Ajuda remota do Microsoft Intune
Habilite conexões seguras da assistência técnica com os usuários.
Três novos produtos agora integram o Microsoft Intune Suite
Forneça assistência de helpdesk segura
Forneça assistência simples, conectada à nuvem e segura aos funcionários em praticamente qualquer lugar, a qualquer hora.
Reduza os riscos de segurança
Conecte-se com segurança enquanto reforça um modelo de segurança Confiança Zero.
Melhore a eficiência
Responda a problemas de forma rápida e eficaz.
Apoie os trabalhadores em praticamente qualquer lugar
Dê aos funcionários a ajuda de que precisam, no escritório ou remotamente.
Saiba como simplificar o gerenciamento de pontos de extremidade, fortalecer a segurança e reduzir custos com o Microsoft Intune Suite.
Recursos da Ajuda remota
Capacite seu helpdesk com a Ajuda remota, um recurso do Microsoft Intune Suite.
Controles de autenticação e segurança
Proteja todas as conexões de helpdesk com um aplicativo fácil de usar, políticas de acesso condicional e autenticação multifator.
Verificações de conformidade do dispositivo
Identifique os dispositivos que estão fora de conformidade antes do início de uma conexão e corrija proativamente as vulnerabilidades em tempo real.
Controle de acesso baseado em função
Gerencie quem pode ajudar quem e com quais permissões, usando o console de administração do Intune. Forneça uma conexão confiável com informações de perfil de empresa verificadas.
Incidentes do ServiceNow no console
Reduza o tempo de resolução com incidentes do ServiceNow disponíveis diretamente no console do Intune.
Relatório de sessão
Obtenha informações sobre interações de assistência técnica, incluindo a hora, o dispositivo e o sistema operacional em que elas ocorreram.
Experimente hoje mesmo o Microsoft Intune Suite
A Ajuda remota parte do Intune Suite
Unifique soluções de segurança e gerenciamento avançado de pontos de extremidade críticos com o Intune Suite.
Simplifique o gerenciamento de ponto de extremidade. Unifique suas soluções de gerenciamento de ponto de extremidade e fluxos de trabalho em um só lugar, reduzindo a complexidade das operações de TI e segurança.
Fortaleça a postura de segurança. Garanta a integridade e a conformidade dos dispositivos usando sinais da Segurança da Microsoft e funcionalidades avançadas de gerenciamento de ponto de extremidade para mitigar ameaças cibernéticas e proteger dados corporativos.
Reduza o custo total. Aumente a eficiência consolidando fornecedores e economize mais com o licenças econômicas. Melhore a produtividade e o desempenho do usuário final em todos os dispositivos. Todos os produtos do Microsoft Intune Suite funcionam perfeitamente com o Microsoft 365 e a Segurança da Microsoft. O Microsoft Intune Suite inclui a Ajuda remota do Microsoft Intune, o Gerenciamento de privilégios de ponto de extremidade do Microsoft Intune, a Análise avançada do Microsoft Intune, o Gerenciamento de aplicativos do Microsoft Intune para empresas, a PKI em nuvem da Microsoft e funcionalidades avançadas do Plano 2 do Microsoft Intune.
É necessária uma assinatura do Plano 1 do Microsoft Intune.
Pesquisa e reconhecimento do setor
Líder em gerenciamento unificado de pontos de extremidade
A Microsoft é nomeada líder na The Forrester Wave™: Gerenciamento unificado de pontos de extremidade, quarto trimestre de 2023.1
O Total Economic Impact™ do Microsoft Intune Suite
Descubra como o Intune Suite pode ajudar as organizações a economizar, aumentar a produtividade e diminuir riscos de segurança.2
Líder em gestão do espaço de trabalho digital
A Omdia nomeou a Microsoft como Líder no Omdia Universe: Gestão do espaço de trabalho digital/Plataformas unificadas de gerenciamento de pontos de extremidade, 2024.3
Explore os produtos e funcionalidades do Microsoft Intune
Recursos essenciais do Microsoft Intune
Gerencie e proteja pontos de extremidade conectados à nuvem nos sistemas operacionais Windows, Android, macOS, iOS e Linux.
Microsoft Configuration Manager
Gerencie pontos de extremidade locais, como computadores e servidores Windows.
Ajuda Remota do Microsoft Intune
Habilite conexões seguras e baseadas em nuvem da assistência técnica com os usuários.
Gerenciamento de privilégios de ponto de extremidade do Microsoft Intune
Permita que usuários padrão executem tarefas aprovadas por TI, geralmente reservadas para administradores.
Gerenciamento de aplicativos do Microsoft Intune para empresas
Implante e gerencie aplicativos de forma proativa, simples e segura.
Análise avançada do Microsoft Intune
Melhore a experiência do usuário final com IA, através de análises e insights acionáveis.
Recursos adicionais
Introdução à Ajuda remota
Obtenha instruções passo a passo para usar a Ajuda remota para solucionar problemas e fornecer suporte aos funcionários.
Explorar o Microsoft Intune Suite
Aprimore a segurança e a eficiência de TI com o Microsoft Intune Suite, uma coleção de recursos avançados de gerenciamento de ponto de extremidade.
Resolva problemas de helpdesk com eficiência e segurança
Saiba mais sobre os novos controles de segurança e ferramentas de economia de tempo na versão mais recente da Ajuda remota.
Seguir o Microsoft Intune no LinkedIn
Mantenha-se por dentro da novidades da família de produtos Microsoft Intune.
Proteja tudo
Torne seu futuro mais seguro. Explore suas opções de segurança hoje mesmo.
- [1] The Forrester Wave™: Gerenciamento unificado de ponto de extremidade, 4º trimestre de 2023, Andrew Hewitt, Pedro O"Donnell, Angela Lozada, Rachel Birrell, 19 de novembro de 2023.
- [2] Novas tecnologias: The Projected Total Economic Impact™ Of The Microsoft Intune Suite—Cost Savings And Business Benefits Enabled By The Intune Suite, um estudo encomendado realizado pela Forrester Consulting, Kim Finnerty, Sarah Lervold, Claudia Heaney, março de 2023.
- [3] Universo Omdia: Digital Workspace Management/Unified Endpoint Management Platforms, 2024, Adam Holtby, 14 de dezembro de 2023.
Siga a Microsoft