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La solution MDM “Next generation”
par Informatica
Gregory Nacmias
EMEA MDM Product Specialist
Informatica MDM
@InformaticaFr
#NextGenMDM
AGENDA
• Les 5 Business Drivers adressés par le MDM
• La data 3.0 : une transition forte
• Les thèmes stratégiques du MDM « Next Generation »
• Le digital
• L’expérience utilisateur
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Connaître vos clients pour
• Une vue unifiée de :
• Ce qu’ils sont
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• Leur foyer
• …
• Une cohérence omni canal
• Une expérience personnalisée
• Des campagnes marketings mieux ciblées
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La donnée renforce l’engagement
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Informatica - le MDM nouvelle génération - Data forum MICROPOLE 2016

  • 1. La solution MDM “Next generation” par Informatica
  • 2. Gregory Nacmias EMEA MDM Product Specialist Informatica MDM @InformaticaFr #NextGenMDM
  • 3. AGENDA • Les 5 Business Drivers adressés par le MDM • La data 3.0 : une transition forte • Les thèmes stratégiques du MDM « Next Generation » • Le digital • L’expérience utilisateur • Une approche agile • Les applications métiers autour d’Informatica MDM Hub • Démonstration 3
  • 4. MDM Supporte 5 Business Drivers clés 4 La donnée renforce l’engagement La donnée renforce la conformité La donnée renforce la connaissance La donnée renforce l’efficacité La donnée renforce la croissance. #NextGenMDM
  • 5. Connaître vos clients pour • Une vue unifiée de : • Ce qu’ils sont • Ce qu’ils ont • Leur foyer • … • Une cohérence omni canal • Une expérience personnalisée • Des campagnes marketings mieux ciblées • De meilleures offres pour les campagnes cross-sell / up-sell • Accroissement de la fidélité du client La donnée renforce l’engagement 5#NextGenMDM
  • 6. • Respect des contraintes réglementaires • Sécuriser et protéger les informations sensibles sur les clients • Contactabilité • Droit à l’oubli • Éviter les amendes réglementaires en mettant en place du reporting sur des données cohérentes et de qualité dans le temps. La donnée renforce la conformité 6#NextGenMDM
  • 7. Alimenter vos Data Lakes et Data Warehouses avec des données de qualité. • Analyse comportementale du client. • Intégration de nouveaux canaux d’acquisition • Personnalisation de service et ciblage. • Accroitre la fidélité du client en recommandant la “next best action” La donnée renforce la connaissance 7#NextGenMDM
  • 8. • De plus en plus de nouveaux profils voient le jour • Leur proposer des outils efficaces • Augmenter l'efficacité et la productivité des employés • Réduire le coût d’acquisition en rationalisant les processus • Obtenir des marges et des taux de conversion plus élevés. La donnée renforce l’efficacité 8#NextGenMDM
  • 9. • Faire l’acquisition de nouveaux clients plus rapidement. • Nouveaux points d’acquisition (réseaux sociaux,…). • Proposer des données produits enrichies. • Rationaliser les processus suite à des fusions & acquisitions • Accélérer les synergies de fusion et d'acquisition et réduire les risques La donnée renforce la croissance 9#NextGenMDM
  • 10. Data 3.0 – Une transition forte 10 L’explosion de la donnée Le volume de données double Tous les 2 ans Données sur le cloud Plus de 40% Des données sur le cloud d’ici 2020 Source: IDC, Baird Nouveaux types de données (mobile, social, IoT) 200 milliards D’objets connectés à 2020 Utilisateurs métiers 325 millions De business users. #NextGenMDM
  • 11. Les themes stratégiques du MDM “Next Generation” Le Digital Le Self-service L’agilité #NextGenMDM
  • 12. Cloud & On-premise Données traditionnelles et les données big data (incl interactions, IoT) Utilisateurs métiers & IT Intégration avec vos applications et votre environnement Hétérogénéité – Support de toutes les plateformes Fiabilité et performance data management et governance Le MDM “Next Generation” Le Digital Le Self-service L’Agilité #NextGenMDM
  • 13. Notre proposition de valeur Multidomaines Plus de 100 domaines Data fueled Apps métiers Prêtes à l’emploi Big Data Ajoute une Nouvelle dimension Data Quality & BPM Processus rationalisés DaaS Vos contacts enrichis @ Disponible en mode on-premise et sur le cloud – Véritable approche hybride
  • 14. Le futur c’est maintenant… Cout d’acquisition faible Informatica MDM Cloud Edition Réduit considérablement les efforts IT Rapidité et agilité Big Data Une experience utilisateur intuitive Simple à utiliser User friendly Widgets natifs Basé sur les roles Flexibilité / Self-Service IHM pilotée par la configuration Simple et rapide Apps DaaS Enrichir les données à la volée Des données alimentées avec des informations précieuses Une source unique d’acquisition des données D&B Simplement embarqué dans le MDM #NextGenMDM
  • 15. Des tableaux de bord configurables pour fournir des informations précises Gérez vos fournisseurs en utilisant des vues basées sur les rôles Experience utilisateur intuitive Gestion simple des taches reliées aux fournisseurs Supervision de l’onboarding des fournisseurs Répartition géographique des fournisseurs #NextGenMDM
  • 16. Services & Apps 16 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 17. Services & Apps 17 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 18. Big Data Relationship Management (BDRM) – Quoi de neuf ? DiffusionDiffusion API temps réelAPI temps réel API sécuriséeAPI sécurisée Match & Link distribuéMatch & Link distribué ConsolidationConsolidation #NextGenMDM
  • 19. Services & Apps 19 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 21. User Interface Supplier 360 Supplier 360: Gérez vos fournisseurs, leur performance, conformité, et risque #NextGenMDM
  • 22. Services & Apps 22 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 24. 24©2015 Informatica. Product 360 – Version 8.0 Product 360: Vendre plus de produits, plus rapidement #NextGenMDM
  • 25. Services & Apps 25 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 27. Customer 360: Mieux connaître vos clients #NextGenMDM
  • 28. Services & Apps 28 Match & Merge Processus métiers Relations inter-domaines Plateforme Multi- domaines Supplier CustomerProduct CC360BDRMApps & Services Intelligent Data Platform #NextGenMDM
  • 29. Pour les data stewards Règles de prévalance et fusion Hybrid Ready Intégré avec Multi-domain MDM Prise de décisions CC360 Analytics Intégré à DaaS Validation d’adresse postale, email, et téléphone Cloud Customer 360 for SFDC - What’s New Pour les utilisateurs Salesforce basé sur la nouvelle IHM lightning #NextGenMDM
  • 31. VISITEZ LE STAND INFORMATICA POUR TENTER DE GAGNER UN CASQUE DE RÉALITÉ VIRTUELLE
  • 32. Suivez @InformaticaFr Rejoignez Informatica MDM Gregory Nacmias gnacmias@informatica.com #NextGenMDM Contactez-nous…