Loggen Sie sich ein, um den Job Sales & Service Manager (m/w/d) (Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann o. ä.) bei Dirks Elektrotechnik GmbH zu speichern.
Wir, die Dirks Elektrotechnik GmbH, sind seit über 30 Jahren ein weltweit tätiger Service- und Reparaturbetrieb für Schiffe. Unser breites Leistungsspektrum und unsere eingespielten Teams ermöglichen es uns, unseren Kunden einen optimalen und auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Service zu bieten. Als Unternehmen, das sich auf den Service an Bord von Seeschiffen spezialisiert hat, sind wir 365 Tage im Jahr im Einsatz. In unserer Werkstatt überprüfen wir verschiedene Bauteile und halten mehr als 1.000 gängige sowie Spezialersatzteile in unserem umfangreichen Lager bereit. Darüber hinaus entwickeln wir auf Kundenanfrage komplette Steuerungen oder Anlagen auf neuestem Stand der Technik.
Wir suchen einen
Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann o. ä. als
Sales & Service Manager (m/w/d)
der unser Team mit seiner Erfahrung und Fachkenntnis unterstützt.
Organisationstalent ist Dein zweiter Vorname? Du fühlst Dich wohl, wenn viel los ist und wenn Du flexible Lösungen finden musst? Du bist gerne im telefonischen Kontakt und hältst zwischen Kollegen und Kunden die Fäden zusammen? Dann bist Du bei uns als Sales & Service Manager (m/w/d) genau richtig!
Was erwartet Dich?
Als Teil unseres Service-Teams bist Du nach einer intensiven Einarbeitung für den Ersatzteilvertrieb sowie die Einsatzplanung unserer Servicetechniker mitverantwortlich:
Du bist zuständig für die Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Lieferanten
Lang- und kurzfristige Koordination unserer Servicetechniker und Subunternehmer zur optimalen Termin- und Einsatzplanung
Koordinative, emotionale und fachliche Unterstützung der Servicetechniker zur Unterstützung Deiner Kollegen bei jedem Schritt des Serviceeinsatzes
Rechnungsvorbereitung, Reparaturaufträge und Kostenvoranschläge inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen zur ganzheitlichen Betreuung unserer Kunden
Telefonische Kommunikation mit unseren Kunden zur Entgegennahme von Serviceaufträgen und bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung
Bearbeitung von Kunden-Materialanfragen
Material- und Personaldisposition, bei Erfordernis auch unterstützend für Serviceprojekte
Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen
Du hast idealerweise nach Deiner technischen oder kaufmännischen Ausbildung bereits erste Berufserfahrung in ähnlicher Position sammeln können
Du bringst technisches Interesse und Verständnis mit
Erste Führungserfahrung wünschenswert
Durch Deine Kommunikationsfreude lässt Du Dich bei Gesprächen in deutscher und englischer Sprache nicht aus der Ruhe bringen
Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten sind für Dich selbstverständlich
Sicherer Umgang mit ERP- und Dokumentenmanagement-Systemen sowie MS Office ist für Dich selbstverständlich
Du teilst unseren ausgeprägten Servicegedanken, bist kommunikationsstark und eigeninitiativ
Eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sowie planerische Geschicklichkeit runden Dein Profil ab
Wir bieten
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Firmenhandy sowie Mitarbeiter-Laptop werden zur Verfügung gestellt
Tätigkeit in Festanstellung
Leistungsgerechtes Einkommen
Sonderzahlungen wie z. B. Bonus, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
Privat nutzbarer Firmenwagen nach Vereinbarung möglich
Kinderkrankentage
30 Tage Jahresurlaub
Den nötigen Freiraum für Eigeninitiative und Selbstorganisation
Zukunftssicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
Bei uns hast Du die Chance, in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu arbeiten und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsklima. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres erfolgreichen Teams!
Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.