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María José Millán: Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing en The Inbounder World Tour 2017.
MARÍA JOSÉ MILLÁN
Los 7 pecados
capitales del Inbound
Marketing
mramillan
Pag. 3
Es una metodología que consiste en
crear y distribuir contenido relevante
para atraer, convertir y fidelizar a una
audiencia claramente definida, con el
objetivo de moverla a la acción en
beneficio de la compañía que la emplea.
¿QUÉ ES
INBOUND MARKETING?
Pag. 4
4 puntos clave en esta definición:
1. Crear y distribuir contenido relevante y útil
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4 puntos clave en esta definición:
1. Crear y distribuir contenido relevante y útil
2. Para una audiencia claramente definida
Pag. 6
4 puntos clave en esta definición:
1. Crear y distribuir contenido relevante y útil
2. Para una audiencia claramente definida
3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y Fidelizar
Pag. 7
4 puntos clave en esta definición:
1. Crear y distribuir contenido relevante y útil
2. Para una audiencia claramente definida
3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y Deleitar
4. Con el objetivo de mover a la acción en beneficio del negocio.
Pag. 8
We inbounders,
are HUMANS.
We are SINNERS.
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LOS 7 PECADOS CAPITALES
Pag. 10
1/ Lujuria
Pag. 11
Del lat. luxuria.
1. f. Exceso o demasía en algunas cosas.
Pag. 12
cuando queremos ser todo para todo el mundo. Cuando no tenemos definida
nuestra propuesta de valor, personalidad y promesa de marca, y atacamos a
todo y a todos.
Caemos en la lujuria
Pag. 13
cuando solo nos interesa la fase de atracción, cuando nos centramos en preparar
una fantástica primera cita, olvidando que el Inbound consiste en crear relaciones
a largo plazo.
Nos traiciona la lujuria
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BEST IN CLASS
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VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=V_3H_Y5QUWw
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2/ Gula
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Del lat. gula.
1. f. Consumo excesivo de manera irracional o
innecesaria de comida, bebida y, por ende, de
cualquier cosa.
Pag. 20
cuando producimos contenido sin sentido, de todo tipo y en todas las plataformas,
primando la cantidad sobre la calidad. Cuando no ponemos el foco en producir el
contenido adecuado, que aporte soluciones en el día a día de nuestra audiencia, en los
canales donde nuestro customer persona está presente.
Caemos en la gula
Pag. 21
Repite conmigo: Yo no soy el target de mi propio
contenido. - Epic marketing, Joe Pulizzi
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BEST IN CLASS
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3/ Avaricia
Pag. 26
Del lat. avaritia.
1. f. Afán desmedido de poseer y adquirir
riquezas para atesorarlas.
Pag. 27
cuando queremos beneficios inmediatos y acudimos al Inbound en busca de un
milagro. El Inbound no es un quick fix, es una apuesta a largo plazo, una nueva
manera de hacer marketing en la era del consumidor.
Caemos en la avaricia
Pag. 28
cuando solo producimos contenidos publicitarios, cuando hablamos de
nosotros mismos a todas horas, convirtiéndonos en spam.
Estamos en la era del consumidor. No hay otro camino que ser útil, y
relevante. No es una nueva manera de hacer negocios, es la única manera.
Nos traiciona la avaricia
Pag. 29
cuando confundimos automatización con despersonalización, perdiendo la
oportunidad que nos ofrece la tecnología de establecer relaciones humanas de modo
eficiente y escalable, beneficiosas para nuestros clientes y para nosotros.
Nos traiciona la avaricia
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BEST IN CLASS
Pag. 31
Pag. 32
JULIA’S FLUBBLESMACHINE:
https://www.youtube.com/watch?v=79Ad_F7apyo
Pag. 33
4/ Pereza
Pag. 34
Del lat. pigritia.
1. f. Negligencia, tedio o descuido en las cosas a
las que estamos obligados.
Pag. 35
cuando dejamos de de producir contenido con el rigor, ritmo y cadencia
adecuada, cuando no medimos continuamente para revisar nuestra estrategia,
cuando no establecemos objetivos que impacten en nuestras compañías.
El éxito está en perseverar y la pereza es la gran enemiga de una
metodología que exige rigor.
Caemos en la pereza
Pag. 36
cuando abrazamos el Inbound como una religión y abandonamos todo lo demás,
renunciando a un equilibrado marketing mix Inbound / Outbound.
Nos traiciona la pereza
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BEST IN CLASS
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5/ Ira
Pag. 41
Del lat. ira.
1. Sentimiento de indignación que causa enojo.
2. f. Apetito o deseo de venganza.
Pag. 42
cuando nos tomamos las críticas de los clientes como un ataque y no como
una oportunidad de mejorar. Cuando borramos comentarios o no los
contestamos o ni siquiera los permitimos, cuando no sabemos decir lo siento.
Cuando no somos conscientes de que en la “human era”, las empresas que
triunfan tienen a sus clientes como parte de la cadena de valor.
Caemos en la ira
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BEST IN CLASS
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Pag. 46
6/ Envidia
Pag. 47
Del lat. invidia.
1. f. Tristeza por el bien ajeno.
2. f. Deseo de tener lo que otro tiene.
Pag. 48
Cuando miramos a nuestra competencia o referentes, no para inspirarnos
con lo que hacen, sino para copiarles, envidiar lo que tienen y querer lo
mismo sin esfuerzo y en un contexto diferente.
Nos traiciona la envidia
Pag. 49
Nuestro contenido es nuestra marca on-line, debe ser original, el
reflejo de quienes somos y a quién nos dirigimos. Emplea tiempo en
entender lo que tu audiencia necesita, el tipo de contenidos que
consume. Solo porque un tipo de contenido o estrategia le funciona a
otro no tiene por qué funcionarte a ti.
Pag. 50
Don’t envy. Be an original. Make your content unique.
BE A VOICE, NOT AN ECHO
Pag. 51
BEST IN CLASS
Pag. 52
Pag. 53
Pag. 54
7/ Vanidad
Pag. 55
Del lat. vanĭtas, -ātis.
1. f. Satisfacción y envanecimiento por la
contemplación de las propias prendas con
menosprecio de los demás.
Pag. 56
cuando pensamos que el Inbound Marketing es solo una nueva manera de
promocionar nuestros productos o servicios. Cuando no nos esforzamos en entender
qué necesita nuestro cliente y en crear valor con él. Cuando nos regodeamos en
nuestros éxitos.
Caemos en la vanidad
Pag. 57
Caemos en la vanidad cuando nos resistimos a cambiar nuestra manera de hacer
marketing. Cuando cerramos los ojos a la nueva era, centrada en el cliente, y nos
negamos a evolucionar.
Nos traiciona la vanidad
Pag. 58
BEST IN CLASS
Pag. 59
Pag. 60
be
genuine.
Pag. 61
be
honest.
Pag. 62
be
helpful.
Pag. 63
be
human.
Pag. 64
be an INBOUNDER
María José Millán: Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing en The Inbounder World Tour 2017.

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María José Millán: Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing en The Inbounder World Tour 2017.

  • 2. MARÍA JOSÉ MILLÁN Los 7 pecados capitales del Inbound Marketing mramillan
  • 3. Pag. 3 Es una metodología que consiste en crear y distribuir contenido relevante para atraer, convertir y fidelizar a una audiencia claramente definida, con el objetivo de moverla a la acción en beneficio de la compañía que la emplea. ¿QUÉ ES INBOUND MARKETING?
  • 4. Pag. 4 4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil
  • 5. Pag. 5 4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil 2. Para una audiencia claramente definida
  • 6. Pag. 6 4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil 2. Para una audiencia claramente definida 3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y Fidelizar
  • 7. Pag. 7 4 puntos clave en esta definición: 1. Crear y distribuir contenido relevante y útil 2. Para una audiencia claramente definida 3. En 4 fases principales: Atraer, Convertir, Cerrar y Deleitar 4. Con el objetivo de mover a la acción en beneficio del negocio.
  • 8. Pag. 8 We inbounders, are HUMANS. We are SINNERS.
  • 9. Pag. 9 LOS 7 PECADOS CAPITALES
  • 11. Pag. 11 Del lat. luxuria. 1. f. Exceso o demasía en algunas cosas.
  • 12. Pag. 12 cuando queremos ser todo para todo el mundo. Cuando no tenemos definida nuestra propuesta de valor, personalidad y promesa de marca, y atacamos a todo y a todos. Caemos en la lujuria
  • 13. Pag. 13 cuando solo nos interesa la fase de atracción, cuando nos centramos en preparar una fantástica primera cita, olvidando que el Inbound consiste en crear relaciones a largo plazo. Nos traiciona la lujuria
  • 19. Pag. 19 Del lat. gula. 1. f. Consumo excesivo de manera irracional o innecesaria de comida, bebida y, por ende, de cualquier cosa.
  • 20. Pag. 20 cuando producimos contenido sin sentido, de todo tipo y en todas las plataformas, primando la cantidad sobre la calidad. Cuando no ponemos el foco en producir el contenido adecuado, que aporte soluciones en el día a día de nuestra audiencia, en los canales donde nuestro customer persona está presente. Caemos en la gula
  • 21. Pag. 21 Repite conmigo: Yo no soy el target de mi propio contenido. - Epic marketing, Joe Pulizzi
  • 26. Pag. 26 Del lat. avaritia. 1. f. Afán desmedido de poseer y adquirir riquezas para atesorarlas.
  • 27. Pag. 27 cuando queremos beneficios inmediatos y acudimos al Inbound en busca de un milagro. El Inbound no es un quick fix, es una apuesta a largo plazo, una nueva manera de hacer marketing en la era del consumidor. Caemos en la avaricia
  • 28. Pag. 28 cuando solo producimos contenidos publicitarios, cuando hablamos de nosotros mismos a todas horas, convirtiéndonos en spam. Estamos en la era del consumidor. No hay otro camino que ser útil, y relevante. No es una nueva manera de hacer negocios, es la única manera. Nos traiciona la avaricia
  • 29. Pag. 29 cuando confundimos automatización con despersonalización, perdiendo la oportunidad que nos ofrece la tecnología de establecer relaciones humanas de modo eficiente y escalable, beneficiosas para nuestros clientes y para nosotros. Nos traiciona la avaricia
  • 34. Pag. 34 Del lat. pigritia. 1. f. Negligencia, tedio o descuido en las cosas a las que estamos obligados.
  • 35. Pag. 35 cuando dejamos de de producir contenido con el rigor, ritmo y cadencia adecuada, cuando no medimos continuamente para revisar nuestra estrategia, cuando no establecemos objetivos que impacten en nuestras compañías. El éxito está en perseverar y la pereza es la gran enemiga de una metodología que exige rigor. Caemos en la pereza
  • 36. Pag. 36 cuando abrazamos el Inbound como una religión y abandonamos todo lo demás, renunciando a un equilibrado marketing mix Inbound / Outbound. Nos traiciona la pereza
  • 41. Pag. 41 Del lat. ira. 1. Sentimiento de indignación que causa enojo. 2. f. Apetito o deseo de venganza.
  • 42. Pag. 42 cuando nos tomamos las críticas de los clientes como un ataque y no como una oportunidad de mejorar. Cuando borramos comentarios o no los contestamos o ni siquiera los permitimos, cuando no sabemos decir lo siento. Cuando no somos conscientes de que en la “human era”, las empresas que triunfan tienen a sus clientes como parte de la cadena de valor. Caemos en la ira
  • 47. Pag. 47 Del lat. invidia. 1. f. Tristeza por el bien ajeno. 2. f. Deseo de tener lo que otro tiene.
  • 48. Pag. 48 Cuando miramos a nuestra competencia o referentes, no para inspirarnos con lo que hacen, sino para copiarles, envidiar lo que tienen y querer lo mismo sin esfuerzo y en un contexto diferente. Nos traiciona la envidia
  • 49. Pag. 49 Nuestro contenido es nuestra marca on-line, debe ser original, el reflejo de quienes somos y a quién nos dirigimos. Emplea tiempo en entender lo que tu audiencia necesita, el tipo de contenidos que consume. Solo porque un tipo de contenido o estrategia le funciona a otro no tiene por qué funcionarte a ti.
  • 50. Pag. 50 Don’t envy. Be an original. Make your content unique. BE A VOICE, NOT AN ECHO
  • 55. Pag. 55 Del lat. vanĭtas, -ātis. 1. f. Satisfacción y envanecimiento por la contemplación de las propias prendas con menosprecio de los demás.
  • 56. Pag. 56 cuando pensamos que el Inbound Marketing es solo una nueva manera de promocionar nuestros productos o servicios. Cuando no nos esforzamos en entender qué necesita nuestro cliente y en crear valor con él. Cuando nos regodeamos en nuestros éxitos. Caemos en la vanidad
  • 57. Pag. 57 Caemos en la vanidad cuando nos resistimos a cambiar nuestra manera de hacer marketing. Cuando cerramos los ojos a la nueva era, centrada en el cliente, y nos negamos a evolucionar. Nos traiciona la vanidad
  • 64. Pag. 64 be an INBOUNDER

Notas del editor

  1. Temas: posiconamiento de marca. Arquetipos de Jung. Strategizer.com. Libro de Chen Design.
  2. La importancia del top of the funnel para que funcione el botton of the funnel. Lo vemos en la agencia todos los días.
  3. If your brand ceased to exist tomorrow, it’s likely that no one would care.
  4. Tema de buyer personas.
  5. hacer referencia a la agencia. a como, en función de tu posicionamiento, buyer persona y estrategia elegimos el correcto marketing mix.
  6. https://www.getvero.com/resources/guides/the-amazon-experience/ TRabajar bien el bottom del funnel.
  7. * Hacer referencia a Brands in the human era. Las marcas que mejor puntúan en el Human Index son también las que mejor performance financiero tienen. El Inbound no es un camino, es el camino.