EaseUS レビュー

何度やってもライセンスの認証が通らなかった。知らない会社だったので、やっぱ騙されたのかなとも思いました。
メールにてサポート依頼すると、私が受け取っていたライセンスはWindowsのものだった。その返信と共にMacのライセンスを受け取った。
あっさり認証が通った。
何度かやって問題が解決しない時は、サポートにすぐ連絡を取りましょう。
返信もすぐ来ましたよ。
スタッフの方、ありがとうございました。

体験日: 2024年7月08日

無事システムクローンができ満足しています。
お世話になりました。
　ただ、解約手続きがすぐに分からずこまりましたが、チャットを利用して解約手続きが完了しました。
この点の改善をすればもっと利用者が増えると思います。

体験日: 2024年6月23日

Frankさんの対応が素晴らしく、不安を感じておりましたが、安心することができました。
本当に、Frankさんが対応してくださりよかったです。
Frankさん、ありがとうございました。

体験日: 2024年7月10日

I can realize how to use.
I was able to understand how to use it through chat support.

体験日: 2024年7月09日

チャットの返答が思ったよりも早く、適正でした。日本語の対応もしていただけるので、大変助かりました。

体験日: 2024年7月11日

Androidで使用していて突如読み取れなくなったmicroSDXCカード。
PCで確認しても「フォーマットしてください」とのメッセージ。

だいぶ以前に購入した製品のライセンスでしたが、サポートに依頼したら素早い対応で移行してくれました。

時間をかけてディープスキャンしたところ、何の問題もなく読み取れ、そしてデータを抽出することができました。

前回の使用時も失いそうになったデータを復活できましたが、今回も無事に救済できました。
信用できる製品であり、優良な対応をしてくれるサポートです。

ありがとうございました。

体験日: 2024年6月10日

ライセンス認証ができなかったのですが、最後にできるまで親身になって教えていただきました。途中で一回わからなくなったのですが、認証できてよかったです。

体験日: 2024年7月08日

Thanks to Frank, the person in charge this time, the problem was resolved very smoothly.

体験日: 2024年7月01日

体験日: 2024年7月09日

I received a very polite guidance and it was very helpful.

体験日: 2024年7月04日

HDDからSSDにクローンを作成する過程で想定外のエラーが発生し困り果てていました。今回、EaseUSのサポートチームによるリモートセッションで2日間に及ぶ対応を無償で実行していただけました。諦めかけていただけに、無事完了できたことは期待以上の喜びです。

体験日: 2024年6月25日

今回チャットで対応いただいたAlexさんに感謝します。コンピュータの知識が余りない私に根気よく対応いただき、その中で「異なる種類のデバイスが認識されました。」というフレーズで私に異なる種類のＳＳＤを比較していることを気づかせてもらえました。

体験日: 2024年5月27日

With a few questions, I was able to respond accurately, and I thought he was the best operator

体験日: 2024年6月20日

旧バージョンのダウンロード先を案内してくれました
ただ、これは問い合わせの手間を省くためにWEBサイトにダウンロードリンクを用意してくれてもよかったかもしれません…

It will tell you where to download the old version.
However, it would have been nice if they had provided a download link on the website to save the trouble of making inquiries...

体験日: 2024年2月28日

カスタマーセンター様

この度は格別なサービスをご提供いただき、心より感謝申し上げます。貴社のチームは、私の懸念に対処し、必要な支援を提供するために、それ以上のことをしてくれました。迅速な対応、忍耐強さ、そしてプロ意識に心から感謝しています。あなたの顧客満足度に対する献身は本当に称賛に値します。

スムーズでポジティブな経験を保証してくださった関係者の皆様に感謝いたします。貴社のご尽力は大きな違いを生み出し、貴社のチームから受けた素晴らしいサポートに感謝しています。

改めて、卓越したサービスをありがとうございました。貴社の卓越した取り組みに心から感謝しています。Mahito

体験日: 2023年7月18日

アプリがうまく起動せずでしたが，アプリの環境設定自体に誤りがあると言うことがわかりました。

日本語対応のアレックスさんには大変お世話になりました。

日本時間で16時頃だから，現地だと深夜とかだったのでしょうが，とても丁寧に，根気よくお付き合いいただきました。

おかげで問題解決してそして，安心して動画録画をやっていこうと思います。

体験日: 2024年5月07日

Your engineer reply good answer soon.
Only few minutes, I spent for the trouble.

体験日: 2024年6月22日

撮影30分前にパソコン録画のソフトを探して吟味するまもなく課金してダウンロードして使用方法もわからないまま結局撮影に間に合わなくて折角プロのアナウンサーを呼んでの撮影が・・ドル課金で月額も吟味しなくて画面には黒い画面がずっと消えなくてだんだんサイトを不安視してましたが先ほど不安も解決するくらいのサポℓ-トのクレアに出会いました。すばらしいクレアに感謝しています、次回吟味してして再登録も考えますし人にも勧めますので、サンキュ！クレア回答名人様でした。

体験日: 2023年12月27日

Thank you for your kind response. Thank you for saving me.

丁寧に対応していただいてありがとうございます。おかげで助かりました。

体験日: 2024年5月07日

クライアントのPCの知識があるか無いか確認してからのほうが良いかもしれませんね。リモート操作されることを警戒するし、私はかなり知識あるほうなので、知識がある人ならリモート操作をせずに指示をして相手に操作させて対処するほうが良かったと思いました。

体験日: 2023年11月04日