Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d)
Randstad Deutschland
Hannover-Braunschweig-Göttingen-Wolfsburg Region
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- Betreuung von Kunden bei internen Veranstaltungen, inklusive Begrüßung und Begleitung zu den Besprechungsbereichen
- Planung und Verwaltung von Besprechungsabläufen nach Wunsch des Kunden
- Bearbeitung und Überwachung von Reservierungen und Buchungsanfragen für Besprechungsräume mittels Event-Reservierungssystemen (EMS)
- Ansprechpartner für Videokonferenzanfragen und -buchungen
- Aufnahme und Koordinierung aller Details zur Raumnutzung und den entsprechenden Anforderungen, einschließlich Ausrüstungsanforderungen
- Überwachung und Bearbeitung von Daten zur Raumnutzung, Berichten, Web-Anfragen und Wartelisten
- Effiziente und regelmäßige Nachkontrolle aller Räume und ihrer Sauberkeit
- Regelmäßige Kommunikation mit allen Mitgliedern des Office-Operations-Teams und den Veranstaltern zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, z.B. als Bürokaufmann oder Hotelkaufmann
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Erfahrung mit einem EMS von Vorteil
- Ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Hervorragendes IT-Equipment
- Regelmäßige Team- und Community-Events, z.B. Weihnachts- und Sommerfeiern
- Regelmäßige Feedback- und Performance-Gespräche
- Flache Hierarchien sowie gelebte Diversität und Inklusion
-
Karrierestufe
Berufseinstieg -
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit -
Tätigkeitsbereich
Sonstiges -
Branchen
Personaldienstleistungen
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