Lacoste

Customer Service Agent (m/w/d)

Lacoste Munich
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Customer Service Agent (m/w/d)

Lacoste Munich
Vor 2 Tagen 38 Bewerber

Sehen Sie, wen Lacoste für diese Position eingestellt hat

  • Kontinuierliche und qualitative Betreuung des derzeitigen Kundenstammes
  • Hauptansprechpartner für jegliche Kundenanfragen bzgl. Anlieferungen, Nachbestellungen und Retouren
  • Unterstützung unseres Außendienstes in folgenden Verkaufsgebieten: Deutschland, Österreich, Skandinavien
  • Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern bezüglich der Kundenbetreuung
  • Kontinuierliche Überwachung der finanziellen Situation jeglicher Kunden in enger Absprache mit der Debitorenbuchhaltung
  • Kontrolle der Ausliefersituation durch ständige Kommunikation mit unserem Hauptlager in Frankreich
  • Aufbereitung von Daten für das Erstellen von Umsatzstatistiken, Retouren-, Auslieferungs-, und Auftragsübersichten, Rechnungs- und Gutschriftenbearbeitungen
  • Kontrolle und Einhaltung der Liefertermine
  • Kollektionsbearbeitung und -aktualisierung
  • Korrespondenz mit den Speditionspartnern
  • Bearbeitung von Personalbestellungen
  • Anlage von Neukunden, Pflege der Kundenstammdaten
  • Abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in o.g. Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit Auftragsverwaltungssystemen und MS Office
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch zur Kommunikation mit unserem Mutterhaus wünschenswert
  • Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse je nach Länderbetreuung
  • Hohes Maß an Belastbarkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Flexibilität
  • Starke Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent

  • Karrierestufe

    Berufseinstieg

  • Beschäftigungsverhältnis

    Vollzeit

  • Tätigkeitsbereich

    Sonstiges

  • Branchen

    Einzelhandel: Bekleidung und Mode

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