Kundenbetreuung (m/w/d)

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt.Von privaten Feiern im kleinen Kreis bis hin zu Großveranstaltungen im Business-Kontext mit bis zu über 2.000 Gästen, bietet die Allianz Arena einen perfekten Standort für Events aller Art. Mit zuvorkommendem Service und vorzüglicher Küche betreut DO & CO an Spieltagen die VIP & Public Bereiche sowie das Mitarbeiterrestaurant in der Allianz Arena und die gastronomischen Angebote im Paulaner Fantreff Nord & Café Gisela.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) für das Besuchermanagement in der Allianz Arena in München!

• Telefonische und schriftliche Beratung der Kunden rund um das Thema „Besucherführungen in der Allianz Arena“ sowie „Museum FC Bayern“
• Bearbeitung der entsprechenden Buchungsvorgänge für Individualbesucher und Gruppen
• Beratung bei Anfragen von Privat- und Geschäftskunden zum gesamten Dienstleistungsspektrum der DO & CO AG
• Informieren der Gäste rund um unser Angebot Kids-Touren, Kick-Touren & VIP-Touren
• Backoffice-Tätigkeiten
  
  

• Herzliche, höfliche und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (Quereinsteiger Willkommen)
• Dienstleistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Fußballaffinität wünschenswert
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  
  

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.