Die letzten Tage haben wir uns als Team in Frankfurt getroffen, um eine spannende Herausforderung anzunehmen: "Künstliche Intelligenz im Kundenservice". In einem intensiven Hackathon haben wir innerhalb weniger Tage verschiedene Einsatzszenarien evaluiert und einige davon bereits erfolgreich umgesetzt. Unsere Bestandskunden haben nun die Möglichkeit, die neuen KI-Funktionen direkt zu testen. Diese innovativen Lösungen bieten eine noch bessere Kundenbetreuung und machen den Service effizienter und zukunftssicher. 🌟 Neben all der Arbeit kam auch der Spaß nicht zu kurz. Gemeinsame Abendessen und ein Event sorgten für den perfekten Ausgleich und stärkten den Teamgeist. Wir sind überzeugt, dass unsere digitalen Lösungen, wie unser Kundenportal mit neuen KI-Funktionen, auch deinem Unternehmen aus der Energiebranche einen echten Mehrwert bieten können. 💡🔌 Interesse geweckt? Lass uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten! #KünstlicheIntelligenz #Kundenportal #Kundenservice #Hackathon #Energiebranche #DigitaleLösungen #workdigital Besuche uns unter: https://workdigital.de
work digital
IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Lörrach, Baden-Württemberg 233 Follower:innen
Digitalisiere dein Energiegeschäft - Bringe dein Unternehmen auf das nächste Level und digitalisiere Prozesse und Kunden
Info
Bringe dein Unternehmen auf das nächste Level und digitalisiere Prozesse und Kundeninteraktion. Von der Abschlussstrecke, über das Kundenportal bis hin zu unseren App Gateways. Alles aus einer Hand.
- Website
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https://workdigital.de
Externer Link zu work digital
- Branche
- IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Größe
- 2–10 Beschäftigte
- Hauptsitz
- Lörrach, Baden-Württemberg
- Art
- Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
- Gegründet
- 2019
Orte
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Primär
Schwarzwaldstraße 61
Lörrach, Baden-Württemberg 79539, DE
Beschäftigte von work digital
Updates
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Die E-world energy & water ist für uns jedes Jahr ein Highlight. ✨ Es ist immer wieder aufs Neue eine Bereicherung, unsere Kunden und Partner persönlich zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. 👀 Du wolltest uns auch kennenlernen, aber hast es zeitlich nicht mehr geschafft? Buche dir doch ganz unkompliziert eine Livedemo mit Maximilian Ewert: https://lnkd.in/exCRTfSG In diesem Sinne: Wir sehen uns 2025 wieder. 👋 #eworld #messe #energieversorger #kundenportal #digitalisierung #workdigital
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Eine aufregende Messewoche auf der E-world energy & water liegt hinter uns, und wir möchten einen kurzen Rückblick mit euch teilen. 👥 Das neue Kundenportal mit eigener App kam sehr gut an. Hier bestätigte sich wieder, dass auch Endkunden sich ein modernes Kundenportal wünschen. 🌲 Unser Messestand hat dank seiner einzigartigen Holzoptik viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen. 🫶 Wir hatten viele inspirierende Gespräche mit Kunden und auch neuen Kontakten, über die wir uns sehr freuen. 🤝 Und auch mit anderen Unternehmen entstehen wohl die ein oder andere neue Integrationen und Partnerschaft. Vielen Dank an alle, die unseren Stand besucht haben und für das positive Feedback! Wir freuen uns darauf, die entstandenen Verbindungen zu vertiefen und gemeinsam an zukünftigen Projekten zu arbeiten. 💼✨ #eworld #energie #messe #digitalisierung
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Hier wird fleissig gearbeitet: Unser Messestand, welchen wir uns mit der iXenso group und CONVOTIS teilen, nimmt langsam Gestalt an. Bis jetzt läuft alles nach Plan und wir freuen uns, euch morgen hier, auf der E-world energy & water in Essen, persönlich zu treffen. 👉 Für alle, die sich noch keinen Timeslot gesichert haben, bucht euch doch einfach euren Wunschtermin in unserem Kalender ein: https://lnkd.in/gXC3yPwX #eworld #energie #messe #digitalisierung
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Es ist soweit: Auf der E-world energy & water zeigen wir dir unser neues 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥 2.0 🚀 Unsere Erfahrung zeigt ganz klar: Die Kundenzufriedenheit hängt, insbesondere bei Bestandskunden, maßgeblich vom Kundenservice ab. Ein digitales Kundenportal bietet einen Rund-um-die-Uhr-Service und ist ebenfalls als App jederzeit mit dabei. Das work digital-Portal ermöglicht es Kunden, ihre Energieverträge selbstständig zu verwalten. Kunden erhalten detaillierte Einblicke in Zählerstände, Abrechnungen und Stammdaten, und können gängige Prozesse direkt online durchführen. Dies nicht nur für ein positives Kundenerlebnis, sondern auch zur Senkung der Cost-to-Serve durch Self-Service. Deine Vorteile: - Mit diversen ERP-Systemen vereinbar - Optimierter mobiler Aufbau und ausgefeilte User Experience - Kurze Projektlaufzeit - in wenigen Wochen zum GoLive - 100% Cloud Native - jederzeit skalierfähig, um Spitzenzeiten sofort auszugleichen - Ständige Erweiterung des Funktionsumfangs und kostenlose Updates 🗓️ Klingt spannend? Dann buch dir jetzt deinen persönlichen Beratungstermin auf der E-world: https://lnkd.in/gXC3yPwX
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Unser Team auf der E-world: Max, Frederik und Jonathan 👋 Wir freuen uns auf euren Besuch an unserem Stand und stehen euch für eine individuelle Digitalberatung bereit. Unseren Messestand teilen wir mit unseren Partnern iXenso group und CONVOTIS. Gemeinsam bringen wir deinen Online-Service auf ein neues Level und du bekommst alles aus einer Hand. Buche dir doch gerne einen Time-Slot direkt in unserem Kalender ➡️ https://lnkd.in/gXC3yPwX #eworld #digitalisierung #energieversorger
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Treffen wir uns auf der E-world? 👋 👉 Bucht euch hier gerne einen persönlichen Termin: https://lnkd.in/emAijU6Z
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Kommt dir das bekannt vor? 🤨 Du stehst vor einem Messestand, und alle Mitarbeiter sind gerade in Gesprächen. Du möchtest jedoch nicht warten? Kein Problem! Jetzt kannst du dir einfach im Voraus einen persönlichen Termin bei uns sichern, und wir haben garantiert Zeit für dich. 👋 Bei einem persönlichen Gespräch vor Ort können wir deine individuellen Fragen und Bedürfnisse besprechen. Ausserdem bekommst du: 👉 Individuellen Einblick ins brandneue Kundenportal 2.0 👉 Einsatzmöglichkeiten und Ersparnisse 👉 Vergleich mit aktuellem Portal - was kann work digital besser wo können wir Probleme lösen? Also worauf wartest du? Wenn du jetzt buchst, kannst du dir noch die guten Zeiten sichern 😉 🗓️ Hier Timeslot auswählen: https://lnkd.in/emAijU6Z #Eworld #digitalisierung #energieversorger #kundenportal #workdigital
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Wir sind stolz. ...vor drei Jahren waren wir das erste Mal mit work digital auf einer Messe vertreten. Damals noch ganz klein mit einem Stehpult zwischen 20 anderen Stehpulten versteckt. ✌️ Heute dürfen wir mit Stolz verkünden: Auf der E-world energy & water 2024 könnt ihr uns an unserem eigenen Messestand besuchen. 🔥 Unten seht ihr schon ein kleines Sneak-Peak von unserem Stand. 👉 Bucht am besten direkt einen Timeslot eurer Wahl in unserem Kalender: https://lnkd.in/emAijU6Z 🗓️ Wir freuen uns riesig auf euren Besuch. #eworld #energieversorger #digital
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Bist du auch interessiert an einem Strategie-Workshop? Hier berichtet Max von unserem spannenden Workshop mit Prokon Regenerative Energien eG ⚡️🌳 Schreib uns gerne an und wir melden uns bei dir. ✉️
Was haben eine frische Brise, Windkraftwerke und ein Fischbrötchen gemeinsam? Unseren erfolgreichen Strategie-Workshop bei Prokon Regenerative Energien eG! 🌬️🌊🐟🦐 Letzte Woche wurden wir von unserem Kunden Prokon nach Itzehoe eingeladen, um über die bisherige Zusammenarbeit und zukünftige Ideen zu sprechen. Gemeinsam mit den Kollegen der iXenso group und der DMS Daten Management Service GmbH wurden innovative Themen diskutiert und erarbeitet. Wir hatten zusätzlich die Möglichkeit unser neues Kundenportal live und in Farbe zu präsentieren. Anschließend führte uns die Reise gemeinsam an die wunderschöne Nordsee, wo wir beeindruckende Windkraftwerke sahen und uns der Wind um die Nase wehte. Ein zusätzliches Highlight war ein Fischbrötchen in Büsum, das unseren Tag perfekt machte. Frank Kalliora und Ulf Güstrau, herzlichen Dank für die Einladung und die großartige Zeit! Wir blicken voller Vorfreude auf die nächsten Schritte unserer weiteren erfolgreichen Zusammenarbeit. #Prokon #Kundenbesuch #Zusammenarbeit #Innovation #Nordsee #Windkraft #Fischbrötchen #Erfolg Felix Grundel Frederik Frey
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