Für einen Hersteller elektronischer Geräte mit Sitz in Köln, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung Sie als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d).
Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenlose Parkplätze
Deutschlandticket
Corporate Benefits
Strukturiertes Onboarding
Ihre Aufgaben
Technische Beratung von Geschäfts- und Privatkunden via Telefon und E-Mail
Aktualisierung von Anfragen, Kundendaten und Ticketstatus im CRM-System
Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen
Mitarbeit an der Entwicklung von Selbsthilfetools
Enge Zusammenarbeit mit Teammitgliedern im Rahmen des Eskalationsprozesses und Wissensaustauschs
Erweiterung des technischen Wissens durch interne Schulungen und Teilnahme an Installationen vor Ort
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit technischem Bezug
Erste Berufserfahrungen im Kunden- oder technischen Support
Routinierter Umgang mit dem MS Office-Paket
Gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
Gute Englischkenntnisse wünschenswert
Lösungs- und teamorientiert
Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Burmeister (Tel +49 (0) 221 921368-43 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-189264 an: office.koeln@amadeus-fire.de
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Personalbesetzung und Rekrutierung
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire verdoppeln.