RGM & CRM Manager (m/w/d) Germany & Austria

Intro

Creative Problem Solver?

Out-of-the-Box Thinker?

Analytical Mindset?

Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte – Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision „No. 1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle“ umzusetzen.

Als RGM & CRM Manager Deutschland & Österreich befähigst du unsere Key Account- sowie Außendienst-Teams im Bereich Einzelhandel & Gastronomie/ Großhandel dazu, Geschäftschancen zu nutzen und gleichzeitig eine langfristig profitable Kunden- und Portfolioentwicklung zu gewährleisten. Die kontinuierliche Analyse der Kunden- und Portfolioperformance in Bezug auf Preisgestaltung, Werbeaktivitäten und Portfoliomix ist die Kernverantwortung dieser Position. Der/die Positionsinhaber*in verwaltet und entwickelt Instrumente und Prozesse in Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Finanz- und Trade-Marketing-Teams.

Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Controlling, Sales und / oder Business Analytics und bist sowohl analytisch stark als auch erfahren im Bereich Sales? Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt!

Job Profile

RGM & CRM Manager (m/w/d) Germany & Austria Standort Frankfurt am Main (hybrid)

DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN

• Aufbau fundierter Geschäftskenntnisse zur Erarbeitung klarer strategischer Empfehlungen auf Marken-, Kategorie-, Kanal- und Kundenebene aus der Perspektive der mittel- und langfristigen Profitabilität
• Definition kaufmännischer Governance-Vorgaben in Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung sowie Verfolgung der internen finanziellen KPIs und externen Marktergebnisse in den Bereichen Einzelhandel und Gastronomie/ Großhandel
• Regelmäßige Analyse und Beratung hinsichtlich der Lavazza-Promotion-Strategie und -Aktivitäten für die Vertriebsteams, mit dem Ziel, Steigerungen des ROI umzusetzen
• Begleitung und Beratung unseres Portfolio-Teams in der Entwicklung eines profitablen und nachhaltigen Produktportfolios sowie einer entsprechenden Innovationspipeline
• Management und Weiterentwicklung des CRM-Prozessmanagements als Schnittstelle zwischen RGM und Außendienstteams, um die Umsetzung von RGM-Potenzialen auf POS-Ebene zu ermöglichen
• Fachliche und disziplinarische Führung eines CRM Process Specialists
  
  
  

SO MACHST DU ALS TEAMPLAYER DEN UNTERSCHIED

• Mindestens vier Jahre Erfahrung im Bereich Controlling, Sales und / oder Business Analytics
• Analytische Denkweise gepaart mit kommerziellem Verständnis
• Die Fähigkeit, verschiedene Stakeholder mit unterschiedlichen Ansprüchen zu managen
• Proaktiver, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Vertraut im Umgang mit MS Office Produkten und BI Applikationen,
• Salesforce CRM und SPSS-Kenntnisse von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch wäre von Vorteil
• Hochschulabschluss im Bereich Business Administration oder Finance, andere Abschlüsse möglich
  
  
  

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

• Lavazza ist Energie und italienisches Temperament pur – jeder Tag bringt neue, spannende Themen mit sich
• Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie zusätzliche Benefits (z. B. Sodexo Schecks, Fitnessstudiobeteiligung, Mitarbeiterrabatte, Onboardingplan)
• Offene und unternehmerische Firmenkultur mit Freiraum für eine individuelle Entwicklung
  
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!

#frankfurt