Beitrag von work digital

Stell dir vor, dein Kundenportal kann nicht nur Anfragen entgegennehmen, sondern auch gleich in Echtzeit Vorschläge für Self-Service-Prozesse liefern. Klingt nach Science Fiction? Nicht bei uns! 🚀 Unsere neueste Funktionalität: Ein intelligentes Kontaktformular mit KI-Support. 🔮✨ Kunden geben ihre Nachricht ein und unsere KI schlägt sofort passende Self-Service-Prozesse vor. Das spart nicht nur Zeit, sondern entlastet auch deinen Kundenservice. Doppelt gewonnen! 🕒🏆 Warum das wichtig ist? Ganz einfach: ✔️ Effizienz: Deine Kunden bekommen schneller Antworten und Lösungen. ✔️ Entlastung: Dein Kundenservice kann sich auf komplexere Anfragen konzentrieren. ✔️ Zufriedenheit: Glückliche Kunden, die ihre Anliegen fix selbst erledigen können. Bist du bereit, deinen Kundenservice auf das nächste Level zu heben? Dann lass uns zusammenarbeiten und die digitale Zukunft der Energiebranche gestalten! 🌐🔋 #workdigital #Energieversorger #Kundenportal #KIKontaktformular #SelfService #Digitalisierung #Effizienz #Kundenzufriedenheit #ZukunftGestalten Schau vorbei und entdecke mehr: workdigital.de

Die letzten Tage haben wir uns als Team in Frankfurt getroffen, um eine spannende Herausforderung anzunehmen: "Künstliche Intelligenz im Kundenservice". In einem intensiven Hackathon haben wir innerhalb weniger Tage verschiedene Einsatzszenarien evaluiert und einige davon bereits erfolgreich umgesetzt. Unsere Bestandskunden haben nun die Möglichkeit, die neuen KI-Funktionen direkt zu testen. Diese innovativen Lösungen bieten eine noch bessere Kundenbetreuung und machen den Service effizienter und zukunftssicher. 🌟 Neben all der Arbeit kam auch der Spaß nicht zu kurz. Gemeinsame Abendessen und ein Event sorgten für den perfekten Ausgleich und stärkten den Teamgeist. Wir sind überzeugt, dass unsere digitalen Lösungen, wie unser Kundenportal mit neuen KI-Funktionen, auch deinem Unternehmen aus der Energiebranche einen echten Mehrwert bieten können. 💡🔌 Interesse geweckt? Lass uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten! #KünstlicheIntelligenz #Kundenportal #Kundenservice #Hackathon #Energiebranche #DigitaleLösungen #workdigital Besuche uns unter: https://workdigital.de

Die E-world energy & water ist für uns jedes Jahr ein Highlight. ✨ Es ist immer wieder aufs Neue eine Bereicherung, unsere Kunden und Partner persönlich zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. 👀 Du wolltest uns auch kennenlernen, aber hast es zeitlich nicht mehr geschafft? Buche dir doch ganz unkompliziert eine Livedemo mit Maximilian Ewert: https://lnkd.in/exCRTfSG In diesem Sinne: Wir sehen uns 2025 wieder. 👋 #eworld #messe #energieversorger #kundenportal #digitalisierung #workdigital

Eine aufregende Messewoche auf der E-world energy & water liegt hinter uns, und wir möchten einen kurzen Rückblick mit euch teilen. 👥 Das neue Kundenportal mit eigener App kam sehr gut an. Hier bestätigte sich wieder, dass auch Endkunden sich ein modernes Kundenportal wünschen. 🌲 Unser Messestand hat dank seiner einzigartigen Holzoptik viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen. 🫶 Wir hatten viele inspirierende Gespräche mit Kunden und auch neuen Kontakten, über die wir uns sehr freuen. 🤝 Und auch mit anderen Unternehmen entstehen wohl die ein oder andere neue Integrationen und Partnerschaft. Vielen Dank an alle, die unseren Stand besucht haben und für das positive Feedback! Wir freuen uns darauf, die entstandenen Verbindungen zu vertiefen und gemeinsam an zukünftigen Projekten zu arbeiten. 💼✨ #eworld #energie #messe #digitalisierung

Hier wird fleissig gearbeitet: Unser Messestand, welchen wir uns mit der iXenso group und CONVOTIS teilen, nimmt langsam Gestalt an. Bis jetzt läuft alles nach Plan und wir freuen uns, euch morgen hier, auf der E-world energy & water in Essen, persönlich zu treffen. 👉 Für alle, die sich noch keinen Timeslot gesichert haben, bucht euch doch einfach euren Wunschtermin in unserem Kalender ein: https://lnkd.in/gXC3yPwX #eworld #energie #messe #digitalisierung

Es ist soweit: Auf der E-world energy & water zeigen wir dir unser neues 𝐊𝐮𝐧𝐝𝐞𝐧𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐥 2.0 🚀 Unsere Erfahrung zeigt ganz klar: Die Kundenzufriedenheit hängt, insbesondere bei Bestandskunden, maßgeblich vom Kundenservice ab. Ein digitales Kundenportal bietet einen Rund-um-die-Uhr-Service und ist ebenfalls als App jederzeit mit dabei. Das work digital-Portal ermöglicht es Kunden, ihre Energieverträge selbstständig zu verwalten. Kunden erhalten detaillierte Einblicke in Zählerstände, Abrechnungen und Stammdaten, und können gängige Prozesse direkt online durchführen. Dies nicht nur für ein positives Kundenerlebnis, sondern auch zur Senkung der Cost-to-Serve durch Self-Service. Deine Vorteile:  - Mit diversen ERP-Systemen vereinbar  - Optimierter mobiler Aufbau und ausgefeilte User Experience  - Kurze Projektlaufzeit ­- in wenigen Wochen zum GoLive   - 100% Cloud Native - jederzeit skalierfähig, um Spitzenzeiten sofort auszugleichen   - Ständige Erweiterung des Funktionsumfangs und kostenlose Updates  🗓️ Klingt spannend? Dann buch dir jetzt deinen persönlichen Beratungstermin auf der E-world: https://lnkd.in/gXC3yPwX 

Unser Team auf der E-world: Max, Frederik und Jonathan 👋    Wir freuen uns auf euren Besuch an unserem Stand und stehen euch für eine individuelle Digitalberatung bereit.   Unseren Messestand teilen wir mit unseren Partnern iXenso group und CONVOTIS. Gemeinsam bringen wir deinen Online-Service auf ein neues Level ­und du bekommst alles aus einer Hand. Buche dir doch gerne einen Time-Slot direkt in unserem Kalender ➡️ https://lnkd.in/gXC3yPwX #eworld #digitalisierung #energieversorger

Treffen wir uns auf der E-world? 👋 👉 Bucht euch hier gerne einen persönlichen Termin: https://lnkd.in/emAijU6Z

Wir sind stolz. ...vor drei Jahren waren wir das erste Mal mit work digital auf einer Messe vertreten. Damals noch ganz klein mit einem Stehpult zwischen 20 anderen Stehpulten versteckt. ✌️ Heute dürfen wir mit Stolz verkünden: Auf der E-world energy & water 2024 könnt ihr uns an unserem eigenen Messestand besuchen. 🔥 Unten seht ihr schon ein kleines Sneak-Peak von unserem Stand. 👉 Bucht am besten direkt einen Timeslot eurer Wahl in unserem Kalender: https://lnkd.in/emAijU6Z 🗓️ Wir freuen uns riesig auf euren Besuch. #eworld #energieversorger #digital