Konfigurer Outlook til appen til iOS

Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

1. Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Intune-firmaportal.

2. Derefter skal du søge efter og downloade Microsoft Authenticator-appen.

3. Følg fremgangsmåden i artiklen Set up access to your company resources for at tilmelde din iOS-telefon eller -tablet. Vigtigt: Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.

   Bemærk!: Hvis du bliver bedt om multifaktorgodkendelse, skal du se Oversigt over sikkerhedsoplysninger.

4. Åbn Outlook til iOS-appen.

   Bemærkninger!: Når en enhed er tilmeldt, kan administrerede apps – herunder Outlook – installeres på forskellige måder: 

   • Du kan installere appen fra appen Firmaportal

   • Dit firma kan installere den automatisk i forbindelse med tilmeldingsprocessen

5. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.

   Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du manuelt angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto. 

6. Skriv adgangskoden til mailkontoen, og tryk derefter på Log på.

7. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

8. Når du åbner Outlook, afgøres din oplevelse af en række faktorer, herunder dit firmas politikindstillinger, og om du tidligere har haft adgang til firmaets ressourcer via din enhed. For eksempel kan du blive bedt om at godkende ved hjælp af appen Microsoft Authenticator. Du kan også blive bedt om at angive en pinkode. Følg anvisningerne, som vises på din enhed for den pågældende situation.

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS! Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Oversigtsark for Outlook til iOS

1. Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Microsoft Authenticator.

2. Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du installere Outlook til iOS-appen fra iOS App Store eller klikke her for at angive dit telefonnummer og modtage et downloadlink.

3. Åbn Outlook til iOS-appen.

4. Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.

   Bemærk!: Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto. 

5. Angiv adgangskoden til din mailkonto, og tryk på Log på.

   Bemærk!: Din oplevelse kan variere afhængigt af dit firmas krav. Eksempelvis kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen eller via sms eller telefon. Du kan finde flere oplysninger under Oversigt over sikkerhedsoplysninger. 

6. Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte.  Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.

7. Hvis du bliver bedt om at tilføje en anden konto, skal du trykke på Måske senere.

8. Tryk på Spring over, eller stryg gennem funktionsskærmbillederne.

9. Du får vist meddelelsen Din organisation beskytter nu sine data i denne app. Du skal genstarte appen for at fortsætte. Tryk på OK.

10. Genstart Outlook til iOS, og angiv et personligt identifikationsnummer (en pinkode), når du bliver bedt om det. 

Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS. Få mest muligt ud af Outlook:

Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet

Oversigtsark for Outlook til iOS

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-mailkonto, eller hvis du ikke har en mailkonto med Exchange ActiveSync, skal du følge denne vejledning. Når du konfigurerer en mailkonto ved hjælp af IMAP eller POP, er det kun din mail, der synkroniseres – ikke din kalender eller dine kontakter. Hvad er IMAP og POP?

Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du gå til din mailudbyders websted for at ændre den.

1. Gå til din mailudbyders websted.

   Hvis du f.eks. bruger en @hotmail.com-mailkonto, skal du logge på outlook.com, eller hvis du bruger Gmail, skal du gå til Gmail.com.

2. Gå til indstillingerne for din konto eller din profil.

3. Lav din adgangskode om.

4. Outlook til iOS registrerer en synkroniseringsfejl og beder dig om at angive adgangskoden igen.

Hvis du har problemer med at få Outlook til iOS til at synkronisere med din nye adgangskode, skal du slette din mailkonto og tilføje den igen.

Først og fremmest. Hvis du bruger en Outlook.com-mailkonto (f.eks. hotmail.com, msn.com, live.com osv.), kan du kontrollere serverstatus for Outlook.com her. Vælg blandt mulighederne nedenfor:

• "Jeg har konfigureret Outlook, men jeg har brug for hjælp til noget i appen." – Gå til Åbn en Outlook-supportanmodning i appen , og klik på "Kontakt support" for at se, hvordan du chatter med agenter i appen.

• "Jeg har brug for hjælp til fejlfinding til at konfigurere min mail." – Gå til Fejlfinding af mailkonfiguration på mobil.

• "Jeg konfigurerer mail for første gang, og min kalender eller mine kontakter synkroniseres ikke." – Gå til Synkroniser kalender med min telefon eller tablet.

• "Jeg bruger en Outlook.com mailadresse (f.eks. hotmail.com eller live.com), og den synkroniserede før, men nu er den ikke." – Gå til Løs problemer med synkronisering af Outlook.com mail.