรมออนไลน์
และ e-Commerce ไม่ว่ำจะเป็น
ควำมร่วมมือภำยใต้ศูนย์รับเรื่องร้อง
เรียนปัญหำออนไลน์ (1212 Online
Complaint Center)
ซึ่งเป็นศูนย์กลำงในกำรรับเรื่อง
ร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับปัญหำ
จำกกำรท�ำธุรกรรมออนไลน์ และให้
ค�ำแนะน�ำเบื้องต้นเกี่ยวกับกำรแก้ไข
ปัญหำที่เกิดขึ้นหรือกำรประสำนไปยัง
หน่วยงำนที่เกี่ยวข้องตำมที่ลงนำมใน
MOU ร่วมกัน คือ ส�ำนักงำน
คณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค
(สคบ.) ส�ำนักงำนคณะกรรมกำร
อำหำรและยำ (อย.) กรมพัฒนำธุรกิจ
กำรค้ำ (DBD) และกองบังคับ
กำรปรำบปรำมกำรกระท�ำควำมผิด
เกี่ยวกับอำชญำกรรมทำงเทคโนโลยี
(บก.ปอท.)
ตั้งแต่จัดตั้งศูนย์ฯ จนถึงปัจจุบัน
มีจ�ำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งสิ้น
54,371 เรื่อง โดยเป็นปัญหำจำก
กำรซื้อขำยออนไลน์ และปัญหำเว็บไซต์
ผิดกฎหมำย ตำมล�ำดับ ซึ่งถือได้ว่ำ
ศูนย์ฯ นี้เป็นที่พึ่งของผู้บริโภคและ
ผู้ประกอบกำรในกำรแก้ไขปัญหำ
ที่เกิดขึ้น และช่วยสร้ำงควำมเชื่อมั่น
ในกำรซื้อขำยสินค้ำออนไลน์อีกด้วย
ควำมร่วมมือระหว่ำงหน่วยงำนส�ำคัญ
สำย Regulators และสำยเศรษฐกิจ
รวมทั้งโครงสร้ำงพื้นฐำนส�ำคัญของ
ประเทศ ได้แก่ กลุ่มกำรเงิน พลังงำน
ไฟฟ้ำ โทรคมนำคม และ ISP เพื่อ
ร่วมกันผลักดันให้เกิดควำมร่วมมือใน
กำรแก้ไขปัญหำภัยคุกคำมไซเบอร์
ที่อำจกระทบต่อควำมมั่นคงและ
เสถียรภำพของประเทศ และ
สร้ำงเครือข่ำยควำมร่วมมือกับ
หน่วยงำนต่ำงประเทศ เช่น JPCERT/
CC (Japan Computer Emergency
Response Team Coordination
Center), APWG (Anti-Phishing
Working Group), LaoCERT,
Computer Crime Institute (Dixie
State University), SANS Institute,
EC-Council, Ministry of Internal
Affairs and Communications
(Japan), Korea Internet Security
Agency (KISA) และ CyberSecurity
Malaysia
54
DIGITAL
CONTENT
พัฒนำส่งเสริมสื่อดิจิทัลหรือ Digital Content
โดยสร้ำงกำรมีส่วนร่วมของภำคสังคม ยกระดับ
กำรก�ำกับดูแลที่เหมำะสม และส่งเสริมคนท�ำ Digital
Content
• จัดท�ำระบบ Robot “ไอแมงมุม”
iMangmoom ปกป้องกำรละเมิดลิขสิทธิ์
ออนไลน์ ในส่วนมำตรกำร Notice and
Takedown
• เผยแพร่ควำมรู้ด้ำน Creative Commons
ผ่ำนสื่อออนไลน์��่อเนื่อง
• พัฒนำแพลตฟอร์มใหม่ Durian Platform
ที่รวบรวมคอนเทนต์วิดีโอไว้อย่ำงหลำกหลำย
รวมไปถึงเป็นช่องทำงกำรถ่ำยทอดสด ส�ำหรับ
ผู้ที่ต้องกำรสร้ำงสรรค์ผลงำน หรือโปรโมตสินค้ำ
ของตัวเอง
• เปิดเวที Open Forum ระดมควำมคิดเห็น
จำกภำคส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดท�ำ
บรรทัดฐำนในกำรใช้สิทธิเสรีภำพสื่อดิจิทัล
• จัดท�ำข้อเสนอแนะแนวทำงกำรธรรมำภิบำล
อินเทอร์เน็ตของประเทศไทย
• ลงนำม MoU ด้ำนกำรบริหำรจัดกำรสิทธิใน
ทรัพย์สินทำงปัญญำและกำรปกป้องคุ้มครอง
สิทธิในทรัพย์สินทำงปัญญำบนอินเทอร์เน็ต
กับกรมทรัพย์สินทำงปัญญำ
• เผยแพร่หนังสั้น 12 เรื่องเพื่อส่งเสริมกำรท�ำ
e-Commerce กำรบริโภคสื่อที่มีลิขสิทธ์ และ
กำรใช้ออนไลน์อย่ำงมั่นคงปลอดภัย
ในด้ำนกำรป้องกัน เฝ้ำระวัง
และรับมือกับภัยคุกคำมไซเบอร์
ศูนย์ประสำนกำรรักษำ
ควำมมั่นคงปลอดภัยระบบ
คอมพิวเตอร์ประเทศไทย (ThaiCERT)
ได้ท�ำหน้ำที่ตอบสนองและจัดกำร
กับเหตุกำรณ์ควำมมั่นคงปลอดภัย
คอมพิวเตอร์ (Incident Response)
และให้กำรสนับสนุนที่จ�ำเป็นและ
ค�ำแนะน�ำในกำรแก้ไขภัยคุกคำม
ควำมมั่นคงปลอดภัยทำง
ด้ำนคอมพิวเตอร์ รวมทั้งติดตำม
และเผยแพร่ข่ำวสำร เหตุกำรณ์
ทำงด้ำนควำมมั่นคงปลอดภัย
ทำงด้ำนคอมพิวเตอร์ต่อประชำชน
ตลอดจนท�ำกำรศึกษำ พัฒนำ
เครื่องมือ และแนวทำงต่ำง ๆ
ในกำรปฏิบัติ เพื่อเพิ่มควำมมั่นคง
ปลอดภัยในกำรใช้คอมพิวเตอร์
และเครือข่ำยอินเทอร์เน็ต
ในปี พ.ศ. 2561 ETDA ได้สร้ำง
ควำมพร้อมด้ำนควำมมั่นคง
ปลอดภัยไซเบอร์ มีเครือข่ำย
กำรท�ำงำนที่เข้มแข็ง และมี
กำรท�ำงำนในเชิงรุก โดยกำร
• ขยำยระบบสนับสนุนกำร
วิเครำะห์และป้องกันกำรโจมตี
ทำงไซเบอร์ให้กับหน่วยงำน
ภำยใต้โครงกำร ThaiCERT
Government Monitoring
System (ThaiCERT GMS) เพื่อ
เฝ้ำระวังกำรโจมตีทำงไซเบอร์ให้
กับหน่วยงำนภำครัฐที่เข้ำร่วม
โครงกำร ด้วย 2 ระบบส�ำคัญ คือ
1) ระบบ Government Threat
Monitoring (GTM) ที่
สำมำรถตรวจจับและวิเครำะห์
ภัยคุกคำมทำงไซเบอร์ มี
กำรติดตั้งให้กับหน่วยงำน
ภำครัฐระดับกรม จ�ำนวน
40 หน่วยงำน ซึ่งหำกรวม
จ�ำนวนหน่วยงำนที่ได้รับกำร
ติดตั้งระบบดังกล่ำว ตั้งแต่
ปีงบประมำณ พ.ศ. 2558-
2561 จะมีจ�ำนวนรวมทั้งสิ้น
250 หน่วยงำน
2) ระบบ Government
Website Protection
(GWP) ที่สำมำรถป้องกัน
ภัยคุกคำมที่จะเกิดขึ้นกับ
เว็บไซต์ ได้ด�ำเนินกำรตรวจ
ช่องโหว่ของเว็บไซต์ของ
หน่วยงำนภำครัฐแล้วจ�ำนวน
243 เว็บไซต์ โดยรวมจ�ำนวน
เว็บไซต์ที่ผ่ำนกำรตรวจแล้ว
กว่ำ 1,500 เว็บไซต์
CYBERSECURITY
MISSIONS
56
ทั้งนี้ยังได้มีกำรแจ้งเตือนและด�ำเนิน
กำรเพื่อระงับหรือป้องกันกำรโจมตีที่
อำจส่งผลกระทบรุนแรงกับระบบที่มี
กำรเฝ้ำระวังภำยใน 1 ชั่วโมง
หลังจำกได้ผลกำรวิเครำะห์
คิดเป็น 96.98%
• สนับสนุนกำรจัดตั้ง Sector-
based CERT ในหน่วยงำนส�ำคัญ
ส�ำหรับกลุ่ม Financial Sector-
based CERT จ�ำนวน 2 กลุ่ม
ได้แก่
1) Thailand Banking
Sector CERT (TB-CERT)
เพื่อเสริมสร้ำงให้ภำค
สถำบันกำรเงินยกระดับ
ควำมร่วมมือในกำรดูแล
ควำมมั่นคงปลอดภัย
ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ
และเตรียมควำมพร้อมรับมือ
กับภัยคุกคำมไซเบอร์ ให้
สอดรับกับกำรน�ำเทคโนโลยี
มำใช้ในกำรให้บริกำรทำง
กำรเงินอย่ำงกว้ำงขวำง
เมื่อวันที่ 2 ตุลำคม 2560
2) Thai Capital Market
CERT (TCM-CERT) เพื่อ
ยกระดับควำมพร้อมในกำร
รับมือภัยคุกคำมด้ำนไซเบอร์
ของผู้ประกอบธุรกิจให้มี
ควำมเข้มแข็ง ตลอดจน
ช่วยเสริมสร้ำงควำมเชื่อมั่น
ของผู้ใช้บริกำรในตลำดทุน
และตลำดทุนโดยรวม
ในปี 2561 นี้ ยังได้อยู่ระหว่ำงกำร
ประสำนงำนกับสมำคมโทรคมนำคม
ไทยอย่ำงใกล้ชิดในกำรด�ำเนินกำร
จัดตั้ง Sector-based CERT ใน
กลุ่มเทคโนโลยีสำรสนเทศและ
โทรคมนำคม ซึ่งเป็น 1 ใน 6 กลุ่ม
โครงสร้ำงพื้นฐำนส�ำคัญทำง
สำรสนเทศของประเทศ
• บริกำรตรวจพยำนหลักฐำนดิจิทัล
โดยศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์
ตรวจพิสูจน์พยำนหลักฐำนดิจิทัล
ไปแล้ว 24 กรณี ปริมำณข้อมูล
26 เทรำไบต์ และได้มีกำรปรับปรุง
เครื่องมือตรวจพิสูจน์พยำน
หลักฐำนดิจิทัลให้รองรับอุปกรณ์
โทรศัพท์มือถือ และพยำนหลัก
ฐำนดิจิทัลประเภทภำพ เสียง และ
วิดีโออีกด้วย
ในกำรสร้ำงควำมเชื่อมั่นส�ำหรับ
กำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
ของประเทศ ETDA ได้มีส่วน
สนับสนุนกระทรวงดิจิทัลเพื่อ
เศรษฐกิจและสังคม ผลักดัน
ร่ำงกฎหมำยที่เกี่ยวข้องกับ
ควำมมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ
ประเทศ ได้แก่ ร่ำงพระรำชบัญญัติ
กำรรักษำควำมมั่นคงปลอดภัย
ไซเบอร์ เพื่อเป็นกลไกส�ำคัญ
ในกำรก�ำหนดแนวทำงและมำตรกำร
ต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่ำงเป็นรูปธรรม
ในกำรรับมือกับภัยคุกคำมไซเบอร์
ที่มีจ�ำนวนเพิ่มสูงขึ้นและทวี
ควำมรุนแรงขึ้น
นอกจำกนี้ยังมีพระรำชบัญญัติ
ว่ำด้วยกำรกระท�ำควำมผิด
เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2)
พ.ศ. 2560, ร่ำงพระรำชบัญญัติ
กำรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ
ร่ำงพระรำชบัญญัติว่ำด้วยธุรกรรม
ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับที่ ...)
ซึ่งเป็นกฎหมำยที่จะมีส่วนช่วย
สร้ำงควำมเชื่อมั่นและอ�ำนวย
ควำมสะดวกให้กับภำคธุรกิจ
และภำคประชำชน ซึ่งกฎหมำย
และร่ำงกฎหมำยข้ำงต้น เป็นเพียง
ส่วนหนึ่งของชุดร่ำงกฎหมำย
เพื่อกำรส่งเสริมเศรษฐกิจ
และสังคม หรือเรียกสั้น ๆ ว่ำ
“ชุดกฎหมำยเศรษฐกิจดิจิทัล”
(Digital Economy)
ควำมเคลื่อนไหวของกฎหมำย
เศรษฐกิจดิจิทัลชุดดังกล่ำว รวมทั้ง
กฎหมำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ
ค�ำอธิบำยกฎหมำย และประเด็นร้อน
(Hot Issue) ที่เกี่ยวข้องได้มี
กำรน�ำเสนอผ่ำนสื่อให้ควำมรู้
ออนไลน์ของศูนย์กฎหมำย
ICT Law Center ทำงเว็บไซต์
https://ictlawcenter.etda.or.th
SOFT
INFRASTRUCTURE
58
อีกกลไกส�ำคัญหนึ่งที่จะช่วยสร้ำง
ควำมเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นได้ในวงกว้ำง
หำกผู้ใช้งำนสำมำรถยืนยันตัวตนและ
ได้รับกำรดูแลรักษำควำมถูกต้องของ
ข้อมูลจำกกำรรับบริกำรต่ำง ๆ ของ
ภำครัฐและภำคเอกชน ในปี 2561
ETDA ได้ด�ำเนินกำรพัฒนำระบบ
พิสูจน์และยืนยันตัวตนทำงดิจิทัล
ซึ่งเป็นกำรให้บริกำรเพื่อใช้ยืนยัน
ตัวตนทำงดิจิทัลตำมมำตรฐำน
Open ID Connect Protocol
เพื่อให้บริกำรแก่หน่วยงำนทั่วไป
โดยได้มีกำรลงนำมบันทึกข้อตกลง
ควำมร่วมมือกับ กองทุนเงิน
ให้กู้ยืมเพื่อกำรศึกษำ (กยศ.) และ
มหำวิทยำลัยศรีนครินทรวิโรฒ
(มศว) ในกำรเชื่อมโย��ระบบ
กำรยืนยันตัวตนและแลกเปลี่ยน
ข้อมูลของผู้กู้ยืมเงินกองทุน
เพื่อประโยชน์ในกำรน�ำข้อมูลมำใช้
กู้ยืมและบริหำรจัดกำรหนี้
โดยร่วมกันพัฒนำ ทดสอบ และ
น�ำร่องกำรใช้งำนระบบพิสูจน์
และยืนยันตัวตนทำงดิจิทัล
เพื่ออ�ำนวยควำมสะดวกแก่นักศึกษำ
และบุคลำกรของมหำวิทยำลัยใน
กำรเข้ำถึงบริกำรด้ำนกำรกู้ยืมของ
กยศ. เมื่อวันที่ 24 กรกฎำคม 2561
และเตรียมขยำยผลกำรใช้งำนระบบ
ในปีงบประมำณ พ.ศ. 2562 ต่อไป
รวมทั้งได้จัดท�ำข้อเสนอแนะ
มำตรฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ
และกำรสื่อสำรที่จ�ำเป็นต่อธุรกรรม
ทำงอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่
1) ประกำศข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ
ว่ำด้วยกำรท�ำธุรกรรมแบบพบเห็น
ลูกค้ำต่อหน้ำส�ำหรับธนำคำร
ประกำศเมื่อวันที่ 30 มีนำคม 2561
2) ประกำศข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ
ว่ำด้วยแนวทำงกำรใช้ดิจิทัลไอดี
ส�ำหรับประเทศไทย จ�ำนวน 3 ฉบับ
ประกอบไปด้วย ภำพรวมและ
อภิธำนศัพท์ กำรลงทะเบียน
และพิสูจน์ตัวตน และกำรยืนยัน
ตัวตน ซึ่งได้ประกำศใช้เมื่อวันที่ 28
กันยำยน 2561 ที่ผ่ำนมำ
ข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ ที่เกี่ยวข้อง
กับกำรอ�ำ���วยควำมสะดวกทำง
กำรค้ำและธุรกรรมทำอิเล็กทรอนิกส์
ดูเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์
https://standard.etda.or.th/
59
'(A ได้พัฒนำก�ำลังคนทั้งระบบ
ที่มีควำมเกี่ยวข้องกับธุรกรรม
ออนไลน์ โดยมุ่งมั่นไปที่กำรรู้เท่ำทัน
กำรใช้งำนอย่ำงมั่นคงปลอดภัย
และกำรเพิ่มพูนควำมรู้ควำมเข้ำใจ
ตลอดจนใช้เป็นช่องทำงกำรหำ
รำยได้ เช่น
• กำรเพิ่มพูนองค์ควำมรู้ให้กับ
ผู้ประกอบกำร e-Commerce
เพื่อกำรด�ำเนินธุรกิจได้อย่ำงมั่นใจ
และสร้ำงควำมเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค
โดยได้ด�ำเนินกำรพัฒนำศักยภำพ
ผู้ประกอบกำร กว่ำ 1,000 รำย
ภำยใต้หลักสูตรส�ำคัญ
เพื่อ e-Commerce เช่น
o นวัตกรรมกำรเงินส�ำหรับ
SMEs ในยุค Thailand 4.0
o กำรสร้ำงธุรกิจในยุค
เศรษฐกิจดิจิทัล และใบก�ำกับ
ภำษีอิเล็กทรอนิกส์
นอกจำกนี้ยังได้ด�ำเนิน
กำรคัดเลือกผู้ประกอบกำรเข้ำสู่
Thaiemarket.com ซึ่งเป็น
ศูนย์กลำงและเป็นแหล่งรวมสินค้ำ
จำกผู้ประกอบกำรไทยทั่วประเทศ
ที่ผ่ำนกำรคัดกรองคุณภำพและ
มำตรฐำนร้ำนค้ำจำกผู้ดูแลระบบของ
ETDA ผู้ซื้อจึงมั่นใจได้ว่ำสำมำรถ
ท�ำธุรกรรมได้อย่ำงปลอดภัย โดย
ปัจจุบันมีผู้ประกอบกำรอยู่ภำยใต้
e-Directory นี้ กว่ำ 8,000 รำย
ด้วยกัน
• กำรบรรยำยและเผยแพร่ควำมรู้
ด้ำนกฎหมำยดิจิทัลให้หน่วยงำน
และประชำชนทั่วไปจ�ำนวน 1,227
คน ซึ่งองค์ควำมรู้ด้ำนกฎหมำย
CAPACITY
BUILDING
60
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018
รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018

More Related Content

รายงานประจำปี สพธอ. 2561 - ETDA Annual Report 2018

  • 4. รายงานประจ�าปี สพธอ. พ.ศ. 2561 ETDA Annual Report 2018 YOUNG BLOOD & YOUNG@HEART ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน) Electronic Transactions Development Agency (Public Organization) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม Ministry of Digital Economy and Society ISBN : 978-616-7956-39-8 พิมพ์ครั้งที่ 1 พ.ศ. 2561 จัดพิมพ์และเผยแพร่โดย ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน) Electronic Transactions Development Agency (Public Organization) อำคำรเดอะ ไนน์ ทำวเวอร์ แกรนด์ พระรำมเก้ำ (อำคำรบี) ชั้น 21 เลขที่ 33/4 ถนนพระรำม 9 แขวงห้วยขวำง เขตห้วยขวำง กรุงเทพฯ 10310 โทรศัพท์ 0 2123 1234 โทรสำร 0 2132 1200 อีเมล info@etda.or.th คณะผู้จัดท�ำ บรรณำธิกำรและอ�ำนวยกำรผลิต สุรำงคณำ วำยุภำพ ที่ปรึกษำ ชัยชนะ มิตรพันธ์, ชำติชำย สุทธำเวศ, สรณันท์ จิวะสุรัตน์, บุญศรี กุลฉันท์, จิตใส เก่งสำริกิจ, ศิรภัทร เบญจวำรี ฝ่ำยสร้ำงสรรค์เนื้อหำ อัจฉรำพร หมุดระเด่น, ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระกำร, ปริญญำ อินทร์คง, ไพเศษ เจริญพำนิช, ชลธิชำ มำตย์นอก, ธวัชชัย ทรัพย์บุญ, รติธร ศรีมำนพ, อรนิตย์ มิตรประชำชน, อัจฉรำ จิรเสถียรพร, ทศพร โขมพัตร, พรรวดี โควินทเศรษฐ, ศิริพร ทองแก้ว, สุจินต์ พูลบุญ, กริช ขำวอุปถัมภ์, อภิษฎำ ไทยกลำง, สิตำนัน จุลเสน, พรรณวดี โฉมวัฒนำ ฝ่ำยศิลปกรรม ณัฐพงศ์ วรพิวุฒิ, นภดล อุษณบุญศิริ, ณัฐนัย รวดเร็ว, ภัคณภัทร ศรีมณฑก, จิรำยุทธ์ กุลพฤกษ์, ชนนิกำนต์ คงสุวรรณ, ณัฐพล สุรีย์พงษ์, ศตคุณ ล้อมทอง @2018 Electronic Transactions Development Agency (Public Organization) อนุญำตให้คัดลอก ท�ำซ�้ำ และดัดแปลง แต่โปรดอ้ำงอิงถึง ETDA ด้วยจะขอบคุณมำก 4
  • 6. ปี 2561 นี้ เป็นปีที่ ETDA ครบ 7 ปี และก�าลังก้าวสู่ปีที่ 8 นับเป็นอีกบทพิสูจน์ในกำรท�ำงำนของทีมที่ไม่ย่อท้อ ต่ออุปสรรค และกล้ำเผชิญควำมท้ำทำยต่ำง ๆ เพื่อให้คนไทยได้ท�ำธุรกรรมออนไลน์ ด้วยควำมเชื่อมั่นและมั่นใจ ที่ส�ำคัญคือสำมำรถ สร้ำงรำยได้ด้วย e-Commerce และเติบโตอย่ำงยั่งยืน สิ่งที่สัมผัสได้จำกกำรร่วมงำนกับทีม ETDA คือ “Harmony” และ “Passion” ในการท�างาน แม้มีคนหลำกหลำยวัย แต่ไม่ว่ำ เป็นคนรุ่นไหน ก็ท�ำงำนร่วมกันได้อย่ำงกลมกลืนและ เป็นหนึ่ง ด้วยไฟในกำรท�ำงำนที่เหมือน ๆ กัน คือ ควำมต้องกำรที่จะน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมำปรับใช้ เพื่อพัฒนำประเทศ และท�ำให้เกิดประโยชน์สูงสุด ต่อคนไทย น่ำยินดียิ่งที่อันดับของประเทศไทยใน World Digital Competitiveness Ranking ปี 2561 นี้ ได้ขยับขึ้นมำอยู่ที่ 39 จำกอันดับ 41 ในปีที่ผ่ำนมำ และอยู่ในอันดับ 3 ของอำเซียน รองแค่สิงคโปร์และมำเลเซีย ซึ่งกำรจัดอันดับนี้ ใช้เกณฑ์ชี้วัด ทั้งด้ำนควำมรู้ เทคโนโลยี และควำมพร้อมในอนำคต แน่นอนว่ำ ทีม ETDA มีส่วนไม่มากก็น้อยในการพัฒนานี้ จีราวรรณ บุญเพิ่ม ประธำนกรรมกำร ในคณะกรรมกำรบริหำร ส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ 6
  • 8. Disruptive Technology ท�ำให้เรำทุกคน ต้องปรับตัว และเป็นช่วงที่ ETDA ใกล้ครบ 8 ปีเต็ม ก็ถูก Disrupted เช่นกัน เรำจึงปรับกระบวนกำรท�ำงำน และก�ำลังพัฒนำ Blockchain ใช้ภำยใน ETDA ทุกอย่ำงที่ท�ำ ก็ต้องท�ำให้เกิด Big Data และท�ำให้มี environment ที่ดึงเอำ energy & innovative ของทีมออกมำ ให้มีพลังแบบ young blood คนของ ETDA จึงต้อง ท�ำงำน Pro-active มำกขึ้น และต้องคิดต่ำงไปจำกเดิม ทั้งงำน e-Commerce, e-Trade Facilitation และ Cybersecurity รวมทั้งบทบำทท้าทายที่เพิ่มขึ้น คือ กำรดูแลกฎหมายหลำยฉบับ ทั้ง e-Transaction, Digital ID และ Data Protection (ช่วงแรกที่กฎหมำยใช้บังคับ) เฉพำะงำน Cybersecurity หลังมีกำรจัดตั้ง National Cybersecurity Agency ภำรกิจ ThaiCERT ของ ETDA ก็จะปรับ ไปเป็น Sector-Based CERT ที่เน้นดูแล & ป้องกัน การโกงทางออนไลน์ และสร้ำง Awareness ให้เกิด Trust ส�ำหรับ e-Commerce และ e-Transaction มากยิ่งขึ้น สุรางคณา วายุภาพ ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักงำนพัฒนำธุรกรรม ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (องค์กำรมหำชน)8
  • 10. 10
  • 11. PART 1 24Young Blood’s Vision พัฒนำ ไม่หยุด... สู่คนรุ่นใหม่ PART 2 48Working with Passion ให้คนไทยได้ใช้ …ธุรกรรมง่ำย ๆ แต่ชัวร์ PART 3 66Together We Can สร้ำงสรรค์ ยั่งยืน เรำช่วยกัน PART 4 76Financial Statements รำยงำน งบกำรเงิน 11
  • 12. โครงการ e-Transactions Data Analytics • ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง กับการจัดเก็บข้อมูล การทําธุรกรรม ออนไลน์ของประเทศ 7 หน่วยงาน ต้องทําการสํารวจเอง 2,100,000.00 บาท • ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐ ที่เกี่ยวข้องกับการสํารวจมูลค่า อีคอมเมิร์ซในประเทศไทย 26 หน่วยงาน ต้องทําการสํารวจเอง 140,270,026.00 บาท • ประหยัดเวลาจากการค้นหาข้อมูลของประชาชน 864,790.90 บาท โครงการ Cybersecurity Missions • ประหยัดจากหน่วยงานภาครัฐ 250 หน่วยงาน ระดับกรม ลงทุนระบบ Government Monitoring System ด้วยตัวเอง 252,254,687.50 บาท • ประหยัดจากการซ้อมรับมือภัยคุกคามให้หน่วยงาน ต่าง ๆ (Cyber Drill Exercise) ทั้งภาครัฐและ เอกชน 312 หน่วยงาน 9,181,224.00 บาท • ประหยัดจากการลดความเสี่ยงการโดนโจมตี เครือข่าย จากปริมาณเหตุภัยคุกคาม ที่ ThaiCERT ให้บริการ 2,304 เคส 11,519,539.20 บาท มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ จากการดําเนินโครงการ Cybersecurity Missions โครงการ e-Trade Facilitation โครงการ e-Transactions Data Analytics และโครงการ Thailand e-Commerce Sustainability ADDED VALUE OF ETDA FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY 12
  • 13. โครงการ Thailand e-Commerce Sustainability • ประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ e-Commerce ของผู้ประกอบการ ซึ่งมีผู้เข้าร่วม โครงการ 8,143 ราย 16,685,210.58 บาท • สร้างรายได้ให้ผู้ประกอบการ ในตลาดออนไลน์ 8,143 ราย 2,076,465,000.00 บาท • ลดต้นทุนที่ผู้ประกอบการ ใน Thaiemarket.com จํานวน 4,900 ราย ต้องจ่ายหากโฆษณาร้านค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ 1,129,548.00 บาท โครงการ e-Trade Facilitation • ประหยัดจากการลงทุนพัฒนา ระบบ e-Document 11,000,000.00 บาท added value of etda for Thailand’s Economy and Society เป้าหมาย 1,700 ล้านบาท ผลการดําเนินงาน 1,810.43 ล้านบาท มูลค่าเพิ่ม ทางเศรษฐกิจ 13
  • 14. ผลที่ได้ต่อสังคมและประเทศชาติ ADDED VALUE OF ETDA FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY • เด็ก เยาวชน และกลุ่มผู้สูงวัย ตระหนักรู้ เข้าใจใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมั่นคงปลอดภัย และเหมาะสม เป็นแบบอย่างต่อสังคมได้ ซึ่งจะช่วยลดปัญหาความเสี่ยงจากการใช้ อินเทอร์เน็ต และการตกเป็นเหยื่อ ในโลกออนไลน์ • ประชาชนเข้าถึงสื่อเผยแพร่ความรู้ กฎหมายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ เศรษฐกิจดิจิทัล ที่สามารถใช้เป็น แหล่งอ้างอิงได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ผ่านทางเว็บไซต์ ICT Law Center • ประเทศมีหลักสูตรการฝึกอบรม ด้านกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ ในระดับสากล ช่วยสร้างบุคลากร ที่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย เทคโนโลยีสารสนเทศ • ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ มีมาตรฐาน ดําเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระดับสากล และมีความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคม เศรษฐกิจอาเซียน ส่งผลให้ภาคธุรกิจ และภาคประชาชนเกิดความเชื่อมั่น ในการทํา e-Commerce
  • 15. • ประเทศมีฐานข้อมูลเกี่ยวกับการทําธุรกรรม ออนไลน์มิติต่าง ๆ ทําให้มีข้อมูลขั้นต้นประกอบ การตัดสินใจ จนถึงวางแผนเพื่อส่งเสริมและ สนับสนุนการทําธุรกรรมออนไลน์ รวมทั้งช่วย สะท้อนสถานภาพของประเทศในการจัดอันดับ ในเวทีระหว่างประเทศ • ทุกภาคส่วนมีความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ภาครัฐมีระบบและความพร้อมในการป้องกัน และตรวจจับภัยคุกคามไซเบอร์ และมีบุคลากร ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญที่เพียงพอ • ประเทศมี Soft Infrastructure ด้านมาตรฐาน ที่จําเป็นสําหรับการทํางานตามขั้นตอนใน สนธิสัญญา WTO ทําให้สามารถลดเงื่อนไข ของการกีดกันทางการค้าที่มีสาเหตุมาจาก ระบบการให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานสากล • ประเทศมีระบบดิจิทัลสําหรับการยืนยัน ตัวตนของประเทศ (Digital Identity Platform) เชื่อมโยงการลงทะเบียนผู้ใช้งาน ของระบบบริการของหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน มีขั้นตอนที่สอดคล้อง กับมาตรฐานสากลและลดความซํ้าซ้อน • การยกระดับการแข่งขัน สร้างความน่าลงทุน จากการมีกฎหมายหรือมาตรการที่ส่งเสริม สนับสนุนหรือให้ความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีสารสนเทศ ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่น ให้แก่นานาประเทศ added value of etda for Thailand’s Economy and Society 15
  • 17. ต้อนรับ พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ที่บูท ETDA ในงำน Digital Thailand Big Bang 2018 (19-23 กันยำยน 2561) 17
  • 18. Key Persons หลัก ๆ กับประธานคณะกรรมการการเตรียมการ ด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นำยกรัฐมนตรี หลังกำรประชุมฯ ครั้งที่ 1/2561 (9 พฤษภำคม 2561) พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รองนำยกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่ำกำร กระทรวงยุติธรรม และ ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่ำกำรกระทรวงดิจิทัล เพื่อเศรษฐกิจและสังคม หลังกำรประชุมฯ 18
  • 19. รวมพลังคนรุ่นใหม่ กล้ำคิด กล้ำท�ำ กล้ำแสดงออก ที่งำน ETDA สู่ปีที่ 8 “Future Economy and Internet Governance: Big Change to Big Chance” (23–25 กรกฎำคม 2561) กิจกรรม “Internet for Better Life” กับพี่ ๆ โรงเรียนผู้สูงอำยุ ต.พงศ์ประศำสน์ อ.บำงสะพำน จ.ประจวบคีรีขันธ์ (12 กันยำยน 2561) 19
  • 20. Training ผู้ประกอบกำรใช้ Thaiemarket.com ฉบับ reborn (10 กรกฎำคม 2561) 20
  • 21. แลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง GDPR (General Data Protection Regulation) ระหว่ำงน้อง ETDA กับพี่ ETDA (10 พฤษภำคม 2561) 21
  • 23. FUTURE ECONOMY AND INTERNET GOVERNANCE แจ้งเกิดสถาบันเศรษฐกิจอนาคตและธรรมาภิบาล อินเทอร์เน็ต น�ำร่องหลักสูตรใหม่ปั้ นผู้บริหำร ระดับสูง เมื่อผู้ใหญ่ของบ้ำนเมือง แลกเปลี่ยนและเรียนรู้กับ Young Blood และผลัดกันเรียน ผลัดกันสอน # หลักสูตรที่ท�ำให้คนสองวัย touch สิ่งที่ไม่กล้ำพูดกับคนต่ำงวัย & ผู้ใหญ่ไม่กลัวเทคโนโลยีอีกต่อไป
  • 24. พัฒนำไม่หยุด...สู่คนรุ่นใหม่ ควำมเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจะน�ำไปสู่ กำรเปิดโอกำสให้ประเทศไทยได้อย่ำงไร? ในยุคที่คนรุ่นใหม่อำยุ 30 ต้น ๆ ก็เป็นผู้บริหำรองค์กรได้ เป็นค�ำถำมที่ท้ำทำยกับประเทศของเรำ และองค์กรของเรำด้วย Young Blood''s Vision 24
  • 25. No Music No Life อยู่...ภายใต้ฟ้า วันที่ไร้ดาว อย่าปล่อยให้ใจเหน็บหนาวเพราะกลัวแสงไฟ ปลุก ตัวของเรา ãห้เปิดหัวãจ ตื่¹ขึ้¹มามองดูแสงที่พาเราไปสู่วั¹ãหม่ *เพราะหัวãจของเรา¤ือไท ต้องก้าวไกล ต้องพัฒ¹าไม่หÂØดสู่¤¹รØ่¹ãหม่ ทØ่มเทเพื่อวั¹ข้างห¹้าของ¤¹ไท ให้นานเท่านาน ** ด้วยพลัง ETDA กี่ปัญหาจะฝ่าข้ามไป โลกที่แสนกว้างใหญ่ มีไว้รอãห้เราเชื่อมโÂงด้วÂกั¹ ก้าวต่อไป ETDA ก้าวต่อไปด้ว¤วามเชื่อมั่¹ แม้ทาง¹ั้¹ÂังÂาวไกล ãจของเราÂังเต็มไปด้วÂพลัง สร้างสรร¤Âั่งÂื¹เราช่วÂกั¹ ก่อน...รุ่งทิวา ฟ้าเป็¹สี¤ราม อาจเต็มไปด้วÂขวากห¹าม ขวางทางมากมา เปลี่ยน ¤�าทัดทา¹ ãห้เป็¹ท้าทา เปลี่¹ãห้เป็¹แรงหมعโลกได้ด้วÂมือของเรา (ย้อน *) ***เส้¹ทางไกลจะเหลือสิ่งãดãห้จดจ�า ไม่หวาดกลัวจะข้ามจะผ่า¹พ้¹มั¹ ทิ้งรอÂเท้าเอาไว้ãห้โลกได้รัºรู้ ลองเปิดãจเรี¹รู้และเราจะÂิ้มสู้ (ซ�้า) (ย้อน *** , **) ด้วยพลัง ETDA Scan for download
  • 27. Board of ETDAคณะกรรมกำรบริหำร ETDA 1 จีรำวรรณ บุญเพิ่ม ประธำนกรรมกำร 2 อัจฉรินทร์ พัฒนพันธ์ชัย ปลัดกระทรวงดิจิทัล เพื่อเศรษฐกิจและสังคม กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง 3 ทวีศักดิ์ ชพำนนท์ ผู้แทนผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักงบประมำณ กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง 4 ศรัณย์ สัมฤทธิ์เดชขจร ผู้แทนผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักงำน พัฒนำวิทยำศำสตร์ และเทคโนโลยีแห่งชำติ กรรมกำรโดยต�ำแหน่ง 5 ชำติศิริ โสภณพนิช กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนกำรเงิน) 6 ธนวงษ์ อำรีรัชชกุล กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนสังคมศำสตร์) 7 ปริญญ์ พำนิชภักดิ์ กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนกำรพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) 8 วิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนนิติศำสตร์) 9 วิริยะ อุปัติศฤงค์ กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนวิศวกรรมศำสตร์) 10 สิบพร ถำวรฉันท์ กรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิ (ด้ำนวิทยำกำรคอมพิวเตอร์) 11 สุรำงคณำ วำยุภำพ กรรมกำรและเลขำนุกำร 27
  • 28. ผอ. สพธอ. รอง /ผช.ผอ.สพธอสำนักผูอำนวยการ DIRECTOR INITIATIVE สำนักยุทธศาสตร สำนักบริหารกลาง สำนักพัฒนาองคกร สำนักสารสนเทศ สำนักสื่อสารองคกร สำนักพาณิชย อิเล็กทรอนิกส สำนักพัฒนา ดิจิทัลเพื่อธุรกิจ สำนักความมั่นคง ปลอดภัย สำนักบริการ โครงสรางพื้นฐาน POLICY STEERING SOFT INFRASTRUCTURECYBERSECURITY e-COMMERCE, E-BUSINESS, M-COMMERCE OPERATION MANAGEMENT ORGANIZATION DEVELOPMENT INFORMATION TECHNOLOGY 53% 47% COMMUNICATIONS INTERNAL AUDIT คณะกรรมการ ตรวจสอบ สำนักตรวจสอบ ภายใน สำนักมาตรฐาน สำนักกฎหมาย คณะกรรมการ กรอบอัตรากำลัง 198 อัตรา ข้อมูล ณ กันยายน 2561 มีเจ้าหน้าที่ 178 คน Organization Chart โครงสร้าง ETDA M W Y = 63% X = 35% B = 2% Gen TEAM LEAD HOME BASED
  • 29. เปนเลิศในงานที่ทํา พัฒนาตนเองอยูเสมอ ทํางานเปนทีม สอดประสานกัน มุงมั่นทุมเท อุทิศตน ในการทำงาน ปรับตัวอยูเสมอ กาวทันการเปลี่ยนแปลง TEAMWORK i ¡A เป็นองค์กรแห่งกำรเรียนรู้ ให้ควำมส�ำคัญกับ TRANSPARRENCY และท�ำงำนแบบมี INNOVATION และรูปแบบกำรท�ำงำน ไม่เน้น PROTOCOL เยอะแยะ เน้นให้ทุกคนท�ำงำนแบบ MAN-MAN และ SPORT-SPORT 29
  • 30. an หลายคนตั้งค�าถามว่า ETDA ท�าอะไร เรำตั้งขึ้นมำเพื่อท�ำเรื่องส�ำคัญ 2 เรื่องคือ เพื่อโปรโมต e-Commerce ตลอดจนธุรกรรม ออนไลน์ส�ำคัญ ๆ ซึ่งจะท�ำให้ระบบของรัฐเชื่อม ต่อกันได้ และเพื่อลดความเสี่ยงของธุรกรรม เหล่ำนี้ ด้วยกำรดูแลเรื่องควำมมั่นคงปลอดภัย ไซเบอร์ (Cybersecurity) มำตรฐำน (Standard) ตลอดจนกฎหมำยและระเบียบต่ำง ๆ แน่นอนว่ำกำรที่เรำอยู่ในยุค Disruptive Technology กำรท�ำงำนของทุกฝ่ำย ไม่ได้ง่ำยเลย สิ่งที่ ETDA คิดและท�ำอยู่เสมอคือ ทีมที่ต้องเรียนรู้พัฒนำอยู่เสมอ และต้องสำมำรถ ปรับตัวอย่ำงรวดเร็ว เพื่อเป็นก�ำลังส�ำคัญ ของประเทศ ปีนี้เป็นปีที่เรำผลักดันคนรุ่นใหม่ เพื่อลุยงำนใหม่ ๆ ทั้งในเรื่อง e-Commerce Park, Cybersecurity Park หรือที่เข้ำไปมี ส่วนร่วมสนับสนุนกำรพัฒนำ National Digital ID และแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ซึ่งหลำย ๆ อย่ำง คนรุ่นเก่ำต้องเรียนรู้จำกคนรุ่นใหม่ เพื่อที่จะ หลอมรวมเป็นคนรุ่นเดียวกันและเดินไป ด้วยกันให้ได้ การท�างานของเราจึงต้องมีความเป็น Young Blood & Young@Heart นั่นคือต้องเปิดใจ เรียนรู้ ยิ้มสู้ และ พร้อมปรับตัวตลอดเวลา เพื่อให้มั่นใจว่า เราจะเป็นหนึ่งทีม ที่สามารถช่วยให้คนไทยก้าวไกล ไปกับโลกที่เปลี่ยนไม่หยุดนี้ได้ สุรางคณา วายุภาพ ผู้อ�ำนวยกำร ETDA 30
  • 31. “วันนี้...กำรเตรียมพร้อม รับมือภัยคุกคำมต่ำง ๆ เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องท�ำ กำรป้องกันไม่ใช่���รื่องง่ำย เรำจึงต้องรู้ว่ำอะไรที่ก�ำลัง จะเกิดขึ้นให้เร็วที่สุด ด้วยกำรท�ำงำนแบบเชิงรุก มำกขึ้น โดยเตรียมพร้อมทั้ง ระบบ คน และเครือข่ำยควำมร่วมมือ” ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA Chai Chat “ยุทธศำสตร์กำรท�ำงำนขององค์กร ต้องยืดหยุ่นและปรับตัวได้เร็ว เรำจึงต้องพัฒนำคนให้พร้อม มีกำร reskill และ upskill อยู่ตลอดเวลำ รวมถึงรับคนรุ่นใหม่ที่เข้ำมำช่วยกันเติมไฟ และแนวคิดใหม่ ๆ ในกำรท�ำงำน” ชำติชำย สุทธำเวศ รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA 31
  • 32. “เพรำะเทคโนโลยี เปลี่ยนกำรใช้ชีวิตเรำมำตลอดแบบไม่รู้ตัว Innovation จำกแนวคิดใหม่ ๆ ผนวกกับ ประสบกำรณ์ของคนท�ำงำน จะยิ่งผลักดันให้ ETDA ท�ำให้เกิด ผลงำนที่ Challenge มำกยิ่งขึ้น ดร.สรณันท์ จิวะสุรัตน์ รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA “ดิจิทัลช่วยให้ กำรท�ำงำน สะดวกขึ้นก็จริง แต่สิ่งที่ท�ำควบคู่กัน แบบละเลยไม่ได้ คือ ธรรมำภิบำล โปร่งใส ตรวจสอบได้จริง” บุญศรี กุลฉันท์ รองผู้อ�ำนวยกำร ETDA ti nim 32
  • 33. “กำรท�ำให้ Data เกิดประโยชน์สูงสุด ต้องมีทั้งปริมำณที่มำกพอ มีกำรจัดกำร กำรเข้ำถึงข้อมูล และรูปแบบข้อมูลที่หลำกหลำย เพื่อต่อยอดไปสู่กำรพัฒนำ ที่ดียิ่งขึ้น” จิตใส เก่งสำริกิจ ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยกำร ETDA “e-Commerce Park เป็นเป้ำหมำยส�ำคัญ เพื่อสนับสนุน Workforce และสร้ำง Ecosystem ที่สำมำรสร้ำงโอกำส ให้กับผู้ประกอบกำรไทย ก้ำวไปสู่ออนไลน์ ได้จริงและยั่งยืน” ศิรภัทร เบญจวำรี ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยกำร ETDA tik kay 33
  • 34. vision mission VISION MISSION OBJECTIVES GOALS วิสัยทัศน์ เป็นผู้น�ำกำรเปลี่ยนแปลง เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจอนำคต ด้วยธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ To be a leading change agent for future economy driven by electronic transactions พันธกิจ ช่วยให้คนไทยท�ำธุรกรรม ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (Go Online) เพื่อโอกำสและชีวิตที่ดีกว่ำ Go Online For New Opportunity & Better Living 34
  • 35. objectivesภำรกิจส�ำคัญ e-Transactions • เสริมสร้ำงควำมเข้มแข็งให้กับ ระบบนิเวศ e-Commerce เพื่อพัฒนำผู้ประกอบกำร SMEs ให้ Go Online • พัฒนำธุรกรรมออนไลน์ ด้วยข้อมูลที่น่ำเชื่อถือ เพื่อให้เกิดควำมสะดวก และมีควำมมั่นคงปลอดภัย • ยกระดับขีดควำมสำมำรถในกำร แข่งขัน ด้วยกำร Implement Soft Infrastructure ที่เน้น Standard ส�ำหรับระบบที่ส�ำคัญ • สร้ำงคน High Professional และส่งเสริมกำรวิจัยพัฒนำ ส�ำหรับเศรษฐกิจอนำคต Data Protection • สร้ำงควำมตระหนักรู้ ด้ำนกำรคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล • ส่งเสริมควำมพร้อมในกำร คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อมุ่งให้เกิด Self-regulatory Organization • สร้ำงควำมตระหนักถึงสิทธิ ควำมเป็นส่วนตัวตั้งแต่ ขั้นออกแบบ หรือ Privacy by Design Cybersecurity • สร้ำงกลไกในกำรปกป้อง โครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ ที่ส�ำคัญของประเทศ • สร้ำงก�ำลังคนด้ำน Cybersecurity ให้เพียงพอ • สร้ำงควำมตระหนักถึง ควำมมั่นคงปลอดภัยตั้งแต่ ขั้นออกแบบ หรือ Security by Design เป้ำหมำย • สร้ำงก�ำลังคนด้ำน e-Commerce มุ่งเน้น นักศึกษำ แม่บ้ำน เด็ก เยำวชน ผู้สูงวัย • สร้ำงผู้ประกอบกำร SMEs หน้ำใหม่เข้ำสู่ตล��ด • ทุกภำคส่วนมีควำมเชื่อมั่นในกำร ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และประชำชน สำมำรถยืนยันตัวตนออนไลน์ ในกำรใช้บริกำรเทคโนโลยีดิจิทัล • ก�ำลังคนมีควำมรู้และทักษะ ด้ำนเทคโนโลยีดิจิทัลที่เท่ำทัน ต่อกำรเปลี่ยนแปลงทำง เทคโนโลยี สำมำรถน�ำไปใช้ ประโยชน์ในกำรขับเคลื่อน เศรษฐกิจและสังคม • มูลค่ำทำงเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น จำกกำรน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมำใช้ ในกำรท�ำธุรกิจ e-Commerce goals฀ 35
  • 36. ส�านักผู้อ�านวยการ Of¢£¤ ¥f ¦xecutiv¤ eirector อ�ำนวยกำรและสนับสนุนกำรบริหำรงำนของผู้บริหำรระดับสูง และคณะกรรมกำรบริหำร ตลอดจนบริหำรจัดกำร วำงกลยุทธ์งำน ด้ำนทรัพยำกรบุคคลของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้ • เลขำนุกำรผู้บริหำร • เลขำนุกำรคณะกรรมกำร • บริหำรทรัพยำกรบุคคล • โครงกำรพิเศษ อุษณิษำ คุณเอกอนันต์ รองผู้อ�ำนวยกำรและรักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักผู้อ�ำนวยกำร ส�านักตรวจสอบภายใน Ofice of Internal Audit ตรวจสอบภำยใน ทั้งด้ำนกำรด�ำเนินงำนและด้ำนระบบสำรสนเทศ รวมทั้งด�ำเนินงำนด้ำนกำรเสริมสร้ำงควำมมั่นใจต่อควำมมี ประสิทธิภำพและประสิทธิผลของระบบกำรบริหำรควำมเสี่ยง ระบบ กำรควบคุมภำยใน และควำมถูกต้องเชื่อถือได้ของข้อมูลด้ำนกำรเงิน ตลอดจนกำรปฏิบัติตำมกฎหมำย ข้อบังคับ ระเบียบ ประกำศ ค�ำสั่ง และนโยบำยต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งแนวทำงกำรก�ำกับดูแลที่ดี ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้ • ตรวจสอบกำรด�ำเนินงำน • ตรวจสอบระบบสำรสนเทศ ผุสดี ชูวิทย์ ผู้จัดกำรและรักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักตรวจสอบภำยใน 36
  • 37. ส�านักบริหารกลาง Ofice of General Administration บริหำรจัดกำรส�ำนักงำน ทั้งด้ำนกำรเงิน กำรบัญชี กำรพัสดุ กำรบริหำรงำนทั่วไป งำนสำรบรรณ งำนอำคำรสถำนที่ งำนด้ำนควำมปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม กำรจัดท�ำนิติกรรม สัญญำ ข้อบังคับและระเบียบ รวมทั้งงำนสอบสวนและคดี ของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 5 ส่วนงำน ดังนี้ • บริหำรงำนทั่วไป • ควำมปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม • กำรเงินและบัญชี • พัสดุและจัดซื้อ • นิติกรรมสัญญำและข้อบังคับ ปริญญำ อินทร์คง ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักบริหำรกลำง ส�านักสารสนเทศ Ofice of Information Technology ด�ำเนินงำนด้ำนสำรสนเทศ ทั้งด้ำนกำรวำงแผนงำนและ ด�ำเนินงำนตำมสถำปัตยกรรมระบบสำรสนเทศของส�ำนักงำน พัฒนำระบบสำรสนเทศ ระบบเครือข่ำย และบริกำรโครงสร้ำง พื้นฐำนสำรสนเทศ รวมทั้งให้บริกำร สนับสนุน บริหำรจัดกำร และดูแลรักษำควำมมั่นคงปลอดภัยด้ำนสำรสนเทศให้สำมำรถ รองรับบริกำรภำยในและภำยนอกได้อย่ำงต่อเนื่อง ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้ • บริกำรสำรสนเทศ • ระบบและเครือข่ำย • สถำปัตยกรรมองค์กร • พัฒนำระบบสำรสนเทศ วรฉัตร กวีวรศำสตร์ ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักสำรสนเทศ 37
  • 38. ส�านักยุทธศาสตร์ Ofice of Policy and Strategic Affairs พัฒนำและเสนอแนะกรอบยุทธศำสตร์ ทั้งด้ำนกำรศึกษำ วิจัยและวิเครำะห์ข้อมูล เสนอแนะแนวทำงและจัดท�ำกลยุทธ์กำรส่งเสริม และกำรพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ ส�ำรวจและจัดท�ำข้อมูลสถิติธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้ง เป็นศูนย์กลำงติดต่อประสำนงำน เจรจำ ด้ำนระเบียบพิธีกำร ส่งเสริมและสนับสนุนกำรสร้ำงควำมร่วมมือระหว่ำงประเทศ กับหน่วยงำน องค์กรในต่ำงประเทศหรือระหว่ำงประเทศ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบำยและพันธกิจของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้ • นโยบำยและยุทธศำสตร์ • ดัชนีและส�ำรวจ • ควำมร่วมมือระหว่ำงประเทศ • สถำบันเศรษฐกิจอนำคตและธรรมำภิบำลอินเทอร์เน็ต ชำติชำย สุทธำเวศ รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักยุทธศำสตร์ ส�านักกฎหมาย Ofice of Legal Affairs พัฒนำกฎหมำยที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัล นวัตกรรมและเทคโนโลยี ดิจิทัล ทั้งด้ำนกำรพัฒนำหลักสูตร และแหล่งข้อมูลควำมรู้ ด้ำนกฎหมำยเพื่อกำรพัฒนำดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ตลอดจนเป็นศูนย์กลำงในกำรพัฒนำทักษะ ควำมรู้และ ควำมสำมำรถในกฎหมำยด้ำนดังกล่ำวแก่บุคคลและหน่วยงำน ภำยนอก ส่งเสริมให้มีกำรน�ำกฎหมำยไปปรับใช้ได้อย่ำงถูกต้อง และเหมำะสม รวมทั้งพัฒนำและยกร่ำงกฎหมำย แนวปฏิบัติ ที่ดีเพื่อสนับสนุนกำรพัฒนำดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้ • กฎหมำยส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล • กฎหมำยสร้ำงควำมเชื่อมั่นเศรษฐกิจดิจิทัล พลอย เจริญสม ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักกฎหมำย 38
  • 39. ส�านักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ Ofice of e-Commerce พัฒนำ ส่งเสริม สนับสนุน กำรพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์และโครงสร้ำงพื้นฐำนที่รองรับ กำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตลำดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Marketplace) ระบบกำรช�ำระเงิน (Payment) ระบบกำร ขนส่ง (Logistic) ทั้งในมิติกำรค้ำกำรลงทุน กำรส่งเสริม ศักยภำพผู้ประกอบกำร และกำรสร้ำงควำมเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค ครอบคลุมรูปแบบกำรประกอบธุรกิจพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ประเภทต่ำง ๆ สนับสนุนกำรพัฒนำพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ แก่ธุรกิจขนำดกลำง ขนำดย่อม และวิสำหกิจชุมชน ทั้งใน ด้ำนกำรตลำด ด้ำนกำรเผยแพร่ควำมรู้ อบรมบ่มเพำะ ด้ำนกำรจัดกิจกรรม รวมทั้งบริหำรจัดกำรเรื่องร้องเรียน จำกกำรซื้อขำยสินค้ำหรือบริกำรทำงออนไลน์ ประกอบด้วย 3 ส่วนงำน ดังนี้ • ส่งเสริมและบ่มเพำะพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส�ำหรับ SMEs • พัฒนำระบบพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ • ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหำออนไลน์ ศิรภัทร เบญจวำรี รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักพำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ส�านักความมั่นคงปลอดภัย Ofice of Information Security รักษำควำมมั่นคงปลอดภัยระบบสำรสนเทศ ทั้งด้ำนกำร ตรวจวิเครำะห์และประเมิ��โปรแกรมประสงค์ร้ำย (Malware Analysis) ให้บริกำรรับมือภัยคุกคำมไซเบอร์ ตรวจพิสูจน์ พยำนหลักฐำนดิจิทัล (Digital Forensics) แก่หน่วยงำนของ รัฐ เอกชน และประชำชน รวมทั้งพัฒนำหลักสูตรผู้เชี่ยวชำญ ด้ำนควำมมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้ • ไทยเซิร์ต • Cybersecurity Coordination Center • ศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์ • Advance Cybersecurity Skill Development ศุภโชค จันทรประทิน ผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักควำมมั่นคงปลอดภัย 39
  • 40. ส�านักบริการโครงสร้างพื้นฐาน Ofice of Infrastructure Services ให้บริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ ด้วยกำรพัฒนำ และเสนอแนะแนวทำง หรือช่องทำงกำรอ�ำนวยควำมสะดวก ในกำรให้บริกำรแก่ภำครัฐ ผู้ประกอบกำร และประชำชน แบบบูรณำกำรด้วยบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศ รวมทั้งสนับสนุนกำรใช้งำนระบบบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำน สำรสนเทศ เพื่อตอบโจทย์เศรษฐกิจดิจิทัล ประกอบด้วย 1 ส่วนงำน ดังนี้ • บริกำร e-Trade Facilitation and e-Authentication วรฉัตร กวีวรศำสตร์ รักษำกำรผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักบริกำรโครงสร้ำงพื้นฐำน ส�านักมาตรฐาน Ofice of Information and Communication Technology Standard ด�ำเนินงำนด้ำนพัฒนำมำตรฐำน ทั้งด้ำนกำรศึกษำ วิจัยและ ส�ำรวจเกี่ยวกับมำตรฐำนที่เกี่ยวข้องกับกำรประยุกต์ใช้เทคโนโลยี สำรสนเทศและกำรสื่อสำร จัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมำตรฐำน ที่จ�ำเป็นส�ำหรับประยุกต์ใช้ในลักษณะเป็น Soft Law ส่งเสริม กำรเข้ำไปมีส่วนร่วมในกำรจัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมำตรฐำน เพื่อส่งเสริมหรือสนับสนุนกำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งในระดับประเทศและภูมิภำค รวมทั้งให้บริกำรทำงวิชำกำร เกี่ยวกับมำตรฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำร ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ ประกอบด้วย 2 ส่วนงำน ดังนี้ • พัฒนำมำตรฐำน • ร��บรองมำตรฐำน ดร.อุรัชฎำ เกตุพรหม ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักมำตรฐำน 40
  • 41. ส�านักพัฒนาดิจิทัลเพื่อธุรกิจ Ofice of Digital Development for Business พัฒนำดิจิทัลเพื่อกำรประกอบธุรกิจ ทั้งด้ำนกำรศึกษำ วิจัยนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น Fintech Blockchain หรือกำรท�ำ Data Analytic ตลอดจนกำรพัฒนำผลิตภัณฑ์ บริกำรหรือรูปแบบธุรกิจที่ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยีดิจิทัล สนับสนุนกำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ ถ่ำยทอดและส่งเสริมกำรประยุกต์ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยี ดิจิทัล รวมทั้งกำรพัฒนำและต่อยอดกำรให้บริกำร ประกอบด้วย 3 ส่วนงำน ดังนี้ • Business Development and Customer Engagement • Digital Transformation • Digital Innovation ขนิษฐ์ ผำทอง ผู้อ�ำนวยกำร ส�ำนักพัฒนำดิจิทัลเพื่อธุรกิจ ส�านักสื่อสารองค์กร Ofice of Corporate Communications สื่อสำรและจัดกิจกรรมเพื่อกำรสื่อสำรข้อมูลขององค์กร ทั้งด้ำน กำรพัฒนำทักษะ ควำมรู้ และควำมสำมำรถ ผ่ำนกำรจัดฝึกอบรม หรือกิจกรรมพัฒนำและเสริมสร้ำงควำมรู้ควำมเข้ำใจผ่ำน กระบวนกำรแลกเปลี่ยนควำมคิดเห็น ออกแบบสื่อสร้ำงสรรค์ ทั้งในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และมัลติมีเดีย ประชำสัมพันธ์ เผยแพร่ข้อมูลข่ำวสำรและภำรกิจของส�ำนักงำน ส่งเสริมภำพลักษณ์ และบทบำทหน้ำที่ของส�ำนักงำนผ่ำนช่องทำงกำรสื่อสำรที่ส�ำคัญ จัดกิจกรรมหรือโครงกำรที่เป็นกำรส่งเสริมกำรมีส่วนร่วม ในควำมรับผิดชอบต่อสังคม ผ่ำนองค์ควำมรู้ ทักษะ หรือเทคโนโลยีของส�ำนักงำน ประกอบด้วย 4 ส่วนงำน ดังนี้ • สื่อสำรภำยใน • ฝึกอบรมและจัดประชุม • สื่อสร้ำงสรรค์ • ประชำสัมพันธ์และ CSR อัจฉรำพร หมุดระเด่น ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักสื่อสำรองค์กร 41
  • 42. ส�านักพัฒนาองค์กร Ofice of Organization Development พัฒนำองค์กรให้เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นกำรบริหำรเชิงยุทธศำสตร์ โดยกำรพัฒนำและจัดท�ำแผนกำรด�ำเนินงำนของส�ำนักงำน พัฒนำระบบประกันคุณภำพกำรด�ำเนินงำนของส�ำนักงำน บริหำรจัดกำรองค์ควำมรู้ จัดท�ำงบประมำณและแผนปฏิบัติกำร ประจ�ำปี ก�ำกับ ติดตำม และประเมินผลกำรด�ำเนินงำนตำมนโยบำย ยุทธศำสตร์และแผนกำรด�ำเนินงำนที่เกี่ยวข้อง บริหำรควำมเสี่ยง และควบคุมภำยใน รวมทั้งก�ำกับและติดตำมกำรด�ำเนินงำน ให้เป็นไปตำมกฎหมำย ข้อก�ำหนด ข้อบังคับ ระเบียบ ประกำศ ค�ำสั่ง หรือมติต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย 6 ส่วนงำน ดังนี้ • ก�ำกับกำรปฏิบัติตำมข้อก�ำหนด • บริหำรควำมเสี่ยงและควบคุมภำยใน • บริหำรคลังควำมรู้ • ประกันคุณภำพ • งบประมำณและแผนงำน • Performance Management ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระกำร ผู้อ�ำนวยกำรส�ำนักพัฒนำองค์กร 42
  • 43. 43
  • 44. 44
  • 46. “Youngblood – ETDA’s Smartphone - คนรุ่นใหม่ก็เหมือนสมำร์ตโฟน ที่มีเทคโนโลยี ดีไซน์ใหม่ล่ำสุด ตำมทันโลก แต่ก็สำมำรถที่จะปรับฟังก์ชันของตัวเองให้ท�ำงำนได้กับคนทุกรุ่น ไม่ว่ำจะเป็นผู้สูงอำยุ วัยรุ่น หรือ เด็ก ก็ตำม” “องค์กรคนรุ่นใหม่ ไม่ใช่องค์กรที่มีแต่คนอายุน้อย แต่เป็นองค์กรที่มีควำมคิดใหม่ ๆ ไม่แบ่งแยกว่ำเกิดก่อนเกิดหลัง ไม่แบ่งเพศ ขอเพียงมีไอเดีย และแผ้วถำง โอกำสได้ ถึงจะเป็นองค์กรคนรุ่นใหม่” 46
  • 47. “คนยุคใหม่ รักความยืดหยุ่น ในการท�างาน เนื่องจำกกำรท�ำงำนเต็มเวลำ ไม่ได้บ่งบอกว่ำผลงำนมีคุณภำพเสมอไป คนยุคใหม่ใฝ่หำงำนที่เหมำะสม ดังนั้น องค์กรต้องใช้คนให้ถูกกับงำน และใช้งำนให้ถูกกับคน ETDA จึงตอบโจทย์ส�ำหรับคนยุคใหม่” “คนรุ่นใหม่ที่จะ ตอบโจทย์การท�างาน อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจำกจะต้องน�ำควำมสดใหม่ทำงควำมคิด และพลังสร้ำงสรรค์มำใส่ในกำรท�ำงำนและ เนื้องำนแล้ว ยังต้องเข้ำใจควำมแตกต่ำงของ คนอื่น ๆ ได้ ไม่ว่ำจะรุ่นเดียวกัน รุ่นต่ำงกัน หรือมีภูมิหลังกำรศึกษำที่ต่ำงกัน นอกจำกนี้ ยังต้องพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ได้ และไม่ตัดสินผู้อื่นอย่ำงผิวเผิน” “WE ARE LIVING IN THE ERA WHERE CHANGES ARE DEFINITE and we are being bounded by certain shackles. Thus, the old systems must be reformed, so the new rules can be elected for handling those changes.” “คนรุ่นใหม่เป็นนักปรับตัว ปรับให้เข้ำกับสถำนกำรณ์ ปรับให้เข้ำกับสังคม (’อัธยำศัย’) ปรับให้เข้ำกับศำสตร์รอบด้ำน (‘พหูสูต’) ปรับให้เข้ำกับควำมคำดหวัง (’ทรหด’) แต่กำร ‘ปรับ‘ ไม่ใช่กำร ‘เปลี่ยน‘ คือจะไม่สูญเสียแก่นควำมเป็นตนเอง” “คนรุ่นใหม่ ใน ‘องค์กรของคนรุ่นใหม่’ คือคนที่มี commitment และ passion พร้อมที่จะ take ownership กับสิ่งที่ตัวเองท�ำ พร้อมกันนั้นเป็นคนที่สำมำรถ take role เป็นทั้ง great leader และ great follower พร้อมและกล้ำ step in และ lead หรือ drive องค์กรในเรื่องที่ ตนเองเชี่ยวชำญ และกล้ำที่จะ step back ออกมำ” กล้าที่จะ failที่ส�ำคัญไปกว่ำนั้น คือ ต้องสำมำรถท�ำตำม วิสัยทัศน์และเป้ำหมำย หรือ ‘โจทย์’ ของทั้ง ตัวเองและองค์กรให้ไปด้วยกันได้ ต้องมอง ‘ภำพใหญ่’ ให้ออก สำมำรถหำวิธีกำร รูปแบบ กำรท�ำงำน หรือ solution มำปรับปรุง กำรท�ำงำนได้ตลอดเวลำ” “คนรุ่นใหม่ต้อง 47
  • 48. Working with Passion ãห้¤¹ไทÂได้ãช้…ธØรกรรมง่า ๆ แต่ชัวร กัº¤�าถามที่ว่า “เราจะท�าãห้ e-Commerce บ้านเราโตเป็น 2 เท่า ในปี 2020 อย่างไร” 48
  • 49. ETDA will support and protect you in cyberspace฀ Going Online Easily and Surely กลัวอะไร จะต้องเดิ¹ãห้ไกลท�าไม และไม่ต้องรอ¤อ¹า¹เกิ¹ไป เวลาอÂ่าãช้ãห้เปลือง ธØรกรรมท�าเองเºา ๆ ขÂัºแ¤่ปลา¹ิ้วมือของเรา อÂู่ห¹้าจอตามองจ้องเอา โลกก็เป็นของเรา ทØก ๆ เรื่องท�าได้ * ท�าไมไม่ãช้ (ก็Âังไม่¤่อÂแ¹่ãจ) ก็รวดเร็วง่ายดาย (หากผิดหากพลั้งวØ่¹วาÂ) ชีวิตทั¹สมั (เห¹ื่อÂห¹่อÂแต่รอก็ได้) จะซื้อขาÂจ่าÂโอ¹ ไม่หวั่¹ (ไม่เสี่Âงหรอกพูดตรง ๆ) เรื่อง¤วามปลอดÀั (นี่แหละที่ยังสงสัย) ให้ ETDA ป้องกั¹ (จะทั่วถึงไหม¹ั่¹) ไม่เว้¹¤ื¹และวั¹ (ที่ºอกก็ดู¹่าเชื่อมั่¹) ãห้เชื่อกั¹ มั่¹ãจ (O.K. จะãช้วั¹¹ี้เลÂ) กาลเวลา เปลี่ยนไปแล้วต้องเดินให้ทัน ขึ้¹อÂู่กัºã¤รจะเร็วกว่ากั¹ ¤¹¤¹¹ั้¹ก็ถึง ถึงเป้าหมาÂเร็ว รออะไร เมื่อเราท�าสร้างมาãห้ãช้ สะดวกสºาÂชีวิตไม่วØ่¹วา แ¤่มือถือ หรือ¤อม ธØรกรรมออ¹ไล¹ ย้อน* (ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่ายดาย) (RAP) º¹โลกไซเºอรอั¹กว้างãหญ่ ธØรกรรมออ¹ไล¹มีºทºาท ซื้อมา.......ขาÂไป ขยายตลาดให้แข็งแรง สิทธิส่ว¹ตัวต้อง¤Ø้ม¤รอง ป้องกั¹ãห้¤ล่องท�าเองได้ พาสเวิรด.....เปลี่¹º่อ ให้หลากหลายไว้ใจได้ ETDA จะ¤อ¤Ø้ม¤รองดูแล ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่าÂๆแต่ชัวร (ธØรกรรมออ¹ไล¹ ง่ายดาย) Scan for download 49
  • 50. ในยุคที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ต เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยจากผลการส�ารวจพฤติกรรม ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย โดย ETDA พบว่าใน ปี 2561 นี้ มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย สูงถึง 10.50 ชั่วโมง/วัน เพิ่มขึ้น จากปี 2560 ถึง 3 ชั่วโมง 41 นาที จำกผลส�ำรวจพบว่ำ ปัญหำที่ เกิดขึ้นจำกกำรใช้อินเทอร์เน็ต เป็นเรื่องของกำรถูกหลอกลวง และกำรละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล กำรขำดควำมมั่นใจและควำมเชื่อถือ จำกข้อมูลที่ได้รับจำกอินเทอร์เน็ต รวมทั้งปัญหำที่ส�ำคัญจำกภัยคุกคำม ไซเบอร์ไม่ว่ำจะเป็นไวรัส มัลแวร์ ฟิชชิง แรนซัมแวร์ ฯลฯ จำกสถำนกำรณ์ดังกล่ำว ETDA ได้ด�ำเนินตำมภำรกิจขององค์กร เพื่อให้เกิดควำมเชื่อมั่นต่อกำร ท�ำธุรกรรมออนไลน์ และเกิด ควำมกล้ำที่จะใช้ธุรกรรม ออนไลน์สร้ำงอำชีพ สร้ำงรำยได้ ด้วย e-Commerce 50
  • 51. §¨©A ได้เดินหน้ำสร้ำงควำมเชื่อมั่นในกำรท�ำ e-Commerce ให้เกิดขึ้นในวงกว้ำงอย่ำงต่อเนื่อง ทั้งกำรพัฒนำคน ระบบ และกำรเผยแพร่องค์ควำมรู้สู่ภำคส่วนต่ำง ๆ อีกทั้งยังเตรียมกำร สร้ำง e-Commerce Park เพื่อสร้ำงคน e-Commerce ที่คิดและท�ำ e-Commerce เป็น ได้อย่ำงมืออำชีพ ข้อมูลสถิติส�ำคัญที่ ETDA ได้ส�ำรวจ อย่ำงต่อเนื่อง พบว่ำ มูลค่ำ e-Commerce ของประเทศไทย ในระหว่ำงปี 2557-2561 มีอัตรำกำรเติบโตสูงถึง 38.31% โดยเฉพำะ อย่ำงยิ่งในส่วนของ B2C หรือ Business to Customer ซึ่งมีอัตรำกำรเติบโตเพิ่มสูง ขึ้นทุกปี และยังคงเป็นอันดับ 1 ในภูมิภำค อำเซียน กับค�ำถำมที่ว่ำ เรำจะท�ำให้ e-Commerce บ้ำนเรำ โตเป็น 2 เท่ำ ในปี 2563 อย่ำงไร มีค�ำตอบจำกกำรด�ำเนินงำนต่ำง ๆ ของ ETDA ต่อไปนี้ 2,245,147.02 3,058,987.04 2,812,592.03 2,550,103.36 2558 2559 2560 2561 หน่วย : ล้านบาท มูลค่า e-COMMERCE ปี 2558 – 2560 และคาดการณ์ ปี 2561 8.76 %อัตรา การเติบโต 2560 – 2561 SMEs SELL ONLINE 600K TOP e-COMMERCE ENTERPRISES 100 หมายเหตุ : มูลค่า e-Commerce ปี 2558 - 2559 สํารวจโดย ETDA จึงสามารถเปรียบเทียบกันได้ เนื่องจากกรอบการวิจัยที่เหมือนกัน มูลค่า e-Commerce ปี 2560-2561 คาดการณ์โดยการใช้ CAGR B2B + B2C + B2G e-COMMERCE มูลค่า e-Commerce B2Cปี 2560แบบ 51
  • 52. Thailand e-Commerce Week เพื่อคน e-Commerce Thail— o™ ! จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ภำยใต้แนวคิด “Online, Shall We GO... วิ่งให้ทันโอกำส เพรำะตลำด e-Commerce ไม่รอใคร” ระหว่ำงวันที่ 24-26 พฤศจิกำยน 2560 ช่วยบูมตลำด e-Commerce ไทย พร้อมทั้งส่งเสริม พัฒนำทักษะ และบ่มเพำะผู้ประกอบกำร • รวบรวมบริษัทชั้นน�ำ ส�ำหรับผู้ประกอบกำร ตั้งแต่ระดับ เริ่มต้นจนถึงระดับสูงเพื่อติดอำวุธ e-Commerce ให้ก้ำวไกลสู่สำกล - Website/Application/Platform - Top e-Marketplace - e-Logistics - e-Payment - Innovation - Packaging/Photo shoot/ Graphic - Digital content • ผู้ประกอบกำรเข้ำร่วมงำน กว่ำ 7,000 รำย • ผู้เข้ำร่วมงำนทั้งออฟไลน์และออนไลน์ รวมกว่ำ 34,000 รำย • Business Matching ผู้ประกอบกำรไทยส�ำเร็จ 24 รำย มียอดกำรค้ำ 153 ล้ำนบำท • มอบรำงวัล Thailand e-Commerce Awards: People’s Choice 2017 ให้ ธุรกิจออนไลน์ขวัญใจคนไทยแห่งปี ซึ่ง เฟ้นหำจำกกำรเสนอชื่อและกำรโหวตของ มหำชน ทั้งระดับ Enterprise และ SMEs รวม 13 รำงวัล Thailand Online Mega Sales เร่งตลาดโตต่อเนื่อง ส่งเสริมกำรรับรู้และกระตุ้นควำมเชื่อมั่น กำรซื้อขำยออนไลน์โดยเฉพำะส�ำหรับ ผู้ประกอบกำร SMEs ผ่ำนงำน Thailand Online Mega Sales 2018 ระหว่ำง 1-8 สิงหำคม 2561 มูลค่ำซื้อขำยทำงออนไลน์ เกิดขึ้นจำกงำนนี้ ไม่ต�่ำกว่ำ 22 ล้ำนบำท หนุนโครงการส่งเสริมการใช้ไอซีที สร้างรายได้ในกลุ่มโรงเรียน ทสรช. ให้นักเรียนสำมำรถสร้ำงรำยได้เสริม ระหว่ำงเรียน โดยใช้ช่องทำงออนไลน์เป็น อีกช่องทำงตลำด จ�ำหน่ำยสินค้ำท้องถิ่น ที่จัดท�ำขึ้นเอง ภำยใต้กำรดูแลของคุณครู โดยได้ประสำนควำมร่วมมือกับส�ำนักงำน พัฒนำวิทยำศำสตร์และเทคโนโลยีแห่งชำติ (สวทช.) 52
  • 53. e-COMMERCE PARK จับมือจีน-ไทย ปูทางสู่ e-Commerce Park • ลงนำม MoU กับ Dongguan China Council for the Promotion of International Trade (Dongguan CCPIT) ประเทศจีน ซึ่งเป็นหน่วยงำน ที่ด�ำเนินงำนตำมนโยบำย ของ Dongguan Municipal Government หน่วยงำนรัฐ ที่สนับสนุน ส่งเสริมควำมร่วมมือ และกำรค้ำระหว่ำงประเทศของ ภำคธุรกิจในเมือง Dongguan เมือง e-Commerce อันดับ 1 ของ จีน และเป็น แหล่งผลิต เทคโนโลยี ชั้นน�ำของ โลก • ลงนำม MoU ในกำรจัดตั้ง e-Commerce Park กับ มหำวิทยำลัยศรีนครินทรวิโรฒ (มศว) เพื่อสนับสนุนและ อ�ำนวยควำมสะดวกแก่ ผู้ประกอบกำร ตลอดจนกำรสร้ำง ระบบนิเวศที่ดี ให้ MSMEs ผู้ผลิตสินค้ำ ผู้ให้บริกำร เพิ่มจ�ำนวน e-Commerce จำกออฟไลน์สู่ออนไลน์ รวมถึงผลักดันให้เกิดกำรรวม กลุ่มกัน และแชร์ประสบกำรณ์ ของผู้ประกอบกำรในกำรค้ำขำย ระหว่ำงกัน อีกทั้งปรับปรุง Value Chain กำรตลำดออนไลน์ เพื่อน�ำ ไปสู่กำรสร้ำงงำนจำกมือถือและ อินเทอร์เน็ตและสร้ำง Workforce ป้อน MSMEs 53
  • 54. CENTRAL COORDINATOR #$%A ขยำยควำมร่วมมือไปยังหน่วยงำนต่ำง ๆ ทั้งในประเทศและต่ำงประเทศ อย่ำงต่อเนื่อง เพื่อสร้ำงควำมเชื่อมั่นต่อกำรท�ำธุรกรรมออนไลน์ และ e-Commerce ไม่ว่ำจะเป็น ควำมร่วมมือภำยใต้ศูนย์รับเรื่องร้อง เรียนปัญหำออนไลน์ (1212 Online Complaint Center) ซึ่งเป็นศูนย์กลำงในกำรรับเรื่อง ร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับปัญหำ จำกกำรท�ำธุรกรรมออนไลน์ และให้ ค�ำแนะน�ำเบื้องต้นเกี่ยวกับกำรแก้ไข ปัญหำที่เกิดขึ้นหรือกำรประสำนไปยัง หน่วยงำนที่เกี่ยวข้องตำมที่ลงนำมใน MOU ร่วมกัน คือ ส�ำนักงำน คณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ส�ำนักงำนคณะกรรมกำร อำหำรและยำ (อย.) กรมพัฒนำธุรกิจ กำรค้ำ (DBD) และกองบังคับ กำรปรำบปรำมกำรกระท�ำควำมผิด เกี่ยวกับอำชญำกรรมทำงเทคโนโลยี (บก.ปอท.) ตั้งแต่จัดตั้งศูนย์ฯ จนถึงปัจจุบัน มีจ�ำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งสิ้น 54,371 เรื่อง โดยเป็นปัญหำจำก กำรซื้อขำยออนไลน์ และปัญหำเว็บไซต์ ผิดกฎหมำย ตำมล�ำดับ ซึ่งถือได้ว่ำ ศูนย์ฯ นี้เป็นที่พึ่งของผู้บริโภคและ ผู้ประกอบกำรในกำรแก้ไขปัญหำ ที่เกิดขึ้น และช่วยสร้ำงควำมเชื่อมั่น ในกำรซื้อขำยสินค้ำออนไลน์อีกด้วย ควำมร่วมมือระหว่ำงหน่วยงำนส�ำคัญ สำย Regulators และสำยเศรษฐกิจ รวมทั้งโครงสร้ำงพื้นฐำนส�ำคัญของ ประเทศ ได้แก่ กลุ่มกำรเงิน พลังงำน ไฟฟ้ำ โทรคมนำคม และ ISP เพื่อ ร่วมกันผลักดันให้เก��ดควำมร่วมมือใน กำรแก้ไขปัญหำภัยคุกคำมไซเบอร์ ที่อำจกระทบต่อควำมมั่นคงและ เสถียรภำพของประเทศ และ สร้ำงเครือข่ำยควำมร่วมมือกับ หน่วยงำนต่ำงประเทศ เช่น JPCERT/ CC (Japan Computer Emergency Response Team Coordination Center), APWG (Anti-Phishing Working Group), LaoCERT, Computer Crime Institute (Dixie State University), SANS Institute, EC-Council, Ministry of Internal Affairs and Communications (Japan), Korea Internet Security Agency (KISA) และ CyberSecurity Malaysia 54
  • 55. DIGITAL CONTENT พัฒนำส่งเสริมสื่อดิจิทัลหรือ Digital Content โดยสร้ำงกำรมีส่วนร่วมของภำคสังคม ยกระดับ กำรก�ำกับดูแลที่เหมำะสม และส่งเสริมคนท�ำ Digital Content • จัดท�ำระบบ Robot “ไอแมงมุม” iMangmoom ปกป้องกำรละเมิดลิขสิทธิ์ ออนไลน์ ในส่วนมำตรกำร Notice and Takedown • เผยแพร่ควำมรู้ด้ำน Creative Commons ผ่ำนสื่อออนไลน์ต่อเนื่อง • พัฒนำแพลตฟอร์มใหม่ Durian Platform ที่รวบรวมคอนเทนต์วิดีโอไว้อย่ำงหลำกหลำย รวมไปถึงเป็นช่องทำงกำรถ่ำยทอดสด ส�ำหรับ ผู้ที่ต้องกำรสร้ำงสรรค์ผลงำน หรือโปรโมตสินค้ำ ของตัวเอง • เปิดเวที Open Forum ระดมควำมคิดเห็น จำกภำคส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดท�ำ บรรทัดฐำนในกำรใช้สิทธิเสรีภำพสื่อดิจิทัล • จัดท�ำข้อเสนอแนะแนวทำงกำรธรรมำภิบำล อินเทอร์เน็ตของประเทศไทย • ลงนำม MoU ด้ำนกำรบริหำรจัดกำรสิทธิใน ทรัพย์สินทำงปัญญำและกำรปกป้องคุ้มครอง สิทธิในทรัพย์สินทำงปัญญำบนอินเทอร์เน็ต กับกรมทรัพย์สินทำงปัญญำ • เผยแพร่หนังสั้น 12 เรื่องเพื่อส่งเสริมกำรท�ำ e-Commerce กำรบริโภคสื่อที่มีลิขสิทธ์ และ กำรใช้ออนไลน์อย่ำงมั่นคงปลอดภัย
  • 56. ในด้ำนกำรป้องกัน เฝ้ำระวัง และรับมือกับภัยคุกคำมไซเบอร์ ศูนย์ประสำนกำรรักษำ ควำมมั่นคงปลอดภัยระบบ คอมพิวเตอร์ประเทศไทย (ThaiCERT) ได้ท�ำหน้ำที่ตอบสนองและจัดกำร กับเหตุกำรณ์ควำมมั่นคงปลอดภัย คอมพิวเตอร์ (Incident Response) และให้กำรสนับสนุนที่จ�ำเป็นและ ค�ำแนะน�ำในกำรแก้ไขภัยคุกคำม ควำมมั่นคงปลอดภัยทำง ด้ำนคอมพิวเตอร์ รวมทั้งติดตำม และเผยแพร่ข่ำวสำร เหตุกำรณ์ ทำงด้ำนควำมมั่นคงปลอดภัย ทำงด้ำนคอมพิวเตอร์ต่อประชำชน ตลอดจนท�ำกำรศึกษำ พัฒนำ เครื่องมือ และแนวทำงต่ำง ๆ ในกำรปฏิบัติ เพื่อเพิ่มควำมมั่นคง ปลอดภัยในกำรใช้คอมพิวเตอร์ และเครือข่ำยอินเทอร์เน็ต ในปี พ.ศ. 2561 ETDA ได้สร้ำง ควำมพร้อมด้ำนควำมมั่นคง ปลอดภัยไซเบอร์ มีเครือข่ำย กำรท�ำงำนที่เข้มแข็ง และมี กำรท�ำงำนในเชิงรุก โดยกำร • ขยำยระบบสนับสนุนกำร วิเครำะห์และป้องกันกำรโจมตี ทำงไซเบอร์ให้กับหน่วยงำน ภำยใต้โครงกำร ThaiCERT Government Monitoring System (ThaiCERT GMS) เพื่อ เฝ้ำระวังกำรโจมตีทำงไซเบอร์ให้ กับหน่วยงำนภำครัฐที่เข้ำร่วม โครงกำร ด้วย 2 ระบบส�ำคัญ คือ 1) ระบบ Government Threat Monitoring (GTM) ที่ สำมำรถตรวจจับและวิเครำะห์ ภัยคุกคำมทำงไซเบอร์ มี กำรติดตั้งให้กับหน่วยงำน ภำครัฐระดับกรม จ�ำนวน 40 หน่วยงำน ซึ่งหำกรวม จ�ำนวนหน่วยงำนที่ได้รับกำร ติดตั้งระบบดังกล่ำว ตั้งแต่ ปีงบประมำณ พ.ศ. 2558- 2561 จะมีจ�ำนวนรวมทั้งสิ้น 250 หน่วยงำน 2) ระบบ Government Website Protection (GWP) ที่สำมำรถป้องกัน ภัยคุกคำมที่จะเกิดขึ้นกับ เว็บไซต์ ได้ด�ำเนินกำรตรวจ ช่องโหว่ของเว็บไซต์ของ หน่วยงำนภำครัฐแล้วจ�ำนวน 243 เว็บไซต์ โดยรวมจ�ำนวน เว็บไซต์ที่ผ่ำนกำรตรวจแล้ว กว่ำ 1,500 เว็บไซต์ CYBERSECURITY MISSIONS 56
  • 57. ทั้งนี้ยังได้มีกำรแจ้งเตือนและด�ำเนิน กำรเพื่อระงับหรือป้องกันกำรโจมตีที่ อำจส่งผลกระทบรุนแรงกับระบบที่มี กำรเฝ้ำระวังภำยใน 1 ชั่วโมง หลังจำกได้ผลกำรวิเครำะห์ คิดเป็น 96.98% • สนับสนุนกำรจัดตั้ง Sector- based CERT ในหน่วยงำนส�ำคัญ ส�ำหรับกลุ่ม Financial Sector- based CERT จ�ำนวน 2 กลุ่ม ได้แก่ 1) Thailand Banking Sector CERT (TB-CERT) เพื่อเสริมสร้ำงให้ภำค สถำบันกำรเงินยกระดับ ควำมร่วมมือในกำรดูแล ควำมมั่นคงปลอดภัย ระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ และเตรียมควำมพร้อมรับมือ กับภัยคุกคำมไซเบอร์ ให้ สอดรับกับกำรน�ำเทคโนโลยี มำใช้ในกำรให้บริกำรทำง กำรเงินอย่ำงกว้ำงขวำง เมื่อวันที่ 2 ตุลำคม 2560 2) Thai Capital Market CERT (TCM-CERT) เพื่อ ยกระดับควำมพร้อมในกำร รับมือภัยคุกคำมด้ำนไซเบอร์ ของผู้ประกอบธุรกิจให้มี ควำมเข้มแข็ง ตลอดจน ช่วยเสริมสร้ำงควำมเชื่อมั่น ของผู้ใช้บริกำรในตลำดทุน และตลำดทุนโดยรวม ในปี 2561 นี้ ยังได้อยู่ระหว่ำงกำร ประสำนงำนกับสมำคมโทรคมนำคม ไทยอย่ำงใกล้ชิดในกำรด�ำเนินกำร จัดตั้ง Sector-based CERT ใน กลุ่มเทคโนโลยีสำรสนเทศและ โทรคมนำคม ซึ่งเป็น 1 ใน 6 กลุ่ม โครงสร้ำงพื้นฐำนส�ำคัญทำง สำรสนเทศของประเทศ • บริกำรตรวจพยำนหลักฐำนดิจิทัล โดยศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์ ตรวจพิสูจน์พยำนหลักฐำนดิจิทัล ไปแล้ว 24 กรณี ปริมำณข้อมูล 26 เทรำไบต์ และได้มีกำรปรับปรุง เครื่องมือตรวจพิสูจน์พยำน หลักฐำนดิจิทัลให้รองรับอุปกรณ์ โทรศัพท์มือถือ และพยำนหลัก ฐำนดิจิทัลประเภทภำพ เสียง และ วิดีโออีกด้วย
  • 58. ในกำรสร้ำงควำมเชื่อมั่นส�ำหรับ กำรท�ำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์ ของประเทศ ETDA ได้มีส่วน สนับสนุนกระทรวงดิจิทัลเพื่อ เศรษฐกิจและสังคม ผลักดัน ร่ำงกฎหมำยที่เกี่ยวข้องกับ ควำมมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ ประเทศ ได้แก่ ร่ำงพระรำชบัญญัติ กำรรักษำควำมมั่นคงปลอดภัย ไซเบอร์ เพื่อเป็นกลไกส�ำคัญ ในกำรก�ำหนดแนวทำงและมำตรกำร ต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่ำงเป็นรูปธรรม ในกำรรับมือกับภัยคุกคำมไซเบอร์ ที่มีจ�ำนวนเพิ่มสูงขึ้นและทวี ควำมรุนแรงขึ้น นอกจำกนี้ยังมีพระรำชบัญญัติ ว่ำด้วยกำรกระท�ำควำมผิด เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560, ร่ำงพระรำชบัญญัติ กำรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ ร่ำงพระรำชบัญญัติว่ำด้วยธุรกรรม ทำงอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับที่ ...) ซึ่งเป็นกฎหมำยที่จะมีส่วนช่วย สร้ำงควำมเชื่อมั่นและอ�ำนวย ควำมสะดวกให้กับภำคธุรกิจ และภำคประชำชน ซึ่งกฎหมำย และร่ำงกฎหมำยข้ำงต้น เป็นเพียง ส่วนหนึ่งของชุดร่ำงกฎหมำย เพื่อกำรส่งเสริมเศรษฐกิจ และสังคม หรือเรียกสั้น ๆ ว่ำ “ชุดกฎหมำยเศรษฐกิจดิจิทัล” (Digital Economy) ควำมเคลื่อนไหวของกฎหมำย เศรษฐกิจดิจิทัลชุดดังกล่ำว รวมทั้ง กฎหมำยเทคโนโลยีสำรสนเทศ ค�ำอธิบำยกฎหมำย และประเด็นร้อน (Hot Issue) ที่เกี่ยวข้องได้มี กำรน�ำเสนอผ่ำนสื่อให้ควำมรู้ ออนไลน์ของศูนย์กฎหมำย ICT Law Center ทำงเว็บไซต์ https://ictlawcenter.etda.or.th SOFT INFRASTRUCTURE 58
  • 59. อีกกลไกส�ำคัญหนึ่งที่จะช่วยสร้ำง ควำมเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นได้ในวงกว้ำง หำกผู้ใช้งำนสำมำรถยืนยันตัวตนและ ได้รับกำรดูแลรักษำควำมถูกต้องของ ข้อมูลจำกกำรรับบริกำรต่ำง ๆ ของ ภำครัฐและภำคเอกชน ในปี 2561 ETDA ได้ด�ำเนินกำรพัฒนำระบบ พิสูจน์และยืนยันตัวตนทำงดิจิทัล ซึ่งเป็นกำรให้บริกำรเพื่อใช้ยืนยัน ตัวตนทำงดิจิทัลตำมมำตรฐำน Open ID Connect Protocol เพื่อให้บริกำรแก่หน่วยงำนทั่วไป โดยได้มีกำรลงนำมบันทึกข้อตกลง ควำมร่วมมือกับ กองทุนเงิน ให้กู้ยืมเพื่อกำรศึกษำ (กยศ.) และ มหำวิทยำลัยศรีนครินทรวิโรฒ (มศว) ในกำรเชื่อมโยงระบบ กำรยืนยันตัวตนและแลกเปลี่ยน ข้อมูลของผู้กู้ยืมเงินกองทุน เพื่อประโยชน์ในกำรน�ำข้อมูลมำใช้ กู้ยืมและบริหำรจัดกำรหนี้ โดยร่วมกันพัฒนำ ทดสอบ และ น�ำร่องกำรใช้งำนระบบพิสูจน์ และยืนยันตัวตนทำงดิจิทัล เพื่ออ�ำนวยควำมสะดวกแก่นักศึกษำ และบุคลำกรของมหำวิทยำลัยใน กำรเข้ำถึงบริกำรด้ำนกำรกู้ยืมของ กยศ. เมื่อวันที่ 24 กรกฎำคม 2561 และเตรียมขยำยผลกำรใช้งำนระบบ ในปีงบประมำณ พ.ศ. 2562 ต่อไป รวมทั้งได้จัดท�ำข้อเสนอแนะ มำตรฐำนด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ และกำรสื่อสำรที่จ�ำเป็นต่อธุรกรรม ทำงอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ 1) ประกำศข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ ว่ำด้วยกำรท�ำธุรกรรมแบบพบเห็น ลูกค้ำต่อหน้ำส�ำหรับธนำคำร ประกำศเมื่อวันที่ 30 มีนำคม 2561 2) ประกำศข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ ว่ำด้วยแนวทำงกำรใช้ดิจิทัลไอดี ส�ำหรับประเทศไทย จ�ำนวน 3 ฉบับ ประกอบไปด้วย ภำพรวมและ อภิธำนศัพท์ กำรลงทะเบียน และพิสูจน์ตัวตน และกำรยืนยัน ตัวตน ซึ่งได้ประกำศใช้เมื่อวันที่ 28 กันยำยน 2561 ที่ผ่ำนมำ ข้อเสนอแนะมำตรฐำนฯ ที่เกี่ยวข้อง กับกำรอ�ำนวยควำมสะดวกทำง กำรค้ำและธุรกรรมทำอิเล็กทรอนิกส์ ดูเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://standard.etda.or.th/ 59
  • 60. '(A ได้พัฒนำก�ำลังคนทั้งระบบ ที่มีควำมเกี่ยวข้องกับธุรกรรม ออนไลน์ โดยมุ่งมั่นไปที่กำรรู้เท่ำทัน กำรใช้งำนอย่ำงมั่นคงปลอดภัย และกำรเพิ่มพูนควำมรู้ควำมเข้ำใจ ตลอดจนใช้เป็นช่องทำงกำรหำ รำยได้ เช่น • กำรเพิ่มพูนองค์ควำมรู้ให้กับ ผู้ประกอบกำร e-Commerce เพื่อกำรด�ำเนินธุรกิจได้อย่ำงมั่นใจ และสร้ำงควำมเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค โดยได้ด�ำเนินกำรพัฒนำศักยภำพ ผู้ประกอบกำร กว่ำ 1,000 รำย ภำยใต้หลักสูตรส�ำคัญ เพื่อ e-Commerce เช่น o นวัตกรรมกำรเงินส�ำหรับ SMEs ในยุค Thailand 4.0 o กำรสร้ำงธุรกิจในยุค เศรษฐกิจดิจิทัล และใบก�ำกับ ภำษีอิเล็กทรอนิกส์ นอกจำกนี้ยังได้ด�ำเนิน กำรคัดเลือกผู้ประกอบกำรเข้ำสู่ Thaiemarket.com ซึ่งเป็น ศูนย์กลำงและเป็นแหล่งรวมสินค้ำ จำกผู้ประกอบกำรไทยทั่วประเทศ ที่ผ่ำนกำรคัดกรองคุณภำพและ มำตรฐำนร้ำนค้ำจำกผู้ดูแลระบบของ ETDA ผู้ซื้อจึงมั่นใจได้ว่ำสำมำรถ ท�ำธุรกรรมได้อย่ำงปลอดภัย โดย ปัจจุบันมีผู้ประกอบกำรอยู่ภำยใต้ e-Directory นี้ กว่ำ 8,000 รำย ด้วยกัน • กำรบรรยำยและเผยแพร่ควำมรู้ ด้ำนกฎหมำยดิจิทัลให้หน่วยงำน และประชำชนทั่วไปจ�ำนวน 1,227 คน ซึ่งองค์ควำมรู้ด้ำนกฎหมำย CAPACITY BUILDING 60