(Legado 2016) Capacitação em planejamento estratégico Dia 3
- 2. Revisando
- 3. Impacto/Produtos/ S Serviços: Proposta de Valor (1) Canais de distribuição / mobilização(3) Relação c/ Beneficiários /clientes - Pontos de Contato(4) Beneficiários / Clientes (2) Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9) Parceiros (8) Principais Recursos / Estrutura (6) Atividades Principais (7) – Modelo de Impacto da/o ________________ –
- 4. Mais sobre o canvas O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado. Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma clara e sistêmica os principais ativos e processos da organização. Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.
- 6. • Foco no custo/eficiência: – Excelência operacional; – O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos; – Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação; – Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento de escolha; – Centralizados, com alta disciplina organizacional; • Foco na intimidade com o cliente: – Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou customização para atender às necessidades do cliente; – Solução desenvolvida para aquele cliente; – Geralmente não é o mais barato ou mais inovador; – Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente; – Descentralização para aproximação do cliente; – Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada; • Foco no produto/metodologia: – Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado; – Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes; – Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de conhecimento; – Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e acompanhar os resultados dela;
- 7. Sessão Pipoca • Faça pessoas felizes – Instituto História Viva • https://www.youtub e.com/watch?v=JJdX uVzP1jM
- 8. • Foco no custo/eficiência • Foco na intimidade com o cliente • Foco no produto/ metodologia
- 10. Definido! e agora?! O processo de planejamento"vai e volta" entre definição de direcionamentos estratégicose análises de capacidade organizacional. Este processo ajuda a que as DECISÕESsendo tomadas tenham uma base concreta sobre a qual possam se sustentar.
- 12. Características das Metas Specific Específico O indicador está claro? Ele esclarece o que você quer acompanhar? (Uma única coisa) Measurable Mensurável O indicador pode ser acompanhado de forma objetiva? Achievable Alcançável Ou, aceitável, aplicável, apropriado, pode ser atingido (ajuda ao grupo no entendimento do que vai ser feito?) Relevant Relevante Relevante por atender à realidade local. Time-bound Definido no tempo Pode ser medido no tempo?
- 13. Como definir metas? 3 – Faça Benchmarking 2 - Conheça o histórico da organização 4 – Defina com a Equipe 1 – Baseie-se nos indicadores do Marco Lógico
- 15. Marco Lógico Impacto Contribuição para a sociedade/comunidade Objetivos O que acontece com os envolvidos/beneficiários – Resolução do Problema Central Resultados Unidades de produção/entrega dos serviços Atividades O trabalho que é feito – as atividades principais que a instituição faz para gerar valor. Insumos O que a organização precisa para realizar seu trabalho
- 16. Descrição do Projeto Impacto Objetivo (s) Resultado – Produto Atividade Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir resultados/produtos. Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.” Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle do gerenciamento do projeto. Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”. O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem com as mudanças do nível populacional que agregam e promovem o alcance dos impactos com o tempo. Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.” O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em nível nacional ou setorial Palavras da declaração: “Contribuir para…”
- 17. 17 Marco Lógico Impacto Inclusão social – Transformar miseráveis em pobres Objetivos Promover um ambiente saudável para a família: - Diminuição da Internação da criança Resultados Famílias que completam o atendimento de dois anos Atividades Atendimentos às famílias: - Saúde – Moradia – Renda – Cidadania – Educação Insumos Equipe Sede
- 18. Dúvidas! • E se eu tenho diversas atividades e diversos projetos? • Devo começar de cima (impacto, objetivos) ou de baixo (insumo, atividades)? • Como posso utilizar as outras ferramentas? (Teoria de Mudança, Canvas)
- 19. Como comprovar a lógica vertical do marco lógico?
- 20. Indicadores!
- 21. Quais indicadores socioambientais e econômicos você lembra?
- 22. Marco Lógico Impacto Contribuição para a sociedade/comunidade Objetivos O que acontece com os envolvidos/beneficiários Resultados Unidades de produção/entrega dos serviços Atividades O trabalho que é feito – as atividades principais que a instituição faz para gerar valor. Insumos O que a organização precisa para realizar as atividades. Indicadores
- 23. Obrigada!!