Customer Service Representative (m/w/d)

Dein Job
Bei der Sondex Deutschland GmbH in Winsen/Luhe als Teil des Danfoss Konzerns suchen wir aktuell einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Unterstützung des bestehenden Teams. Die Position kann in Voll- oder Teilzeit ausgeführt werden.

Deine Aufgaben
In deiner Rolle als Customer Service Representative (m/w/d) fungierst du als zentrale Schnittstelle regelmäßig im Austausch mit unseren Kunden, dem Vertrieb und internen Stakeholdern entlang der Supply Chain. Du übernimmst die Sachbearbeitung für die Auftragsabwicklung. Hierzu zählt die eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenbestellungen, sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.

Zu Deinen Weiteren Aufgaben Zählen

• Die Umsetzung aller anfallenden administrativen Aufgaben, wie beispielsweise die Dokumentation der Vorgänge
• Erstellung und Überprüfung von notwendigen Dokumenten wie Lieferscheinen und Rechnungen
• Zusammenarbeit mit dem Team für die Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung
• Abstimmung von Liefer- und Produktionsterminen
• Kundenkommunikation und -betreuung in Bezug auf Auftragsabwicklungsangelegenheiten
  
  

Dein Profil
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein kaufmännisches Studium erfolgreich absolviert und bringst erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung mit.

Zudem Legen Wir Wert Auf

• Technisches Interesse
• Qualitätsbewusste, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Kenntnisse in MS-Office, erste Erfahrungen mit ERP-Systemen wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse sowie Basiskenntnisse der englischen Sprache
  
  

Wir bei Danfoss sind der Meinung, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und eine breitere Perspektive bei der Entscheidungsfindung fördert. Wenn du diese Stellenausschreibung betrachtest, hast du das Gefühl, dass dein Profil nicht perfekt passt? Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass Frauen und Menschen mit anderer Hautfarbe sich eher bewerben, wenn sie alle in der Stellenausschreibung aufgeführten Anforderungen erfüllen. Auch wenn du nicht alle Kriterien erfüllst, ermutigen wir dich dazu, dich trotzdem zu bewerben. Wir sind neugierig darauf herauszufinden, wie du neue Aspekte in die Stelle oder bei Danfoss als Unternehmen einbringen kannst.

Für Rückfragen steht dir Anja Kleiber, Specialist Recruiting, unter 0151 6703 1956 zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Benefits für unsere Mitarbeitenden
Wir freuen uns, dir im Rahmen deiner Beschäftigung die folgenden Leistungen anbieten zu können:

• Bonussystem
• Bezahlten Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybride Arbeitszeitmodelle
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzversicherung
• Kommunikationspaket
• Möglichkeit zur Teilnahme an Mitarbeiternetzwerken
• Hochmoderne virtuelle Arbeitsumgebung & Ausstattung
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  
  

Diese Liste verspricht oder garantiert keine bestimmten Leistungen oder Maßnahmen. Sie kann von länder- oder vertragsspezifischen Gegebenheiten abhängen und jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Danfoss – Engineering Tomorrow
Mit Danfoss entwickeln wir Lösungen, die es uns erlauben Ressourcen effizienter zu nutzen - damit wir die nachhaltige Transformation von Morgen vorantreiben können. Und jede Transformation benötigt eine Gruppe von leidenschaftlichen und engagierten Menschen. Wir glauben, dass Innovationen und sehr gute Produkte nur durch eine Gruppe von unterschiedlichen und sich ergänzenden Menschen möglich sind. Um sicherzustellen, dass diese Menschen mit unterschiedlichen Denkweisen, Fähigkeiten und Perspektiven erfolgreich zusammen arbeiten können, schaffen wir ein integratives Arbeitsumfeld bei Danfoss, in dem die Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen gleich behandelt, respektiert und geschätzt werden. Das heißt auch, dass bei uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter oberste Priorität hat.

”Taten sagen mehr als Worte“ – mit diesem Leitgedanken unseres Gründers haben wir uns das Ziel gesetzt unsere Umwelt zu schützen und bis spätestens 2030 CO²-neutral zu operieren.