Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position|Dynamisches und internationales Umfeld
About Our Client
Mein Mandant ist ein international bekanntes Unternehmen in der Kosmetikbranche, das für exklusive und hochwertige Hautpflegeprodukte steht, die seit Jahrzehnten weltweit geschätzt werden. Die Produktpalette umfasst eine Vielzahl von spezialisierten Pflegeprodukten, die auf individuelle Bedürfnisse der Haut abgestimmt sind. Von luxuriösen Cremes und Seren bis hin zu hochwirksamen Masken und Körperpflegeprodukten wird jedes Produkt mit größter Sorgfalt und modernster Technologie entwickelt. Nun wird zur optimalen Verstärkung des Teams eine engagierte Leitung Customer Service - Kosmetik (m/w/d) gesucht.
Job Description
Teamleitung: Führung eines Teams von 6-7 Personen am Münchener Standort
Vertriebsinnendienst: Fokus auf Telefonie, Unterstützung von Kosmetikern bei Bestellungen, Beschwerden und Rückfragen
Kundenservice: Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices für den Außendienst, die Depotverwaltung und Retouren
Aktive Teilnahme an der SAP Einführung innerhalb der nächsten 2 Jahre
Präsenz vor Ort: Intensive Einarbeitungsphase mit viel Präsenz auf der Fläche
Reisetätigkeit: Mögliche langfristige Einbindung in internationale Projekte und Reisetätigkeiten
The Successful Applicant
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer Service oder Vertriebsinnendienst-Teams, idealerweise in der Kosmetik- oder verwandten Branchen
Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
What's on Offer
Attraktives Vergütungspaket mit erfolgsabhängigen Bonuszahlungen
30 Tage Urlaub pro Jahr
Firmenhandy und Mitarbeiter Laptop
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten Team
Intensives Onboarding
Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
Contact: Ivo Neumann
Quote job ref: JN-062024-6456593
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Vertrieb
Branchen
Fertigung
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