OAK - Online Akademie GmbH

Weiterbildung? Ja klar! Nur anders! Auf gehts auf dem #hochschulbarcamp im Unperfekthaus in Essen 🚀🚀🚀 Der Sessionplan wurde gerade gemeinsam festgelegt. Spannende Themen rund um Social Media, Kreativität oder KI, alles im Kontext von Hochschulen und Bildung! 💡 Ich freue mich auf zwei herausragende Tage! Danke für die klasse Orga Holger Gottesmann und Philip Dunkhase 🫶🏼

Für mein letztes sportliches Highlight gab es für mich leider keine Auszeichnung 🚫. Für einen (offiziellen) Platz auf dem Treppchen hat es beim Halbmarathon im Sauerland dann doch nicht ganz gereicht 🏃♂️ Ganz im Gegenteil zu den Fernhochschulen, Fernschulen und Fernstudienanbietern, die wir von FernstudiumCheck.de in diesem Jahr wieder im Zuge des FernstudiumCheck-Awards 2024 auszeichnen. 🎉 Bereits seit dem Jahr 2018 vergeben wir diese begehrte Auszeichnung und heute ist es wieder soweit. Entscheidend für das Award-Ranking sind alle veröffentlichten Erfahrungsberichte auf FernstudiumCheck.de im letzten Jahr. 🥇🥈🥉 Meine Glückwünsche gehen an alle Institute, die von uns ausgezeichnet wurden, insbesondere an die, die es auf das Treppchen geschafft haben: 🤩🎉Die beliebtesten Fernhochschulen (Platz 1-3): SRH Fernhochschule - The Mobile University Euro-FH Europäische Fernhochschule Hamburg IST-Hochschule für Management 🤩🎉Die beliebtesten Fernschulen (Platz 1-3): ecodemy GmbH OTL – Online Trainer GmbH ILS Institut für Lernsysteme 🤩🎉Die beliebtesten Fernstudienanbieter (Platz 1-3): ELG E-Learning Group WINGS-Fernstudium Wirtschaftsakademie Wien Alle Rankings, Auszeichnungen und Infos zur Ranking-Methodik findet ihr hier auf FernstudiumCheck: https://lnkd.in/egUYnF3M Welche Highlights aus den letzten Monaten hast du noch in Erinnerung und gab es eine Auszeichnung dafür? #fernstudiumcheckaward #fernstudiumcheck #auszeichnung

Die letzten Monate waren für meine Familie und mich wieder mal aufregend. 🤩 Als Papa war ich zum Beispiel mächtig stolz, dass meine Tochter das silberne Schwimmabzeichen ergattern konnte. 🏊♀️ An dem Tag war mein Grinsen breiter als das Schwimmbecken, in dem sie 20 Minuten lang schwimmen musste. So eine Auszeichnung ist echt was Besonderes. 🏆 Bereits seit einigen Jahren vergeben wir von StudyCheck auch eine Auszeichnung! Heute verleihen wir den 🎉 StudyCheck Award 2024 🎉 für die beliebtesten Hochschulen und Universitäten in Deutschland. Entschieden haben das einzig und allein die Studierenden mit ihren Bewertungen (insgesamt über 78.000 veröffentlichte Bewertungen im Jahr 2023). 🥇🥈🥉 Meine besonderen Glückwünsche gehen an... 🎉…die beliebtesten Hochschulen (Platz 1-3): Hochschule Hof, University of Applied Sciences Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg Hochschule Furtwangen 🎉…die beliebtesten Universitäten (Platz 1-3): Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Universität Mannheim Technische Universität Chemnitz 🎉…die beliebtesten Hochschulen im Category Award (jeweils Platz 1-3): 🤩unter 5.000 Studierende: Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) ADG Business School an der Steinbeis-Hochschule Hochschule Hof, University of Applied Sciences 🤩5.000-15.000 Studierende: Hochschule der Medien Stuttgart Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg Hochschule Furtwangen 🤩über 15.000 Studierende: FH Münster Hochschule München FOM Hochschule für Oekonomie & Management 🎉...und die beliebtesten Unis im Category Award (jeweils Platz 1-3): 🤩unter 5.000 Studierende: Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt Universität Witten/Herdecke Bauhaus-Universität Weimar 🤩5.000-15.000 Studierende: Universität Mannheim Technische Universität Chemnitz Universität Hohenheim 🤩über 15.000 Studierende: Friedrich-Schiller-Universität Jena Georg-August-Universität Göttingen Technische Universität München Alle Rankings, Auszeichnungen und Infos zur Ranking-Methodik findet ihr hier auf StudyCheck: https://lnkd.in/efrypFkF Über welche Auszeichnung (beruflich oder privat) hast du dich in letzter Zeit gefreut? #studycheckaward #studycheck #auszeichnung

Aus dem Urlaub den nächsten Urlaub planen…🎿 Wenn das mal so einfach wäre! Nach Weihnachten haben meine Familie und ich uns eine kleine Auszeit im Schnee gegönnt. Am Abend, als die Kids im Bett waren, haben meine Frau und ich uns über unsere Urlaubsplanung 2024 unterhalten. Wir waren auf einige Webseiten unterwegs und haben einige Anfragen für die Osterferien versendet. 😎 (Aktuell sprechen wir bei StudyCheck sehr viel über KPIs im Kundenservice, weil wir einen Customer Care Manager (m/w/d) suchen. Daher bin ich auch gerade sensibilisiert für das Thema „Kundenanfragen“.) Überrascht hat mich, dass sich sich einige Hotels oder Apartments gar nicht auf unsere Anfrage zurück gemeldet haben. Generell war die „First Response Time“ unserer Anfrage sehr ausbaufähig. Teilweise haben wir erst nach einigen Tagen eine Rückmeldung bekommen. 🤨 Auch zum Thema „Service Level Agreement“ hatte ich vermutlich zu eine zu hohe Erwartungshaltung. E-Mails mit Rechtschreibfehlern, ohne persönliche Anrede, unsaubere Formatierung, sprachlich unklar formuliert oder nur ein offensichtlicher Standardtext. Es gab bei unseren Urlaubsanfragen leider wenig Begeisterung bei den Rückmeldungen. Wenn du in Bezug auf Kundenservice, Kundenbindung und Kundenbegeisterung neue Maßstäbe setzen möchtest, komm zu uns ins Team und bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d). Die Stelle verlinke ich gerne in den Kommentaren. 📈⭐️ Welche KPIs im Kundenservice begeistern dich? #customercare #customerservice #kpi

Als Gründer im Sales Call dabei sein? 🧐 Dann vertraust du wohl deinem Team nicht, oder? Früher war es für mich selbstverständlich als Gründer auch Verkaufsgespräche zu führen. Seit unser Sales Team die Calls übernimmt, habe ich unsere Kunden “vernachlässigt”. Guten Gewissens, weil unser Team einen super Job macht. 💪 Aber ich habe dabei vergessen, wie wichtig es ist, nah am Kunden zu sein. Bis Hendrik aus unserem Team den Vorschlag machte: ”Sei doch einfach mal bei einem Call dabei!” Also habe ich mich vor ein paar Wochen wieder in einen Sales Call gewagt. Als Zuschauer und Zuhörer. Und das Ergebnis hat mich überrascht: - Die Probleme unserer Kunden aus erster Hand zu hören, hat mir noch mal eine andere Sichtweise auf unsere Produkte ermöglicht. - Den Gesprächsverlauf zu beobachten, hat mir 3 Ideen geliefert, wie wir unsere Produkte optimieren können. - Der Kunde war erfreut, weil ich mir als Gründer Zeit für ihn genommen habe. Deshalb habe ich beschlossen nun öfter mal bei Sales Calls dabei zu sein. 💡 Noch ein wichtiger Tipp: Stell dich als Gründer vor, nicht als Geschäftsführer. Sonst denkt der Kunde du willst dein Team kontrollieren. Sprichst du regelmäßig mit deinen Kunden?

Welche Siegel sind noch seriös und welchen Siegeln kannst du noch trauen? Ich persönlich suche im ersten Moment nach der Methodik, um dem Siegel auf den Grund zu gehen. 🏆🧐 Auch dieses Jahr haben wir wieder diverse Auszeichnungen bekommen. Natürlich auch immer verbunden mit einem Lizenzvertrag 🤑 für die Nutzung des Siegel. Wie auch schon im letzten Jahr haben wir uns für die Lizenzierung der Handelsblatt Siegel für StudyCheck und FernstudiumCheck.de entschieden. Grund dafür ist zum einen die repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung bei gleichzeitiger Transparenz der Erhebungsmethodik und zum anderen die Markenbekanntheit vom Handelsblatt, verbunden mit einem gewissen Trust. ✅ Ein Stück weit macht es uns auch Stolz, dass wir im Bereich Weiterbildung wieder den ersten Platz unter 10 Online-Portalen abgeräumt haben. Aus Marketingsicht geht es uns natürlich auch darum, eine vertrauensbildende Maßname in unsere Brand-Strategie mit aufzunehmen. Unterm Strich bleibt die Frage, ob sich ein Invest von über 5k € wirklich lohnt, weil sich die Effekte der Einbindung nur zum Teil klar messen lassen. ⁉️ Und was sagt ihr? Lohnt sich ein Siegel und wenn ja, welches verwendet ihr? #siegel #handelsblatt #methodik #platz1

“Wegen euch hab ich jetzt mehr Arbeit!” 🤯 So ähnlich klang es oft, als wir mit StudyCheck gestartet sind. Die Hochschulen waren am Anfang gar nicht begeistert, dass wir ein Bewertungsportal für Studiengänge ins Leben gerufen haben. Der Grund: Die Meisten schreiben nur eine Bewertung, wenn sie unzufrieden sind. Wenn sie Dampf ablassen wollen. 💨 Kein Wunder, dass die Hochschulen StudyCheck zunächst als lästiges Übel wahrgenommen haben. Denn noch schlechter als kritische Bewertungen sind unkommentierte kritische Bewertungen. Die Bewertungen bedeuteten also in erster Linie mehr Arbeit. Und auch wir waren mit der Entwicklung nicht glücklich: Kritische Bewertungen sind unumstritten wichtig. Aber unser Ziel war es jungen Menschen bei einer der wichtigsten Entscheidungen im Leben zu helfen: Der Studienwahl. Dazu braucht es viele Erfahrungen aus unterschiedlichen Blickwinkeln: 👍 Erfahrungen, was gut oder sogar hervorragend funktioniert. 👎 Erfahrungen, was nicht so läuft wie erhofft. Nur so können Bewertungen wirklich eine entscheidende Hilfe sein. Diese Absicht haben die Hochschulen anfangs gar nicht gesehen. Sie haben sich auch nur auf das Negative konzentriert. Ich glaube einige dachten wir wollten sie einfach nur ärgern. 😉 Deshalb haben wir angefangen ihnen Tipps zu geben:  - Wie sie ihre Studierenden aktiv zum Bewerten animieren können. - Wie sie kritisches Feedback nutzen können, um Optimierungspotenzial zu erkennen. - Wie kritisches Feedback die Authentizität steigert. - Wie sie Bewertungen für ihr Marketing nutzen können. - Dass 4,6 Sterne besser sind als 5 Sterne, weil zu perfekt einfach unglaubwürdig ist. Aktiv Feedback einzuholen ist eine der wichtigsten Maßnahmen um ein realistisches Gesamtbild zu erzielen. Du wirst überrascht sein, wie viele zufriedene Menschen bereit sind eine Bewertung zu schreiben. Wenn du sie darum bittest. Sie haben einfach nicht daran gedacht Feedback zu geben. Diese Erfahrung hat auch bei mir persönlich etwas verändert. Ich achte gezielt darauf: - Meine Wertschätzung zu zeigen.  - Positives Feedback zu geben. - Und einfach mal Danke zu sagen. Weil wir viele gute Dinge oft als selbstverständlich hinnehmen. Gefällt uns etwas nicht posaunen wir es hingegen lautstark raus.  Gibst du Feedback, wenn du happy bist? #feedback #dankesagen #wertschätzen

Glaubt ihr an Zufälle? 🤨 Da sitze ich vor einiger Zeit im Flieger ✈️ nach Thessaloniki und ich spreche meine bislang unbekannte Sitznachbarin an. Erstmal typischer Smalltalk. Dann stellen wir fest, dass ich Ihren Kollegen Robin Heintze kenne. Wieder zurück in Deutschland schreibe ich Robin daraufhin hier über LinkedIn an und er fragt mich, ob ich Lust habe, zu seiner Netzwerkveranstaltung zu kommen. Kalender gecheckt und gestern war es soweit. Mit vielen anderen Unternehmerinnen und Unternehmern habe ich einen super Networking Abend verbracht. Zusätzlich gab es eine spannende FAQ-Session mit Heike Burr von LinkedIn. Und Eduard Bergmann hat von seinem beeindruckenden Employer Branding und Recruiting Erfolgen berichtet. 💡 Herzlichen Dank nochmal an Robin Heinze von morefire GmbH sowie Thomas Reck und Moritz Neuhaus von Insight Consulting GmbH für den außergewöhnlichen Abend. 🙏🏻 War das jetzt alles Zufall? Ich glaube nicht an Zufälle. Ich glaube an ein selbstbestimmtes Leben und Verantwortung. Zufälle passen da nicht in mein Denkmuster. Glaubst du an Zufälle? #networking #morefire #insight

📢 Prof. Dr. Giovanni Vindigni erneut zum „Tutor des Jahres“ gewählt! Die Studierenden der DIPLOMA Hochschule haben ihren Studiendekan (Medienwirtschaft & Medienmanagement, B.A. und Digital Games Business, B.A.) erneut aufs Siegertreppchen gehoben. Nach dem Votingsieg im vergangenen Jahr konnte sich Prof. Dr. Giovanni Vindigni, DTh auch in diesem Jahr wieder das Rennen um den Titel „Tutor des Jahres“ mit 7,5631 von 8,0 möglichen Punkten sichern. Die Konkurrenz war groß: Insgesamt 44 nominierte Tutorinnen und Tutoren stellten sich im Onlinevoting der Wahl und wetteiferten um knapp 3.000 abgegebene Stimmen. Auf die Plätze zwei und drei wählten die Studierenden Prof. Dr. Angela Teichert (SRH Fernhochschule - The Mobile University) und Franziska Potrykus (Fernstudienakademie). HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH 🏆 👏 Der "Tutor des Jahres" ist ein gemeinsames Projekt des Verbandes in Kooperation mit FernstudiumCheck.de.