Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.
Das werden Deine Aufgaben sein
Als Kundenspezialist:in im Service-Center agierst Du telefonisch als qualifizierter und emphatischer Kommunikationspartner:in für unsere Kund:innen, Vertriebspartner:innen und andere Fachbereiche zu Fragestellungen der Lebensversicherung im Privatkundenbereich.
Möglichst fallabschließend übernimmst Du die Bearbeitung der Anliegen rund um die rechtlichen und technischen Vertragsänderungen bis hin zur Leistungsprüfung und -abwicklung.
Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten in den bestehenden Geschäftsprozessen und hast Freude an Sonderthemen.
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der Telefonie
Hohe Serviceorientierung, Empathie sowie Flexibilität
Idealerweise (erste) Erfahrungen in der Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten im Bereich der Lebensversicherung
Engagement und Entscheidungsfreude
Teamgeist und Belastbarkeit
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • kostenloses Mittagessen • Home Office • Kinderbetreuung • On Top Elternzeit • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Wir haben eine Vielzahl verschiedener Perspektiven bei uns im Konzern. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, bist Du vielleicht genau richtig für diese oder eine andere Aufgabe.
Karrierestufe
Berufserfahren
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Branchen
Versicherungswesen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Provinzial Konzern verdoppeln.