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¿Necesito una pantalla o necesito comunicar con mis clientes?

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El documento habla sobre los pasos para diseñar e implementar un proyecto de comunicación digital. Primero se debe definir el objetivo, público, recursos y escenario. Luego se confecciona la idea mediante consultoría de marketing, se diseña la solución usando tecnología y contenido, e involucrando al cliente. Finalmente se produce en equipo, se implementa en el escenario, se comunica el éxito y se mantiene actualizado. El objetivo es encontrar el cóctel perfecto.

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¿Necesito una pantalla? ¿Necesito comunicar con mis clientes? Ponente: Daniel Urruchua
¿Preparados para una exprimir vuestro cerebro? Material no apto para menores :)
¿Necesito una pantalla o necesito comunicar con mis clientes?
Comencemos diseccionando un proyecto DS: 1.- El objetivo. Comunicar nuevos productos y servicios / Vender más / Posicionar la marca / Aumentar notoriedad / Sorprender / Generar repercusión social 2.- Mi público Nuevos clientes o clientes asiduos / Un perfil al que dirigirnos / Personas que hablan o personas que escuchan / Público accesible o público escondido.
4.- La pasta / el tiempo Recursos económicos / % de dedicación / Duración del proyecto / Tiempo de espera o exposición del transito de clientes / Nivel de prioridad 3.- El escenario Dimensiones de la ubicación / Niveles de luminosidad / Interior o exterior / Otros elementos del entorno / Facilidades o dificultades del espacio. Sigamos diseccionando un proyecto DS:
¿Necesito una pantalla o necesito comunicar con mis clientes?
1.- Confeccionar la idea Consultoría de Marketing / Plan de comunicación / Análisis de la competencia / Definición del valor añadido / Creatividad e innovación 2.- Diseñar la solución Fusión tecnología y contenidos / Conocimiento especializados en hardware, software, tecnología / Últimas tendencias Digitales / Solución perdurable y escalable / En busca del cóctel perfecto:
3.- Involucrar al cliente Hacer suya la idea / Argumentos de compra / Solventar obstáculos y dudas / Sinceridad en ventajas y desventajas / Crear un clima de confianza y dedicación 4.- Producción en equipo Un único interlocutor / Gestión del tiempo de producción / Combinación multidisciplinar / Control de proveedores / Espacio para el test y las correcciones / En busca del cóctel perfecto:
5.- Llegar al escenario Colocar todas las piezas / Conectar con todos los elementos / Determinar interlocutores in-situ / Involucrar a las piezas claves en el éxito 7.- Comunicar el éxito Compartir el proyecto con los medios / Análisis de Resultados / Repercusión sobre objetivos / Cuantificar la satisfacción del cliente En busca del cóctel perfecto:
6.- Cuidarlo cada día Mantenimiento y control técnico / Actualización de los contenidos / Mejoras sobre las críticas del usuario / En busca del cóctel perfecto:
7.- No te olvides sonreír Gracias!! En busca del cóctel perfecto:

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  • 5. 4.- La pasta / el tiempo Recursos económicos / % de dedicación / Duración del proyecto / Tiempo de espera o exposición del transito de clientes / Nivel de prioridad 3.- El escenario Dimensiones de la ubicación / Niveles de luminosidad / Interior o exterior / Otros elementos del entorno / Facilidades o dificultades del espacio. Sigamos diseccionando un proyecto DS:
  • 7. 1.- Confeccionar la idea Consultoría de Marketing / Plan de comunicación / Análisis de la competencia / Definición del valor añadido / Creatividad e innovación 2.- Diseñar la solución Fusión tecnología y contenidos / Conocimiento especializados en hardware, software, tecnología / Últimas tendencias Digitales / Solución perdurable y escalable / En busca del cóctel perfecto:
  • 8. 3.- Involucrar al cliente Hacer suya la idea / Argumentos de compra / Solventar obstáculos y dudas / Sinceridad en ventajas y desventajas / Crear un clima de confianza y dedicación 4.- Producción en equipo Un único interlocutor / Gestión del tiempo de producción / Combinación multidisciplinar / Control de proveedores / Espacio para el test y las correcciones / En busca del cóctel perfecto:
  • 9. 5.- Llegar al escenario Colocar todas las piezas / Conectar con todos los elementos / Determinar interlocutores in-situ / Involucrar a las piezas claves en el éxito 7.- Comunicar el éxito Compartir el proyecto con los medios / Análisis de Resultados / Repercusión sobre objetivos / Cuantificar la satisfacción del cliente En busca del cóctel perfecto:
  • 10. 6.- Cuidarlo cada día Mantenimiento y control técnico / Actualización de los contenidos / Mejoras sobre las críticas del usuario / En busca del cóctel perfecto:
  • 11. 7.- No te olvides sonreír Gracias!! En busca del cóctel perfecto: