La herramienta de escucha social más profunda del mundo pronto formará parte del panel de control de Hootsuite
¡El software de escucha social Talkwalker llegará pronto a Hootsuite! Supervisa las conversaciones en línea sobre tu marca, tus productos y las tendencias emergentes con una escucha social mejorada. Además, comprende el comportamiento de los consumidores y el sentimiento hacia la marca.
Hootsuite se dispone a adquirir Talkwalker, líder en escucha social
Coge la plataforma de gestión de redes sociales número 1, añade el software de escucha social de última generación de Talkwalker y obtendrás el primer motor de rendimiento de redes sociales del mundo.
Supervisalo todo. Todo en un solo lugar. En segundos.
La monitorización de redes sociales es fácil cuando está todo en una sola pestaña. La escucha social de Hootsuite tiene todo lo que necesitas para conocer a tu cliente, informar sobre él rápidamente y convertir la información en acciones valiosas.
BlueSilk™ IA
Ahorra tiempo con la IA de escucha social. Identifica menciones de tu marca en imágenes, obtén información sobre el futuro y comprende la inteligencia profunda mucho más rápido.
Quick Search
Search brand mentions, trending topics, and more from the past seven days and compare two searches side by side. View sampled results from news sites, newsletters, blogs, forums, Reddit, X, and Quora.
Columnas de Hootsuite
Todos los planes de Hootsuite incluyen columnas para supervisar las menciones, las palabras clave y los hashtags. Incluso puedes responder a comentarios y mensajes de Streams.
No puedes tener los ojos en un millón de sitios
a la vez. No, espera, sí puedes
…con Hootsuite y Talkwalker, de todos modos.
Search the web for mentions of your brand, trends, and industry topics with Quick Search. View search data from the past seven days and compare two searches side by side. Understand the emotions driving engagement with sentiment analysis.
Automatically see the latest trends and hot topics before they blow up online. See a trend you think will resonate? Instantly create posts for it with Hootsuite’s built-in AI writer.
Fill your content calendar with content you know will resonate with your audience. Get data-backed insights to gauge audience and market interest before you post. View search volume, sentiment, trending hashtags, top brands, big events, and more.
No more pulling data from a dozen networks and having no way to prove your impact. Track key metrics across organic and paid posts, get deep insights on top-performing posts, and easily download or share reports with team members.
How to use Hootsuite for social listening (it's seriously so easy)
"La información que nos proporciona Talkwalker ha sido increíble y ha servido de base para nuestra estrategia de campaña. Proporcionar esta información a nuestras partes interesadas demuestra lo que las redes sociales pueden hacer por nuestra marca y nos ayuda a garantizar la inversión para aumentar nuestros presupuestos y hacer crecer nuestro equipo".La escucha social es la forma más fácil de aumentar tu participación, alcance, seguidores e ingresos
¿Quieres conocer en profundidad lo que la gente piensa, siente y dice sobre tu marca en cuestión de segundos? Aquí lo tienes.
Track what people are saying (and how they feel) about your brand
Never miss a thing with the broadest social listening data coverage on the market. With Hootsuite Listening, you can monitor mentions across up to 150 million websites, 30 social media channels, and 187 languages. Plus, track sentiment to identify positive and negative feelings around any topic or brand.
Protege (y mejora) la reputación de tu marca
No pierdas nunca la oportunidad de mitigar las conversaciones negativas. Además, identifica las páginas fraudulentas, corrige rápidamente las fuentes de desinformación y gestiona las crisis. Configura alertas de datos en tiempo real, investiga fácilmente los picos y monitoriza los problemas clave a medida que se desarrollan.
Boost engagement, revenue, and customer satisfaction using AI-powered insights
Hootsuite Listening features Blue Silk™ AI, a proprietary AI model tailored to the specific needs of social marketers. Instantly see personalized, real-time insights from billions of data points. Predict topic volumes over the next 90 days, automatically identify the most relevant trends and conversations, and identify key emotions and sentiments.
Protege (y mejora) la reputación de tu marca
No pierdas nunca la oportunidad de mitigar las conversaciones negativas. Además, identifica las páginas fraudulentas, corrige rápidamente las fuentes de desinformación y gestiona las crisis. Configura alertas de datos en tiempo real, investiga fácilmente los picos y monitoriza los problemas clave a medida que se desarrollan.
Build attractive custom reports showing the metrics you care about
Impress your boss and add deeper insights to presentations with custom social listening reports and data exports. Showcase a change in sentiment, compare performance against your competitors, and generate AI-automated briefs. Instantly export reports as PDFs or presentations or set up automatic report dispatches to keep an eye on your progress via email.
Predict the future and beat the competition to the punch
Have you ever wished you could see into the future of your industry? Now you can. See what’s next with predictive forecasting, peak detection, data summaries, and smart alerts powered by AI. Then use those insights to beat your competitors to the punch. No crystal ball needed.
Supervisalo todo. Todo en un solo lugar. En segundos.
La monitorización de redes sociales es fácil cuando está todo en una sola pestaña. La escucha social de Hootsuite tiene todo lo que necesitas para conocer a tu cliente, informar sobre él rápidamente y convertir la información en acciones valiosas.
Reconocimiento visual
Talkwalker es la única herramienta que escucha vídeos, memes, GIF, audio y más. El reconocimiento visual mediante IA te permite monitorizar las referencias al logotipo, las escenas y los objetos de tu marca.
Clústeres de conversaciones
Descubre y visualiza el contexto en torno a cualquier tema de un vistazo. Traza visualmente las tendencias y las conexiones para detectar antes los temas y las conversaciones emergentes.
Peak detection
Identify changes and address issues quickly with peak detection. See spikes in volume, engagement, and reach over time as well as increases and decreases in results. Identify outliers to see what drives engagement.
Alertas en tiempo real
Manténgase a la vanguardia de la conversión, mitigue la negatividad y evite crisis con las alertas de Talkwalker. Reciba notificaciones sobre nuevas menciones en la web, redes sociales, artículos de periódicos, foros, blogs y más.
Predictive forecasting
See which topics, campaigns, or posts will trend way before your competitors. Predictive forecasting looks at 90-day trends in conversation volume and engagement for any brand or topic.
Booleanos avanzados
Los catálogos booleanos avanzados te permiten localizar los datos exactos que quieres para no tener que filtrar entre montones de información irrelevante. ¿Tienes poco tiempo? Obtén información rápidamente con la búsqueda rápida.
La escucha social es la forma más fácil de aumentar tu participación, alcance, seguidores e ingresos
¿Quieres conocer en profundidad lo que la gente piensa, siente y dice sobre tu marca en cuestión de segundos? Aquí lo tienes.
Tu vida sin Hootsuite 🙁 💸 😵
No estás seguro de si tus esfuerzos están dando sus frutos o dónde concentrar tu energía.
Pierdes horas pensando, escribiendo y diseñando contenido para las redes sociales.
Publicas contenido en el momento equivocado, lo que genera una baja interacción y escaso alcance.
Pierdes clientes potenciales de gran valor y dejas ingresos potenciales en leer
Tu vida con Hootsuite 🙂 📈 🧘
Consulta tu ROI en las redes sociales, determina qué funciona y qué no y deja que los datos tomen las decisiones por ti
Llena tu calendario de contenido con publicaciones atractivas y de acuerdo con los valores de la marca para todos tus canales de redes sociales en cuestión de minutos
Multiplica por 3 el alcance, catapulta la interacción, aumenta los seguidores y da a cada publicación una pizca de magia viral
Establece conexiones valiosas y ahorra tiempo con una bandeja de entrada universal para redes sociales con automatizaciones integradas
Preguntas frecuentes
La escucha social es la práctica que permite rastrear las menciones, reseñas y conversaciones relevantes de la marca en Internet. Con las herramientas de escucha social adecuadas, puedes escuchar cuando la gente habla de tu marca o producto en las redes sociales, blogs, foros, sitios web de reseñas, vídeos y más.
Puedes usar lo que descubres para medir la popularidad de tu marca, la percepción del público y los deseos de los clientes. Y luego puedes usar esa información para afinar tu estrategia de marketing.
Para obtener una definición detallada de escucha social y encontrar la mejor herramienta de monitoreo de redes sociales para su negocio, visita el blog de Hootsuite.
La escucha social te ayuda a tomar decisiones mejor fundadas sobre tu marca, producto y estrategia. Demuestra cómo ciertos contenidos conectan con tu audiencia, mide tu rendimiento en comparación con el de la competencia e identifica dónde invertir más tiempo y recursos. Con la escucha social podrás evitar las críticas negativas y reducir el riesgo de que te excluyan.
La supervisión de las redes sociales mejora la promoción por parte de los clientes ya que te ofrece una visión entre bastidores de sus deseos. Identifica los problemas más comunes de tu audiencia, las funciones o los productos que más desean y qué es lo que les impide realizar conversiones. Con esta información, puedes crear un producto mejor y más centrado en el cliente.
Las herramientas de escucha social rastrean cuándo se menciona una marca en línea. Recopilan datos de las redes sociales, blogs, foros y sitios de reseñas y los muestran en un solo feed. Esto proporciona una descripción general de las métricas, como la frecuencia con la que las personas mencionan tu marca y lo que piensan al respecto.
Todas las cuentas de Hootsuite incluyen herramientas básicas de escucha social. Usa tu plan Professional, Team, Business o Enterprise para configurar feeds personalizados (Hootsuite Streams) que te avisen cada vez que alguien menciona tu marca, nombre de usuario o los hashtags y palabras clave que especifiques.
Próximamente: Los clientes de Hootsuite pronto tendrán acceso al software de monitorización de redes sociales más profundo gracias a nuestra adquisición de Talkwalker.
Una buena herramienta de escucha social detecta menciones de tu marca o palabras clave específicas en Internet. Piensa en ello como tu propio equipo personal de espías que vigila todos los sitios web para informar de la información relevante. Cada vez que alguien hable de tu empresa o de los términos que especifiques, tu monitor de redes sociales lo captará y te lo mostrará en una columna.
¡Por supuesto! Además de las herramientas integradas como Hootsuite Streams y Talkwalker, el panel de control de Hootsuite se integra con las mejores plataformas de escucha social y herramientas de terceros para ayudarte a realizar un seguimiento de las reseñas y menciones a tu manera. Añade ReviewTrackers, Digimind, Reddit, Google My Business y mucho más a tu panel de control de Hootsuite para vigilar de cerca todas las conversaciones en todos los rincones de la web.
El mejor software de escucha de redes sociales es aquel que te ayuda a rastrear todo lo que la gente dice sobre tu marca sin tener que profundizar en la información. Con la monitorización de redes sociales de Hootsuite, obtienes una vista panorámica de la conversación y el sentimiento que rodea a tu marca, competidores e industria. Con la IA integrada y la búsqueda rápida de Talkwalker, ya no tendrás que buscar información clave. Todo está disponible en el panel de control de Hootsuite.
Mira lo que la gente dice de tu marca ahora mismo
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