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CRIANDO INTERFACES 
INOVADORAS COM 
DESIGN THINKING 
@demianborba
@demianborba 
• Especialista em Design Thinking (Stanford University, USA) 
• Graduado em Desenho Industrial (CEFET-PR) 
• Graduado em Ciência da Computação (UFAL) 
• Apaixonado por Design, UX, Negócios e Tecnologia 
• Ex-professor da UCSD, Platt College e Art Institute 
• Mais de 15 anos de experiência no mercado criativo 
• Fundador da Action Creations (agência interativa na California) 
• Developer Evangelist, 90% #upintheair 
• Criador do Action Innovation Center 
• Criador do projeto Design Thinking Now
Criando interfaces inovadoras com Design Thinking (#webbr2014)
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DESIGN THINKING
INOVAÇÃO
INOVAÇÃO VEM MAIS 
DA PROCURA DE NECESSIDADES 
DO QUE DA 
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS 
- David Kelley
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RESULTADO FINAL 
DESEJÁVEL 
(VALORES HUMANOS) 
VIÁVEL 
(ECONOMICAMENTE) 
capacidade de se tornar real e útil 
POSSÍVEL 
(TECNOLOGICAMENTE) 
fácil de ser construído
EQUIPE
APLICABILIDADE 
• PRODUTOS 
• SERVIÇOS 
• EXPERIÊNCIAS 
• SUA VIDA
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MAYA MARTIN BORBA
INTERFACES 
INOVADORAS? 
FICÇÃO VS REALIDADE
FICÇÃO
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REALIDADE
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Google Glass Moto 360 Moto Hint
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1. DESIGN CHALLENGE 
Você não pode resolver um problema que você não tem!
Desenvolver uma embalagem 
capaz de criar uma experiência excelente 
para clientes da To Nails.
2. EMPATIA
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GERANDO EMPATIA 
EXPERIMENTANDO OBSERVANDO ENTREVISTANDO
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Rapport é um conceito do ramo da psicologia 
que significa uma técnica usada para criar 
uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa. 
se apresente 
apresente 
seu projeto 
estabeleça Rapport 
busque 
histórias 
explore emoções 
questione 
pontos 
mencionados 
agradeça e 
encerre a entrevista 
tempo
CRIANÇA 
CURIOSA
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3. DEFINIÇÃO
+ SOLUÇÃO 
DO PROBLEMA 
DEFINIÇÃO 
DO PROBLEMA 
MUITAS OPORTUNIDADES 
DE INOVAÇÃO 
POV = user + needs + insights
= VANTAGEM 
COMPETITIVA
INOVAÇÃO 
COMEÇA E TERMINA 
COM PESSOAS.
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4. IDEIAS
NÃO JULGAR! 
Divergir 
criar 
opções
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Divergir 
criar 
opções 
Convergir 
escolher 
opções
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5. PROTÓTIPOS 
CONSTRUA PARA PENSAR (BUILD TO THINK)
tempo gasto no projeto 
custo por erros ou alterações 
PROTÓTIPO 
errar e aprender aqui 
$ 
$ TARDE DEMAIS
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EXTREME 
PROTOTYPING
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6. TESTES
TESTES 
• Deixe pessoas usarem seus protótipos 
• Experimente diferentes formas para ajustar o equilíbrio da solução 
• Observe a experiência (filme para analisar posteriormente) 
• Faça videos curtos como demonstração 
• Se aproxime dos seus usuários 
NÃO SE APAIXONE PELAS IDEIAS!
PRODUTO FINAL
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DESIGN THINKING NOW
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DESIGN THINKING NOW
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INOVAÇÃO 
COMEÇA E TERMINA 
COM PESSOAS.
MUITO OBRIGADO 
@demianborba 
#DesignThinkingNow

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