Beitrag von hsag Heidelberger Services AG

Überlasteter Kundenservice? 👩💻 👨💻 Entlasten Sie Ihr Team mit einer individuell gestalteten Webseite, die alle relevanten digitalen Services abdeckt. Unser Art Director Oliver W. erklärt in einem Blogbeitrag, warum vorgefertigte Layouts für WordPress, sogenannte Themes, für EVUs nur eine vermeintlich schnelle und einfache Lösung sind. Neben eingeschränkter Flexibilität bieten sie oft unzureichende Sicherheit. Daher setzen wir auf individuelle Lösungen. Sie passen sich nicht nur besser an die spezifischen Anforderungen Ihres EVUs an, sondern erhöhen außerdem die Sicherheit Ihrer digitalen Touchpoints. Erfahren Sie, wie ein individuelles WordPress-Theme und eine durchdachte Struktur Ihre digitale Präsenz und die Kundenzufriedenheit verbessern können. Lesen Sie mehr in unserem Blogbeitrag: https://lnkd.in/dKbEfcnw   #Energiewirtschaft #Kundenservice #WordPress #Digitalisierung #Innovation

Wir können es kaum erwarten: Die hsag ist bei der 28. SIV.Anwenderkonferenz 2024 dabei! 🎉 Unser Kollege Richard Put freut sich auf spannende Gespräche und Begegnungen heute und morgen in Rostock. Besonders gespannt sind wir auf unseren Workshop am 20. Juni, in dem wir unseren KI-basierten Chatbot Isa vorstellen. Gemeinsam mit der SIV.AG diskutieren wir die Einsatzmöglichkeiten in Kombination mit dem Kundenportal und der m2go App der SIV.AG. Zudem geben wir einen Ausblick auf zukünftige Lösungen im Bereich der generativen KI und die Vorteile der Automatisierung, zum Beispiel die Entlastung der Mitarbeiter und die Verbesserung der Servicequalität. Let's make the change together! 💡 #hsag #Energiewirtschaft #KI #Chatbot #Automatisierung #Innovation

💪 Teamgeist wird bei uns großgeschrieben. Gemeinsam stark waren wir auch beim diesjährigen BASF FIRMENCUP am 11. Juni 2024 und meisterten die 5,2 Kilometer lange Strecke auf dem Hockenheimring. Läuft. Mit uns. #wirsinddabei #basffirmencup #hockenheimring #hsag #Energiewirtschaft

💡 Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt? Nutze Deine Chance und werde Teil der hsag Heidelberger Services AG! Denn bei uns hast Du die Möglichkeit, in verschiedene spannende Bereiche der Energiewirtschaft einzusteigen. Hast Du bereits Erfahrung in einer beratenden Tätigkeit und kennst Dich zudem in Abrechnungssystemen wie der powercloud aus? Dann starte bei uns in der Beratung und übernimm nach kurzer Zeit Verantwortung für Deine Projekte. Du interessierst Dich eher für innovative Lösungen, die Du entwickeln und implementieren möchtest? Auch in diesem Bereich kannst Du durchstarten, und zwar als Softwareentwickler (w/m/d) in unserem Chat- und Voicebot-Team. Was erwartet Dich bei uns? 🎁Flexible Arbeitszeiten 🎁Arbeiten im Homeoffice 🎁Möglichkeiten zur Weiterbildung 🎁Ein sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung 🎁Ein dynamisches Team 🎁Wertschätzender Umgang miteinander 🎁Kommunikation auf Augenhöhe 🎁und vieles mehr Hast Du Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail oder Telefon: ✉ bewerbung@hsag.info 📱+49 6221 893780 Du möchtest Dich direkt bewerben? Hier geht’s lang: 👉 Berater (w/m/d): https://lnkd.in/eP9U8kj6 👉 Softwareentwickler (w/m/d): https://lnkd.in/eXEkf-Rp Wir freuen uns auf Dich! #hsag #team #energiewirtschaft #job #powercloud #work #stellenanzeige

Was haben Fußball und die Energiewirtschaft gemeinsam? Die Auflösung gab es auf dem Forum „NextGen – IT-Plattform der Zukunft“ unseres Partnerunternehmens rku.it GmbH am 14. Mai in Essen 👇. Wir gewähren ein paar Einblicke: Die digitale Transformation stellt beide Bereiche vor große Herausforderungen. Um diesen erfolgreich zu begegnen, sind moderne IT-Plattformen und digitale Lösungen notwendig. Für EVUs auf der NextGen-Plattform unseres Partners, der rku.it GmbH, bieten wir mit unserem marktführenden Chatbot Isa eine einzigartige Lösung. In dieser Kombination haben EVUs ein noch größeres Lösungsangebot, mit dem sie die Herausforderungen der Energiewende und Digitalisierung erfolgreich meistern können. Unser Vorstand Stefan Renkert referierte auf der NextGen-Veranstaltung und präsentierte einige der vielen Vorteile für EVUs: „Chatbot Isa erweitert die NextGen-Plattform um den Aspekt der Kundenservice-Automatisierung und eröffnet EVUs viele neue Wege, um den Kundenservice zu entlasten, die Cost-to-Serve zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.“ Stefan Renkert, Ludwig Eckmann, Richard Put und Michael Frodermann danken der rku.it und allen Teilnehmenden für die großartige Veranstaltung, den regen Austausch und die spannenden Einblicke! #Chatbot #Voicebot #AI #KI #Energiewirtschaft

📌 Wir sind jetzt auch in Magdeburg und suchen nach neuen Kolleg:innen für unser Team im Bereich Kundenbetreuung und -beratung! Nachdem wir erfolgreich einen neuen Standort in Halle (Saale) mit 37 Kolleg:innen im Bereich Kundenservice aufgebaut haben, eröffneten wir am 1. Mai ein weiteres Büro in der schönen Stadt Magdeburg. Unsere Kollegin und Bereichsleiterin des neuen Standorts Katrin Dehmel ist startklar. Was jetzt noch fehlt, sind engagierte Kolleg:innen! Wer Lust auf einen abwechslungsreichen Job in der Kundenbetreuung hat, kann sich gerne direkt über diesen Link bewerben: https://lnkd.in/dtZEWPFW Läuft. Mit uns. #Magdeburg #Energiewirtschaft #job

Wir haben gewonnen! Zwar nicht den Pokal, aber dafür einen großartigen Tag mit den hsag KI-ckers. Mit Energie und großer Freude haben wir am sportlichen Wettkampf beim diesjährigen BUSINESS CUP teilgenommen. Als 3. der Gruppe B haben wir trotz sechs erzielter Treffer das Viertelfinale knapp verfehlt. Für uns ist das ein Ansporn, nicht aufzugeben, regelmäßig zu trainieren und im nächsten Jahr wieder die Kräfte mit anderen Unternehmen zu messen. Wir freuen uns darauf. Läuft. Mit uns. #hsag #Energiewirtschaft #team #KI

⚽Nicht nur im Job spielen wir uns gegenseitig die Bälle zu. Auch in der Freizeit sind wir ein starkes Team: Am Sonntag, 21. April, nehmen wir am BUSINESS CUP 2024 teil und kicken gemeinsam im Rhein-Neckar Fußballcenter in Mannheim. Läuft. Mit uns. Wir freuen uns auf das Spiel und danken unserem Orga-Team: Carina Galante und Christopher Adrian! Wer ist noch alles dabei? #businesscup2024 #hsag #team #fussball