2011 05-05 bpmn 2
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2011 05-05 bpmn 2
- 1. BPMN 2.0 Best Practices & Roundtrip
- 2. Gestatten: camunda services GmbH Techie Business Nerd Kasper
- 3. camunda services GmbH Your • BPM Business • BPMN • Agile BPM • BRM camunda d Business Consulting Your Your Your Process Process Process Application pp Application pp Application pp camunda IT Consulting
- 4. BPMN ist unser Kernthema Direkte Mitarbeit ta be t am Standard Praxishandbuch P i h db h BPMN 2.0 > 100 BPMN- Kunden
- 5. Prozessmodelle für verschiedenste Zwecke und Rollen ISO-Zertifizierung ISO Zertifizierung Mindestanforderungen Für Risiko-Management (MARisk) Organisationshandbuch Prozessanalyse und Schriftlich -verbesserung fixierte Ordnung Workflow Management Automatisierung Serviceorientierte Anforderungs- g Architekturen (SOA) A hit kt management
- 6. Hintergrund des Workshops (lt. Angebot) Die XXX betreibt sowohl ein fachliches als auch ein technisches Prozessmanagement: Auf der fachlichen Ebene sind die Prozesse im Prozessmanagement-Werkzeug XXX der Firma XXX dokumentiert, im IT-Bereich sind einzelne Prozesse als Workflows in der Process Engine XXX der Firma XXX technisch umgesetzt. Mit der Veröffentlichung des Standards BPMN 2.0 durch die OMG ergibt sich die Möglichkeit, die fachlich/technische Prozessmodellierung besser zu harmonisieren und somit ein besseres Business-IT-Alignment der Prozesse zu erreichen, g , was die Abstimmung, Weiterentwicklung und den Betrieb der Prozesse erleichtert. Letztendlich wird angestrebt, die Prozesse zu diesem Zweck sowohl fachlich als auch technisch in BPMN 2.0 zu modellieren, was auch dem Kern-Einsatzszenario des Standards entspricht.
- 7. Zielsetzung (lt. Angebot) Die Zielsetzung dieses Workshops ist es, dieses Vorgehen anhand eines konkreten Beispiel Prozesses der XXX ( XXX“) Beispiel-Prozesses („XXX ) prototypisch zu erproben. Im Anschluss soll die XXX entscheiden können, ob BPMN 2.0 tatsächlich das geeignete Mittel für das Business-IT-Alignment der Prozessmodelle im Business IT Alignment eigenen Hause ist. Sollte dies der Fall sein, wäre im Nachgang des Workshops zu prüfen, wie die konkrete Toolchain, also die Kette der eingesetzten Softwareprodukte, zur optimalen Unterstützung der BPMN 2.0 aussehen sollte.
- 8. Ausgangspunkt: Bisherige Modelle Fachliches Modell Technisches Modell
- 9. Ergebnis: Fachliches BPMN 2.0 - Modell
- 10. Ergebnis: Technisches BPMN 2.0 - Modell
- 11. Systematische Klärung aller Aspekte Rollen Methoden Ziele i l Werkzeuge Meta- Prozesse
- 12. Business Process Maturity Model (BPMM) In the 1980s, Watts Humphrey, working at IBM, explored how to best introduce quality practices into software organizations => Capability Maturity Model Integratin (CMMI) in 2000 BPMM is the idea of CMMI for Business Processes Owned by OMG
- 13. Business Process Maturity Levels # Name Description 1 Initial Wherein business processes are p p performed in inconsistent sometimes adhoc ways with results that are difficult to predict. 2 Managed Wherein management stabilizes the work within local work units to ensure that it can be performed in a repeatable way that satisfies the workgroup‘s primary commitments. However, work units performing similar tasks may use different procedures procedures. 3 Standardized Wherein common, standardizes processes are synthesized from best practices identified in the work groups and tailoring guidelines are provided for supporting different business needs. Standard processes provide an economy of scale and a foundation for learning from common measures and experience. 4 Predictable Wherein the capabilities enabled by standard processes are exploited and provided back into the work units. 5 innovative i ti Wherein both proactive and opportunistic i Wh i b th ti d t i ti improvement t actions seek innovations.
- 14. Jeder Geschäftsprozess muss geklärt werden Reifegrad Reifegrad Möglichkeiten des Häufige Fälle Ist Soll Prozessmanagements 2/3 2/3 Ist-Dokumentation; Support-Prozesse Soll-Gestaltung ll l (Kern-Prozesse) ( ) 1 2/3 Soll-Gestaltung Kern-Prozesse ( pp (Support-Prozesse) ) 1 1 - Management- Prozesse
- 15. Rollen & Methodik Any process model can be neat and tidy at a high enough level le el of abst action! abstraction! Rollen
- 16. BPMN kann sehr kompliziert sein Rollen
- 17. Aber auch sehr einfach… Kunde Logistik Buchhaltung Vertrieb prüft Kunde schickt versendet die stellt die Bestellung bezahlt Bestellung Waren Rechnung
- 18. camunda-Methodik für Business-IT-Alignment Methoden
- 19. Kerngedanke #1: Brüche nach oben verlagern Prozesslandschaft Inhalt: Prozess im Überblick Ebene 1 Ziel: Schnelles Verständnis Strategisches Prozessmodell Inhalt: Operative Abläufe Ebene 2 Ziel: Arbeits- und Fachlich Operatives Prozessmodell Umsetzungsgrundlage (Business) Technisch (IT) Ebene 3a Ebene 3b Technisches IT-Spezifikation IT Spezifikation Prozessmodell Inhalt: Technische Details Ziel: Umsetzung Mit Process Engine Ebene 4b Implementierung Ohne Process Engine Methoden
- 20. Kerngedanke #2: Verschiedene Sichten auf Ebene 2 Betrachter Process Participant Process Analyst Process Engineer „Wie muss ich „Wie wird „Was macht die Zentrale Frage arbeiten?“ gearbeitet?“ Engine?“ Eigene Gesamte Orchestrierung der Sicht Orchestrierung Kollaboration Process Engine Ebene 2: Operatives Prozessmodell Methoden
- 21. Modeling Style: Symmetrische Modellierung Methoden
- 22. Design Pattern: Meeting abhalten Methoden
- 23. Prozess mit User Stories User Story 1 User Story 3 User Story 6 User Story 9 User Story 2 User Story 4 User Story 7 User S Story 5 User S Story 8 Methoden
- 24. Kurze Iterationen, schneller Rollout 1 User Story 2 Artikel- Artikel verwaltung 2 User Story 1 öffnen 3 User Story 3 4 Rollout 1.1 User Story 5 5 User Story 4 6 User Story 9 7 User Story 6 8 User S U Story 7 Rollout 1.2 9 User Story 8 …Priorität Methoden
- 25. Kurze Iterationen, schneller Rollout Rollout 1.1 Rollout 1.2 Rollout 1.3 Artikel- verwaltung User Story 2 User Story 1 öffnen User Story 3 User Story 4 User Story 5 User Story 9 User Story 7 User Story 6 User Story 8 Methoden
- 26. Tooling: Die zwei Kern-Ideen 1 Tool für Alle versus Business- Entwickler Tool -Tool Werkzeuge
- 27. Was uns wichtig ist… • Developer-Friendliness over Zero Coding • Smart Communication over Single-Source-Models • Composite Architectures over one-stop-shops • Open Source over Out-of-the-Box Werkzeuge
- 28. Activiti ist… BPM-Plattform BPM Pl f Framework F k leichtgewichtig l i h i hi kollaborativ k ll b ti Open S O Source Community C it Werkzeuge
- 29. BPMN 2.0: Prozesse direkt in die IT bringen Standard für Prozessmodellierung g + Open Source BPMN 2.0 Plattform p = Technisch ausführbare Geschäftsprozesse h f Werkzeuge
- 30. Entwicklungsvorgehen: Activiti Cycle Entwicklung ? Process Analyst Werkzeuge
- 31. Activiti Cycle ist der „Glue Layer“ Activiti Cycle Acti iti C cle …? ? Vielen Dank an Werkzeuge cimt AG!
- 32. Virtuelle Ordner => Physische Repositories Werkzeuge
- 33. Cycle verwaltet den Status der „Process Solution“ Werkzeuge
- 34. The big picture Spezifikation Testing Implementierung Werkzeuge
- 35. Business vs. IT? It‘s NOT that simple! •Creates Technical Processes etc. •Manages the project •Plays the main part in process •Creates/Manages typical / g yp solution development project documents •Knows BPMN best (in IT) •Creates Process Models Project Lead •Links Process Models with Li k P M d l ith •Is expert in certain aspect (e g GUI) (e.g. other Requirements •Supports Process Engineer if needed •Knows BPMN Best (in •Creates services / components used Business) in process by plain development •Represents user •Knows the solution‘s Knows solution s •Defines G d l f Guidelines purpose best •Is somehow useful :-) •Can answer any question about functionality Process Analyst y Architect Process Engineer Developer Domain Expert Business IT Meta- Prozesse
- 36. Let‘s skip the peak (and the trough as well ) As-Is To-Be
- 37. Ich hoffe es war nicht zu langweilig…
- 38. …BPMN macht BPMN nämlich auch wirklich Spaß! kl h S ß!
- 39. camunda services GmbH Vielen Dank! Zossener Str. 55-58 10961 Berlin 55 58 Telefon: +49 30 664 0409-00 Telefax: +49 30 664 0409-29 Email: info@camunda.com f @ Jakob Freund Geschäftsführer Jakob.Freund@camunda.com Der Praxis-Blog zu BPM: www.bpm-guide.de