Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, steht die 2G-Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen in 14 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*, die uns in unseren Teams unterstützen. Für die 2G Energy AG suchen wir für den Hauptsitz in Heek einen
Mitarbeiter * Helpdesk (Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker *)
Aufgaben
Lösung von Hard- und Softwarestörungen im Anwendersupport und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Fachabteilungen
Erfassung und Dokumentation der Incidents in unserem Ticketsystem
Anwenderunterstützung telefonisch und per Remote
Unterstützung bei Systemerweiterungen, Releasewechseln, Neueinführung von Anwendungen und Hardware
Pflege und Erstellung von Einträgen in Wissensdatenbank und im Assetmanagement (I-DOIT)
Bereitstellen von Clients und Zubehör für Mitarbeiter*innen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker* für Systemintegration, IT-Systemtechniker* oder Vergleichbares)
Erfahrung im Troubleshooting & Support von Clients (Windows 11) und Standard-Office Anwendungen
Gute Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Wir bieten
Ein motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander
Eine intensive Einarbeitung gemäß deiner Vorkenntnisse
Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz inkl. höherverstellbaren Schreibtisch
Mitarbeiterkantine am Hauptsitz in Heek
Betriebliche Altersvorsorge
Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
JobRad
Firmenfitness über den EGYM Wellpass
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Kinderbetreuungskostenzuschuss
Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops
* m/w/d - Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab.
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Qualitätssicherung
Branchen
Dateninfrastruktur und -analytik
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei 2G Energy AG verdoppeln.