Nooit meer wachten met Line!
Direct gepersonaliseerde reacties en oplossingen voor uw klanten op Line.
Koppel uw Line-accounts en breng al uw Line-gesprekken, waaronder afbeeldingen en hyperlinks, naar uw Freshchat. Handel al uw gesprekken op één plek af met ‘Teampostvak.’ Bekijk en prioriteer gesprekken die onmiddellijke aandacht nodig hebben - laat uw klanten weten dat u er voor hen bent.
Gebruik uw chatbots op Line, zodat uw klanten 24/7 direct antwoord krijgen op hun vragen. Betrek en verras uw klanten door oplossingen te automatiseren. Met naadloze en contextuele overdracht naar agents kunt u zowel uw klanten als uw agents tijd besparen.
Wijs elk Line-account toe aan het relevante Onderwerp en Groep in Freshchat, zodat de gesprekken naar de juiste agents in uw team worden gestuurd. Zo worden klanten die contact opnemen met uw ondersteuning over problemen met betalingen automatisch naar de groep Facturatie gestuurd.
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.