ERGO Insurance SE (ERGO Eesti)

📣 Siseministeerium / Estonian Ministry of the Interior tunnustas ERGOt vabatahtlike päästjate ja merepäästjate aasta toetaja aunimetusega. Ennetustegevusesse panustamine on meie jaoks äärmiselt oluline ja seepärast oleme Päästeliitu toetanud juba mitmeid aastaid. Viimasel kolmel aastal on ERGO pakkunud Päästeliidu vabatahtlikele päästjatele õnnetusjuhtumikindlustuse kaitset. „Vabatahtlikud päästjad seisavad iga päev selle eest, et elu Eestis oleks turvalisem ja ohutum. Õnnetusjuhtumikindlustusega saame väljendada oma tänu selle väga olulise töö eest ja pakkuda neile turvatunnet ka väljaspool päästetööd,“ sõnas ERGO Eesti tegevjuht Marek Ratnik. 🫱🏼🫲🏼 Siseministeerium tunnustab igal aastal siseturvalisuse vabatahtlikke ning inimesi ja ühinguid, aga ka ettevõtteid ja asutusi, kes on siseturvalisuse vabatahtlikke toetanud või aidanud mõnel muul moel kaasa turvalisuse tõstmisele oma kogukonnas. Fotol: siseministeeriumi pääste- ja kriisivalmiduse asekantsler Tuuli Räim, ERGO Eesti tegevjuht Marek Ratnik, turunduse ja kliendikogemuse osakonnajuht Rain Taimre, siseministeeriumi nõunik Marko Põld.

📣 Tule ERGOsse IT-lahenduste arhitektiks! Kui Sa valdad erinevaid programmeerimiskeeli, Sul on eelnev kogemus süsteemianalüütikuna või arendajana ning sooviksid panustada ERGO erinevate IT-lahenduste planeerimisse ja loomisse, aidata leida nutikamaid ja tõhusamaid tööviise ning muuta tööprotsesse tõhusamaks, siis ootame Sind ERGOsse. Tutvu tööpakkumisega ja kandideeri siin: https://lnkd.in/dMEjigYg

🔍 Mida hindavad kliendid kindlustusseltsi valikul? ERGO kindlustuse müügitreener Anu Kullamaa jagab: 1. Personaalset lähenemist. Klient soovib, et nõustaja mõistaks tema vajadusi ja suudaks nõustamise käigus kokku panna kindlustuspaketi, mis pakuks turvatunnet ja mille toimimisest ta aru saab. 2. Kiirust ja täpsust. Klient ootab kindlustuspartnerilt kiiret reageerimist ja väga täpset lubadustest kinnipidamist. See tähendab, et kui on lubatud, et pakkumine või vastus küsimusele tuleb 2 tööpäeva jooksul, siis peab see ka sel ajal kliendini jõudma. Klientide jaoks on väga oluline ka klienditeeninduse kvaliteet ja kahjukäsitluse sujuv protsess. 3. Lihtsaid lahendusi. Kindlustus on inimese jaoks sageli keeruline, seetõttu on oluline, et inimesed, kes selles valdkonnas töötavad, oskaksid lihtsate sõnade ja näidetega kliendi küsimustele vastata ning lahendusi pakkuda. See annab võimaluse kliendil mõista kindlustuse väärtuspakkumist. Siinkohal on võtmeroll kõikidel ERGO töötajatel, kes astuvad lisasammu, et pakkuda kliendile parimat teenindust ja lahendust. See tähendab ka olemasolevate protsesside läbivaatamist ning nende muutmist kliendile lihtsamaks, automatiseeritumaks ja kiiremaks. ✅ Meie jaoks oluline, et kogu meeskond pingutaks ühiselt selle nimel, et oleksime kliendi jaoks olemas ja suudaksime vastata tema ootustele ning neid isegi ületada. Meil on väga hea meel, et liigume selles suunas: viimases personali pühendumusuuringus vastas 96% meie töötajatest, et nad teavad, mida peavad tegema selleks, et suurendada klientide rahulolu. #Growtogether #TeamERGO

📣 Tule ERGOsse digiturunduse projektijuhiks! ERGOs on Sul võimalus rakendada oma teadmisi ja oskusi digikampaaniate strateegia loomises ning tulemuslike digikampaaniate seadistamises, saad lüüa kaasa veebilehe arenduses ning koostada ja arendada SEO strateegiat. Sa valdad hästi Google'i tööriistu ning tunned end kodus ka muude digitaalsete platvormide kasutamises. Kui see kõlab nagu midagi Sulle, siis ootame Sind ERGOsse. 👉 Tutvu tööpakkumisega lähemalt ja kandideeri siin: https://lnkd.in/d5btK4pd

ERGO Eesti personalijuht Helena Jõerand-Konsap jagab artiklis mõtteid ja praktikaid mitmekesisuse teemal 👇 https://lnkd.in/dAHPqwNS

Meeskonnas töötamine annab võimaluse ideid ja parimaid praktikaid jagada, aga samuti õppida üksteise ebaõnnestumisest. ERGO Baltikumi personali- ja haldusosakonna juht Evelin Roasto räägib videos, miks on meeskonnas töötamine väärtus, mida ta kõrgelt hindab 👇

📣 Digitaalsete personalilahenduste spetsialist, ootame Sind ERGOsse!   Kui oled hea suhtleja, süsteemse mõtlemisega, Sul on huvi digilahenduste vastu ning tunned end Excelis koduselt, siis see roll võiks olla Sinu jaoks. ERGOs on Sul võimalus juhtida palgaandmete kogumist ja analüüsi, koordineerida eelarvestamise protsessi ning koostada raporteid. Kui see väljakutse Sind kõnetab, siis tule ERGOsse.   Tutvu tööpakkumisega ja kandideeri siin: https://lnkd.in/d-FdSxbY

👥 Mida tähendab Sinu jaoks hea koostöö? Küsisime seda meie kolleegidelt kõigist kolmest Balti riigist ja jagame nende vastuseid nüüd ka teiega. Anneli Brandt, ERGO Eesti, elu- ja ravikindlustuse portfelli juht: „Hea koostöö tähendab minu jaoks avatud arutelusid, kus ei pea kartma oma arvamust välja öelda, samuti tähendab see viisakust ja austust teiste suhtes, avatud meelt ja alati valmisolekut jagada oma kogemusi ja saada sama tagasi.“ Oskars Matisons, ERGO Läti, digi-, turundus- ja kliendikogemuse osakonna juht: „Hea koostöö tähendab minu jaoks erinevate vaatenurkade sujuvat integreerimist eesmärgiga suurendada efektiivsust ja soodustada innovatsiooni, luues seeläbi keskkonna, kus erinevate riikide ekspertiis viib meid „out-of-the-box“ mõtlemise suunas.“ Aušra Jusė, ERGO Leedu, jaemüügiosakonna juhataja: „Koostöö on minu jaoks põhimõte, mis juhib arengut ja innovatsiooni igas eluvaldkonnas. See on dünaamiline ja rikastav protsess, mis mitte ainult ei vii edule, vaid ka soodustab sidemete, austuse ja ühise saavutuse tunnet.“ 🔶 ERGO Baltikumis püüame edendada tõhusat ja inspireerivat koostööd dünaamilises ülebaltilises meeskonnas. Kolleegide jagatud mõtted näitavad, kui suurt potentsiaali me selles näeme. 🔶 Töötajate pühendumusuuringus ütles 96% ERGO Baltikumi töötajatest, et neil on olemas võimalused ja vahendid, mille abil erinevates riikides asuvate kolleegidega koostööd teha. Loome samm-sammult avatud keskkonda, et igaüks saaks ERGOs areneda! #Growtogether #TeamERGO

📣 Tule ERGOsse eririskide portfellijuhiks! Ootame kindlustusosakonna tiimiga liituma eririskide portfellijuhti, kes planeeriks, kujundaks ja juhiks finants-, garantii- ja eririskide kindlustusportfelli. Kui Sul on head teadmised pangandus- ja kindlustusvaldkonnast, oled hea suhtleja ja meeskonnamängija, oma töös süsteemne ja täpne ning portfellijuhi väljakutse kõnetab Sind, siis ootame Sind ERGOsse. 👉 Tutvu tööpakkumisega ja kandideeri siin: https://lnkd.in/dzg6UCc7

“Not everything that is faced can be changed. But nothing can be changed until it is faced”. Inspireerituna nendest James Baldwini sõnadest võrdles ERGO Baltikumi tegevjuht Ursula Clara Deschka naiste olukorda Balti riikides ja Saksamaal ERGO Group AG korraldatud Saksamaa kindlustusseltside Female Insurance Summitil. ➡️ 2022 Eurostati andmetel on Läti 45% ELis esikohal naiste osakaaluga juhtkondades, Eestis on see 40% ja Leedus 39%. Kõik kolm Balti riiki on ELi keskmisest kõrgemal, samas kui Saksamaa jääb oma 29%-ga veel tublisti alla. Kuidas on lood ERGOga? Kooskõlas eespool nimetatud statistikaga on naised ERGO Baltikumi juhtivatel ametikohtadel hästi esindatud - 70% neist ametikohtadest on naiste käes. Saksamaal on pilt hoopis vastupidine - vaid kolmandik juhtidest on naised. ➡️ Kõige üllatavam fakt Saksa publiku jaoks oli naiste suur osakaal kindlustusmüügis Balti riikides. Saksamaal on olukord vastupidi – müügitööd teevad peamiselt mehed. See on Ursula sõnul hea näide alateadlikust eelarvamusest, sest sõltuvalt riigist peetakse müügitööd tüüpiliselt naise või meeste tööks. ➡️ Hoolimata naiste suhteliselt suurest osakaalust juhtkonnas, on Eurostati 2022. aasta andmete järgi ELis soolise palgalõhe osas kahjuks esikohal Eesti, kus see näitaja on 21%. Lätis ja Saksamaal on erinevus üle 17% ning Leedu näitab positiivsemaid tulemusi, kus palgalõhe on 12%. Võite küsida, miks on see ikka veel nii riikides, kus naised on juhtkonnas rohkem esindatud? Tõlgendusi võib olla mitmeid, kuid Ursula rõhutas konverentsil kaht asja: peame vaatama oma alateadlikke eelarvamusi, mis takistavad võrdset esindatust, kuid samal ajal peame ka mõistma, et ebavõrdsust ei saa lihtsalt soolise kvoodiga parandada. Me peame vaatama olukorda laiemalt ja leidma tervisliku tasakaalu kohustuste JA hüvede jaotuses naiste ja meeste vahel. #Growtogether #TeamERGO #TeamBaltics #WomenInLeadership