LOGITECH SERVICE-ABONNEMENTEN
VIND HET BESTE SERVICE-ABONNEMENT VOOR UW BEDRIJF
Logitech Services helpt u om belemmeringen voor samenwerking weg te nemen. Met wereldwijde ondersteuning, krachtige software en snelle productvervangingen helpen we u de inspanningen van IT te verminderen om ruimtes en flexplekken gebruiksklaar te houden, prestaties te optimaliseren en meer uit uw investering te halen.
Basic
Essential
Select
BELANGRIJKSTE VOORDELEN
APPARAATBEHEER
Efficiënte softwarefuncties stroomlijnen IT-onderhoud en minimaliseren downtime en kosten. Profiteer van volledige externe toegang tot apparaten en proactieve probleemmeldingen voor een snelle oplossing.Functies variëren tussen service-abonnementen
RUIMTEBEHEER
Van vergaderruimtes tot omgevingen met gedeelde bureaus: vereenvoudig ruimtebeheer en stel werknemers in staat om ruimtes en bureaus te vinden en te reserveren voor betere dagen op locatie.Functies variëren tussen service-abonnementen
INZICHTEN EN ANALYSE
Betrouwbare inzichten in ruimte- en apparaatgebruik helpen u om impactvolle en verstandige beslissingen te nemen over toekomstige IT-investeringen en veranderingen in de werkplek.Functies variëren tussen service-abonnementen
PRODUCTLEVENSDUUR
Maximaliseer het rendement op investering met meegeleverde software-updates voor CollabOS-apparaten en opties voor productgarantie. Krijg dekking voor maximaal vijf jaar en minimaliseer onderbrekingen met snelle of zelfs directe productvervanging met reserveonderdelen op locatie.Functies variëren tussen service-abonnementen
EXPERT HELP DESK
Onze wereldwijde, deskundige ondersteuning helpt downtime te minimaliseren en zorgt ervoor dat uw teams naadloos kunnen samenwerken. Onze specialisten hebben uitgebreide expertise in videosamenwerking en partnerecosystemen zoals Microsoft, Zoom en Google voor snelle probleemoplossing.
VERGELIJK ONZE PLANNEN
Ruimtes
Basic voor ruimtes
€0
bij je aankoop inbegrepen
APPARAATBEHEER
Systemen en apparaten inrichten, configureren en monitor
Updates pushen en beheren
Standaard garantie van 2 jaar
Helpdeskondersteuning tijdens kantooruren
Essential voor ruimtes
€179
per jaar, per ruimte
Alles in Basic, plus:
APPARAATBEHEER
E-mailwaarschuwingen
ServiceNow-integratieVereist ServiceNow-licentie
Ruimte reserveren
Kaarten maken
Gebruik en inzichten van de ruimte
Select voor Ruimtes
€420
per jaar, per ruimte
Alle functies van Essential, plus:
VERZORGING EN DEKKING
24/7 Tier II-ondersteuning, binnen een uur
Reserveonderdelen op locatieVerschilt per licentieaantal
Volledige vergelijking
Standaardondersteuning
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANNEN
|
Levenscyclus van product | 1-5 jaar | 1-5 jaar |
|
|||
APPARAATBEHEER
|
|||
Apparaatbeheer en -bewaking
|
Ja | Ja | Ja |
Apparaatinstellingen, configuraties en software- en firmware-updates
|
Ja | Ja | Ja |
Apparaat- en ruimte-inventarisatie in Sync
|
Ja | Ja | Ja |
Dashboard apparaatstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Nee | Ja | Ja | |
E-mailwaarschuwingen
|
Nee | Ja | Ja |
ServiceNow-integratieVereist ServiceNow-licentie
|
Nee | Ja | Ja |
|
|||
RUIMTEBEHEER
|
|||
Ruimtereservering voor werknemers
|
Nee | Ja | Ja |
Agenda-integratie met Office365 en Google Workspace
|
Nee | Ja | Ja |
Boekingsbeleid
|
Nee | Ja | Ja |
Aangepaste achtergronden en branding op Tap SchedulerBinnenkort beschikbaar in toekomstige software-update
|
Nee | Ja | Ja |
Geïntegreerd gebruikersbeheer
|
Nee | Ja | Ja |
Kaarten maken
|
Nee | Ja | Ja |
Inzichten en analyses over ruimtegebruik
|
Nee | Ja | Ja |
|
|||
VERZORGING EN DEKKING
|
|||
Helpdesk
|
Ondersteuning voor Logitech-producten tijdens kantooruren | Ondersteuning voor Logitech-producten tijdens kantooruren | 24/7 service via telefoon en e-mail. Directe toegang tot Tier II-ondersteuning binnen een uur |
Aangewezen servicemanager (DSM)
|
Nee | Nee | JaVoor klanten met meer dan 50 licenties of Enterprise-abonnementen. De DSM wordt toegewezen wanneer het eerste incident is geregistreerd. |
Hulpverzoeken via Sync
|
Nee | Nee | Ja |
Productvervanging
|
Standaardgarantie van 2 jaar. Transport over land, variabele levertijd | Standaardgarantie van 2 jaar. Transport over land, variabele levertijd |
Productdekking tot 5 jaarLogitech Select biedt tot vijf jaar lang productvervangingsvoordelen voor alle Logitech-apparaten in de ruimte voor de volledige duur van de Select-termijn, op voorwaarde dat de producten zich binnen de oorspronkelijke garantieperiode bevonden toen het Select-contract wordt geactiveerd. Versnelde levering binnen één werkdagLevertijden kunnen variëren, afhankelijk van geografische locaties of onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, verstoringen in transportnetwerken of transit, en inklaringstijden. tijdens de duur van uw abonnement |
Reserveonderdelen op locatie
|
Nee | Nee | JaVarieert per licentieaantal |
Bureaus
Basic voor flexibele bureaus
€0
bij je aankoop inbegrepen
APPARAATBEHEER
Systemen en apparaten inrichten, configureren en monitor
Updates pushen en beheren
Bureauboeking
SCIM-gebruikersbeheer
Standaard garantie van 2 jaar
Helpdeskondersteuning tijdens kantooruren
Essential voor flexibele bureaus
€49
per jaar, per bureau
Alles in Basic, plus:
APPARAATBEHEER
E-mailwaarschuwingen
ServiceNow-integratieVereist ServiceNow-licentie
Kaarten maken
Bureaugebruik en inzichten
Select voor flexibele bureaus
€99
per jaar, per bureau
Alle functies van Essential, plus:
VERZORGING EN DEKKING
24/7 Tier II-ondersteuning, binnen een uur
Reserveonderdelen op locatieVerschilt per licentieaantal
Volledige vergelijking
Standaardondersteuning
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
PLANNEN
|
Levenscyclus van product | 1-5 jaar | 1-5 jaar |
|
|||
APPARAATBEHEER
|
|||
Apparaatbeheer en -bewaking
|
Ja | Ja | Ja |
Apparaatinstellingen, configuraties en updates
|
Ja | Ja | Ja |
Apparaat- en ruimte-inventaris
|
Ja | Ja | Ja |
Dashboard apparaatstatus
|
Ja | Ja | Ja |
Inventaris van persoonlijke apparaten
|
Ja | Ja | Ja |
Sync-toegang tot UI op afstand Beschikbaar in appliance mode. Toegankelijk via een proefversie van 30 dagen per apparaat in de Logitech Sync -beheerportal.
|
Nee | Ja | Ja |
E-mailwaarschuwingen
|
Nee | Ja | Ja |
ServiceNow-integratieVereist ServiceNow-licentie
|
Nee | Ja | Ja |
|
|||
RUIMTEBEHEER
|
|||
Werknemersbureaus boeken via Logi Tune
|
Ja | Ja | Ja |
Agenda-integratie in Tune met Office365 en Google Workspace
|
Ja | Ja | Ja |
Boekingsbeleid
|
Ja | Ja | Ja |
Bureau-attributen
|
Ja | Ja | Ja |
SCIM-gebruikersbeheer
|
Ja | Ja | Ja |
Kaarten maken
|
Nee | Ja | Ja |
Bureaugebruik en inzichten
|
Nee | Ja | Ja |
|
|||
VERZORGING EN DEKKING
|
|||
Helpdesk
|
Ondersteuning voor Logitech-producten tijdens kantooruren | Ondersteuning voor Logitech-producten tijdens kantooruren | 24/7 service via telefoon en e-mail. Directe toegang tot Tier II-ondersteuning binnen een uur |
Aangewezen servicemanager (DSM)
|
Nee | Nee | JaVoor klanten met meer dan 50 licenties of Enterprise-abonnementen. De DSM wordt toegewezen wanneer het eerste incident is geregistreerd. |
Hulpverzoeken via Sync
|
Nee | Nee | Ja |
Productvervanging
|
Standaardgarantie van 2 jaar. Transport over land, variabele levertijd | Standaardgarantie van 2 jaar. Transport over land, variabele levertijd |
Productdekking tot 5 jaarLogitech Select biedt tot vijf jaar lang productvervangingsvoordelen voor alle Logitech-apparaten in de ruimte voor de volledige duur van de Select-termijn, op voorwaarde dat de producten zich binnen de oorspronkelijke garantieperiode bevonden toen het Select-contract wordt geactiveerd. Versnelde levering binnen één werkdagLevertijden kunnen variëren, afhankelijk van geografische locaties of onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, verstoringen in transportnetwerken of transit, en inklaringstijden. tijdens de duur van uw abonnement |
Reserveonderdelen op locatie
|
Nee | Nee | JaVarieert per licentieaantal |