Loggen Sie sich ein, um den Job Auftragsmanager/ Prozesskoordination (m/w/d) per Remote & Rostock / ZRWA235777 bei GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company zu speichern.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:
Ihre Aufgaben
Koordination aller Aktivitäten für einen störungsfreien Ablauf der Auftragskoordination im steuerlichen RZ-Betrieb
Beteiligung im IT-Service Management des steuerlichen RZ-Betriebes
Konzeptionelle Arbeit und Anforderungsklärung sowie Begleitung neuer Aufträge
Eigeninitiative Steuerung verschiedener Schnittstellen, insbesondere abteilungs- und bereichsübergreifend
Mitverantwortung für das übergreifende Auftrags- und Anforderungsmanagement im Steuerservice
Unterstützung in der (Weiter-)entwicklung, Einführung und Umsetzung der automatisierten Abarbeitung der ITSM Prozesse
Unterstützung in der (Weiter-)entwicklung, Einführung und Umsetzung eines operativen Controllings der ITSM Prozesse
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen des Servicemanagements
Erstellen von Reports und Auswertungen sowie Unterstützung des ITSM im steuerlichen RZ-Betrieb
Verantwortung für das Qualitätsmanagement im Prozess Auftragsmanagement
Aufnahme und Klärung neuer Anforderungen im eHdB des Steuerservices
Ihr Profil
Basiswissen in Bürokommunikation und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen, u.a. Controlling
Umfassende Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Change, Problem-, Task- und Incidentmanagement, Auftragsmanagement
Kenntnisse der relevanten Module der ITSM-Suite, insbesondere Auftragsmanagement im RZ-Betrieb Steuer
Weitreichende Fachkenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette eines IT-Full Service Providers
Überblick über die Strukturen des steuerlichen RZ-Betriebes im Rahmen der Umsetzung des Konsens-Vorhabens der Trägerländer
Gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel) sowie eine ausgeprägte IT-Affinität
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung und Umsetzung von Konzepten
Ausgesprochen serviceorientiertes, selbständiges sowie strukturiertes Arbeiten
Ausgeprägte Eigeninitiative und Zielorientierung
Gute kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung
Ausgeprägtes Organisationsvermögen
Rahmenparameter
Einsatzort: Remote & 1 Tag die Woche in Rostock
Laufzeit: Langfristig
Auslastung: Vollzeit
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Sonstiges
Branchen
Personalbesetzung und Rekrutierung
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei GECO Deutschland GmbH - A Yoh Company verdoppeln.